这次的实习对我来说很新奇，我从来没有涉及过客服这方面的工作内容，由于我自己平常不怎么与陌生人沟通，个人感觉做客服可以锻炼我的沟通能力，我希望能通过这个工作锻炼提高自己，同时这个工作充满了向往。
到达企业的第一天上午我们进行了面试，和想象中的面试些许不一样，这次的面试没有我想象中的那么严格很容易的就通过了，下午我们跟着培训老师去看了老员工的工作氛围和工作内容。培训至今我感触最大的是，客服工作没有想象中的那么容易，我们既要控制住自己的情绪还要去安抚客户的情绪，而且工作方式也很严谨，不能出现失误，否则就会造成很大的损失。
在培训中我们先在学习工作的相关话术，话术对于客服来说是很重要的，这个对我来说也是巨大的考验，为了能记住这些话术，白天学习过后晚上我还要在宿舍继续学习，不然就会记不住这些知识，不仅仅是学习难，而且我对徐州也很陌生，去一个陌生的企业就会莫名的发怵，还好我们的带队老师在一直陪着我们，不断的问我们的感受，然后安慰我们，这给了我很大的安全感。虽然感觉这份工作充满了挑战，但我会积极面并战胜它。
在未来的半个月时间里我的目标就是顺利通过培训，可以正式上岗，不管再困难我也要积极向上，勇敢的去面对困难，希望自己可以成功，加油！
通过这次的实习，我亲身体会到银行柜台在进行个人对私业务和单位对公业务的具体流程，在做对私业务时，里面涉及各种账户的开户类型和销户的手续，使我对书里的相关账户知识有了一个较全面的了解。对公业务的内容涉及面比较广，里面包括了单位的开销户、贷款的申请和发放、联行系统之间的业务流程，让我对银行的整个工作程序有一个系统的掌握。
在这段学习的时间内，虽然经常遇到一些我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
课本上学的知识都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动。两者相辅相成。所以，我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及发展及应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，如若不然，我们怎能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞息会计的最新发展动向呢？
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学两年中难以学习到的。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：“凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。”因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，只有这样才能将事情作得又快又好！科技的发展也使我们看到了计算机应用范围的广阔，因此若想成为新时期的会计人员。除了要学习会计专业的基本理论外，也要跟上时代的步伐，掌握计算机的基本应用，并学习会计电算化，为日后的工作做好万全的准备。
实习，虽然就此告一段落了，但再过不久，我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习，想到实习期间的所学所感，我觉得我能学有所用，在作好本职工作的基础上，成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员！
三天的实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的，记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措。。实训的内容主要有：
1、系统管理和基础设置。
2、总账系统。
3、工资管理系统。
4、固定资产系统。
5、应收和应付款管理系统。
6、总账期末业务处理。
此次实训让我感受到平时学习的理论知识与实际操作相结合。许多课本没有提及的题目我就感觉到自己的无知，浪费了比较多的时间去解决。这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。另外一点，也是必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷，旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。
所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我深深体会到了积累知识的重要，认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。
看到会计电算化的重要性与便捷性，一旦熟练掌握了会计的电算化技术，从而极大地节约了人力，提高了企业会计部门的工作效率。
总的来说这次实训是很好的，为我以后的学习做了引导，点明了方向。受益非浅。
中国经济的快速发展促进了与会计信息密切相关的证券市场的发展，目前证券市场对会计信息的关注达到了前所未有的程度，对会计信息的质量也提出了更高的要求。近年来，发生了一系列令人震惊的会计虚假报告和欺诈事件，严重影响了理性投资者对证券市场的信心，阻碍了我国证券市场的正常发展，这越加凸现财务会计的重要之处。因而，如何深入了解其精妙之处以及能够运用恰当的财务分析技巧对于信息使用者正确决策的重要意义!
