在我的正式入职之前，领导为我安排了这次的培训课程，更是带领着我对于银行的各项知识有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知识，让我对接下来的工作生活有了更多的期待。
培训的课程主要是从银行的发展历史，现阶段银行的情况，银行的红线，以及服务技巧等几个方面展开的。培训老师更是银行的老人他对整个银行的各个方面都是非常的熟悉，更是有一种位居高处的自信。
对于银行的发展史，培训老师也算讲得非常的仔细，从每一任银行的重要任务到其的升迁过程都是有较为详细的介绍，更是真正的向我们传达了只要有能力便是可以在银行中有更好的升迁机会。而现阶段银行的情况便更为简单，各个部门的人数、情况，各位领导都是有简单的介绍一些，同时让我们真正的明白自己所在岗位的责任与任务。当然也是有将这个银行的各项设施与一些重要的工作都做了强调处理，是我们每一个人都必须要记住的。
而银行的红线，便是规章制度，是不可以做出的一些行为，在培训中讲解出来也便是为了更加的方便于接下来工作中去避免，这样便是可以真正的让自己在其中去得到改变，更是不会犯下一些不必要的错误。最后便是身为银行人员最为重要的一点，在工作中与客人的沟通技巧与注意事项。银行业也是服务业，是为每一位到达银行的人进行服务，更是要让他们感受到银行在各方面的温暖，所以服务的技巧是必不可少的。其实可信内容也就是以诚待人，以自己最为温和的方式来让客人感受到较为舒适的体验。
结束了培训，让我真正的明白在银行中工作是需要摆正自己的仪态，以最棒的状态来面对每一位客人的需求，更是努力为他们解决需求。既然身为银行的工作人员，最为重要的就是自己要熟悉银行的各项业务，要明白业务的进行流程，这样才更能够为客人有更多的帮助，同时才能够让自己的各方面能力得到提升。当然每天银行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才能够真正的维护好秩序，才能够让工作的进行更加的快速。而我作为银行的新员工需要作出的努力还是非常大的，同时我更是非常的需要摆正自己的姿态，努力地让自己在这样的情况下得到更大的成长，有更大的发展。
在正式的看开自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，让自己能够在这份岗位上为更多的人带来便利，更是让银行的工作更加的顺畅与有序。
十期培训视频看完，相信每个人都意犹未尽。从百年震撼到论语一百，仿若看到溪流汇成海洋，在这个文化侏儒的时代，每个人尽一份微薄之力，深愿温良敦厚、恭宽仁忠扎根社会，让碰瓷、势利都见鬼去吧！
起初仅是对于国学文化感兴趣，却不知从何处着手，这个看看，那个读读，全无理论系统化，时间久了，某段时间忙了，就放下了。而现在终于有机会学习学习了，我是打心眼里高兴的。以前是从未听过读经教育这一理论了，到了这里才发现原来还有这一说，原来是这样的，要是以前有这方面的深入接触，是不是就简单多了，于体制教育而言，大家不会再为文言文而烦恼甚至恐惧；于个人生活而言，大家了解了古人智慧，也不会还未阅读，就深信国学经典之难而远远抛弃对自己修养教化的深层次培育。
有些学生出了国，与人交，被问起中国的"孔孟老庄"，他一片茫然，或答"那些读起来好难懂，我没看"，这难道不是我们国家的悲哀吗？他们抛弃了我们的传统，转而投向他国我们听不懂的语言，难道值得国民反省的日子还未到吗？西方也是有优秀文化的，可是留学生们确定自己出国读书是为了那些，不少是为了那富丽繁华的城市吧，更甚至有的崇洋媚外，觉得外国的什么都好，真的是这样吗？
教育的本质是开发人性，而今教育却致力于考试机器么，老师家长的目光长久地流连在分数上，孩子读书是为了考试得高分，那教育的意义在哪里！其实如今每个人都应抛弃考试高分的思想圈子，高分低能的机器，真正为了开发人性而实行教育。人是为人生而学，而非为了分数而拼命，多次学生跳楼的事件是很值得反思的，家长是为他们的未来着想而把他们送到学校的，可是却落得这样一个结果，到底是因为什么？读书不是为了让孩子每次都得第一名，分数也许是一种检验学习水平的方法，但也不该这样专注吧，分数真的有那么重要吗？
想想吧，到底该怎样能把教育搞好，什么样的教育才能让国民在人性、智慧、品行上扩展提升。
每一个国家都有其文化传统，我们称之为经典。它是国之精华，是几千年的文化结晶，它凝结了古人的思想智慧与劳动智慧，是值得我们一读、一记、一承的。四大文明古国唯有中国源远流长，从未间断，并且融合了他国文化而不显生硬，这是怎么一种文化、一份传承。但是现在有多少人愿意静下心来，读一读论语老子易经诗经，更多的人是不浪费一分一秒地抱着手机电脑，床上、餐厅、地铁上、公交上，网络、游戏、小说等等占据了人们的生活，侵蚀了人们的健康，从身体到心理。如果大家都这么在学习经典上珍惜时间，一言一行追求贤仁，何至于有那些报道说中国游客在某某地乱扔乱画，为人所嫌弃。大家都会追求做一个温良恭俭让的谦谦君子，与人谦恭，与国忠义，与吾臻善。
