各位领导、同志们：
现将我担任_____镇劳动社会保障所主任，一年来按照市委、市政府要求，履行工作职责，圆满的完成各项工作任务，下面就我个人的工作、学习、廉政等情况作以述职。
一年来，在镇党委、镇人大及镇政府的领导和关怀下，我紧紧围绕镇政府的中心工作，以发展经济和服务经济为总抓手，努力工作，廉洁勤政，较好地完成了分管工作任务。现将其基本情况述职如下：
一、分管工作完成情况
按照工作分工，我主要分管劳动社会保障和安全生产工作。一年来，我能努力做到在学中干，在干中学，较好地完成了以下几项工作：
1、劳动保障工作取得新突破。一是全镇就业总量不断增加，就业结构得到改善，就业和再就业工作得到加强。截止今年9月，全镇新增就业岗位150个，外出务工人员2440人，相比去年增加约350人，劳动力输出770人，相比增加80人，其中第三产业从业人员约占30%，就业比例日趋合理。职业中介信息促进就业和再就业的作用明显增强，自3月份开始，共发布就业信息200余条，招聘人员近600人，截止9月份共接待咨询250人次，安排就业70人，就业信息的发布促进了再就业，体现了劳动保障部门对这项工作的指导作用。二是农村社会养老保险制度得到进一步巩固，全镇农村基本养老保险框架趋向统一。目前，我镇参保人数为217人，截止9月份共办理养老保险1880人次。原民政所农村社会保险326人，已办理领取321人。截止9月份共办理职工保险427人次。三是对我镇外出劳动力进行了全面系统的摸底登记工作，使我镇外出务工人员做到了有序输出、跟踪服务。四是结合我镇离退休人员多，居住分散的实际情况，对我镇离退休人员进行登记，使其便于管理，确保异地离退休人员社会保险费的资格认定工作顺利进行
2、招商引资工作取得新进展。今年五月份，我作为第一批驻外招商人员被派往浙江台州，接到这项工作任务后，我认真思考，按照市委“宣传章丘、搜集信息、引进项目”的要求，理清工作思路，积极开展工作。一是拜访了山东省浙江商会，参加了在杭州举办的浙商峰会，成功策划和开展了“浙江商会企业家章丘行‘活动。二是立足台州，调研企业，宣传章丘。深入台州开发区管委会、经发局等有关部门，通过多种渠道搜集信息，进入多家重点企业，调研学习、推介章丘。三是跳出台州，处理了北京万商集团物流项目、台州医药化工项目、云南万润投资公司项目等信息，目前已取得初步效果。
3、安全生产工作扎实有效。按照“权责一致，各司其职，各负其责”的原则，全面落实“一岗双责”和“安全生产目标责任制”。一是强化主体责任意识，进一步完善安全目标责任制机制，年初，按照职责分工分别与各单位、各部门签定全年安全生产目标责任书，定期进行检查指导，半年和年底分别进行检查验收，并严格兑现奖惩措施。二是充分发挥职能部门作用，去年以来，先后对锅容管特、烟花爆竹销售点、加油站点、网吧、文化市场进行了专项检查，查封液化气经销点一处，小加油站20多家，收缴盗版音像制品出版物300多份，检查锅炉使用单位10余家。三是严格按安全生产监督管理流程，制定计划，搞好落实。配合市安监局对我镇的二处非煤矿山、四家化工企业进行了专项检查，并下达了隐患整改通知书，要求各企业对所查出的问题立即整改，确保安全生产。始终坚持对矿山企业进行每月两次的定期安全检查，对危险化学品生产企业每月一次的定期检查。检查时做到有记录，有整改措施，有整改时间，有整改责任人，有人员签字，并及时存入“安全档案”，切实体现检查的力度和效果。
4、矿山管理工作健康有序。一是顺利完成二号煤矿整合重组。与市矿业集团积极协调，在全市第一个实现与矿业集团的交接，同时积极认真地做好善后事宜，为该矿的最早开工生产提供有力保障。二是文祖一号煤矿实现安全回撤。在确保生产安全的情况下延长该矿开采及回撤时间，尽可能使地下资源得到充分开采利用，还清了工人工资、集资等债务四十余万元，保证了该矿的安全回撤。三是宋上煤矿依法实施破产。对矿工及上访群众做耐心细致的说服工作，确保了破产工作依法有序。四是沃泰公司开拓合理有序。积极协调公安、安监部门对该矿的放炮员、安检员、绞车司机进行教育培训考核，确保其持证上岗。同时帮助该矿建立健全各项规章制度和安全管理机构，并经常深入井下对井下资源赋存状况进行勘查，确保了该矿各项手续的完备，目前，该企业主副井正在贯通，铝土深加工项目正在抓紧运作。五是惠尔公司起动平稳正常。对该矿地下资源及市场价格进一步进行考察论证，重新完善了采矿手续，按照法律法规及上级安监部门的要求，聘请专家对井下资源进行多次论证。为井下有限的资源得到最大限度的开采和利用创造了条件。
