你们知道5月12日是什么节日吗？对了，5.12国际护士节，也是我妈妈的节日。那你们知道为什么把5月12日称为护士节吗？那就让我来告诉你们吧！
“5.12”国际护士节是全世界护士共同的节日，这是为了纪念近代护理的创始人——英国护士弗洛伦斯？南丁格尔（又被称为“提灯女神”）而设立的。它的基本宗旨是倡导南丁格尔不畏艰险、甘于奉献的优良品德，激励护士弘扬救死扶伤、勇于献身的人道主义精神，并且让更多的人来走近和了解护士这个光荣而神圣的职业。
1912年，在国际护士理事会的倡议下，世界各国医院和护士学校把弗洛伦斯？南丁格尔的生日5月12日定为国际护士节。以此激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好护理工作。在这一天，做好宣传工作，鼓励护士们学习救死扶伤的精神。
我的妈妈也是广大护士中的一员，在我的印象中妈妈总是穿着白大褂，带着护士帽。我的母亲个子不高，留着短短的头发，大大的眼睛双眼皮，妈妈的眼睛好像会说话，每次那慈爱的目光落在我的身上，如同灿烂的阳光一般，照在我的身上暖暖的。
我的妈妈不仅努力工作，对工作一丝不苟，也很敬业。因为妈妈的工作很忙，很少有时间陪我。妈妈平时都是12点20左右回家的，记得有一次，都快一点钟了还没回来，我就拨通妈妈的电话，电话那头始终没人接，我便又打电话去了她的科室，是妈妈的同事接的电话，电话那头说：“您好！您找谁？”我说找我妈妈，妈妈怎么还没下班。妈妈同事说：“等你母亲忙好了让她给你回电话”，我说好的。唉！估计又是来重病人了。妈妈就是这样一个人，单位的同事都说妈妈工作没得说。
这就是我的妈妈，一个爱岗敬业、一个让病人放心、一个发扬护理事业救死扶伤精神的好护士，也是一个让我为榜样的好妈妈。妈妈我爱您！
工作中的一言一行就是夯实优质服务的源泉；一个微笑，一句关切的话语就是优质服务的内涵；关爱的眼神、温暖的话语胜过一剂良药。
血管外科 姜海英
今天下午，按照惯例，我开始巡房，一边了解病人对我们护理工作的建议和意见，一边也进行护理质量检查，一路下来，大家对病房的护理服务还是蛮满意的。
走到30床刘教授那间病房，房间里只有刘教授一人在，其他病人都不在病房。我刚要开口询问刘教授的病情，他倒一反常态，率先说道:“护士长，你真是太好了，”听了这句前不着村，后不着店的话，让我甚为不解，隐隐的感觉刘教授话里有话，似乎要向我传递点什么。于是，我试探性地抛出了橄榄枝:“刘教授，是不是有什么地方让你不满意呢？”果不其然，“护士长，你真是个聪明人，我本不想讲，你们科护士总的来说还不错，但是为了这个病房今后的服务质量的提高，我思前想后还是说出来，让你在今后的工作中有所借鉴。事情是这样的，昨天晚上发药时，发药的护士给了我药也告诉了我药物作用，但是我没听清，我就问了下护士‘这药什么作用啊？’护士面无表情的抛过来一句话‘刚才不是告诉你了吗？！’，然后又讲了一遍药物作用，当时我心里很不舒服，同样件事，假如她不说那句话，我会觉得这个护士对我们老年人很有耐心，但是她说了那句话后，我就感觉这个护士很不耐烦，对她的印象也不好了……”。听了刘教授的这番话，我陷入了深思……
在提倡优质护理服务的今天，我们常常把优质护理理解为基础护理、生活护理、无陪护理等等，事实上，工作中的一言一行就是夯实优质服务的源泉；一个微笑，一句关切的话语就是优质服务的内涵；关爱的眼神、温暖的话语胜过一剂良药。有时候，我们往往因为一句不耐烦的话语，一个漫不经心的动作，就让病人产生了心理上的不快，从而导致对服务的不满意。病区护士的操作技能都差不多，但是在出院病人满意度调查中评选出的服务明星却总是固定的那几个人，套用人们常说的那句话“细节决定成败”，从细处入手，认真打磨我们的一言一行，消灭掉那些不该讲的话，摈弃掉那些不耐烦的动作，才能给病人提供真正的优质服务，优质服务应该是发自内心的关爱。
包容他人之举，不是让别人心存感激，而是使我们得到病人的信赖，使我们不再在自己的琐事中作茧自缚，使我们的工作更能得心应手。
在阳光明媚、初夏来临的季节，我们又迎来了新世纪第五个“5.12”国际护士节。今天，当我们又一次团聚在自己的节日里，我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：因为我们有幸成为一名白衣天使，成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。
光阴荏苒，，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。
每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报。我们更真切的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。尤其是刚刚踏入工作岗位的我们，年青人，谁不想拥有假日？不想追逐舒逸？谁没有几分脾气？谁没有几分娇惯？但为了护理事业，我们乐于奉献，没日没夜，没年没节，视患者，如亲人。视工作，如生命。在为患者治疗时，我们有过被患者拒绝的困扰，有过被误解而遭来凭白无顾指责的无奈。但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁，而变得惧怕工作。因为，我们知道，我们肩负的是救死扶伤的重任，承载国家、社会和人民的重托。尤其在医疗护理改革的今天，更需要我们每一位医务工作者良好的心理素质、精湛的技术，和与患者沟通的技巧。
护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔！
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