关键词：人事档案；管理制度；人事制度改革；存在问题；有效举措
市场的竞争归根结底是人才的竞争，为了保证人才能够发挥其应有作用，必须要做好人事管理工作，而人事档案管理直接关系到人才管理的实际效果，面临着人事制度的改革，需要充分的认识到人事制度改革对人事档案管理工作所带来的一系列影响，尤其是要发现当下人事档案管理工作中存在的一系列问题，再进行及时的弥补，进行人事档案管理工作的创新和改革，从而实现人事档案管理工作的实际效果，保证发挥人才的重要意义，推动经济的发展，社会的进步。
一、传统人事档案管理制度的特点
1.与员工利益息息相关
传统的人事档案管理制度具有其自身的特点，其中最大的特点就是与员工的利益息息相关。人事档案是员工身份的重要代表，也是事业单位进行人力资源管理工作的重要载体，只有全面做好人事档案的各项工作，才能够了解员工的信息，比如发展规划、自身的经历以及学历等相关内容。人事档案管理工作与员工的利益具有紧密的联系，直接关系到员工的岗位调动，职位晋升等等各个方面。人事档案直接关系到每个人的切身利益，可以说是每一位员工的一面镜子。其中包含了员工们的各方面信息，既包括一些隐私的信息，也包括一些可以公开的信息。只有做好人事档案管理工作，才能够了解相关工作人员的具体情况，因此人事档案管理工作与每一位员工的利益是息息相关的。
2.员工对人事档案十分依赖
人事档案作为员工的重要资料，也是员工证明自己的材料，所以员工对于人事档案十分的依赖，无论是求职、工作调动还是职位的晋升都需要将人事档案作为参考。没有人事档案，员工就如同一张白纸没有任何内容，不能够获得发展，甚至不能够获得工作的机会，所以在原有的人事档案管理工作当中员工对于人事档案也十分的重视、十分的依赖，不允许有任何的错误。员工们在发展的过程当中要及时的扩充人事档案中的相关内容，把自身的经历相关证明材料都直接收集到人事档案中，从而有效地证明自己，并且也能够为员工今后的发展提供相关的参考依据。人事档案代表着员工的发展和经历，员工们对其十分认可，且不允许有任何的残缺。
二、新时代下人事档案表现出的特征
1.个人可以没有档案择业
在计划经济时代之下，人事档案的作用无可替代，但是随着计划经济的破产，我国进入了社会主义市场经济阶段，个人可以没有档案来择业，这样就使得人事档案对个人的束缚不断降低。尤其是在事业单位人员离职之后，人事档案对于个人所带来的影响已经远远没有计划经济时代带来的影响大。因此个人可以在没有档案的情况之下进行择业，直接打破了传统人事档案的束缚，有利于个人结合自身的需求来进行科学合理的择业，打破了传统的吃大锅饭或者是铁饭碗的现象，既有利于人才的流动，也有利于人们的自身追求，不会受到计划经济时代的束缚，人事档案能够调动、活跃人才市场。
2.人事档案制度存在不足
在新时代的背景之下，人事档案制度暴露了一些缺点和不足，部分人员随意的对档案信息进行更改，导致了档案内部的水分比较多，无法了解个人的真实情况。如果缺乏相关的制度和约束，也会造成档案管理人员例如利用职务之便来窃取私利的现象。这种弄虚作假的现象直接影响到了人事档案的真实性。尤其是在进行人事档案管理的过程当中会受到人员的影响，如果档案管理人员专业意识淡薄，缺乏对档案的有效收集和整理，会造成档案的不全面。
三、人事档案管理存在的不足
人事档案管理存在着一些问题和不足，主要表现在以下几个方面。
1.信息有限，反映不全
由于档案信息是一个不断填充的过程，需要结合员工的发展来进行扩充以及信息的进一步完善，但是当下人事档案管理由于缺乏重视，不仅信息不能够有效的更改，而且信息不够全面，导致了档案信息的缺失。由于档案内容不够全面，难以满足单位对于员工选拔等相关的要求，不利于员工的成长，也会造成人事档案信息都不全面，进而导致事业单位做出错误的判断，难以发挥人才的优势推动工作的发展，影响到了事业单位的可持续发展。
2.管理制度有待健全
由于档案内容相对较为琐碎，因此如果管理制度不够健全也会影响到人事档案管理工作的有效落实，不仅会使得工作人员缺乏工作积极性，而且存在着突击的行为，不能够将日常的档案管理工作有效落实，进而造成了档案信息的不全面。档案信息系统缺失等现象。尤其是管理制度的不健全会给一些人以不法的行为，利用制度上的缺陷对档案信息进行随时随意的更改，影响到了档案信息的真实性，也会给单位用人带来错误的判断。
3.缺乏服务意识和进取精神
档案管理工作是为人们来服务的，但是由于管理人员以及工作人员缺乏服务意识和进取精神，导致了档案信息内容不能够及时的填充档案信息严重缺失，给单位用人带了很大的麻烦。尤其是部分事业单位在进行人事档案管理工作中采用传统的管理模式，不仅管理理念缺乏创新，而且档案管理的效率和质量不高，既不符合于信息化时展的大背景，也会限制人事档案管理工作水平的进一步提升。
四、人事制度改革下人事档案管理措施
1.减少对员工的束缚
在人事制度改革的大背景之下，必须要打破传统的人事档案管理工作的束缚，能够尽量减少对员工们的约束，确保人事档案能够充分反映员工们的真实情况，并且能够为员工们的离职以及寻求新的岗位提供重要的依据。通过逐步转变观念，适应当下市场发展的规则，结合市场对人才的需求，全面做好人事档案管理工作。通过进行人事制度的改革，能够进一步解决在进行人事档案管理工作中存在的一些问题和不足，打破传统人事档案管理工作对人员流动所造成的束缚，确保人员的正常流动，发挥人才的应有作用。
2.清楚身份观念
在社会主义市场经济条件之下，在进行人事档案管理工作时，必须要进一步清楚身份和观念，能够制定出层次上的管理方法，确保人事档案管理工作的效率和质量，尤其是在推进人事档案改革的过程当中要转变传统的观念，加强对人事档案管理工作的重视程度，同时也能够进一步清楚身份，确保对档案信息的及时有效扩充，保证档案信息的全面性。
3.成立专门机构
人事档案管理工作较为专业，因此必须要保证档案管理人员的综合素质，这就需要成立专门的档案管理办公室，聘用专业的档案管理人员来进行人事档案管理工作，结合实际需要也应该推进档案管理工作的信息化建设。通过进一步完善信息化管理的系统，全面分析引入网络信息化技术，才能够保证对档案信息进行规范化的管理。尤其是结合事业单位自身的实际，成立专门的信息数据库，能够将各类信息及时的录入到数据库中，从而全面提高档案信息的准确度和可靠性，为事业单位的发展提供人才保障和基础。与此同时也要提高档案管理人员的综合素质，在成立了专门的档案管理机构之后，能够聘请专业人员来进行档案管理工作，这就需要加强对档案管理人员进行业务培训和考核，通过进行业务培训，确保掌握先进的工作技术和工作方法，通过进行考核来提高档案管理人员的工作积极性，保证工作的效率，积极的对档案信息进行收集、整理、分类，保证档案信息的全面性。
4.要全面加强对人事档案管理工作的重视
在推进新时期人事档案管理工作时，首先应该充分的认识到档案管理工作的重要作用和地位，同时也要完善档案管理的监督体系，才能够更好的对档案管理人员进行监督，从而调动工作积极性，提高工作效率。因此应该加大对人事档案管理工作理念的宣传，确保档案管理的参与者以及涉及到的相关工作人员都能够提高对档案管理工作的重视程度，积极的完成自身的职责所在，全面推进人事档案管理工作的有效落实。
5.要进一步创新档案管理的方法
各单位在推进档案管理工作时，为了全面提高档案管理工作的水平，应该由传统的分散模式转向统一模式加强档案管理的全面性，尤其是要进一步整合档案的信息资源，实现对档案的集中化和统一化管理，另外也要加强对档案资源的应用和开发，可以通过完善档案管理的条例以及科学制定管理的方法和举措，确保人事档案管理工作能够符合市场经济发展的相关需求，全面提高档案管理工作的实际水平。
6.要进一步充实档案的相关内容
在进行人事档案管理工作创新时应该加强对各种档案信息的充实和完善，避免出现档案信息不全或者是档案信息丢失的现象。人事档案中的元素主要包括聘用书、工作协议以及劳动合同等相关的文件，所以一定要及时的进行归档，同时对于解聘、辞聘或者是考核等相关内容也要及时的存入档案之中，以便丰富档案的内容，并且能够对人事的任免以及选拔提供更多的参考数据。只有进一步充实档案的内容，才能够使得人事档案充分发挥其应有作用，也能够体现出人事档案管理工作水平的提升。在进行人事档案内容充实的过程当中，也应该进一步改变传统的人员身份分类的管理制度，在传统的人事档案管理时，通常按照个人的身份来进行档案的分类管理，比如军人档案、工人档案、干部档案以及学生档案都是差别对待的，这种传统的档案管理模式存在着一定的弊端，因此在进行新时代人事档案管理工作时应该改变这种人员身份分类的制度，只有坚持统一管理，才能够打破传统的不公平的身份分类，能够真正的结合岗位的需求进行人事档案管理工作。
7.要做好档案管理人员的培训工作
随着新时期人事档案管理工作的内容越来越多，应该全面提高对人事档案管理人员的培训力度，通过加大培训力度，对现有的人事档案管理人员进行业务培训，提高档案管理水平通过进行专业性的培训，提高档案管理人员的管理理念，能够充分的利用现代信息技术推进档案管理的信息化建设，才能够全面提高档案管理的效率，解放更多的劳动力，创新档案管理的新模式。
8.要进一步规范档案的管理秩序以及流程
