关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自我检查报告(精选多篇)

第二篇：关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自查报告

为了进一步贯彻落实市委、市政府《关于印发<2014年“投资环境、作风行风”评议评价工作实施>的通知》（洪办发[2014]22号）开展“双评”活动的精神，在总结前阶段政务环境评议评价工作中采取的走出去求谏、请进来督查等方式，广泛征求社会各界的意见和建议的基础上，我办证中心针对群众最关心、最关注，反映最强烈的热点和焦点问题，认真对照区

委、区政府提出的开展机关作风与效能建设情况等七个方面的内容组织座谈讨论，对照检查，扎扎实实地开展了一系列自查自纠、纠查整改工作。大家一致认为，自去年的“双评”活动实施一年以来，办证中心政务建设得到加强，政务环境得到进一步优化：一、统一思想，加强领导

开展“投资环境、作风行风”评议评价工作是实践“三个代表”重要思想，提高政务管理水平的需要。办证中心是服务性、窗口性质的单位，是我区优化投资环境的形象窗口。办证服务水平的高低、行业风气的好坏，关系到广大客商和群众根本利益。中心领导非常重视，立即召开动员大会研究部署，成立了区东湖区统一审批办证服务中心“投资环境、作风行风”评议评价工作领导小组，主任胡雪洪为组长，副主任吴建文、熊福臣为副组长，各窗口部门负责人为成员的“双评”工作领导小组，下设办公室，从而形成了上下齐抓、左右联动的评议评价工作体系。结合实际，讨论制定了《东湖区统一审批办证服务中心开展投资环境、作风行风评议评价工作的实施方案》，根据区委、区政府开展“双评”活动要求，把评议评价工作分成四个阶段，第一阶段：征求意见、自查自评；第二阶段：制定措施、边查边改；第三阶段：接受评议、督查整改；第四阶段：建章立制、总结提高，并明确了评议评价的目标任务、内容时间、责任部门和人员，以及各阶段的工作重点。

11月8日专门召开办证大厅会议，学习文件，传达精神，进行动员，要求每位同志从自身做起，从身边小事做起，改进作风，提高效率，达到提升服务水平、改进机关作风、优化投资环境的目的。对存在的问题及需要协调的工作事项积极寻找解决、协调的方法，共同研究部署下步工作，明确任务，责任到人，一个人人创造政务环境、爱护投资环境的良好氛围正在办证中心形成。

二、点面结合，自查自评

11月22日至11月26日是“双评”工作的自查自评阶段，我中心结合过去一年开展“双评”活动取得的成效、仍存在的一些问题，对照评机关作风与效能建设等七个方面自查自评，具体情况如下：

1、开展了整改工作回头看活动。对去年“双评”活动整改落实情况实行了跟踪督查制，整改不是一时的，而是要将良好的情况继续保持、发扬下去。对整改措施不够扎实，整改效果不够明显的，做了进一步的补充、深化和巩固的工作。

2、加强政务建设、改进机关作风，对投资软环境的影响具决定性。根据市委、市政府和区委、区政府在全市开展机关“作风年”活动的要求和部署，我们成立了东湖区统一审批办证服务中心机关“作风年”活动领导小组，制定了相应的工作实施方案。制定《岗位责任制》、《首问责任制》和《一次性告知制》等八项制度。同时配合机关效能建设实施方案，规范、完善一系列审批办证程序以及各种服务措施。

3、根据全市行政审批制度改革的规定和要求：区办证中心在现有行政审批事项的基础上，削减50以上的申报材料数量，真正建立企业设立的“低门槛”制度。对已取消的行政审批事项，加强监督，防止一放了之和管理上的脱节，保证各方面工作正常运转。配合全区行政审批制度改革，对进驻区办证中心保留的行政审批事项进行了清理、修改或废止。目前进驻区办证中心设立的部门有16家，受理事项共42项。