二、个人思想学习情况
自到乡镇工作以来，能始终注重学习，逐步实现角色的转换。一方面从书本上学：在平时能注重从一些书籍和报刊上学习理论，注意学习乡镇工作的方式、方法，能体会到作为一名党员领导干部必须时时处处以“三个代表”为指导干事创业、解放思想、与时俱进；另一方面，向领导和同志们学习：在工作中，能注意向身边的领导和同志们学习，学习他们的做人，学习他们处理工作和问题的有效方法，并把之溶入到自己的工作中。三是在实践中向群众学习。通过在工作中与群众及村、办事处干部的接触，深刻理解和明白农村有的工作的复杂性和敏感性。知道一些事，如处理不慎重或不好，就会酿成后果、造成不好影响的严重性，所以自己对一些事情特别是与农村农民打交道，处理问题时都格外小心，慎于思而行于思，该果断就果断，该迂回就迂回，我想这都是工作方法。经过以上的学习，深切体会到只有牢牢把握一个中心就是“经济建设”这个中心。强化发展，就是发展这个硬道理，才能从根本上解决农村、农民问题，才能从根本上解决乡镇的财力问题，才能从根本上体现“三个代表”，才能从根本上增强乡镇工作的竞争力及乡镇的综合实力。
在工作中能够始终做到廉洁奉公，执政为民。处处以一名共产党员的标准严格要求自己，严于律己，宽以待人，公正对事，客观对人，扎下身子，做人民的公仆。恪守为民之责，善谋为民之策，多办利民之事，把群众反映强烈的问题作为工作的切入点和工作决策的重要依据，永远牢记为人民服务是历史的具体。时刻自重、自盛自警、自励，遵纪守法，清清白白做人，实实在在干事，做一名党要求合格的、人民可以信赖的、工作有创新的党员干部。
三、工作中存在的问题和不足
一是全身心投入到某项工作中的精力不足。一项工作，一旦确定下来，自己刚刚理出头绪，进行到中间时，一旦遇到其他工作，又转过头来干这项工作，这样就不能专心致志地把应该完成的工作一项一项的干好，有顾此失彼的现象。二是克服困难的勇气不足。在工作中一旦遇到困难，暂时克服不了，自己就会产生畏难发愁的情绪，不能勇敢的面对困难和想方设法的去克服困难，发“农村工作难”之感慨，总觉得与原来工作的差异太大。三是处理复杂问题的能力和经验不足。面对拆迁、纠纷、债务等复杂问题，自已独立处理起来，一方面觉得没有经验，未遇到过；另一方面深感自己驾驭、应对和处理这方面问题的能力还需要提高。
四、下步工作措施
1、强化学习，做学习型、知识型干部。目前我国正处在市场经济向有序、规范、科学的方面过渡与转型时期，怎样面对和处理纷繁复杂的变化，适应和驾驭经济发展的快速列车，我想就是要认真不断地学习，在学习中增长知识，在学习中锻炼自我、充实自我、提高自我，逐步当好“经济发展快车”的驾驶员。
2、努力工作，做实干型、创新型干部。乡镇天地大有作为。自己要以“三个代表”重要思想为指导，深入基层、调查研究、干事创业、与时俱进，不愧自己的努力，不愧领导的重托，不负人民的期望，为_____镇的发展图画留下可想可忆的美丽一笔。
3、建章立制，确保工作有条不紊。各项工作头绪虽然经常交织在一起，但总是有规律可索，有章节可循。今后，要逐步地总结、摸索出工作的规律和程序，大事要搞总结，小事要常回忆，在总结与回忆中走出一条有特色的工作路子。
4、解放思想，大力发展社会经济。现在的招商，对投资商来说，更注重法律和效率，更关注项目洽谈的时间和成本回报率，一个地区的发展，不仅人流、物流需要发展，一二三产业要发展，基础产业、高新产业也要发展，对一个项目不要简单的说“不行”、“不要”，一定要根据具体项目，具体分析，没有不可动摇的条件，没有一成不变的框框，只有谈才能了解，只有处才能和谐。下步，我一定要在工作中真正解放思想，按“三个有利于”的标准，大胆去追求，努力去实干，为我镇经济发展而勤奋工作，我相信，_____镇的明天会更好。
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！
一、多措并举、真抓实干，促进各项业务又好又快发展