为了保证人事档案管理工作的科学性和准确性，应该进一步规范档案管理的流程，避免出现秩序混乱的现象。尤其是在进行人员的调出以及调入或者是选拔任用时，必须要及时的对档案进行核对，确保档案信息的准确无误，才能够保证选拔任用的科学性，因此要对档案信息的管理进行有效的约束和规范，通过形成制度体系，确保档案管理工作更加公开透明，既有利于信息的全面性，也保证档案信息的共享，同时避免出现档案信息随意更改的现象，通过加大监督完善档案管理流程的监督，提高档案管理工作的实际水平，避免出现徇私舞弊的现象，真正的提高档案的真实性和准确性，保证发挥档案的应有作用，确保对人员的充分合理利用，提高工作效率和工作水平，实现社会经济的全面发展。
五、结语
一、促进事业单位人事档案管理的体系变革
首先，要立足于事业单位的自身特点和人事工作的基本情况，针对档案管理工作的体系问题构建其具有领导职能和调控功能的管理系统和功能部门，针对事业单位人事档案管理工作的实际明确相关的内容、要求和标准，标定事业单位人事档案管理的范围、义务、权力和责任，强化评价、奖惩、反馈等事业单位人事档案管理的各项重要活动，在明确事业单位人事档案管理规定的基础上，为创新体系提供变革的组织化、功能化、结构化前提。其次，要建立人事档案管理的规范体系，重点集中调控人事档案管理的进程、效果、方法、标准的关键环节，在细节上确保人事档案管理的效果和目标，帮助人事档案管理工作进一步建立起相关的制度体系、考核机制、方法系统，整合人事档案管理内外的关系，在最大范围和空间内建立起科学性、可操作性的人事档案管理新措施。最后，体系的变革要结合事业单位的实际情况和发展趋势，采取阶段性、针对性的方式不断促进人事档案管理体系的创新，加速人事档案管理工作的进步，打造适应事业单位人事工作的新体系，让更多的主体能够认识到事业单位人事档案管理工作的价值，更好地创造事业单位人事档案管理内在价值和外部影响，为推进事业单位人事工作的系统创新和持续改革提供坚实的档案管理基础。
二、深化事业单位人事档案管理的服务意识
首先，在事业单位决策层和领导层必须明确建立起支持人事档案管理工作的共识，在意识层面上明确人事档案管理工作的关键地位和重要意义，突出人力资源管理、人才招聘、人事调动、档案管理等关键细节和重点环节，在决策和领导过程中起到带头作用，真正将服务意识注入人事档案管理的实际操作维度，更多地挖掘事业单位人事档案管理的功能和潜力，使档案在发挥人事档案管理重要支撑作用和基础保障功能的基础上体现出真正的价值和意义。其次，事业单位要明确人事档案管理的工作价值和功能，拉近人事档案管理和普通员工之间的关系，形成全员对人事档案管理的科学认知和全面理解，在各岗位和各部门形成服务、支持人事档案管理的合力，使事业单位人事档案管理工作能够进一步升级和转变。最后，在人事档案管理工作体系中要倡导服务意识的培养和强化，既要让人员看到从事人事档案管理工作的意义，也要看到高质量服务人事档案管理工作对自身的发展价值和提升功能，使工作人员能够将全部热情和精力投入到人事档案管理活动之中，在保障和提升人事档案管理服务质量的前提下形成坚定的职业认知和服务意识。
三、提升事业单位人事档案管理人员的能力
事业单位人事档案管理人员的能力高低决定着工作的效能、质量等重要目标，新时期应立足于事业单位实际结合当前人事档案管理的实际要求，对人事档案管理人员的专业素养、实际工作能力、综合技能素质进行科学培训和全面引导，要求人员能够在全面完成新时期事业单位人事档案管理工作的同时，更好地实现保密能力、交流能力的提升，为人事档案管理的创新和变革提供支撑。事业单位应努力引入外部资源，采取“外脑”带领作用和“鲶鱼效应”相互协调的方式，将优秀的人事档案管理人才引入专业性实际操作之中，建立起外部人才的支撑机制和功能型团队，让更多的人事档案管理人员接受外部人才的激励、促进和提升，在打造一支高质量、高产出人事档案管理队伍的基础上更好地适应事业单位人事工作的需要。
四、推进事业单位人事档案管理的信息化进程
新时期事业单位应当立足自身需要和特点充分利用信息技术、互联网平台、高新设备的优势，将信息化技术在人事档案管理工作中更加充分、深入、全面、细致地展现，使人事档案管理工作能够在适应信息化发展大潮的前提下，进一步提升效能、质量和安全，搭建起新时期人事档案管理工作的平台和框架。一方面，事业单位要结合人事档案管理工作的特点，采取以信息技术为载体扩宽人事档案管理的工作范围和服务对象，让管理人员更加全面地了解人事档案管理信息化的实质，全面掌握服务对象的各项资源、各种信息和各类特点，形成人事档案管信息的数字化、资料的共享化新载体，为扩大人事档案管理的功能性和影响力夯实信息化的基础。另一方面，要加强人事档案信息化建设，管理人员必须将信息化作为完成人事档案管理工作目标的核心基础，利用信息化、数字化的优势安全、高效、高质量地进行人事档案管理工作，在全面整合人事档案管理工作体系的基础上，为事业单位提供更加全面、科学、具体的人才档案信息服务和管理工作，为事业单位在新时期的全面发展与持续进步提供充足的体系基础和结构支撑。
五、结语
当前事业单位面临着系统发展和改革创新的任务，人事档案管理工作要顺应事业单位的大局，掌握人事档案管理的变革方向，端正事业单位对人事档案管理的认知和意识，构建科学、全面、完善、系统的人事档案管理机制，真正将信息技术、数字平台和高科技设备融入人事档案管理之中，切实提升人事档案管理的质量，全面提高人事档案管理的水平，保障人事档案管理的效率，为新时期事业单位变革和人事档案管理创新提供坚实的支持和保障。
参考文献
[1]白雪。浅析新形势下机关事业单位人事档案管理工作[J].人才资源开发，2017(08).
关键词：信息技术；人事档案管理；现状；改善策略
在激烈的市场竞争环境下，为事业单位的发展带来了更大的挑战，优秀的人才在事业单位可持续发展中起着非常关键的作用，而加强对人事档案管理的重视是解决人力资源问题的根本。鉴于此，在信息时代的背景下，促进人事档案管理工作的改革，将信息技术与人事档案管理工作有效结合是当前提升事业单位综合实力的前提。通过信息技术的应用能够真正地实现事业单位人事档案管理的先进性、科学性和效率性，有效提升事业单位人事档案管理的工作效率。因此，加强信息技术在事业单位人事档案管理中的应用是我们必须要面对和思考的问题。
一、人事档案管理中信息技术的应用优势
（一）有助于人事组织工作的开展。在人事档案管理工作实际开展的过程中，单位要确保组织工作的严肃性、公平性和科学性。作为评估管理和分析考核人才的重要依据，对人事档案开展数字化管理，从而构建现代化的人事档案管理模式，能够充分地发挥选人用人的依据作用，同时通过合理的监督和培养人才，也能够充分地体现人才的个人价值，促进单位的健康发展。除此之外，在信息技术与人事档案管理工作融合的过程中，通过数字化管理模式能够最大程度上减少人为篡改的几率，有效地提升管理工作的抗风险能力，满足人事组织工作的发展需求。
（二）有助于人事档案的科学化发展。在全球信息化的背景下，人事档案管理工作改革已经势在必行。现阶段相关的档案管理人员要认清时展的趋势，灵活应对人事档案管理工作所要面对的变革，以此来促进人事档案管理工作的新发展。同时，单位也要从制度层面入手，通过多种途径实现人事档案管理的现代化，做好办公自动化与人事档案信息化工作的衔接，将信息技术融入在人事档案管理工作开展的过程中，促进人事档案的科学化发展。
（三）有助于实现资源共享。在互联网环境下，单位与单位之间可以构建“人事档案共享交换体系”，以此来充分体现人事档案资源的价值，进一步实现人事档案的增效增值。尤其是在共享经济的背景下，通过信息技术在人事档案管理工作的融入，真正将共享意识贯彻落实在人事档案管理工作中，充分发挥出数字档案的实际作用。
二、信息技术在人事档案管理中的问题
（一）真实性问题。在人事档案管理工作中应用信息技术时，主要是运用多种软件工具对其进行编辑，因此操作痕迹难以保留，导致档案的真实性难以得到根本保障。而部分工作人员在实际操作的过程中受经济利益的驱使很有可能出现恶意修改的问题，对单位本身造成了一定的影响。
（二）保密性问题。在互联网时代，已经逐渐形成信息共享，在电子档案储备的过程中，借助网络终端设备可以获取相关的信息，而运用不同的终端也可以实现信息的接收，这样就造成了人事档案的保密性受到了一定的威胁。
（三）保存问题。在信息技术应用中无纸化办公是其体现的主要特点，尤其是随着计算机和互联网的广泛普及与发展，档案的保存方式也发生了较大的变化。在传统人事档案管理工作开展中容易受到自然环境或人为因素的影响造成纸质档案的丢失或遗漏，而在数字档案管理中也会受到网络环境的影响因黑客攻击或者是病毒侵蚀造成电子文件的丢失，这是信息化建设中需要面临和解决的问题。
（四）安全性问题。信息技术的应用对计算机硬件与软件系统都提出了更高的要求，一旦硬件设施和软件系统出现损坏将造成数据的丢失，而现阶段尽管杀毒软件的性能和防火墙技术有了显著提升，但是黑客的入侵手段和攻击性也有了明显增强。
三、信息技术促进人事档案管理工作改革的有效策略