4、印制《东湖区统一审批办证服务中心办事指南》等宣传资料，向企业和用户做好宣传，公布行政审批程序、范围和联络方式，方便群众办事。建立、健全责任追究制，规范执法程序和执法行为。所有投资项目收费“一单清”，所有建设项目“并联”审批。任何部门不准再设立办证窗口，不准将投资者推到各自单位和部门办理，不准上门向投资者收取办证费用，不准向投资者留下个人联系电话找其办证。牢固树立“管理就是服务”的思想，严格执行审批流程，在承诺时限办结。对违规者，按照《责任制追究制》的规定严肃查处，并追究相关人员的责任。

5、实行“六公开”、“四项承诺”的政务公开制。“六公开”即受理项目，收费标准，办证程序，承诺期限，监督电话，人员岗位。将受理项日，收费标准，承诺期限及申请办理建设工程项目“并联”审批须知一并张贴于政务公开栏，定位上墙，成为群众办事指南。“四项承诺”即办理证照服务期限承诺，举报及时查处承诺，人员违法、违纪严肃查处承诺，文明服务和文明用语承诺。

制定投诉监督管理办法。公开投诉监督受理部门、电话和投诉办法，统一配备了负责人和工作人员，健全了报告、登记、统计制度和查报结果、信息反馈制度。办事者到“窗口”办理事项时，对“窗口”

工作人员违反承诺，或对“窗口”处理有异议，均可投诉。

6、继续实行“首席代表制”，“行政委托授权书”制，加强行政审批力度，简化行政审批程序。严格考勤管理，挂牌上岗，并按照各自行业要求着装，注意形象，仪表，做到文明，礼貌。积极服务、大胆创新，全力打造以电子政务为平台的政务公开体系，提高办证效率，优化投资环境。

7、加强政

治思想教育，围绕中心工作，利用每周一晨会时间组织全体工作人员学习党的思想、方针、政策，把具体的工作目标、工作任务和要求，传达到每位同志。依法行政、廉洁自律，不乱收费、不刁难客商，确保“零投诉”。凡进入办证中心办理证照的客商到咨询台填写测评表，各窗口工作人员评比直接与客商及办事人员的反馈意见挂钩，如接到投诉3次以上通知原单位，将其退回。制定“开展行风工程，争当服务明星”活动方案，努力塑造文明服务，微笑办事的良好形象，在全中心营造人人参与优化投资环境，创建一流服务平台的良好氛围。

三、任重道远从严要求

“双评”工作，事关全局、影响深远，任务艰巨、意义重大，是一项长期任务，必须贯彻于每时每刻的工作当中。我们要切实按照评议评价工作的要求，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持理论联系实际，着眼于新的实践，树立与时俱进的思想观念，发扬勇于创新的精神，不断探索工作管理的新方法、新途径。

办证中心下一步将继续以优化投资环境工作为中心，解放思想、开拓创新，以客商为本，大力营造“亲商”、“富商”的投资环境，做好外商的后续服务运作，打造好招商引资前沿阵地。

1、进一步完善办证中心审批办证功能。所有行政审批事项部门的审批事项都应进入大厅。受理上做到“一口清”，即一次性告知。实行一个窗口对外，限时办结制度，方便群众。凡涉及两个以上部门（含两个）审批的事项，一律要实行“并联”审批制度。

2、加快电子政务化建设，推行网上审批。各办证窗口陆续配备电脑，加快电子政务建设。积极利用信息、网络资源等技术手段，积极推行网上审批方案。使行政审批管理公开化、透明化，以方便群众，有利于监督。

3、塑造公开廉洁的办事形象。继续加强机关作风建设，一是强化服务意识、硬化服务措施，为在全体工作人员中强化投资者就是上帝，审批办证就是服务的意识。二是推行首问负责制，凡投资者来服务中心询问或申办有关审批办证事项，第一个被问及的工作人员，不论从事何项工作、担任何种职务，一律不得以不知情为理由加以拒绝或推辞。三是加强机关效能建设，严格组织纪律，在办证中心确保政令畅通，强化了挂牌上岗制度，坚持窗口周例会制度，及时传达学习市委、市政府和区委、区政府有关文件精神。