“春天行动”伊始，我们就对县行制定的“春天行动”考核办法，进行了认真细致的研究，通过对各项业务指标的模拟测算，明确了工作重点，提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念，具体指导我们的“春天行动”，并贯彻始终。工作措施为：
二、主动出击、真诚热忱，全心全意为客户服务
我深知：金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北，他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐，如何对他们进行筛选，为他们提供针对性的农行产品，实行差异化服务，使自己有限的时间和精力发挥最大效率，则显得尤为重要。因此，对于低端客户，我把他们引导至柜台，通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群；对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式，利用自己多年来积累的计算机知识，向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦，更让他们体会到了足不出户就能轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报，因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品，而且在出现故障后能及时排除，为客户赢得了时间，免除了客户的后顾之忧，从而使他们能放心地使用，得到了客户的认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”，来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加，我所效益凸显，与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。
三、依规矩、成方圆，让严格的内控管理为业务发展保驾护航
四、团结互助、精诚合作，努力打造“拳头文化”
当代社会，没有一个人可以孤立存在，相反依赖性更强。一个单位员工之间就像一个家庭成员之间，需要和睦相处。五个人就好比一个人的五个手指，五个手指齐用力，牢牢团结在一起，就会形成合力，瞄准目标，重拳出击。在日常生活中，我们互相帮助，互相爱护，互相提醒，互相包容。这样每个人都能有足够地精力干好本职工作，加强团队合作，充分体现了团结就是力量。
关于储蓄所主任的述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！
述职人李建成，37岁，现任火车站储蓄所主任。20xx年，受益于县行党委的正确领导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力，火车站储蓄所取得了一定的成绩，被县行评为20xx年度先进单位，现总结如下，请给与批评指正：
一、多措并举、真抓实干，促进各项业务又好又快发展
20xx年“春天行动”伊始，我们就对县行制定的“春天行动”考核办法，进行了认真细致的研究，通过对各项业务指标的模拟测算，明确了工作重点，提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念，具体指导我们的“春天行动”，并贯彻始终。工作措施为：
对于完成难度较小的个人网银、转账电话、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提前完成；而对于难度相对较大的存款等指标，则采取三分其一、循序渐进的方法完成，不给自己，也不给员工造成过大的心理压力，从而为此类指标的完成减轻了负担，轻装上阵，最后也超额完成，取得了不错的效果。在20xx年“春天行动”竞赛活动中，火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴，到2010年末，我所的各项业务也得到了较快发展。
二、主动出击、真诚热忱，全心全意为客户服务