（一）开发管理系统。在人事档案信息化建设中应当以健全的数据库管理系统为基础，以检索、统计、输入输出等功能为其提供保障。而在数据库管理系统建设中应根据单位的实际需求引进先进的档案管理软件，并实现系统功能的深入开发，为人事档案的信息化建设提供强有力的技术支持。在数据库开发的过程中通常会以Acces为主要工具，帮助相关的管理人员获取档案信息，目录格式应当具备直观性和便捷性，实现档案资料的分类管理。另外在档案资源使用中，通过关键词或参数的方式能够快速获取相关文件，充分地实现其价值和作用。
（二）信息技术留档。信息技术留档是提升人事档案管理工作效率的关键。现阶段纸质存档形式难以满足事业单位人事档案管理工作的实际需求，通过电子档案的录入与储存能够真正优化工作流程。在人事档案管理中，采用信息技术留档可以通过文字叙述、照片以及声音等方式结合对其进行处理，通过多功能办公软件的应用能够有效减少管理人员的工作压力，实现高效化的人事档案管理，促进了人事档案管理工作的改革。
（三）强化档案维护。以信息技术促进人事档案管理工作改革中，相关的管理人员要加强对档案数据的维护，确保其安全性与保密性。首先从硬件与软件设备的建设角度出发，加强资金的投入力度，实现软硬件设备设施的更新，采用较为先进的软硬件设备。由于网络环境较为复杂，多数的机密档案信息容易受到黑客的攻击，因而要加强对网络环境的安全防护，合理选择杀毒软件，提高防火墙技术，最大程度上防止内部网络受到外界的攻击。其次，应当明确不同档案的密级，对不同的人事档案进行分类整理，通过设置不同的用户权限来保障人事档案使用的规范性，借助电子密钥的方式确认登录者的身份。除此之外，在电子档案查阅的过程中，针对不同的用户也要设置不同的权限范围，强化对用户活动的监督管理，避免信息在查阅的过程中出现丢失或窃取的问题，对人事档案信息的安全性造成一定的影响。
（四）完善政策体系。在人事档案管理信息技术应用的过程中要以健全的政策法规作为根本保障，确保人事档案管理工作遵循相关的政策制度依法进行。尤其是在互联网时代背景下，传统的政策法规和标准体系存在一定的问题，难以适应信息时代下的技术特点，鉴于此，当前要结合互联网时代的实际情况逐渐地改进和完善现有的政策法规体系，明确档案信息化发展规划。以《全国档案系统信息化建设实施纲要》作为根本依据，结合医院人事档案管理工作的基本要求与需求强化管理制度的权威性，充分保障人事档案信息的保密性与安全性。
（五）提高人员素质。人事档案管理人员是管理工作开展的主体，其专业素养直接影响到人事档案管理工作的实效性。现阶段要以当前的岗位需求为前提制定专业化的培训计划，通过对人事档案管理人员的培训来强化人员知识体系与专业技能的更新，提升计算机操作和信息技术水平，满足信息时代下人事档案管理工作的基本需求。另外管理人员也要具备危机意识和学习意识，树立终身学习的理念，充分地认识到信息技术在工作开展中的重要性，借组网络平台获取学习资源，以此来适应当下激烈的市场竞争环境。除此之外，还应当强化管理人员的思想政治教育，在人事档案管理工作实际开展的过程中要明确自身的岗位职责，增强管理人员的职业精神，通过一系列政策法规和法律知识的学习增强法制意识，避免在工作开展的过程中出现私自篡改档案信息的情况，对单位的人事档案管理工作造成影响。综上所述，在人事档案管理工作开展的过程中，信息技术的应用不仅创新了管理方式，提高了管理效率，实现了管理工作的改革，并且充分提高人事档案信息资源的利用效率，实现了价值的最大化，为单位未来的发展提供了有效的保障。由于信息环境较为复杂，信息技术具有双面性，因而在实际应用中要保障人事档案资料的真实性、安全性与保密性，通过人员素养提升、管理系统开发、档案维护强化、政策体系完善等等一系列的措施强化人事档案管理的信息化建设，为单位持久健康发展提供更好地服务。
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1 档案工作是指档案实体管理工作，它是以档案为管理对象进行科学管理，纵观医院的档案管理，往往存在着很多问题
1、对档案工作的投入力度不够。医院领导未能将档案工作列入重要日程，采取得力的措施来加强档案工作，认为档案工作为二、三线工作，在经费投入、档案室建设、专业人员招聘等方面的内容往往没能摆上议事日程，在日益数字化和信息化的今天，档案管理难于融入现代管理的主流。
2、档案管理人员素养不高。医院往往重视医、护、技、药等医疗技术人员的素质规范化培训和教育，从事档案管理人员基本上是由护理岗位调转过来，这些人员由于专业、学历等等方面的自身限制，加上进修学习的机会不多，缺乏系统档案知识培训，导致医院的档案管理工作水平落后，难于跟上医院发展的需要。
3、各类档案分散管理，安全性能差。各种档案材料例如文书档案由办公室管理，人事档案由人力资源科管理，会计档案由财务科管理，科研档案由科教信息科管理，基建档案由总务科管理，病历档案由图书馆管理等等各科室各自为政，人员素质参差不齐，管理方法各异，以及各科室的档案保管设备陈旧，设施不全等问题，制约着医院档案工作发展。
4、档案重要性意识薄弱。几乎每天都会产生需要及时归档的档案，各科室人员在工作中，对各自产生的档案资料没有形成及时存档的意识，档案材料缺失严重，或只是将资料简单的收集起来，忽视编研工作，档案资源的开发利用不够，影响工作效率。
5、病案管理不善，在医患纠纷面前被无限放大。存在病案管理制度落实不到位，医务人员按时归档意识薄弱，病案管理人员护理专业出身，缺乏档案方面的管理知识，未采用现代的信息技术来管理医院的病案，病案在需要时往往出现缺失、少页，在医患纠纷面前往往捉襟见肘，难于自圆其说。
2 强化医院档案管理的对策
1、强化全院工作人员的档案意识。举办系统的档案知识培训班，对行政所有人员和其他科室主要负责人进行档案知识普及，领导要带头重视档案工作，将档案工作纳入医院总体规划，在专业人员招聘、设备设施完善等方面排上议事日程，以实际行动支持医院的档案管理工作。
2、统一档案管理制度，提高收集效率。针对各科室根据自己的理解和实践对各自的档案进行管理，缺乏科学性和系统性，医院可以通过设立统一的档案管理制度，统一管理标准与模式，严格要求科室工作人员遵守日常档案收集归档制度，并将档案管理纳入绩效考核目标，促进档案管理工作正常开展。
3、设立大型档案室，提高档案保管的安全性。除了人为的损坏与丢失，随着时间的推延，档案制成材料会不断地损坏，针对这一趋势，医院有必要建立大型档案室对各种类型档案进行统一收集管理。聘用专业的档案管理人员，对日常进出的档案材料进行登记管理，防止丢失；对每日档案室的温度、湿度进行登记，使档案室始终维持在正常的温度、湿度范围内；对档案室进行定期消杀，确保无虫害、鼠害；对破损的档案制成材料进行及时的技术修复，确保档案的完整性。
【关键词】事业单位；档案管理工作；改革；电子政务发展；探讨
在信息时代背景下，事业单位管理水平逐渐提高，已步入到崭新的发展阶段。由于受到一系列主、客观因素的影响，比如，固有模式的束缚，事业档案管理工作各方面的问题日益突显。面对这种情况，发展电子政务，提高事业单位档案管理水平已成为新时期社会发展的主流，也是一种必然趋势。以此，提高事业单位档案管理工作效率与质量。
一、事业单位档案管理工作现状
在新时代下，事业单位档案管理工作现状并不乐观，存在一系列问题，严重阻碍事业单位的发展。首先事业单位没有意识到档案管理工作的重要性。事业单位是我国信息管理的重要机构，但在日常工作中，领导者忽视了档案信息管理的重要性，没有明确岗位职责，并落到实处。其次，缺乏现代化的档案管理设备。档案管理是一项系统而复杂的工程，需要充分利用先进的办公设备，降低档案信息数据的错误率，提高工作效率。但在实际工作中，事业单位为了减少办公设备方面的成本支出，没有定期更换硬件设备，办公设备落后，已经无法满足新时期档案管理的客观要求，无法充分发挥档案信息自身的作用。同时，在日常工作中，不注重对信息资源的开发，也没有优化利用已有的档案信息资源。最后，事业单位不具备高素质的档案管理人才。已有的档案管理人员不具备基本的职业素质，不具备基本的理论知识，专业化的技能，档案管理不规范，经常出现各种问题。事业单位也没有定期对档案管理人员进行系统化的培训，档案管理水平极其低下。此外，档案信息保管存在安全隐患，安全性较低，无法充分展现档案信息的利用价值。
二、事业单位档案管理工作改革策略
1.优化事业单位档案管理体制。在新时代下，事业单位档案管理已成为电子政务建设的重中之重，需要统一领导与协调，使相关的政务信息价值取向、流动更加明确。为此，需要不断优化已有的档案管理体制，完善已有的业务流程，和电子政务建设相融合，不断促进事业单位办公的自动化、信息化。
2.不断拓展事业单位档案管理职能。在日常工作中，事业单位要对档案管理信息进行数字化设计，检查归档的电子文件，需要不断延伸监督指导工作，在监督管理电子档案文件的同时，还要提前对电子档案文件进行一系列的操作，比如，鉴别、筛选，为事业单位档案管理职能的拓展埋下伏笔。在此基础上，需要和对应的政务中心取得联系，全面了解文件中心的客观需求，及时提供相关文件，使档案文件在文件中心的地位日益突显。此外，需要不断拓展服务范围，充分利用电子政务优势，对事业单位、事业单位之间进行全方位的监督管理，提供优质的服务，向社会大众提供各方面的政务信息，满足社会不同领域在政务信息方面的客观需求。