该教材在《初级会计学》的基础上，进一步深化了对会计目标和会计原则的深入理解，进一步阐述了在会计实践中会计要素和主要会计项目的会计处理方法、会计报表的编制方法以及会计信息的使用和分析方法。
全书共分十四章，书中既有对财务会计的基本理论、基础知识和基本方法的阐述，又有对现行会计政策和会计准则的介绍与评价，同时更注重在现行的会计理论和会计政策下，对会计信息的处理方法和分析方法等实务的介绍。
本书注重对案例的运用，每章均安排了章前案例，以增强读者对各章内容的学习兴趣和对相关会计实务的感性认识。主要章节后边都附有总结性案例，便于学生将各章重点知识在实际案例中得以应用并加以巩固。
本书的实用性较强，书末附有对主要习题和案例的参考答案或提示，方便学生在学习中检验自己对各章知识的掌握程度。
本书适用于会计专业、财务管理专业以及经济类和管理类本科生作为财务会计学习的教材，另外，也适用于企业管理人员、财务人员以及期望获取会计知识的相关人员使用和参考。
这几天感觉事务所接的业务明显多了很多 可能是年初的缘故吧 很多单位需要年审 出具审计报告吧 所里的工作人员时不时都要出去审计。今日早上跟周教师去商业银行给一个单位的银行询证函办理盖章手续 一路上周教师给我讲了很多些关于事务所的情景 她鼓励我考cpa还说期望我争取能在事务所留下来。回到所里 帮着教师整理一份很厚的验资报告 依据范本填制 自我很细心翼翼的 心怕填错了 毕竟难得教师那么信任我把那个要给客户的验资报告交于我填制。午时的时候雷教师编制了一份审计报告 完成后交给我看 让我看看能不能通读 并且让我算算里面的数据是怎样得来的以及审计报告里需要注意的一些相关事项 也是很厚的一叠 都是雷教师亲自编制的。我看了下 对里面的一些流程有了必须的了解。
会计师事务所实习日记实习期间，事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师王教师给我们授课，主要讲述了审计业务的操作。与大学课堂上的讲授不一样，那里更注重工作环节中的实际应用，整个讲述过程都对照着完整的审计报告，从工作底稿的第一页开始一向到报告的完成送行政部，让我们对审计业务有了更直观的认识和体会。随后，我们
各自学习，翻看一本本审计报告尤其是工作底稿，使自我对其有更深刻的认识。在开始的几天时光里主要完成了对会计师事务所的基本认识，协助处理了事务所办公室日常工作，并对审计业务有了初步的了解。
我们正式开启了实训实践模式，一切来的都比我们想象中的快，关于本次实习对我来说可能是一次终身难忘的经历，也是一次难得的机遇和艰辛的过程。
从学校到公司以来，一路上经历了太多太多，落差也挺大，在学校偶尔还能偷偷小懒，过的很轻松，到了实习岗位上就恰恰相反。
刚到实习地点参观公司的时候我们接下来的工作也是满心期待的，刚开始面试的时候很紧张，可当轮到你的时候你就会发现其实并不是很紧张，公司的工作氛围很好，不压抑。
我们的工作是“美团客服”因为以前从来没学过关于客服这方面的问题只是听过而已，所以我对这份工作产生了极大的兴趣，就刚开始的时候并没有直接上岗操作，而是让我们跟着老员工去旁听几个小时，这时我才发现这份工作并不是想象中的那么简单，每个行业都有每个行业的规章制度，而客服人员最基础的要求就是不能骂人要收好自己的情绪，不能带着情绪工作，而在你控制情绪的同时还要安抚客户的情绪，不能出现失误，这点就很难做到。
接下来几天开始了我们的培训工作，学习与工作相关的话术技巧，培训老师很耐心的教我们，话术对于一个客服来说是很重要的，必须要求脱稿，对于我这种不太爱学习的人来说这真的很难做到，根本记不住，这就需要我们每天晚上继续努力，虽然有一定难度但是我还是会竭尽全力去完成，我相信我自己可以，在接下来的时间里我也会继续努力继续前进，不管别人怎么说，做好自己就好，加油！
这学期会计模拟实训的操作课程已接近尾声了。经过这次实训使我提高自身的手工操作能力及巩固我们所学过的理论知识运用到实践中，从而使我们对会计知识有了更进一步的了解和认识。
本次企业会计模拟实训流程分为十个步骤：第一，建立账本；第二，识别、填制和审核原始凭证；第三，填制记账凭证；第四，填制科目汇总表；第五，登记会计账簿；第六，进行产品成本计算；第七，编制试算平衡表；第八，结账；第九，编制会计报表；第十，整理装订会计凭证、账簿。
经过这次实训，使我真正体会到什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变！会计不仅仅是一份职业，更需要的是细心、耐心，恒心。虽说记账看起来象小学生会做的事，可是没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂涂或用橡皮擦涂涂就算了。每一个步骤会计制度都有严格的要求的。例如，写错数字就要用红笔划红线，再用黑笔在上面改正，记账时要清楚每一明细分录及总结名称，不能乱写或写错，否则总账的借货就不平衡了。这并不是像平时写作业或考试时出错了扣分而已，要是在以后的工作中，那就失乎一个企业的账务，是一个企业以后制定发展计划的依据。所以我们决对不能有丁点马虎，一定要学会细心，耐心。
总之，这次实训对我来说可真上受益匪浅，不仅对会计有了更进一步的认识，同时实训过程中也发现自身的一些不足。比如：自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，在编制分录中出不够熟练，今后还得加强学习。在实践中巩固知识，也为我们今后走向社会奠定更好的基础。
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