我深知：金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北，他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐，如何对他们进行筛选，为他们提供针对性的农行产品，实行差异化服务，使自己有限的时间和精力发挥最大效率，则显得尤为重要。因此，对于低端客户，我把他们引导至柜台，通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群；对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式，利用自己多年来积累的计算机知识，向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦，更让他们体会到了足不出户就能轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报，因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品，而且在出现故障后能及时排除，为客户赢得了时间，免除了客户的后顾之忧，从而使他们能放心地使用，得到了客户的.认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”，来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加，我所效益凸显，与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。
三、依规矩、成方圆，让严格的内控管理为业务发展保驾护航
“千制度万制度，不抓落实没制度”。在金融业务高速发展的今天，“业务”与“管理”就如同一个人的两条腿，必须协调合作，才能稳步前进。20xx年，按照县行要求，我带头学习了《中国农业银行员工行为守则》、《世界500强企业高效能员工工作法则》、《河北省分行关于邯郸分行现金管理中心金库被盗案件情况的通报》等相关书目，时刻警醒自已，提醒他人，实现了内控管理与业务发展并重。20xx年，在上级行组织的“学守则、讲合规”征文活动中，我的征文“从守则中来、到守则中去”在山东省农行经管网上发表，得到了上级行的认可。
四、团结互助、精诚合作，努力打造“拳头文化”
当代社会，没有一个人可以孤立存在，相反依赖性更强。一个单位员工之间就像一个家庭成员之间，需要和睦相处。五个人就好比一个人的五个手指，五个手指齐用力，牢牢团结在一起，就会形成合力，瞄准目标，重拳出击。在日常生活中，我们互相帮助，互相爱护，互相提醒，互相包容。这样每个人都能有足够地精力干好本职工作，加强团队合作，充分体现了团结就是力量。
我在去年虽然取得了一定成绩，但也存在着诸如对新业务知识学习不够全面、对柜台服务要求不够严格等不足，在新的一年里我将努力改正。20xx年“春天行动”已到了关键的冲刺阶段，截止3月25日火车站储蓄所的存款余额已突破7000万元，但正所谓“勤牛奋蹄只争朝夕”，我丝毫不敢懈怠，面对我们业务品种单一、客户群体覆盖面小的现状，我们将改变“对公客户不对私、个人业务不对公”的观念，延伸服务触角，扩大覆盖面，为更多的客户提供我们农行的更优良服务。
各位领导、同志们：
现将我担任**镇劳动社会保障所主任，一年来按照市委、市政府要求，履行工作职责，圆满的完成各项工作任务，下面就我个人的工作、学习、廉政等情况作以述职。
一年来，在镇党委、镇人大及镇政府的领导和关怀下，我紧紧围绕镇政府的中心工作，以发展经济和服务经济为总抓手，努力工作，廉洁勤政，较好地完成了分管工作任务。现将其基本情况述职
一、分管工作完成情况
按照工作分工，我主要分管劳动社会保障和安全生产工作。一年来，我能努力做到在学中干，在干中学，较好地完成了以下几项工作：