3.逐渐实现档案信息资源的数字化。从某种意义上说，档案信息资源数字化的实现是事业单位档案信息化建设的首要前提，能够对档案原件起到一定的保护作用。在实现档案信息资源数字化的道路上，要充分利用各种先进的信息手段，把相关的物质载体转化为数字化信息，还构建全新的档案目录数据库、全文数据库，管理各种档案信息资源，提高它们的利用率。此外，以电子政务管理方法、流程为纽带，不断优化事业单位档案管理形式，需要统一规范事业单位档案数据管理库中不同类型文件格式等，并对不同类型的文件、档案内容等方面做出统一的规定。要以事业单位自身的运营情况为纽带，以信息化管理标准为基点，制定可行的档案管理标准体系，并在实践中不断优化完善，使档案信息更加规范、标准。
4.构建有效平台，实现资源有效整合。事业单位档案信息化管理平台的构建是建立事业单位已有平台基础上的，档案管理平台、整体平台之间属于对立、统一的关系，需要严格按照档案管理流程、业务内容等进行，并遵循相关的原则，比如，动态原则、拓展原则，对事业单位档案管理改革工作进行客观、科学的战略规划。就档案资源有效整合来说，离不开事业单位管理软件的应用。在优化改革的道路上，要充分发挥事业单位这个发展平台具有的作用，实现档案资源的优化重组，比如，档案信息数据的归类。
5.重组档案管理组织架构。在新时代下，信息化对档案管理工作有着较大的冲击，必须走上改革的道路。改革档案管理本身的同时，也需要对其背后的组织架构体系进行全方位的改革。最直接的方法是：把网络信息技术人才纳入到对应的组织架构中，使事业单位档案管理信息化更具安全性。同时，还要培养专门的信息化、现代化档案管理人才，不仅要具备专业化的管理技能，还要能够熟练操作档案管理信息平台，不断注入新鲜的血液，引入新时期事业单位人力资源管理机制。并以绩效激励制度为纽带，提高档案管理者的能动性、创造性。以此，使档案管理人员更好地履行自身职责，提供优质的服务。
结语
总而言之，在新时代下，改革事业单位档案管理，发展电子政务是非常必要的。它有利于对档案信息资源还是进行专门的管理，进行必要的加工、提取，提高档案信息资源利用率，减少档案管理工作人员的工作量，能够不断提高档案管理人员的综合素质，提高档案管理的效率与质量。同时，它能够减少档案管理的运营成本，提高经济效益，便于档案信息资源的修改、查阅、传递等，使档案资料能够更好的发挥自身的作用。以此，使事业单位不断向前发展，走上长远的发展道路。
参考文献：
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一、档案的建立应当统一从高中做起
人事档案凭证的真实与否，对于选拔人才、任用人才至关重要，尤其是管理岗位的干部，其个人履历、自然状况、政治素质、德才表现、学历学位都需要通过人事档案来论证。一般而言，人事档案由学生档案过渡而来，学生档案是当事人自然状况和学历学位最原始、最直接的凭证依据，是人事档案的前身和基础。长期以来，学生档案的建档和管理缺少相应的法律法规，体制不顺、归口不一，归档范围不明确、管理职责不规范，给日后的人事档案带来了很大的影响。很多学校从高中开始建档，所以学生档案一般分为高中档案、大学档案、硕士档案和博士档案。为了保持学生档案的原始性、连贯性和完整性，笔者建议：学生档案应该统一从高中开始建档，从高中、高考、大学、硕士、博士，一直连贯下来，让每一个阶段清晰明了，一环连一环。所以，有关部门应该重视和规范高考档案材料，实行统一标准、统一内容、统一归档范围、统一管理、及时转递，改变我行我素、各行其是的现状；同时，应该加强建档人员培训，增强归档人员责任心，避免因工作马虎、失误给当事人造成材料漏装、错装和笔误（书写出错）的后果，使学生档案从建档伊始就能够高起点、高要求、高质量、高水平。只有这样，当事人原始的自然状况、出生年月、学历学位等的档案材料才能齐全、完整，为日后人才建设和干部选拔提供最直接、最有力、最原始的凭据。
二、严格把好材料关
1.干部本人的配合。首先，干部本人应当如实向组织人事部门提供真实的档案信息，如出生时间、参加工作时间、入党时间、学历学位，家庭自然状况等；对于填写不符合要求，提供信息前后不一致的人员，人事部门应当认真审核，防止虚假信息进入个人档案，及时消除隐患[1]。其次，个人提供的信息材料应该采用手写体。因为干部人事档案中有许多内容需要由个人自己提供或填写，，从建档伊始，凡是涉及个人填写的部分应当尽量采用手写体，避免他人或使用电脑打印体，以便出现问题时可为当事人鉴别材料真伪提供笔迹依据。2.制作单位认真制作。首先，按照中组部的相关规定：（1）档案材料制作部门必须严格规范制作干部人事档案材料，建立健全干部人事档案材料收集归档机制，在材料形成之日起一个月内按要求送交干部人事档案管理部门归档并履行移交手续；（2）对于归档材料填写不规范、手续不完备，或材料上姓名、出生时间、参加工作时间、入党时间、学历学位、职称材料、干部任免等与档案记载不一致的，材料形成部门应当重新制作、补办手续，或者由具有干部管理权限的组织人事部门审改并加盖公章；（3）归档材料一般应为原件，证书、证件等特殊情况需用复印件存档的，必须注明复制时间，并加盖材料制作单位公章或干部人事关系所在单位组织（人事）部门公章[2]。其次，实行制作、审核人员署名制。人事档案的唯一性和不可再生性要求材料制作人员必须高度负责、认真制作、细心审核。为了增强建档人员的工作责任心，把好材料“制作关”和“审核关”，建议每一个环节的材料制作和审核都应该实名签署责任制，并填写材料制作和审核目录备考表，存放于当事人案卷之后，以确保当事人档案材料的真实性和完整性，防止伪造和虚假材料进入个人档案，一旦发生重大事件，即可追究相关人员责任。3.档案部门严格把好“入口关”。首先，人事档案管理部门应当建立联系制度，及时掌握形成档案材料的信息，主动向材料形成部门、干部本人和其他有关方面收集干部人事档案材料；在接收档案材料时应当按照规定，严格把好材料“入口关”，认真审核、鉴别归档材料是否办理完毕，是否对象明确、齐全完整、文字清楚、内容真实、信息准确、填写规范、手续完备等[3]。如个人履历及学历学位前后是否一致，考核材料、入党材料、奖惩材料、工资材料、任免考察材料、岗位变动以及毕业生就业派遣材料等是否齐全、完整；有无不符合归档要求的材料进入干部个人档案等，发现问题应及时与制作部门联系、沟通、退回、更正。其次，档案管理部门应当选派政治素质高、原则性强且具有高度责任心、懂专业、懂业务的人员担任人事档案管理工作；坚决防止档案管理人员直接或间接参与涂改、伪造、抽取、撤换、销毁档案材料等弄虚作假的行为发生，一经发现应当认真追究、严厉查处；对造假情节特别严重者，除立即调离岗位之外，还应追究相应的刑事责任。
三、完善人事档案的归档范围
1.干部的诚信记录。首先，何谓诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。基本含义是守诺、践约、无欺。将干部的诚信记录纳入人事档案的归档范畴，建立干部的诚信档案，有助于干部的社会诚信、道德诚信和法律诚信；尤其对个人“三龄一历”、自然状况的如实提供也可以起到诚实守信的作用[4]。2.干部的廉政建设。从爱护干部的角度出发，本着负责的态度，将干部的个人财产、重大事项、廉政建设、离任审计等材料纳入人事档案的归档范围，按照实事求是的原则，建立干部的廉政档案，一方面对多数干部可以起到保护作用，维护他们的合法权益，为组织部门考察任用干部提供参考依据；另一方面可以避免和减少一些“问题”党员干部“带病上岗”，对他们起到一定的警示作用和监督作用，提醒他们警钟长鸣、自警自励，防患于未然。3.干部的业绩材料。建立干部的业绩档案，肯定他们的科研成果和创新能力，有助于调动干部的工作积极性，鼓励奋发向上，开拓进取，增强责任感和荣誉感；同时对于加快人才建设、攻克难关，多出成果，早出成果，创造佳绩，为我国经济建设的腾飞造就辉煌起到重要的促进作用[5]。四、人事档案的管理只能加强，不能削弱1.领导干部应当真正从思想上、观念上增强档案意识，重视和加强人事档案工作，完善机制，规范管理，确保人事档案的真实性，为选拔人才、任用人才提供真实可靠的凭证依据。2.人员建设只能加强，不能削弱。既要挑选政治素质好，责任心强的人员担任材料制作工作和档案管理工作，又要加大培训力度，努力提高他们的档案专业水平和业务能力，严格把好材料“制作关”和“入口关”，防止不符合归档要求的材料进入人事档案。3.增加经费投入，添置相应设备，改革落后的手工管理方式，加快信息化建设的步伐，提高现代化管理能力，提高工作效率，使人事档案管理能够与时俱进，与新时期各方面发展相同步。4.构建一个人事档案管理信息交流的平台，采取多种形式，组织档案人员走出去、请进来、互相学习、互相交流、取长补短、达成共识、共同提高[6]。总之，完善人事档案的管理机制，确保档案凭证的真实性，不仅需要各级领导的大力支持，而且需要当事人本人、制作人员、归档人员、管理人员等多方面的配合和协作。只有加强管理、规范制作、从严把关、严格管理，才能真正发挥人事档案在人才建设中的作用，才能为组织人事部门因人而异、知人善任、科学用人、合理选拔提供真实、可靠的凭证依据，才能防止和杜绝“罗彩霞”、“王亚丽”等“假身份”、“假学历”、“假履历”、“假年龄”、“假工龄”等造假事件的再次发生。
参考文献
[1]胡婕，陈美清，游全根。影响人事档案利用的原因分析[J].兰台世界，2012（11）.
