公司人员每月考评表
姓名 | | 入职时间 | |
工 作 内 容 | 1. | |
2. | |
3. | |
4. | |
考评内容 | 记分 | 汤磊 | 陈栋华 | 潘田 |
1. | 工作态度是否端正 | 5分 | | | |
2. | 工作态度是否热情 | 5分 | | | |
3. | 工作责任感、责任心 | 10分 | | | |
4. | 对待用户语气、态度、用语 | 5分 | | | |
5. | 解决、处理问题是否及时,需回复是否有回复 | 8分 | | | |
6. | 代理拓展是否有及时联系、跟进 | 5分 | | | |
7. | 代理拓展业绩 | 5分 | | | |
8. | 包月线路是否盯紧,传真、语音是否合理利用 | 10分 | | | |
9. | 落地资源利用率、空置率 | 10分 | | | |
10. | 系统级别问题处理能力 | 5分 | | | |
11. | 部门协作满意度 | 5分 | | | |
12. | 业务知识熟练程度 | 5分 | | | |
13. | 专业知识全面掌握程度 | 5分 | | | |
14. | 操作失误、范错误及行政通报 | 10分 | | | |
15. | 纠错、发现错误 | 5分 | | | |
16. | 考勤 | 2分 | | | |
意见 建议 | 1. | |
2. | |
自评 | | 互评分 | | 上级评分 | | 最终得分 | |
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