1、劳动保障工作取得新突破。一是全镇就业总量不断增加，就业结构得到改善，就业和再就业工作得到加强。截止今年9月，全镇新增就业岗位150个，外出务工人员2440人，相比去年增加约350人，劳动力输出770人，相比增加80人，其中第三产业从业人员约占30%，就业比例日趋合理。职业中介信息促进就业和再就业的作用明显增强，自3月份开始，共发布就业信息200余条，招聘人员近600人，截止9月份共接待咨询250人次，安排就业70人，就业信息的发布促进了再就业，体现了劳动保障部门对这项工作的指导作用。二是农村社会养老保险制度得到进一步巩固，全镇农村基本养老保险框架趋向统一。目前，我镇参保人数为217人，截止9月份共办理养老保险1880人次。原民政所农村社会保险326人，已办理领取321人。截止9月份共办理职工保险427人次。三是对我镇外出劳动力进行了全面系统的摸底登记工作，使我镇外出务工人员做到了有序输出、跟踪服务。四是结合我镇离退休人员多，居住分散的实际情况，对我镇离退休人员进行登记，使其便于管理，确保异地离退休人员社会保险费的资格认定工作顺利进行
2、招商引资工作取得新进展。今年五月份，我作为第一批驻外招商人员被派往浙江台州，接到这项工作任务后，我认真思考，按照市委“宣传章丘、搜集信息、引进项目”的要求，理清工作思路，积极开展工作。一是拜访了山东省浙江商会，参加了在杭州举办的浙商峰会，成功策划和开展了“浙江商会企业家章丘行‘活动。二是立足台州，调研企业，宣传章丘。深入台州开发区管委会、经发局等有关部门，通过多种渠道搜集信息，进入多家重点企业，调研学习、推介章丘。三是跳出台州，处理了北京万商集团物流项目、台州医药化工项目、云南万润投资公司项目等信息，目前已取得初步效果。
3、安全生产工作扎实有效。按照“权责一致，各司其职，各负其责”的原则，全面落实“一岗双责”和“安全生产目标责任制”。一是强化主体责任意识，进一步完善安全目标责任制机制，年初，按照职责分工分别与各单位、各部门签定全年安全生产目标责任书，定期进行检查指导，半年和年底分别进行检查验收，并严格兑现奖惩措施。二是充分发挥职能部门作用，去年以来，先后对锅容管特、烟花爆竹销售点、加油站点、网吧、文化市场进行了专项检查，查封液化气经销点一处，小加油站20多家，收缴盗版音像制品出版物300多份，检查锅炉使用单位10余家。三是严格按安全生产监督管理流程，制定计划，搞好落实。配合市安监局对我镇的二处非煤矿山、四家化工企业进行了专项检查，并下达了隐患整改通知书，要求各企业对所查出的问题立即整改，确保安全生产。始终坚持对矿山企业进行每月两次的定期安全检查，对危险化学品生产企业每月一次的定期检查。检查时做到有记录，有整改措施，有整改时间，有整改责任人，有人员签字，并及时存入“安全档案”，切实体现检查的力度和效果。
4、矿山管理工作健康有序。一是顺利完成二号煤矿整合重组。与市矿业集团积极协调，在全市第一个实现与矿业集团的交接，同时积极认真地做好善后事宜，为该矿的最早开工生产提供有力保障。二是文祖一号煤矿实现安全回撤。在确保生产安全的情况下延长该矿开采及回撤时间，尽可能使地下资源得到充分开采利用，还清了工人工资、集资等债务四十余万元，保证了该矿的安全回撤。三是宋上煤矿依法实施破产。对矿工及上访群众做耐心细致的说服工作，确保了破产工作依法有序。四是沃泰公司开拓合理有序。积极协调公安、安监部门对该矿的放炮员、安检员、绞车司机进行教育培训考核，确保其持证上岗。同时帮助该矿建立健全各项规章制度和安全管理机构，并经常深入井下对井下资源赋存状况进行勘查，确保了该矿各项手续的完备，目前，该企业主副井正在贯通，铝土深加工项目正在抓紧运作。五是惠尔公司起动平稳正常。对该矿地下资源及市场价格进一步进行考察论证，重新完善了采矿手续，按照法律法规及上级安监部门的要求，聘请专家对井下资源进行多次论证。为井下有限的资源得到最大限度的开采和利用创造了条件。
二、个人思想学习情况
自到乡镇工作以来，能始终注重学习，逐步实现角色的转换。一方面从书本上学：在平时能注重从一些书籍和报刊上学习理论，注意学习乡镇工作的方式、方法，能体会到作为一名党员领导干部必须时时处处以“三个代表”为指导干事创业、解放思想、与时俱进；另一方面，向领导和同志们学习：在工作中，能注意向身边的领导和同志们学习，学习他们的做人，学习他们处理工作和问题的有效方法，并把之溶入到自己的工作中。三是在实践中向群众学习。通过在工作中与群众及村、办事处干部的接触，深刻理解和明白农村有的工作的复杂性和敏感性。知道一些事，如处理不慎重或不好，就会酿成后果、造成不好影响的严重性，所以自己对一些事情特别是与农村农民打交道，处理问题时都格外小心，慎于思而行于思，该果断就果断，该迂回就迂回，我想这都是工作方法。经过以上的学习，深切体会到只有牢牢把握一个中心就是“经济建设”这个中心。强化发展，就是发展这个硬道理，才能从根本上解决农村、农民问题，才能从根本上解决乡镇的财力问题，才能从根本上体现“三个代表”，才能从根本上增强乡镇工作的竞争力及乡镇的综合实力。