[2]干部人事档案材料收集归档规定（中组部[2009]12号文）[S].
人事档案管理的有效开展，不仅能够使单位的人力资源管理工作得到完善，而且对于不断优化技术人才结构等都具有重要的推动作用。当前，在档案管理的具体工作过程中，还存在一些较为突出的问题。主要是：个别单位的工作人员没有能够充分认识到人事档案管理的工作职能，对此没有产生足够的重视，对人事档案管理工作的内容过于片面化，误认为人事档案管理就是简单的抄写以及对档案的保管；在人事档案收集制度上没能够做到较为完善的履行，使人事档案的利用价值没有得到充分发挥；在人事档案管理的具体手段上，仍然沿用着以前较为传统的管理模式，不能随着社会发展需要而进行不断创新；在一些单位当中员工对基本的电脑知识以及日常的档案管理软件等专业技能都不具备，在查找档案时还是沿用传统的人工查找的方法，严重影响了人事档案管理的效率和工作水平。
二、和谐管理理论的具体内容
在我们通常熟知的管理学理论当中，其中一项非常重要的内容就是和谐管理理论。从和谐管理理论的基本思想可以看出，主要是将其内部组成的各个部分内容，努力在一定条件下保持在较为和谐的状态，从而最终实现整体性的功能。对于人事档案管理单位来说，随着现代社会激烈竞争压力的增大，通过一定的和谐管理理论手段，并不断的将其消化吸收，在日常管理中将和谐管理理论融会贯通在自己工作当中，使人力资源在管理能力和服务水平上得到较快发展和提升，对于有效解决突出问题、构建和谐劳动关系具有重要的促进作用。具体来讲，和谐管理理论的内容主要体现在两个方面：首先，所谓和谐管理，需要将各个要素进行不断优化升级，才能够促进整体和谐的充分实现。在具体的人事档案管理中不断融入和谐管理的相关理论知识，对其进行前期的理论改善，从而为后期成效输出提供准备。在和谐理论管理中，其所谓的系统输出，简单来讲就是在一定条件下，在还没有对原先的自身精神状态进行改变的前提下，减少其资源的有效输出，从而将最大化服务状态表现出来的过程。其次，在和谐管理理论知识构成中，其具体内容包含的利益价值，实际上是一种精神内在体现和效果的外在表现。人事档案管理单位在其具体的工作职责中，对其单位的组成成员进行管理，在一定条件下不仅要将一部分的物质手段和相关的生存手段提供给员工使用，与此同时还需要其自身的不断努力，从而充分体现其自身价值。员工以这样一种工作精神参与日常工作，不仅能够在工作中得到一种集体的归属感，而且在对其精神境界的提高也起到一定的促进作用。
三、人事档案管理中和谐管理理论的应用
在日常的档案管理工作中，通过对管理学中和谐管理理论的以及其所存在的问题等进行综合分析后可以看出，为了在一定条件下发挥人事档案管理工作的最大效能，我们可以从以下几个方面加以对和谐管理理论的重视和应用。
(1)进一步提高人事档案工作的科学化水平。在日常的管理工作中，提高对人事档案管理机构工作的要求，并不断完善人事管理机构的工作职能。在人事档案管理岗位分工过程中，做到合理和准确，并将和谐管理理论知识运用到人事档案管理的日常工作中来，对人事档案管理机构组织进行有效保障，降低在人事档案管理过程中情感因素在人事档案管理中所占的比重，从而使管理工作能够有序健康的开展。通过这种途径可以有效的将外界准确及有效的信息提供给相关的领导，从而帮助他们较好的开展人事任免工作和奖惩措施。
(2)进一步加大人事档案管理中的信息化进程，在具体的实施过程中要充分运用和谐理论知识，在工作过程中可以构建电子档案的数据库，充分发挥人在主观能动性上的先天优势，在一定条件下降低其在人事档案管理过程中所造成的不良影响。随着现代信息技术的不断发展，在人事档案管理领域出现的一种较为简便的档案管理方式就是电子式档案，但是电子式档案受到计算机硬件的影响较大。因此，在日常工作管理当中，要不断的合理的运用电子计算机技术，从而在具体的工作中能够和现代化办公设备相协调。通过运用这种措施，在人事档案的查阅以及管理上就会更加方便和快捷，从而能够较好的帮助单位领导层对员工做出正确的决策和分析。
(3)在日常工作中，要不断的加强在人事管理中的程序交接流程的规范，在人事档案管理的交接过程中，具体内容需要更加的严谨，自身也存在着一种巨大的责任感。在人事档案管理的和谐化融合中，需要在交接工作中，严格按照相关程序来进行，从而更好地实现档案的完美交接。
(4)在和谐管理理论的推动下，要不断的加强人事档案管理的日常保存工作。在人事档案管理的保存工作中，需要将其具体的原则内容充分贯彻进来。保存工作中=要根据单位的实际情况来进行分析，从而做到与其相关管理制度和规范制定的合理性和准确性。通过以往的实践我们就能看出，通过科学准确的人事档案管理保存工作，对单位职工以及领导能够起到重要的监督作用，从而引导他们更好地开展人事档案管理日常工作，更好地发挥好人力资源的优势。
四、结束语
所谓人事档案管理工作，实际上就是收集档案、整理档案、保管档案、鉴定档案，为其提供系列性的活动。从目前发展来看，我国在人事档案管理工作中，需要根据相关工作部门的政策要求，在认识档案中记录工作经历、思想品德情况、个人工作能力、个人今生情况等等，对人力资源的开发以及管理工作具有非常重要的作用。从近些年的发展来看，随着我国不断加大人事制度方面的改革，人才流动也愈加频繁，但是事业单位在人事档案管理工作中普遍存在着一些问题面临非常大的挑战。
二、人事档案管理工作存在的问题
（一）从事人事档案管理工作人员综合素质不理想。我国目前人事档案管理人员普遍存在着理论知识不足、文化知识不理想的问题。部分人事档案管理工作人员仍然坚持传统管理理念，与社会实际需求相脱节，缺乏创新性管理，实际的管理效果并不是非常理想。人事档案的管理工作非常琐碎并且连续性非常强，如果不能够投入非常大的人力和精力，那么实际的管理效果并不会非常理想。由于体制改革的影响促使事业单位编制不断减少，人事工作部门兼任了人事档案管理工作，但是由于管理工作人员缺乏专业性，缺乏认识档案收集的专业意识，使得一部分档案并没有及时归档，职业档案存在着一定的缺失。总之，社会经济的日渐发展促使人员流动性日渐加强，因此，档案管理工作人员也存在着较为频繁的调换，人事档案管理效率受到了阻碍，实际的管理效果并不是非常理想。
（二）人事档案管理工作信息化不理想。科学技术日渐发展促使事业单位普遍采用信息化人事档案管理系统，信息化水平不断提升。从目前人事档案管理工作来看，部分事业单位仍然没有使用较为先进的管理手段，大部分单位仍然沿用传统人事档案管理方式，手工操作式的人事档案管理花费巨大的时间和精力，实际的档案保管并不是非常理想，工作效率不高。在调取人事档案的过程中，管理工作人员需要花费大量的时间和精力来进行审核以及调取，缺乏时效性并且人事档案更新速度也并不是非常理想。
三、人事档案管理和利用对策
（一）提升人事档案管理工作人员综合素质。事业单位在实际工作过程中，需要重视人才管理工作，加大人事档案管理工作力度，认识到工作的业务性、政策性以及保密性等，提升实际的管理工作效率。国家人事管理制度日渐发展促使社会工作日渐深入，人事档案管理工作部门迫切需要高素质、复合型人才。在人才招聘过程中，需要挑选工作作风更加正派并且具有工作责任心的工作人员，这样才能够真正做到严守秘密，工作更加诚恳。此外，认识档案管理工作工作人员需要重视自我完善，不断学习，提升自我。相关主管工作部门需要认识到人事档案管理工作人员综合素质的重要作用，定期性开展业务知识方面的培训工作，鼓励工作人员更好、更加及时把握先进人事档案管理知识以及人事档案管理工作经验，使得人事档案管理工作与社会发展需求相配合，提升事业单位人事档案管理利用效率。
（二）重视人事档案管理工作的信息化。经济社会的日渐发展促使科学技术的不断进步，信息化则成为社会发展的重要发展趋势，这也就为事业单位人事档案管理工作提出了更高的要求。现代化的人事档案管理工作成为了社会发展的趋势要求，同时也是符合人事工作制度改革以及发展需求，对促进社会主义现代化发展具有非常重要的作用，因此，事业单位的人事档案管理工作需要符合档案信息发展需求。作为人才信息发展的重要资源库，需要更加合理利用人事档案信息库，尽可能发挥信息化重要作用，充分利用现代化技术手段，提升人事档案管理方面的实效性，促进人事档案管理工作的现代化以及信息化。总之，为了能够提升事业单位人事档案管理工作效率，需要重视应用信息化管理方式，坚持纸质档案管理工作与计算机无纸化人事档案管理相结合的方式，提升人事档案管理有效性。在人事档案管理工作过程中，需要充分利用计算机互联网技术，创新人事档案管理工作，借助网络可以有效共享不属于保险范围的相关认识档案信息，为社会提供更加高效、更加优质的人事服务，提升工作便捷性，同时提升人事档案管理利用有效性。
