机床产品客户满意度调查表
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机床产品客户满意度调查表
编 号: 填表日期: 年 月 日
客户名称 |
| 联系人 |
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客户地址 |
| 联系电话 |
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购买机床型号及厂家 |
| 配套系统型号 |
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购买数量 |
| 购买日期 |
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满意程度 评估项目 | 很满意 (100分) | 满 意 (80分) | 一 般 (60分) | 不满意 (30分) | 很不满意 (0分) | 备 注 |
质量 | 产品性能 |
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产品易操作性 |
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功 能 |
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可靠性 |
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外 观 |
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产品技术资料 |
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交付 | 交付周期 |
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交付及时性 |
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服务 | 服务及时性 |
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服务有效性 |
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服务人员态度 |
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投诉处理速度 |
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投诉处理效果 |
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价格 | 价 格 |
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性价比 |
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品牌 | 市场适应能力 |
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品种多样性 |
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品牌与风格 |
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您是否会向同行推荐华中数控产品 | 是□ 否□ |
改进要求及建议:(可另附页) |