20xx年12月8日至12月13日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：
一、理解团队，带领团队
团队顾名思义就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。
二、加强沟通，高效协调
加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。 领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位，把好尺度
在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。
在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察，头脑清醒
高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注，善抓关键。
高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书，终身不辍
高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七，奖罚分明，客观公正
高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，
比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八，角色互补，互帮互助
高绩效团队，犹如大雁飞行一样，领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
经过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为公司的美好未来作出自己的贡献。
从细微处的着手，宏观上的把握，诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力，就必须加强执行力。可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 执行力到底有多重要？为什么满街的咖啡馆，惟有星巴克一枝独秀；同是做pc，惟有戴尔独占熬头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异。仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进职工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力（赵董事长提到的“主管带头看了几本书”）。真抓实干，提高执行能力。在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上，重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一，面对现实，勤于与员工沟通
现在有很多领导人，他们对公司的前景与优势夸夸而谈，问到弱项时，就会含糊其词，避重就轻。换句话说，他们都缺乏面对现实的勇气，欠缺实事求是的精神，而面对事实正是执行力的核心。如要让公司变得卓越并且做到基业长青，想在公司建立起执行力文化，须做到两点：
1、必须坚持实事求是；
2、确保在企业中进行任何谈话的时候，都以现实为基础。了解员工在做什么，工作进行得如何，在实施目标的过程过遇到了哪些问题，现在是否已经找到了正确的解决办法等。怎样才能了解这些信息呢？必须做到：
1、建立员工沟通渠道；
2、多问、多听；
3、正确对待对话与争论；
4、其他方面的技巧。
第二，跟踪目标，解决问题
领导者的任务不只是制订计划，还应该进行跟踪，在开始一实施后要检查确认结果，设定周期，针对达成率、生产效率做多方面的考评、反省。当出现了问题时，要找出原因并寻求解决的办法。否则，没有跟踪的目标，即使再怎么明确具体，都没有多大意义。 应建立一份详细的执行计划并把它捆绑到日程上，将目标转化成具体的行动及时间表上的细节。
第三，抓好队伍建设，提升每位员工执行力。
“团队的凝聚力就是执行力的表现，在这个团队中领导的作用是核心凝聚力，给执行的躯体注入了动力。”一个执行力组织，不仅要求领导人的高执行力，也对团队每个成员的执行力提出了要求。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长、提高对日益复杂的社会的应变能力，从而最终提高执行力，提升员工能力的途径是多方面的。学习、培训、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到问题时，领导人给予的指导与员工一起分析，解决问题的过程也是领导人培养员工的重要而有效的手段之一。
第四，薪酬激励
薪酬激励不单单是金钱激励，同时也隐含着成就激励，地位激烈等，要在企业内建立起执行力文化，就必须将薪酬与工作绩效挂钩。让员工获得薪酬与其贡献成正比，企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作，提高工作业绩上来，避免消极局面。“努力超越，追求卓越”，以理性务实的态度，力求完美的精神，创造公司的新辉煌！
第五，团队建设中领导者应具备的素质