时候到了。从儿童读经开始，继承中国国学精粹吧。重新检讨一下目前我们教育体制，反思一下接下来我们要怎样发扬文化传统，不让他在我们这里断了根。有研究表明经典文化的学习，有利于提高孩子的记忆力，优化孩子的品行发展，认字能力也大大提高，知识量扩大，也能早早养成好的行为习惯。但是学习任何东西都不能一股脑儿的，因材施教、因时施教，根据儿童的心智发展而实施教育，要明白教育是一辈子的事，不是几月、几年就成了的，阶段分明，该怎么学就怎么学，不能硬塞，而让孩子及早起步，大量读经，相信能更好吧！与贤人为友，孩子们也会进贤驱能的。
现在国家是很重视传统文化的传承了，领导人很重视国学之教，英语cet四六级考试经常有关于传统文化的内容的参与，很多社团渐渐组织起来，但是还远远不够。每个人都应该有此意识，加入国学传承的队伍中来。不求能够像王教授那样，二十年如一日地为了经典教育，为了儿童读经而奔波，但愿你我他彼此影响，做一个贤人。士不可以不弘毅，任重而道远。在这个人们似要走西化道路的时代，或许这条路并不容易，但行己事，莫问前程。博学于文，约之以礼。以传扬历史文化为使命，以臻于至善为目标。当下，越来越多的人带着家人参与读经，为孩子营造好的学习氛围而组织读经学堂等，听着周主任讲论语一百的起步史，看着各行各业人士讲述在论语一百的视频，我相信：国学经典会发扬光大的，总有一天世人都会热衷于阅读，热爱经典教育，走一条坦荡悲悯的大道。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从职责感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在那里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更期望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自我变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自我更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更就应不断的给自我充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自我制定好自我的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人就应有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管带给了理论依据。做为一个项目经理务必首先对服务有更深层次的认识，让自我的言行影响大家为我们的业主服务。透过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，透过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改善，不能做到的，寻找原因，及时改善，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！
朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，透过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未到达标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自我融入到这个公司中，将公司的事情视为自我的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自我。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情！
透过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们期望公司能够给我们带给更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训资料融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力！