4、严格组织纪律，建立和健全各项规章制度。全面实行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制、否定报备制等八项制度。

５、健全、完善中心管理制度和运作机制。制定、规范工作制度，强化服务意识，进一步提高窗口工作人员业务素质水平和办事效率。同时做好与各部门的协调工作，完善行政审批制度的运作。进一步提高服务质量，把为投资者着想、帮投资者成功、助投资者赢利，作为办证中心工作人员的自觉行动和工作方针。

第三篇：关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自查报告

为了进一步贯彻落实市委、市政府《关于印发<2014年“投资环境、作风行风”评议评价工作实施>的通知》（洪办发[2014]22号）开展“双评”活动的精神，在总结前阶段政务环境评议评价工作中采取的走出去求谏、请进来督查等方式，广泛征求社会各界的意见和建议的基础上，我办证中心针对群众最关心、最关注，反映最强烈的热点和焦点问题，认真对照区委、区政府提出的开展机关作风与效能建设情况等七个方面的内容组织座谈讨论，对照检查，扎扎实实地开展了一系列自查自纠、纠查整改工作。大家一致认为，自去年的“双评”活动实施一年以来，办证中心政务建设得到加强，政务环境得到进一步优化：一、统一思想，加强领导

开展“投资环境、作风行风”评议评价工作是实践“三个代表”重要思想，提高政务管理水平的需要。办证中心是服务性、窗口性质的单位，是我区优化投资环境的形象窗口。办证服务水平的高低、行业风气的好坏，关系到广大客商和群众根本利益。中心领导非常重视，立即召开动员大会研究部署，成立了区东湖区统一审批办证服务中心“投资环境、作风行风”评议评价工作领导小组，主任胡雪洪为组长，副主任吴建文、熊福臣为副组长，各窗口部门负责人为成员的“双评”工作领导小组，下设办公室，从而形成了上下齐抓、左右联动的评议评价工作体系。结合实际，讨论制定了《东湖区统一审批办证服务中心开展投资环境、作风行风评议评价工作的实施方案》，根据区委、区政府开展“双评”活动要求，把评议评价工作分成四个阶段，第一阶段：征求意见、自查自评；第二阶段：制定措施、边查边改；第三阶段：接受评议、督查整改；第四阶段：建章立制、总结提高，并明确了评议评价的目标任务、内容时间、责任部门和人员，以及各阶段的工作重点。

11月8日专门召开办证大厅会议，学习文件，传达精神，进行动员，要求每位同志从自身做起，从身边小事做起，改进作风，提高效率，达到提升服务水平、改进机关作风、优化投资环境的目的。对存在的问题及需要协调的工作事项积极寻找解决、协调的方法，共同研究部署下步工作，明确任务，责任到人，一个人人创造政务环境、爱护投资环境的良好氛围正在办证中心形成。

二、点面结合，自查自评

11月22日至11月26日是“双评”工作的自查自评阶段，我中心结合过去一年开展“双评”活动取得的成效、仍存在的一些问题，对照评机关作风与效能建设等七个方面自查自评，具体情况如下：

1、开展了整改工作回头看活动。对去年“双评”活动整改落实情况实行了跟踪督查制，整改不是一时的，而是要将良好的情况继续保持、发扬下去。对整改措施不够扎实，整改效果不够明显的，做了进一步的补充、深化和巩固的工作。

2、加强政务建设、改进机关作风，对投资软环境的影响具决定性。根据市委、市政府和区委、区政府在全市开展机关“作风年”活动的要求和部署，我们成立了东湖区统一审批办证服务中心机关“作风年”活动领导小组，制定了相应的工作实施方案。制定《岗位责任制》、《首问责任制》和《一次性告知制》等八项制度。同时配合机关效能建设实施方案，规范、完善一系列审批办证程序以及各种服务措施。

