去老人院做探访，是一项很有意义，很有挑战性的工作。因为老人家社会阅历很丰富，你是不是真心对他，不象对小孩子。容不得敷衍跟半点的马虎。
去敬老院服务前，组长是打前站的，应该跟院里的护士组有一个沟通，让他们感觉到，我们是在分担他们的工作。并且让他们成为我们的密探。他们是对老人家的情况最了解的。组长应该询问院方哪个时段方便，或者看是否有需要作一些特殊的服务工作。并把院里的老人初次作一个分类或者等级。
当活动累积到一定的次数，对老人家都有一个了解了。应把服务对象都建立一个档案。档案里写着每一次探访后，义工对所服务的对象的了解跟分析。比如：跟老人家聊天或者沟通的时候。有什么需要注意的地方或者喜欢什么的？家里的情况如何？什么时候生日等等。
有很多义工都觉得，都不知道如何开口跟老人家聊才好，特别是不知道如何做好一个开场白。其实跟老人家聊的话题，第一次最好是以关心老人家的身体开始：以询问的形式带出一个话题。作一个很好的聆听者。脸上带着微笑，双眼望着老人家，注意他的表情。让老人能感受到你的诚意。比如今年几岁了/看上去不象这个岁数哟。胃口还好么？/今天天气不错，有出去走一下么？今天天气不是很好，在这里做了什么呀。今天吃了什么呀。最喜欢吃什么呀。每天是如何过的？几点开始睡觉呀？拉一下这些家常。
建议话题里要加一些老人家应该注意的养身之道。这方面，当然需要义工注意搜集这方面的资料啦。让自己成为一个老人保健医生。比如提醒老人家：每天早上起床，应该喝一大杯白暖开水；每天能走的话，要坚持运动哟；如果晚上睡不着的话，应该用暖水泡脚；坐着，站着的时候做一些拉筋，按摩。穴位的保健手法。有机会还应该开一个培训班就是关于老人家保健讲座，自我按摩的手法等等。然后叫义工帮老人家自己做，算是一帮一的效果了。
与老人家交谈应注意：
1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的诚意；
2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；
3、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；
4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人弱听，则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方。
5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；
7、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
8、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；
与老人接触时要注意：
1、安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的扶手要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！
2、老人记性行多数不好，避免问：“你还记得我吗？”，老人家不愿别人说他记性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会高兴很多。
3、尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦。
4、不要随便给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要控制盐等。
5、在老人院搞活动的离房前前准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。
6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作出理。
7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。
8、同伴之间的相互配合也是相当重要的。
9、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话……
有这样一群孩子，他们的父母为了生计背井离乡，他们或是被交付给爷爷奶奶抚养，或是跟从父母到处流浪。从此，他们的生活比其他普通孩子少了许多，也多了许多。为了能更好的关注留守儿童，关爱和服务儿童成长、成才，作为新一代青年的我们，他们眼里的大哥哥、大姐姐们，理所应当竭尽自己所能，给予他们帮助。因此小组成员组队，精心准备工作，在一起开会，讨论相关工作的开展怀揣着美好的梦想，属于我们的“心手相牵，爱暖朝阳”关爱留守儿童社会实践之旅就这样开始了!