（三）完善人事档案管理工作效率。在人事档案管理工作过程中，完善人事档案管理工作制度非常的重要，符合管理工作部门。相关管理工作部门需要完善相关管理制度，明确人事档案管理工作人员工作职责，同时还需要详细规定档案核对、档案保管以及档案查阅等，人事档案管理工作人员需要明确自身肩负的重要责任，规范各项工作制度，定期性核对人事档案，保证档案号码与档案名册保持一致性，进而及时的发现问题并且有效的解决问题。此外，在人事档案管理工作过程中，需要严格的执行相关保密制度，为档案安全性以及准确性提供保障。此外，还需要针对档案目录、档案样式以及档案规格等方面进行严格规定，提升人事档案一致性，为人事档案的流转提供保障。需要不断规范查档工作，需要保障单位签授同意书，并且填写档案借阅的审批表，严禁出现私自销毁以及私自保存等问题，同时也严禁避免出现人事档案转递的问题，也就是说，人事档案必须通过机要渠道来进行传递，严禁出现邮寄或者是自带，提升人事档案管理规范性，构建更加完善的认识档案管理工作制度。
关键词：医院人事档案；信息化管理；路径研究
随着社会的进步发展，医院的各种管理体系也在不断地进行改变和完善，医院的管理趋向规范化，医院人事档案管理也就变得越来越重要。医院通过信息化技术对人事档案进行有效管理，从而使人事档案管理的工作效率和准确性都得到很好的提高，更有利于医院的稳定发展。
一、医院人事档案信息化管理的意义
将信息技术应用到医院人事档案管理中，采用计算机信息平台系统进行人事档案数据的录入，让医院的人事档案管理人员可以从繁重的资料信息整理和录入工作中解放出来，让录入档案信息的工作量得到很大降低。对于人事档案的保存来说，人事档案材料可以通过计算机网络录入到光盘硬盘或者网络云盘上，不但节省了各种资源，还可以长期完整保存信息资料，而信息资料在保存过程中不会发生任何的变化，从而让医院人事档案信息管理效率得到提高。在信息化档案管理平台系统的建立下，医院人事档案信息管理可以建立数据库，便于医院人员档案信息的查询和统计。在进行档案查询时，只需要在信息平台系统中输入一些相关的档案信息或者关键字，就可以快速、准确、全面地找到所需要的信息，为查找人事档案信息提供了便捷，逐步实现医院信息管理的现代化建设目标。
二、医院人事档案信息化管理的现状
（一）人事档案利用效率较低
目前，很多医院即使开展了档案信息化建设工作，却依然有许多医院需要通过手工操作来实现各项工作的落实，纸质档案也没有及时实现扫描上传，并进行信息化管理。因此，导致医院无法通过数据搜索实现对档案信息内容的应用，对档案资源信息也无法进行有效利用。与此同时，由于很多医院并未对人事档案信息化建设工作的开展进行全面的普及，对于该工作的落实也只是开展了电子设备的更新与软件的应用，人事档案管理部门的工作人员精力其实主要放置在其他环节上，存在对设备软件应用认知不足的现象。此外，由于档案库房当前仍然需要进行优化改善，这样就无法保证人事档案管理工作真正实现依托信息化管理来实现档案资源的有效分析与应用，因此也就无法真正发挥出人事档案信息化建设工作开展的实际意义。
（二）人事档案信息内容较少
近年来，科技力量的提升推动了信息技术的进一步发展，而且随着信息技术的不断普及，极大地方便了人们的日常生活与工作。因此，很多医院在开展人事档案管理工作中，正在逐步使用电子档案管理的模式来实现提升各项工作落实的实际效率，同时很多医院也基本实现了从传统的纸质档案管理转变为电子化的档案管理。但是，就当前实际情况来看，很多医院在人事档案信息管理工作内容的落实上，仍是以工作人员的从业经历、个人简历以及职称和学位学历等内容进行录入，对于医护人员自身的能力水平、医疗技术水平等信息内容的录入情况并不十分理想。同时。档案信息更新速度也十分缓慢，无法通过利用档案信息资源的内容，实现满足后续发展的实际需要。这种信息滞后的现象，势必会影响到医院的长期发展。此外，在长期的粗放式管理模式下，医院人事档案管理工作的专业性并不明显，不能保证做到将不同的档案与材料进行独立化处理，并由专人进行负责。值得注意的是，很多医院整体的建筑面积较小，可用房间数量十分紧张，由于人事档案管理工作的开展所占据的资料比例较大，这时就会存有大量的纸质档案，然而在纸质档案的扫描进行数字化转换工作开展的过程中，并不能保证纸质材料内容的全面性录入，导致由于信息内容较少而无法真正发挥医院档案信息化管理的实际意义。
（三）管理人员的综合素质较差
想要保证管理工作的落实质量，必须要保证人才的供给质量。毕竟，所有工作的开展都需要通过人力进行运作，尤其是针对人事档案信息化管理工作的开展来看，工作人员自身必须要具备档案管理的专业理论知识。同时，也要具备一定的人事管理知识，在信息技术应用的过程中更要具备较强的信息化应用能力，以此才能保证在档案管理工作落实上，通过人才质量的优势实现信息化管理工作开展的实际意义。但是，就当前医院整体的实际情况而言，过去粗放式的管理模式使档案管理部门一直处于边缘化的状态，因此在管理人员使用上，大多数也是以科室将退休的人员为主，将其转移到档案管理室进行工作的开展，所以其自身并不具备档案管理的实际能力。即使部分医院在人事档案管理工作中，聘用了相关专业的人才，且其具备一定的实践经验，但是在开展信息化管理工作进程后，其综合业务素质能力仍然无法满足人事档案管理工作的现实需求，这时势必就要通过教育培训工作的开展来使其具备综合性的能力，从而才能补齐短板。与此同时，对于人事档案管理工作的开展来看，也需要与其他部门产生直接性的联系。但是，受过去管理体制的影响，很多档案管理人员在岗位开展工作时，态度散漫、不积极，而且也没有外部约束指导来实现内部保障，在与其他部门进行配合时常有不愉快问题的发生。因此，在这一点上，如果无法保证人事档案管理工作人员的综合素质与专业能力水平，势必也会导致在信息化管理工作落实上无法取得积极的效果。
三、优化医院人事档案信息化管理的措施
（一）建立完善的医院人事档案管理制度
建立完善的医院人事档案管理制度，可以更加有效地保障人事档案工作顺利开展，可以明确各个部门员工的工作流程，对人事部门与其他部门科室的沟通、协调进行了强化，让每位员工都能够积极地完成自己的工作。但是，还是会有医院人事档案管理制度不完善的情况，这样就会导致员工的工作态度消极，不能全心投入，工作效率变低，很容易对医院的整体运营效率产生影响，对医院的稳定发展不利。医院要完善人事档案管理制度，首先要完善医院人事档案信息化建设，保证人事档案信息化建设与医院实际运营管理目的统一，结合医院实际的情况，充分了解现有的人事档案管理办法，制定符合医院人事档案管理实际情况的信息化建设目标，保障人事档案信息化系统可以发挥出应有的作用，从而提升人事档案信息化管理的效果。建立完善的医院人事档案管理制度还可以保障医院人事档案信息化管理的安全，有效杜绝档案泄露对相关工作人员和医院产生不好的影响。医院要大力支持人事档案信息化管理建设，加大对信息化建设的投入，建设稳定安全的档案信息化管理平台，有效节约医院的人力、物力，使医院的整体效益得到保障。医院的人事档案管理制度要明确规范人事档案信息化工作，各个环节及步骤，将工作职责具体划分到每个员工身上，实施工作责任制，对工作人员的不良行为进行约束，纠正随意的工作作风。为了保障医院人事档案信息化管理的安全，要注重网络安全技术的研究，要不断更新加固人事档案网络系统，避免因为网络系统原因影响员工档案信息的安全。医院人事档案管理工作也要对档案信息的调取和浏览进行准确地记录，具体记录查看的时间与范围，从而保证医院的档案信息一直处于严格的管理与监控下，实时地确保医院人事档案信息的安全。
（二）加强医院人事档案管理人员的业务培训