3、根据全市行政审批制度改革的规定和要求：区办证中心在现有行政审批事项的基础上，削减50以上的申报材料数量，真正建立企业设立的“低门槛”制度。对已取消的行政审批事项，加强监督，防止一放了之和管理上的脱节，保证各方面工作正常运转。配合全区行政审批制度改革，对进驻区办证中心保留的行政审批事项进行了清理、修改或废止。目前进驻区办证中心设立的部门有16家，受理事项共42项。

4、印制《东湖区统一审批办证服务中心办事指南》等宣传资料，向企业和用户做好宣传，公布行政审批程序、范围和联络方式，方便群众办事。建立、健全责任追究制，规范执法程序和执法行为。所有投资项目收费“一单清”，所有建设项目“并联”审批。任何部门不准再设立办证窗口，不准将投资者推到各自单位和部门办理，不准上门向投资者收取办证费用，不准向投资者留下个人联系电话找其办证。牢固树立“管理就是服务”的思想，严格执行审批流程，在承诺时限办结。对违规者，按照《责任制追究制》的规定严肃查处，并追究相关人员的责任。

5、实行“六公开”、“四项承诺”的政务公开制。“六公开”即受理项目，收费标准，办证程序，承诺期限，监督电话，人员岗位。将受理项日，收费标准，承诺期限及申请办理建设工程项目“并联”审批须知一并张贴于政务公开栏，定位上墙，成为群众办事指南。“四项承诺”即办理证照服务期限承诺，举报及时查处承诺，人员违法、违纪严肃查处承诺，文明服务和文明用语承诺。

制定投诉监督管理办法。公开投诉监督受理部门、电话和投诉办法，统一配备了负责人和工作人员，健全了报告、登记、统计制度和查报结果、信息反馈制度。办事者到“窗口”办理事项时，对“窗口

第四篇：食品药品监督管理局投资环境建设监督评议评价工作自查自评报告

根据＊食药监办〔2014〕＊号文《关于印发〈＊＊省食品药品监督管理局投资环境建设监督评议评价工作方案〉的通知》精神，在省局投资环境建监督设评议评价领导小组办公室的直接领导下，我局立即行动，迅速部署，抓紧落实，把投资环境建设监督评议评价为当前的一项重要工作来抓，集中人力物力，全面贯彻落实此项工作，已取得阶段性成效，现将我局开展自查自评工作情况汇报如下：

一、基本情况

＊月＊日上午，我局召开局务会议，组织全局人员听取钱局长传达省局25日召开的全省食品药品监督系统投资环境建设监督评议评价动员大会的精神，着重强调了省委、省政府对这次投资环境监督评议评价工作的高度重视和重大意义，认真学习了＊食药监办2014〕6号文精神，对全局工作人员进行了全面的思想动员，并结合工作实际，研究和部署了我局开展投资环境建设监督评议评价工作的各项工作。首先成立了**食品药品监督管理局投资环境建设监督评议评价工作领导小组，组长由钱尚松局长担任，副组长由罗国祥副局长担任，小组成员有：曾龙、符光忠、王卫红、黄春妹、刘少灵。其次，将我局投资环境建设评议评价工作任务分解落实到每个人，做好明确责任、分工清楚，抓好落实。第三，3月14—15日，全局人员分为两组，分别深入到全县各乡镇和机关各单位征求社会各界人士对我局投资环境建设工作方面的意见和建议。目前，我局向各界人士发放投资环境建设民主测评表150多份，并进行回收和汇总，测评结果将以适当方式在适当时间将向社会各界公布。

二、2014年投资环境建设方面的主要工作

在过去的一年里，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，深入贯彻落实党的十六大、十六届五中全会精神，坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作指导方针，树立“监管不留情，服务见真情”的工作理念，采取强有力措施，狠抓投资环境建设各项工作，并取得良好成效。

（一）全力推进食品药品放心工程，切实保障人民群众饮食用药安全

1、为了进一步加强我县药品经营管理，规范药品经营行为，改善药品经营场所卫生环境，确保药品质量。我局去年对全县药品零售企业进行了gsp认证改造工作，已有68家零售药店顺利通过gsp认证，有24家零售药店因经营管理不善自动退出了药品经营市场。经过gsp认证后的药店，其经营场所和条件大大得到改善，店容店貌焕然一新，药品摆放整齐，分类清楚，既利于监督管理，又方便群众购药，普遍得到社会各界的认可。