一样的夏天，一样的炎热，不一样的暑假。炎热的夏日挡不住诚诚的奉献之心，辛勤的汗水充实了默默的实践之旅。漫长的暑假因有了社会实践而变得充满了期待和振奋。为了能让小朋友们度过一个愉快又充实的假期，小组成员经过头脑风暴，将这次活动分为主题教育，户外素质拓展活动，技能培训活动等。
7月2日，我们来到园林社区。社区的书记对我们的到来很是欢迎，为我们提供了充分的设备与资源。考虑到刚放暑假，安全问题是学校一直强调的重点。还结合社区领导的要求讲讲道德教育。上午我们开展主题教育---安全与行，感恩于心。中间穿插有奖知识竞赛抢答，充分调动了小朋友们的积极性，寓教于乐。由父亲节，母亲节来由引出感恩教育，在我们成员的《感恩的心》手语操表演之后，聪明的小朋友们很快学会了这套手语操呢!最后在音乐声中小朋友们拿起手中的画笔诉说对父母的“画语”。大多数孩子都在传达着“爸爸妈妈你们辛苦了，我爱你们!”看后我们都很感动。孩子们的童年游戏是不可或缺的。下午我们专程进行游戏环节。我们大学生与小朋友分组，打成一片，像好朋友一样进行游戏比赛，让孩子把应有的天真可爱表现与言行中。有贴鼻子，三人抱团，击鼓传花，抓树叶，大西瓜小西瓜，官兵捉贼等简单又有趣的游戏。小朋友们很感兴趣，玩的不亦乐乎!其中我们那组玩三人抱团时，当报纸被折成很小的一块，又要4个人的脚可以站在上面。灵机一动，我和搭档分别背起1位小朋友，面对面一只脚站着，2位小朋友再双臂抱着，这样就会稳稳地站在报纸上了，并且赢得了第一名咯!通过这个游戏让小朋友们真正参与其中体会乐趣，又领悟团结协作的重要性。不需刻意，自然而然的灌输，其教育效果是巨大的。这一片欢乐的天地应该属于她们的，也是属于我们的，而常常我们却忽略了。当活动快结束的时候，有个小朋友问我“姐姐，你们以后还来吗?”惊讶的同时又很开心，我肯定的说“来，我们一定来。”
在接下来的几天里我们又对拱山等社区进行了丰富的活动。如教小朋友跳舞，唱歌，书法以及义务家教等。
最难忘的莫过于在实践过程中发生的小插曲了。记得到拱山社区的那天早上，装有主题教育ppt的优盘忘带了，可是活动马上又要开始了。当时我们急得不知该怎么办才好，心想这下完了。还好我们是一个团队，临时改变策略，先让2个主持人以小朋友们和我们大学生自我介绍为开场，做个小游戏热身为回去拿优盘的成员有足够的时间。小朋友们并没有感到异常，通过各自的自我介绍和游戏，反而大家更加熟悉，有的小朋友不再拘束和害羞。上面的环节结束后优盘也拿回来，继而开始主题教育。活动结束之后我们都会心的笑了，有惊无险啊!不过也让我们更加明白了团队的意义与重要性。大家一起努力，一起想办法，正所谓“众人拾柴火焰高”做起事来会更容易。完成一件工作需要我们大家融洽的配合，我们每个人都不可能单独地做完每件事。
当然除了我们自身发生疏忽，实践过程中还会遇到其他的问题：部分家长的冷漠与不解，在拱山社区教小朋友们跳舞时，可能外面的家长看起来秩序有点乱，不满的说“这是什么活动，乱七八糟的。走，跟我回家”，曾让沮丧占领我们的心头。有些孩子的调皮捣蛋也让我们大伤脑筋。此外，酷热的天气，虽然没有骄阳似火，没有一丝风的天气总是让人黏湿的不舒服，我们的信心和热情有时会大折扣。可是，看到孩子们亲切的喊着姐姐问东问西时的喜悦，社区领导为活动顺利开展提供了充分的物质帮助时的感激让大家又重新振作了起来，以全新的姿态继续奋战。
回顾奔波于社区与学校的日子里的点点滴滴，我很庆幸自己是这个社会实践团队的一份子，很庆幸自己能够参与其中。我收获了许多，锻炼了许多，也成长了许多，提升自己融入社会的能力。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了接触社会、了解社会的机会。从中我学到了很多书本上学不到的东西，也有了许多感悟。这次活动促进了我们对农村留守儿童的了解，提高了我们对经济和社会发展现状的认识，实现了书本知识和实践知识的良好有机结合。通过实践活动可帮助我们树立正确的世界观、人生观和价值观。积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的正确道路;是青年学生为社会做贡献的重要途径。社会实践是作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，是推进素质教育的重要手段。社会实践恰为我们提供了一个走出校园，展现自我的舞台。利用假期参加有意义的社会实践，在实践中积累社会经验，在实践中检验自我，在实践中提升自我能力，为以后步入社会打下坚实基础!
