广电经营部网改项目协同发展情况总结

网改协同促增收—湖北广电网络通城支公司四庄经营部网改项目协同发展情况

通城支公司四庄经营部大源村之前双向网络覆盖率不足30%，网改进展缓慢，宽带用户发展受限，用户收视体验较差，员工盼望网改的心情急切，后在分公司的具体指导下，支公司采取整村推进，边网改边营销方式，通过上下的共同努力，取得了良好效果。

一、网改前基本情况

大源村现有人口2116人，12个村民小组，居民户513户，在线数字电视用户221户，在线宽带用户45户。70%用户是单向网络，30%是EPON+EOC双向网络覆盖,用户收视质量差，发展难度大。

二、网改营销方案

1、营销目标：公司集中力量采用整村推进的办法，以分纤箱为单元，实行光纤入户整体平移，通过整村平移推进后，激活休眠电视用户50户，确保在网电视用户达到281；新发展宽带用户40户，创收10万元，达到整转一片，收效一片的目标。

2、营销措施：

（1）做好前期的入户宣传，将在册的电视和宽带用户打印成册，在网改时提前上门发放《致用户的一封信》，在主要位置张贴海报告知用户该村已光纤入户改造，5月份在该村进行整体升级转换，通过重点宣传提高用户知晓度、参与度。

（2）根据一地一策和五一假期活动开展营销，制订营销套餐方案：主推一年电视+50M宽带套餐业务， 主推3年1200元套餐，通过优惠政策，吸引用户入网。

（3）对员工整转营销奖励：

①皮纤入户整转，按30—50元给员工补偿施工费。

②营销一年OTT套餐奖励20元，三年OTT套餐奖励40元。

③新装宽带按每户20元给予奖励，新发展数字电视按每户10元给予奖励。

④对停机三个月以上唤醒的用户，按每户20元给予奖励。

（4）加强组织，专班推进。为了确保营销取得成效，支公司成立了以总经理吴亮东为组长的领导小组。副总张必武带队在公司机关抽调5-8人的营销团队协助四庄经营部开展营销，副总李火明带领销售服务中心、运维中心、技术部做好支撑保障，保证光纤入户的熔接和信号及时畅通。

（5）营销现场礼品赠送：用户只要缴费办理了业务可获得洗洁精一壶；消费金额达1000元以上，赠送食用油、雨伞或纸巾，同时可参与省公司5月份的线上营销抽奖活动。

（6）争取资源。为了达到效益最大化，公司争取到了四庄乡党委政府的大力支持，该乡党委书记吴琳邀请公司总经理吴亮东前往四庄乡政府参会，会上吴琳书记向各村支部书记传达了全县数字电视二次整转文件精神，强调了广电网络是传递党和政府声音的喉舌，必须全力支持广电网络公司的工作。同时要求各村支部书记要带头做好宣传发动，积极配合广电网络公司的光纤入户工作，为今后的宽带乡村及融媒体建设打下基础。

三、网改营销后情况

通过对该村实行光纤双向网络改造，实现了大源村光网全覆盖。截止5月30日，共激活回归电视用户29户，策反IPTV 用户18户，净增数字电视用户47户，新发展宽带用户41户，目前在网数字电视用户达到268户，宽带用户达到86户，经营收入100290元，投资回报率当年达到60%以上，四庄经营部也由原来的支公司排名第10位跃居到第4位，完成了全年任务的38.6%。整转平移后拆除原光机二合一宽带设备共计35套，每年可节约电费8000多元，网络信号质量得到了极大的改善，为用户保有和加快发展奠定了坚实的网络基础。