2、狠抓医疗器械与药品专项整治，严厉打击销售假劣药品的违法违规行为。去年我局通过开展医疗器械说明书、标签、标识的专项检查，疫苗流通、使用情况的专项检查，中药饮片包装，药品购销记录等的专项检查，发现并立案查处药品和医疗器械违法违规案件24宗，涉案货值6747.9元，没收违法所得1508.7元，处于罚款13285元。

3、扎实有效地开展食品安全综合整治工作。我县食安办充分发挥“抓手”作用，按照《**县2014年食品放心工程实施方案》、《**县食品安全专项整治工作方案》的部署与要求，针对我县食品安全工作中的突出问题，以与群众生活息息息相关的粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、海干产品等食品为重点，大力整顿食品生产经营市场，严厉打击生产和销售假劣食品的违法犯罪行为，据不完全统计，2014年共查处违法生产、经营食品事件49起，其中立案查处25起，涉案货值达7.7万元，吊销生产许可证5个，取缔无证（照）经营产10个，罚款金额1.8万元。通过开展食品安全综合整治，食品生产质量有所提高，食品安全事故有所下降，公众的饮食安全和身体健康得到了良好保障。

（二）以开展共产党先进性教育为契机，切实抓好投资环境建设工作

2014年2——4月份，我局作为**县第一批开展共产党先进性教育的单位，按照省局和县委县政府有关先进性教育的部署和要求，结合本单位工作实际，扎实有效地完成了此项活动，并取得了明显成效，促进了投资环境建设各项工作的开展，一是党支部的战斗力和凝聚力有所加强，党员的先锋模范作用得到进一步发挥；二是局领导班子的民主决策和领导执政水平有所提高，党员的共产主义理想信念更加坚定，思想作风、工作作风和生活作风有了良好转变，工作责任心和依法行政的意识得到增强；三是全局党员干部在思想形成了执政为民和廉洁自律的共识。我局通过开展先进性教育活动，达到了抓党风促政风带行风，树立了食品药品监管干部廉洁、公正和高效的良好形象；四是建立和健全了内部管理各项

规章制度，做到了用制度管人，按规章办事。五是优质服务水平和办事效率有明显提高，形成了“一条龙”服务和简明、便捷和高效的办事程序。

三、存在问题及整改措施

我局在优化投资环境建设方面虽然取得了一些成效，但是与党和人民的要求和愿望相比起来，还存在许多差距，主要有如下几个方面：

（一）对开展党员干部思想政治教育工作重视不够，组织全局党员干部学习政治理论的时间较少，开展党性、党风和党纪和廉政教育的规模、形式和内容等方面有较大的局限性，不能适应新形势发展的需要，今后必须更加重视和加强对党员干部的政治学习，以提高他们的政治素质和理论水平。

（二）局党支部、局领导班子在民主决策、民主集中制建设方面做得还不够，倾听和采纳党员和群众的呼声、意见和建议方面还不够，仍存在“一言堂”，一人说了算的现象，支部民主生活会没有及时召开，会上开展批评与自我批评不够，民主气氛不浓厚。今后应认真加以整改，加强领导班子成员和党支部领导成员的民主意识教育，充分发挥党支部的表率作用。

（三）一些党员干部仍存在理想信念不够坚定，宗旨意识淡薄，党性修养和原则性不强等，因此，今后应加强对党员干部的政治理论教育、宗旨教育，建立学习型机关，开展讲学习、讲政治、讲实绩、讲奉献，卓有成效地开展食品药品监管工作，当好人民群众的健康卫士，为保障公众饮食安全和身体健康作出新的贡献。