没有完美的个人，只有完美的团队。拥有优秀的人才，并不等于有了优秀的团队，因为优秀的团队不是拼凑出来的，而是打造出来的，所以打造有凝聚力且高效的核心团队，是一个单位长盛不衰，立于不败的根本。作为一名基层财政所长，尤其是经济薄弱地区的财政所长，对上承担贯彻落实国家财政方针政策的重大责任，对下负有促发展、保吃饭、保稳定的光荣使命，要做到不负重托、不辱使命，打造出一支优秀的财政队伍，显得十分不易。我觉得在团队建设中，财政所长应该具备的素质有：
1、要有准确的角色定位。财政所作为乡镇重要的经济管理部门，受财政局和地方党委、政府的双重领导，位置相对比较特殊。近年来随着农村改革的进一步深化，财政所职能也发生了变化，已从过去的征收管理转变成现在的服务管理，作为财政所长要与时俱进，做好三种角色：一是为民服务唱红脸，热情服务让群众满意；二是资金管理做黑脸，执行制度原则不让步；三是清正廉洁当白脸，清白做人守得住底线。
2、要有强烈的争先意识。对待工作通常有两种态度，一种是被动应付，跟着感觉走；另一种是主动积极，努力争先进。财政所长对一个地方的经济发展、维系稳定有着不小的作用，必须要有强烈的事业心、责任感。首先要有不服输的志气。我镇经济处于欠发达地区，但并不代表财政所的每一项工作都应该落后，同等条件下完全有可能做得更好；其次要有敢于争先的勇气。事在人为，人在精神，只有敢于争先，才能够做出特色。财政部谢旭人部长在广东考察调研财政工作时提出：要以加强双基建设为重点，全面推进财政管理各项工作，推进财政科学化精细化管理。这对加强财政所基础工作、基层建设是一种契机。
3、要有出色的履职能力。基层财政所工作千头万绪，矛盾纷繁复杂，因此出色的履职能力是做好财政所长必须的硬功，提高履职能力要做到“三个善于”：一是要善于学习。一个人由于履历的关系，接触和了解的知识有很大的局限性，到达新的岗位必须有与之相适应的学识和能力，必须依靠自身的不断学习来达到知识与岗位的统一、能力与职务的统一，通过学习解放思想、提高素质、提升能力，促进工作。二是要善于谋事。要把谋事的重点放在调查研究上，调查研究是谋事之本，调查研究的成果体现在判断力上，判断力是能力高低的重要标志，有了较强的判断力才能果敢决策、正确决策。要把谋事的重点放在抓住重点上。三是要善于用人。财政所实行所长负责制，事事都要负责，但不可能事事都亲自去做，要善于调动所内其他人员的积极性，支持他们做好分工范围内的工作。由于近几年财政部门人员编制冻结，造成部分所在编人员偏少、年龄老化，工作难以开展，很多工作依靠集体人员来完成。对待部分怠工、消极的在编在岗人员：政治上没什么大的发展前途、经济上没什么大的考核差距，如何调动这类人员工作积极性及消除产生的负面影响？我个人认为实施常规工作目标考核定项问责，增强所与所之间人员的交流激发工作活力，推行末位淘汰待岗处理的有益偿试，同时增强家庭、道德层面的教育。
4、要有明晰的工作思路。当家理财过日子是财政所的主要职责。近年来，我镇财政税收尽管有了较快增长，但仍属吃饭财政，在这样的条件下掌管财政，必须要做到精细理财、科学理财。一是着力培植财源，做到“生财有道”，大力招商引资、招商引税，以项目为抓手，促进项目落户。同时要通过项目运作，强化项目包装，优化发展环境，做到上争资金，提高财政增收能力。二是健全管理制度，做到“用财有度”，建章立制，创新机制，量力而行，量入为出，厉行节约，控减支出，努力把有限的资金用在保吃饭、保稳定、保民生、促发展上。三是科学规范管理，做到“理财有方”，以科学规范为目标，规范理财、精细理财、阳光理财，切实提高财政管理水平。
5、要有务实的工作作风。务实的工作作风对于决策落实的效果起着决定性的作用。首先要求实。想问题、办事情都要从镇情实际出发，尤其是重大事项，要多做理性思考，集思广益，多请示，多汇报；其次要踏实。不能坐在办公室，只当指挥员，要深入群众、深入一线，正面接触，与基层百姓面对面解决问题；再次要落实。抓落实是能力，也是品德。既要抓上级工作任务的落实，又要抓本级工作的落实，要端正抓落实的态度，苦练抓落实的本领，提高抓落实的功效，做到重点工作有要求、有措施，有布置、有检查，有考核、有结果，促进各项工作有序的开展。
6、要有良好的人格形象。所长的人品言行、价值观念在很大程度上影响全所同志的工作态度和价值取向。要塑造良好的人格形象必须做到三点：一是勤勉工作。一门心思想工作，集中精力抓工作，把别人的休息时间当作自己的工作时间，把别人的业余时间当作自己的学习时间，时时保持强烈的危机感和时代的紧迫感。二是严于律已。要严格要求自己，常修为政之德，常怀律已之心，常思贪欲之害，做到嘴不馋、手不长、腿不乱，不应该吃的不吃，不应该拿的不拿，不应该去的不去，不应该玩的不玩，管好自己，带好身边人。三是真诚待人。对待同志工作上常提醒、生活上多关心、人格上讲平等，诚信做人，宽以待人，以开放、宽容的胸襟，多看别人的长处，理解别人的难处，容忍别人的短处，团结和带领全所同志聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
第一步：打造领导的执行力
领导，是团队的领航者，首先要做到以身作则。领导的身体力行，对员工将产生强大的震撼力。员工也乐意服从和跟随。曾有历史学家感叹：国民党的军官对士兵说"给我冲"，而共产党的干部对士兵说"跟我冲"，这就暗示了战争的结局。领导还需要具备很高的威信。领导在员工心目中的威信高，员工就高度信赖领导，严格落实领导的各项安排。树立威信，领导就能够做到一呼百应。领导还必须务实，踏踏实实做事，为企业做事，为下属做事。领导，要想为社会做事，想为社会做点好事，想为社会做点有意义的事。
第二步：培养员工的执行力