刚刚进入公司，我是有点慌的，也有一点迷茫，因为不知道自己需要做什么。尽管入职的时候人事已经讲了具体的工作内容，但是真正做起来与听起来的感觉还是不同的。所以一开始的工作确实是手忙脚乱，虽然一整天都在认真的工作，但是每天都完成不了当天的工作任务，心里也有一点着急。
公司可能也了解我们的这种心情，也想让我们能够更快的掌握工作内容，完成每天的工作任务，组织了我们所有的新员工进行培训，让我们能够更快的投入工作内容。
公司的培训内容包括公司的发展史、创立原因、经营理念、工作作风、规章制度和对员工的要求等。能够让新员工更全面、更具体的了解公司，对公司产生归属感，增加对公司的信任度，更好的投入工作。对我们工作技能的培训能够让我们更快的了解这个岗位的工作内容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，减少出错的次数，更好的完成工作任务。在提高我们工作速度的同时提高我们的工作质量，如果只提高速度，那么我们的工作还是会一塌糊涂；如果只注重质量，那么速度就会提不上来，就会每天都需要加班。
通过领导培训过程中传授给我们的一些工作方法，大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么样更好的去完成我的工作，不会再盲目的去做，这样反而会事倍功半，没有什么效果。说实话，在培训之前的那几天，因为我的工作完成的太差了，确实有一点打击到我的自信心。因为别人都可以完成，我却不可以，我肯定会认为是我自己的问题。但是培训之后我发现，其实我只是没有掌握工作方法，所以才一直做不好。培训之后我再做同样的工作，确实比之前好了很多，这也让我重新找回了我的自信心。
公司花费人力物力给我们进行培训，就是想让我们能够更快的掌握工作内容，把工作做得更好，早一点为公司做一点贡献。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心态，参加了这次的培训，所以收获了很多。不再像刚刚来的时候那样的手忙脚乱，而是有条理、有计划的去完成我每天的工作。
在这次培训之后，我会努力的工作，把这次培训学到的知识运用到工作上去，从而更好的完成工作。感谢公司组织的这次培训，让我能够成长得更快。
怀着美好的希望和从零开始的心态，我开始了自己人生的新征程，参加了中国铁塔有限公司四川省分公司的新员工培训。培训内容丰富而有创意，从企业文化、发展战略、管理体系到职业素质，高效沟通与时间管理等等，让我受益匪浅，下面是几点体会：
第一，清楚了公司的组织机构和企业文化。
培训第一天，郭正平郭总激情洋溢的为我们讲解了公司的组织机构和企业文化，也介绍的公司到目前取得的辉煌成绩。开拓创新，务实高效，利益客服，成就员工是我们企业的核心价值观；企业的使命是竭诚服务电信企业，铸就信息社会基石；企业的愿景是做国际一流信息通信基础设施服务企业。最后郭总也向我们提出了殷切的希望，希望我们这批新员工能更快的实现角色转变，加强业务知识学习，立足岗位，敢于担责，敢于创新突破。让我受到很大的鼓舞，心中暗自说道，一定要积极主动的学习，争取早日能独当一面。
第二，认识了公司的主要业务和相关做法。
要知道自己是做什么的，该怎么做，这是必要的。与此同时，也必须知道公司各部门之间是怎么运作的，有什么联系。对于建维部而言，客服提出需求，站址筛选，方案确定，订单签订，交付验收，客服起租这些环节我们必须清楚，掌握应知应会的技能。对于项目经理而言，单站管理，项目多，流程长，如何进行及时跟进？合署办公单位多，如何发挥他们的力量，步调一致，助力工程规范化管理？矛盾与故障又该如何处理？这些都是我们要加强思考并落实的问题。
第三，明白了员工的职业素养和成长路线。
新员工的发展阶段与挑战，一般从一名新人到一名菜鸟，再到一名熟手。在这期间，我们要学的，要做的太多太多。但是始终要明白，工作需要树立崇高的理想，做事需要坚持以结果为导向，工作中不说不知道，不说不可能，办法总比问题多，要学会从容而优雅的工作，要做有价值的事。坚持下去，就会越来越熟练，让工作增值。
第四，理解了工作中的高效沟通与时间管理。
在高效沟通和时间管理这一讲中，给我印象最深的是“多学少错”这四个字，只有学得多了，才会错的少，相反如果错的多，也就说明学习还不够。工作中的沟通，要做到看、听说、问。察言观色，听出弦外之音，通过合理的提问，达到完美的表达。对于时间管理而言，一年之计在于冬天，一日之计在于昨晚。不要在盲目的工作，做希望做的事，避免不希望做的，把时间高效利用起来。
本次培训，严格的管理，幽默的授课，深厚的友谊，我将铭记于心。
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