第五篇：通信(联通)公司04行风评议自我检查报告

根据省、市民主评议行风工作会议要求，结合中国联通峨山分公司的实际情况，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则，以“树立行业新风，优化发展环境”为主题，以达到推进联通业务工作的落实和联通信用体系的建设，使联通员工牢固树立“以人为本”的服务原则，让联通树立“诚信服务、优质服务、创新服务”的新风气为目的，下面特将中国联通峨山分公司开展行评的基本情况、主要做法及成效、主要特点、存在的问题及下步工作打算向市纠风办、监察局各领导做以下工作汇报：

一、开展行风评议基本情况

中国联通峨山分公司隶属于中国联通玉溪分公司,前身为中国联通峨山经营部,于2014年10月15日开始营业,经过两年半的发展和完善,在峨山各族人民和社会各界人士的信赖和支持下,各项业务进展顺利。 2014年5月1日正式成立了中国联通峨山分公司，并与2014年12月通过了iso9001-2014质量体系认证。现有正式职工一人，合同工六人，经营业务包括了移动通信（ｇｓｍ和ｃｄｍａ）、国际长途通信、ip电话、固定电话、无线寻呼、数据通信、互联网业务、卫星通讯、电信增值等，这些业务既体现了中国联通全业务运营商的独有特色。同时也充分利用差异化经营理念，使得这些业务的发展各有千秋，有声有色。在主营的移动通信业务上峨山用户达到8000多户。服务网点遍布峨山所有乡镇和偏远企业，用户缴费、购卡、售后等问题均可在当地办理。

在自查自纠中(敬请期待本站更好文章：)，通过广泛深入机关、厂矿、农村开展问卷调查和座谈征求等形式，共发出征求意见表185份，收回179份，综合满意率达99.84%。其中，服务形象满意率达100%；服务规范用语满意率达99.44%；服务主动、热情满意率达100%，对用户的要求和疑问能积极主动询问满意率达100%；对用户的咨询应答准确、快速满意率达99.44%；办理业务操作熟练、准确满意率达100%；用户在办理业务时，是否对用户有推诿现象满意率达100%。通过征求意见可以看出广大客户对我们的工作还是比较满意和肯定的。同时，我们也看到了存在的问题和不足。

二、主要做法和成效

（一）主要做法

1、领导重视，组织机构健全，员工认识深刻。

为了做好行风评议工作，玉溪分公司特别成立了由总经理为组长的中国联通玉溪分公司行风评议领导小组，我公司也相应成立了峨山行评工作小组，实行了经理第一责任制，对整个行风评议工作负全部责任，并制定了《中国联通峨山分公司民主评议行风工作实施意见》，于6月24日召开了全体员工动员大会，使各层员工都深刻地认识到了行评的重要性和意义。

２、成立评议工作小组、制定工作计划

为保证行风评议工作的顺利进行，我公司精心组织、合理部署，制定了切实可行的工作计划及详细的工作安排时间表，具体内容如下：

第一阶段、准备动员阶段，时间为6月17日——7月1日

（1）制定接受行风评议实施方案；

（2）召开全体员工动员大会；

（3）向峨山县纠风办及市公司汇报工作。

第二阶段、自查自纠阶段，时间为7月1日——7月16日

（1）建立健全的经营管理规章制度，工作流程，原始台账；

（2）规范营业厅、代理商管理、服务规范、服务礼仪、服务承诺；

（3）整理宣传资料、业务单据；

（4）采取走访用户，召开座谈会，问卷调查等方式，征求客户意见，找出经营中存在的问题，特别是用户反映强烈的问题；

（5）对投诉处理典型例的收集；

（6）对集团客户资料的收集，备案；

（7）向相关部门汇报自查自纠工作情况。

第三阶段、接受评议阶段，时间为7月17日——9月10日

（1）与县纠风办及市公司联络，信息互通；

（2）作好接受县纠风办及市公司的评议准备。

第四阶段、检查整改阶段，时间为9月11日—９月30日

（1）针对评议进行整改；

（2）制定切实可行的整改措施。

第五阶段、总结表彰阶段，时间为11月

（1）对整改的情况进行检查验收；

（2）做好自身总结