医院人事档案管理人员的业务水平对档案管理工作高效率、高质量开展会产生很大的影响。医院在招聘人事管理工作人员的时候，会存在对工作人员综合素质没有进行全面考察的情况，这样就会导致医院新入职的部分工作人员只拥有非常基本的人事档案管理能力和相对熟练的计算机操作水平，工作人员对待工作不能很好地投入，工作态度不端正，工作过程中马虎大意，不够认真仔细，这样的工作情况很容易会给医院的人事档案管理带来隐患，威胁医院管理的安全问题。有些医院存在一些人事档案管理工作人员年纪偏大的现象，这样的工作人员虽然人事档案管理经验丰富，但是他们对于计算机使用能力稍显不足，无论是在人事档案信息数据录入速度方面，还是在档案信息查找方面，都给他们造成极大的困扰。所以，医院在招聘时就要加强专业人才的聘用，选择具有熟练计算机技术以及信息管理经验的有关人才，重视工作人员的综合素质。医院应定期组织人事档案管理人员进行培训学习，加强相关工作人员的专业知识储备，培养工作人员专业能力，进行思想道德方面的教育，使其拥有较高的工作责任感，提高其工作的积极性和工作的效率。还可以安排人事档案管理人员到大医院学习先进的人事档案信息化管理模式，然后将其优点与于本医院人事档案管理进行融合，有效地促进本医院人事档案管理模式不断更新，紧跟时展的脚步。医院还应针对人事档案管理工作建立一定的奖惩制度，对档案管理人员的工作情况、工作效率等全面进行考核，对工作认真负责、效率高的人员进行奖励，鼓励上进员工；对工作态度松懈，工作效率低且经常出错的人员进行适当的惩罚，奖惩制度一定要做到公平、公正、公开。
（三）定期更新维护人事管理相关设备、系统
医院人事档案信息管理工作一定要保证档案信息的安全性，有效防止档案信息被无关人员盗用，保护员工的个人信息安全。医院人事档案管理应用计算机网络技术进行档案的存储与管理，必须要加强计算机系统的安全性，加强网络安全防火墙建设，保障档案信息存储和录入过程中的安全性，避免恶意病毒入侵档案管理系统，有效防止人事档案信息被他人获取。医院必须要对档案信息的建设工作加以重视，加强人力、物力以及资金的投入，从而建立现代化、信息化的档案信息管理系统。医院人事档案信息管理工作人员要不断提高自身工作的安全意识，深刻认识到人事档案信息的重要性以及档案信息被泄漏的严重后果，不断增强工作的责任感与使命感，在工作过程中严格规范自己，提高信息保护的安全意识，从而有效保护人事档案信息的安全。医院的相关领导也应该重视人事档案管理系统软件以及硬件设备的更新，相关技术人员要定期对档案管理系统软件进行更新，定期对计算机设备进行检修，有问题的设备及时进行维修，功能不完善的设备及时进行更换。医院人事档案管理人员要有相对熟练的计算机应用技术，从而可以独立地定期对计算机的安全性进行检查，及时发现问题和相关的风险，从而更加完善医院的人事档案管理信息化建设。
作者：郑园 单位：陕西省肿瘤医院
医院人事档案管理篇2
关键词：医院档案管理；精细化管理模式；管理满意度评分；应用研究
0引言
随着我国医疗水平的提升，医院档案管理工作也愈加繁复[1]。但在医院档案管理上，原有的常规管理措施存在不少问题。例如，因管理模式的落后，导致档案资料遗失；因管理效率低下，导致资料提取率不高，珍贵资源不能很好地被利用；因人员分工不明，出现责任推诿的现象，导致各个部门对档案管理工作的评价偏低[2]。从医院长远发展出发，为提升医院的管理水平和工作效率，引进精细化管理模式很有必要。精细化管理模式源于中大型企业，通俗来说，精细化管理就是通过对管理内容进行细分，将每一个事项都落实在责任人身上，从而达到事无巨细均有管理的目的[3]。在很长的一段时间内，医院档案管理都是简单地围绕整理、存放、借阅、归还的步骤进行管理。从档案保存的视角来看，粗糙的管理模式容易造成资料丢失、损伤，简陋的档案室容易引起纸质档案受潮、发霉，工作人员不合理的分类将为后期资料查找埋下隐患；从档案管理人员的视角来看，因缺少完善的管理体系，需要花大量的时间去整理资料、寻找资料、监督资料归还，工作量非常大，但管理效果差；从借阅者的视角来看，借阅档案资料需要经过多个人员的审批，从发起申请到收到资料，需要数天甚至10多天的时间，大大降低了工作效率，同时也降低了通过调取档案研究专业知识的积极性；从医院管理团队的视角来看，烦琐的审批流程、档案管理层出不穷的问题将占据他们大量的精力。因此，对医院档案进行精细化管理，对每一位医疗行业工作者而言，都是有利无弊的。目前，仅有少数的医院在尝试精细化管理模式，相关研究也很少。本文通过对精细化管理模式与常规管理措施的对比研究，以期为医疗行业采用精细化管理模式提供实践依据。
1资料和方法
1.1一般资料
从某医院2020年2月至2021年1月的档案中随机选取100份采用常规管理措施进行管理，从2021年2月至2022年1月的档案中随机选取100份采用精细化管理模式进行管理，并将它们分别命名为对照组和观察组。两组档案中均随机包含了人事档案、技术档案、病历档案、行政档案、会计档案等，两组档案的类型无明显差异，具有可比性。2020年2月至2021年1月，该医院档案管理人员共计44名，平均年龄为35.5岁，其中男性24名，女性20名；2021年2月至2022年1月，该医院档案管理人员共计43名，平均年龄为36.3岁，其中男性23名，女性20名。所有参与研究的档案管理人员均符合以下条件：①从事档案管理工作的时间超过3年；②在2020年2月至2022年1月两年间均正常在职工作，无超过5天以上的病假或产假。
1.2方法
对照组资料采用常规档案管理措施：档案管理人员根据自身的主观意识，将档案进行简单、粗糙的分类，然后将档案搬移至档案架上存放，当有人需要寻找档案时，再安排人员查找。观察组资料采用精细化管理模式，从完善档案管理制度、提高档案管理人员工作素养、推动档案管理数字化转型、明确档案管理岗位的人员职责、建立安全保护网等维度着力，制定契合精细化管理的方案。（1）创建并优化数据库。随着医院规模的不断扩大和新员工的不断增加，医院管理的文件数量也在不断增加。早期常用的粗放式管理模式与现阶段医院的发展模式并不完全一致。因此，医院应全面优化和调整档案信息管理，建立完整的电子数据库，实现精细化管理的目标。通过不断调整和优化数据库，归档内容更加统一，建立过程中必须考虑3个方面。第一，数据库的机密性。该文件包括从中学到工作阶段的所有个人书面信息，在建立、使用数据库以及数据存储时，要特别注意保护个人隐私。第二，数据库的准确性。文件除了记录个人基本信息外，还可以反映干部的科研水平和专业能力，是岗位竞争和职称晋升的重要依据。第三，数据库的效率。数据库具有模糊搜索功能，员工可以根据自己的实际需要查询相应的内容，提高查询效率。（2）完善档案管理制度。在新的医疗环境下，为了更好地满足医院发展需求，一定要构建具有高效率、长远性的档案管理制度。通过建立一套科学高效的管理制度，长期指导档案管理工作，将档案管理工作细致到每一个步骤，对各个部门、各个岗位的工作起到引导、约束的作用，促进管理者在工作中有理可依、有据可循，并通过不定期的考核，对工作人员进行监督。（3）提高档案管理人员的工作素养。医院档案具有种类多、来源杂、数量多等特点，对于管理人员来说，这既是体力活也是脑力活。精细化管理模式的落地，关键在于人，因此，工作人员素质的提高至关重要。对人员素养的提升，既有专业水平的提升，又有思想理念的提升。首先，要让档案管理工作人员意识到档案管理工作的重要性（这不只是一份简单的整理分类工作，而是医院长远发展的坚定基石），通过优秀案例分享，激发他们不断学习，提升档案管理的能力。其次，要开展各种提高专业技能的培训活动，包括分析以往工作中存在的问题、学习档案信息管理技术、建立工作奖惩制度、组织优秀工作人员外出参观学习、邀请档案管理专家现场指导等，增强档案管理人员的精细化管理认知。（4）推动档案管理数字化转型。随着时代的进步，纸质档案管理模式已经不能满足现代机构的档案管理需求。精细化管理模式加强信息化建设力度，推动档案管理向数字化转型，运用成熟的大数据信息技术，实现档案自动分类和批量化处理。在平台搭建前期，管理者将建立起共享数据，并给予院内工作人员不同层级的管理/查阅权限，方便查找档案资源及内部信息传递，在降低档案管理人员工作量的同时，提升档案提取的便捷性。数字化管理还可避免档案丢失、损坏等情况，各个部门、各个岗位的工作人员在查阅档案时，整个过程都被记录，进一步加强了档案的精细化管理。（5）明确档案管理岗位的人员职责。作为一个拥有40余名档案管理人员的医院，难免会因为某个工作人员的失误/不负责导致档案管理出现纰漏，明确每位档案管理人员的工作内容和工作责任很有必要。通过制定岗位职责表，明确每一个岗位的工作标准，每一项工作都落实到具体责任人身上，每一个细节都有评判依据。（6）建立安全保护网。医院档案牵涉医院、医生、患者等多个方面，在档案管理向数字化转型之后，档案信息的储存和共享的安全性需要得到保证。在精细化模式下，需要由专人来负责档案信息的安全。例如，在前期设置安全模式，并对安全设备进行定期的维护；在系统内设置档案借阅到期预警装置，提醒借阅者如期归还，如仍未如期归还，可通过电话通知、共享平台权限回收等方式提醒借阅者；还可以与信息工程企业合作，对重要档案使用加密技术、设置防火墙等，最大化保障档案的安全，充分实现档案的价值。