真的感谢这次社会实践，感谢我们的团队，教会我好多好多的东西，教我要善于交流，教我要能吃苦耐劳，教我要乐观面对生活，教我要有自信。
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们同样不会辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……
难忘的社会实践已经结束，和队友们一起坚持把通大学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致，在社区人民的心底留下了美好的印象。这，也是一种幸福。七月，我们走进火热社会，用欢笑和汗水谱写一曲壮丽的青春之歌。七月，我们撒播希望，献出爱心，就如天际的缕缕曙光，把一片天地照亮。
岁月伊始，未来的日子还长。我们的所学却才刚刚开始，新的考验和抉择还在前方等着我们，相信再深的水淹不死渴望探索的鱼儿，再烈的火也烧不死雄心壮志的凤凰，象牙塔里的我们也能够经受住暴风雨的洗礼，扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。在我们的空余时间，真真切切的走进孩子们，给孩子们的童年更多的关爱。我们细微的一小步，就能促进社会的一大步，我想用我们的微薄的力量，让更多的孩子得到爱与保护。衷心祝愿那些孩子们健康成长、幸福生活!飞得更高，更远!
10月15日，不寻常的一天，并仅仅是因为这天下了入冬以来的第一场雪，还是因为这天我们要完成一项神圣的任务到绥化市敬老院去献出一份爱心。早晨，天还没亮就起来，因为我要进行一次伟大的任务。8点钟左右，我们带着一份爱心走上了我们的目的地，即使这一天很冷，因为我们都怀着热切的盼望，好像感觉都没那么冷了。并且我又带了爱心服务队的队标，感觉更好了。不一会，我们就到了目的地。刚一进入屋子里，就看到老人们在打麻将，虽然我不太喜欢这项运动，但想想，这也是老人们的一项自娱自乐的方式吧，于是，我心中生出了一种心酸的感觉，看到我们来了，老人们的脸上并没有过多的表象出兴奋的表情，但我都不计较，也许他们很高兴，只是不知道怎样去表达罢了。院长还是很热情的欢迎我们，这让我们多了一丝欣慰。
随后我们对屋子进行了简单的打扫，我们又到他们生活的屋子里叫他们来看节目，我刚一进到屋里就感到一阵心酸，他们的生活环境一点都不好，屋子里也不是很干净。我还看到一个老人在吃饭，吃的很简单，一个泛黄的花卷，一点酱汁，仅此而已。他的脸似乎也没有洗，头发也很乱，连续进了几个房间，情况也都类似，这引发了我强烈的思考，也许他们的子女很忙，为的只是赚钱，但这有自己的亲生父母更重要吗？怎么就不能来看看父母呢？怎么就不能在重阳节来看看父母呢？即使不能怎样，但可以为父母进行以为父母进行简单的打扫并且送上一段祝福，他们该多么高兴，他们会感到的除了高兴就是兴奋和安慰吧！
将老人们请来后，我们的节目开始了，节目很短，但几位老人的表演时我记忆犹新，他们是那样急切的想在有限的时间内把所有的才艺都展现出来，我可以看出他们是那样的渴望舞台，说渴望舞台，倒不如说他们因为他们内心极度的孤单，他们渴望得到关心和简单的几句赞许，这对他们来说就足够了！不知是否有人注意，一位老人偷拿了另一位老人的一个苹果，被另一个老人骂了一句。我是看在眼里却疼在心里，仅仅一个苹果，在我们眼里是那么不起眼，却，也许他太久没有吃了吧，所以连尊严也放下了！
很快，我们就要回去了，一位老人的不舍让我很难受，这是来自亲切的关心吧！回去的路上我想了很多，我是带着期盼的心情来的，却是带着哀伤的心情走的。
我觉得像这种情况一定是很普遍的，我看到的仅仅是一脚！
我仅仅是想呼吁：如果每个人作为子女有一点良知，就不要忘记父母的恩情，不要将父母像被定期的玩具一样呆在一个完全没有爱的地方。我也想让这种情况广泛的引起社会的重视，让更多的好心人加入到这个活动当中，为他们献上一份爱心，让他们生活的更美好。
党和政府应该更加重视这个问题，将国家的财政向这个方向倾斜，广泛的关注社会中的弱势群体，建立健全的社会保障机制，制定相关的法律和法规，并且在实施过程中更加注重深刻的落实和各个环节的廉政建设，切实陆行党和政府的义务和宗旨！