支行储蓄所主任个人述职报告范文
支行储蓄所主任个人述职报告范文
在支行的正确领导下，在各部门的帮助配合下，我们所全体员工凝心聚力，求真务实，创新服务，热情营销，充分发挥的服务窗口的功能，努力争取每一个潜在的客户资源，规范操作每一笔会计储蓄业务，通过不懈的努力，我们所各方面的工作都有了不同程度的提高，我们自身也得到了更好的锻炼，现将我们所在2013年的工作情况汇报如下：
一、各项任务指标完成情况
1、截止7月末，我们所存款总额为33008万元，其中储蓄存款31975万元，对公存款1033万元，存款总额较年初增长2238万元。其中储蓄存款较年初增长2611万元，对公存款较年初下降373万元。理财销售总计 3928 万元，个人网银开通120户。
二、经营状况分析及采取措施
储蓄存款增长额同比去年的增加了700万，对公存款同比去年下降300万。
储蓄存款所占比重达90%，比重明显不平衡，存在以下问题：
1、储蓄存款增长水平在我行各所中只属于中游。
此路段重庆路受单行影响，流动客户较少，虽我行在此区域口碑很好，附近居民中有数量庞大的固定储户群，构成支撑我们所储蓄存款增长的主力，但我们业务量很多，沉淀余额并不多，主要原因是周围社区均为20至30年老旧小区，即将面临拆迁，居民中以中低收入人群为主。2013年初我行开展了储蓄存款'开门红'活动，我们所积极进行宣传并达到了较好的效果，定期储蓄存款稳步上升，较年初增长1500万。由于活期储蓄存款增长缓慢，我动援前台柜员抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，积极营销，为我们所筛选和挽留大客户。
2、对公存款增长乏力
对公存款一直以来停滞不前，甚至出现负增长。今年上半年由于附近几家体育用品商店的搬迁，开户随之转移，再加上几家单位资金周转，导致对公存款出现下降。上半年我们所虽然新开十多户对公账户，但是沉淀余额很少，主要原因附近大型企业、单位较少，客户群主要以个体经营商户为主，个体工商户多为从事体育用品、旅行社、文化用品、复印社等，总量不多，且不能形成集聚效应，经营状况一般。
对于这一情况，我打算进行周边走访营销，开发潜在客户，并利用理财、pos、电视银行、手机银行、网银等中间业务进行全方位营销。
三、、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。
四、努力提高自身服务和业务素质
优质文明服务是银行业永恒的话题，今年总行对服务有了更新的'要求'服务营销年'。对于我们所的全体人员我提出了三点要求：一是靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款带来收益。以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务熟练程度作为衡量服务水平尺度，业务知识掌握程度，业务办理的速度，这些都直接关系到客户对我们的满意度。三是做好服务营销工作将我行的新产品进行大力推广。
一个集体要发展，要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，才能促进业务的全面发展。在工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习优点，改正短处。虽然在分理处我年纪小、行龄少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了任劳任怨不计名利不求回报的工作作风。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我会尽心尽职做好本职工作，积极带领全所员工大力拓展业务、创新经营，使九州支行取得更大成绩。
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