首先是挖掘悟性。悟性高的员工，能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。
其次，提高计划能力。工作千头万绪，如何保证按时完成？这就要掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划，掌握关键。科学的计划，明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理统筹，实现有效管理，提高工作效率。计划，保证员工明确工作的进度和标准，及时对自己的工作进行总结和调整。
第三，增强指挥能力。我们要引导员工，让员工指挥自我，管理自我。同时，我们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力，又增强了员工的合作意识和团队意识。
第四，加强过程控制。对执行过程的检查监督，既能促使员工从思想上给予重视，强调执行速度，又能促进团队内部的交流和沟通，明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程，既是抓落实、讲考核的过程，又是增进沟通、统一思想的过程。
第五，培养协调能力。引导员工重视协调，既能提高员工解决问题的能力，培养员工的沟通能力，又能实现员工思想的统一，促进团队成员间互相理解，紧密合作。
第六，培养授权能力。授权，对领导来说，是智力和能力的延伸，可以集中精力做重要的事；对员工来说，是提高责任感、实现价值的有效方式。因此，执行力强的团队，都擅长授权，善于调动每个成员的积极性和责任感，增强团队的凝聚力。
第七、培养判断能力。人不仅要看到眼前，还要看到未来，要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性，才能看到机会，抓住机会，把握机会，才能看到隐忧和危机，才能够未雨绸缪，有充足的时间和精力去化解危机。
第三步：创建执行力的团队
团队的执行力，不仅取决于团队领导和员工的执行力，还取决于团队所建立的执行氛围和环境。拥有良好的执行环境，才能充分发挥个人的执行力。
1、作为团队来说，最基本的就是对你的团队要做到关怀和了解
人都是被渴望被重视和关怀的，所以必须经常给予你团队的人关怀，不要不闻不问。特别是大的团队，可能照顾不到下面的代理，会容易忽视这一点。要充分了解你的团队每个人的一些家庭状况，工作情况，及性格优劣等因为只有真正了解了，你才能跟下面的人进行互动，把他们真实的一面呈现出来，让她们即可以成为搭档，也可以成为好朋友，这样就能给你们彼此增加更多的信任感。
2、做为团队老大要养成自我学习的能力，不过超越自己。
自我学习成长是非常重要的，因为你要帮助你的代理解决问题，那么你就必须自己要先懂，当你的知道了，懂了，明白了，你的团队人员就会对你多了信任感，也对这个产品更加的看好，假设连你团队负责人，老大连自己都不太清楚产品的来源及生产加工方式等等，你认为你的团队人员有多大的信心去执行。行动是最好的动作，说起来简单，但真正去执行，并且坚持执行这个需要靠个人。
3、树典型，立标杆
榜样的力量是无穷的，既然作为团队老大，你就必须要立信于人，让他们崇拜你。给你的团队创造前景，一定要在你的团队中挑出几个骨干打造，虽然有的团队很大，但我觉得骨干的作用是无穷的，把更好的资源给他们，让他们挣到钱，让他们迅速的成长、去改变，他们一定会给你带来创造更多的利润和市场。和优秀的人在一起真的很重要，你跟什么人在一起，就会成为什么样的人。
我很喜欢我们老板说的一句话，人无所谓能力如何，最重要的是责任心和态度。
4、定期培训，定期指导
因为人们在做事的时候会出现几种情况，偷懒、灰心、抱怨，这是人的本性也是一个非常重要的。弱点，大部分人都会有，那么当出现这些情况的时候，人的执行力就会下降，执行力一旦下降销售额就会随之下降，销售下降后她就会失去信心，从刚开始拿货几十万到后来拿货几千，就会越来越难做，越来越不想做，这样很容易形成一个恶性循环，很多人都是这样被淘汰的，所以为了避免这个结果，我们需要定期的去培训，定期去讲解产品知识及公司的发展动态，以及一些打鸡血的文字，让团队的人员有所期有所盼，让团队保持一个良好的心态，只有好的心态才有凝聚了和战斗力才能带动下面团队的人。
给自己打气加油，告诉自己简单的事情重复做，重复的事情坚持做，这样没有做不好的事情。
下面是我在书中看到的几句话说的非常好，共勉之：
1、普通人的圈子，谈论的是闲事，赚的是工资，想的是明天。
2、生意人的圈子，谈论的是项目，赚的是利润，想的是下一年。
3、事业人的圈子，谈论的是机会，赚的是财富，想到是未来和保障。
你想成为什么样的人，你就选择什么样的圈子，不管是团队老大还是微商小白，不忘初心，脚踏实地的做，就一定会成功。
首先，明确结果，大家将心往一处想，劲往一处使，为了结果而努力；
然后锁定人员，明确分工，建立一对一责任；
第三步要保证措施，要为任务的执行提供人财物的基础，做到人、财、物各方面配备到位；
第四步是跟踪检查，就是企业制定的标准和任务，需要通过监督、检查才能够被执行到位，否则就是一纸空谈。
第五步就是奖惩到位，这既为跟踪检查提供了执行保障，又可以保证标准的落地，企业管理者可以此作为公司人员筛选机制；
最后则是“共守承诺”，立军令状，这也是决定了企业能否持续发展的关键要素，对于打造狼性执行团队，引用了任正非的名句“胜者举杯同庆，败者拼死相救，士无贪生之意，将有必死之心”。
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