最后我希望，绥化学院的爱心服务社永远持续下去，即使我们的力量很微薄，但我们不仅仅为他们献上一点爱，也为这个社会正天了一点和谐！
祝愿爱心服务社越来越好！
xx年寒假假期，在港湾学院的号召下，为社会建设贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到自己所属的社区居委会进行了为期一周的实践活动。
在这一周的时间里，我和一起前来的伙伴们在领导的带领下来到社区养老院，早晨六点集合，从上午七点三十到下午四点，我们一直和老人们在一起，陪他们聊天，和他们一起吃饭、下棋……别看现在过完年已经好几天了，老人们的脸上却还洋溢着笑容，这种笑容是从内心里发出来的，和老人们在一起的时候，看到他们开心，我们也无比的开心。
正月十五那天，我们按照时间再次来到着养老院，今天也是我们实践活动的最后一天了，我们没有告诉老人们，不希望在这个日子里有着不舍，因为我们的到来，老人们已经把我们看成是自己的孙子孙女，其实我们的心里也是不舍。上午十点左右，陆续的来了几个叔叔阿姨，原来他们也是志愿者，来给老人们送祝福，呵呵，好事成双，我们这几个小伙子更是忙前忙后，向志愿者们学习经验！
恩，现在我写报告的时间离我实践结束也有好几天了，虽然我们实践结束了，但我们那几个人还不时去看望老人们，和老人们的相处是我的这个假期过得很愉快，很充实。
实践结束之后，我感到自己有很大收获：
一、待人要真诚
第一次踏进居委会办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和伙伴们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意和我一起完成工作任务。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
在参加这次活动之前我就在想一个问题，敬老院的生活究竟是怎样的呢？还记我最后一次去敬老院看望老人已经是小时候的事情了。当时只记得在活动中身边的爷爷奶奶都很高兴，但对于敬老院的生活，自己却没有真正的了解过。
如今，在这次我也终于有机会跟随着活动的队伍再次去探望敬老院中的老人，并解开自己心中的疑惑。以下是我自身此次的心得体会：
一、环境感受
在活动中，我感到敬老院是一个非常安静的地方。在我们正式进门前，周围可谓是安静无声。虽然也有老人们在外活动，但对比我们平时生活来说实在是太过安静了。
但很快，随着我们的加入，养老院中的气氛也立马变得热闹起来。在活动中，我照顾了一些老人，看着他们喜笑颜开的模样，我心中也感到酸酸的。这些老人们并非都是喜欢安静的，更何况即使喜欢，在长时间的安静生活后，也会希望有些活力加入生活中。
二、活动感受
在照顾老人们的同时，我们也接连将准备好的节目和才艺展示给了院内的老人们。虽说是临时凑齐的队伍，但在大家的热情准备下也个个表演的有模有样，给敬老院内带来了不少的欢笑和掌声。
但我印象更深刻的，还有哪些行动不便的老人们，在我们表演和活动的时候，甚至有些老人都不能来参加。为此，我们积极主动的申请来到老人们的房间，在员工的指点下，照顾了老人。
三、自我的感受
回顾这次的社会实践，我心中感到对这里的不舍，但却又不得不回到自己的生活。在这次的活动里，我认识了开朗的x奶奶，以及喜欢聊天的xx老人。他们都是很好的人，非常的慈祥也很热情。但不能和家人们一起生活，真的也让人感到很寂寞。
如今社会发展的越发迅速，这也让人们的生活变得更加的忙碌。就连我家里，也只有在寒暑假的时候，让我回到爷爷奶奶加去陪伴，父母很少有机会去看望老人。但及时如此，我们也应该尽自己的能力去照顾自己的长辈，自己的父母！这不仅仅是一份职责，更是一份感恩！过去，他们照顾年幼的我们，如今我们也应该反过来，照顾他们的老年生活。
此次的活动我收获了很多，如果有机会，我还会跟多的参加这样的活动，帮助他人，锻炼自己！
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