1.3观察指标
使用自制的档案管理表，记录两组档案的整理、存放、借阅、归还等情况，最后计算出两组档案管理的齐全率、丢失率、提取率、满意度。齐全率与提取率总数值为100%，数值越高表示管理效果越好。满意度总分为100分，超过90分表示满意，80～90分表示一般，低于80分表示不满意。满意度通过80分以上的人数之和除以总人数再乘以100%得到。
1.4统计分析
采用SPSS23.0统计软件对得到的数据进行分析处理，计数资料为n（档案数量每组分别为100份，评分人数每组分别为20人），采取χ2进行检验；计量资料用（x±s）表示，使用t检验，P＜0.05证明差异具有统计学意义。
2结果
（1）观察组的齐全率、提取率均高于对照组，观察组的丢失率低于对照组（表1）。（2）医院各个部门（包含基层部门与管理部门）对档案管理的满意度评分，观察组高于对照组（表2）。
3结语
在中国医疗体制不断改革的今天，提升内部管理水平和医疗服务水平同等重要，这也是参与医院间良性竞争、促进行业积极进步的重要环节[4]。本文对总计200份档案分两组进行研究，从优秀企业档案管理中提炼管理方法，结合该医院的基本情况和长远需求，将精细化管理模式通过观察组实践与使用常规管理措施的对照组进行对比，经过长达两年的观察、统计、计算、总结，发现使用了精细化管理模式的观察组，档案齐全率为100%，档案丢失率为0，档案提取率为99%，各部门对档案管理工作满意度为95%，远优于对照组（档案齐全率为92%，档案丢失率为8%，档案提取率为81%，各部门对档案管理工作满意度为65%），由此可以说明，精细化管理模式通过完善档案管理制度、提高档案管理人员工作素养、推动档案管理数字化转型、明确档案管理岗位的人员职责、建立安全保护网等方法，能够有效避免档案丢失、损伤；减少因储存不当造成的档案受潮、发霉现象；在降低档案管理工作人员工作强度的同时，提升各部门人员借阅档案的便捷性和对档案管理工作的满意度。通过运用精细化管理模式，该医院的档案管理水平有了质的提升。从该医院发展来看，精细化管理模式在该医院档案管理中的运用，将大大提升该医院在城市中的竞争力；从医疗行业发展来看，随着精细化管理模式被各个医院引入，我国医疗行业将向前迈进一大步。综上所述，通过为期两年的研究对比，将精细化管理模式引入医院档案管理，效果明显，值得在各个医院落地使用。在不远的未来，大多数医院将通过应用精细化管理模式来提升档案管理工作效率，强化档案管理质量，减轻档案管理工作负担，推动医疗行业长远健康发展。
作者：崔文昕 单位：曲阜市人民医院
医院人事档案管理篇3
关键词：医院；人事档案；业务流程；信息化
为了进一步提高医院的服务质量，医院要对现有的管理制度进行改进。在各类管理中，人事档案管理是一项重要工作，不仅影响医院管理水平的提升，更关系到医院的未来发展。随着信息技术的不断发展，各大医院积极开展人事档案信息化建设，旨在进一步完善管理模式，提高管理质量和管理效率，保证各项医疗服务工作顺利开展。
一、医院开展人事档案管理信息化建设的意义
医院的人事档案具有一定的特殊性，需对人事档案材料进行单独存放，并由专人保管。在传统的人事档案管理模式中，医院并未采用先进的管理技术和手段，档案的管理效率和利用率较低，部分工作需要通过档案管理人员操作。若使用者需要查询某一档案，不仅会增加查找难度，还可能会面临最终查找的档案内容不完整，不仅无法满足使用者对档案的需求，还会进一步增加档案管理人员的工作量。医院引进信息技术开展人事档案管理，可充分发挥信息系统大容量存储空间的优势，保证大量的人事档案得到高效存储，还能确保信息在第一时间得到收集和整理。当使用者需要查询档案时，只需输入关键词，即可查询到与之相关的内容，并做出合理决策。同时，将人事档案管理与信息技术相结合，可以减轻工作人员的工作强度，提高工作效率，保证档案的准确性和完整性。档案管理人员在录入档案信息时，只需发挥计算机的作用，即可保证档案得到全面录入与存储，还可减少对档案原件的使用，保证档案的安全。档案人员可将大量的人事档案资料存储到相应的数据库中，还能对档案进行备份。若采用传统的管理方式，在进行档案保管时，要建设专门的库房，会增加资金投入。如果档案保管不当，可能会受到外界环境的影响而发生损坏。
二、医院人事档案信息化建设的主要特点
1.医院人事档案的特点
第一，现实性。人事档案是医院选人和用人的重要依据。要保证人事档案内容准确全面，才能使相关负责人在选人时能够值得借鉴，根据员工的具体表现和经历做出相应的决断。因此，医院的人事档案具有很强的现实性。第二，流动性。人事档案并非一成不变。当档案管理人员为某一员工建立档案后，会根据其具体的表现和工作内容的变化及时补充档案内容。比如，员工有晋升、调用等经历时，其经历均会在档案中得到补充。因此，人事档案具有一定的流动性。第三，保密性。由于人事档案中记录了员工的个人经历和家庭情况，这些内容属于个人隐私。若要查阅员工的档案，则需遵守保密制度，避免泄露员工的个人信息。
2.信息化人事档案的特点
第一，数字化。医院引进信息技术后，人事档案的存储形式将会发生变化。人事档案将会由原有的纸质形式转变为数字化形式，档案人员需将其录入专门的数据库之中。若需使用档案，即可查阅电子档案。第二，智能化。随着计算机技术的蓬勃发展，档案人员可利用信息技术对档案进行高效管理，从而有效降低其工作强度和压力。随着技术的不断完善，档案管理也将逐渐迈向智能化，从而更好地满足使用者的需求。第三，网络化。档案人员可应用信息技术对人事档案的相关数据进行高效采集和整理，并根据使用者的需求，为其传递相应信息。这样不仅可以对传统的业务流程进行优化，也使得档案管理工作突破时间和空间的限制。
三、医院人事档案管理中存在的问题
1.缺乏完善的管理机制
现阶段，与人事档案管理相关的法律法规还有待进一步完善。现有的法律制度无法结合人事档案管理的实际情况，其内容大多比较笼统，缺乏针对性，很难对人事档案管理工作起到有效的指导。医院在引进信息技术开展人事档案管理与建设时，由于缺乏与之相关的法律法规和制度，导致该项工作缺乏有效依据和统一标准。由于各个医院的自身情况不同，在实际管理过程中，很难保证信息化建设落到实处，一旦发生突发问题，则很难做出合理应对。
2.人事档案信息化建设缺乏强大的基础
大部分医院会将注意力放在如何提高自身医疗服务能力上，而忽视人事档案信息化建设。在具体操作过程中，由于领导不重视该项工作，导致信息化建设缺乏足够的资金支持。现有的软件和硬件设备功能比较落后，无法满足现代化档案信息建设的要求。部分档案管理人员缺乏信息化意识，在工作中缺乏创新意识，依然采用传统的方法开展工作，导致信息技术的利用率比较低，影响人事档案价值的提升。
3.存在一定的安全风险
由于人事档案具有高度的保密性，因此，在对其进行管理时，需将安全放在首位。目前，医院在应用信息技术和网络技术的过程中，虽然能够进一步发挥技术优势，有效提高档案管理的效率，但计算机网络系统还存在一定的安全隐患，很容易受到黑客和病毒的攻击。来自病毒的侵袭比较常见。病毒具有一定的隐蔽性，影响范围广泛，传播速度极快，一旦系统遭到病毒入侵，就可能发生瘫痪，造成信息泄露。此外，计算机系统对环境的要求比较高，若环境的温度和湿度不符合计算机的运行要求，就会导致设备无法正常运行，若未及时保存和备份资料，就可能会导致档案资料丢失。
4.档案管理人员的素质有待提升
在信息技术的影响下，医院要确保档案管理人员能够做到与时俱进，不断学习，进一步完善知识结构，掌握信息技术的使用方法。然而，在实际工作中，虽然大部分档案管理人员能够利用计算机开展档案的录入和存储，但却缺乏信息化意识，也没有充分意识到网络所带来的安全风险，使得档案面临被泄露的可能性。
四、医院人事档案信息化建设的优化对策
1.建立完善的监督机制
医院要将人事档案视作一项重要的工作，并对其予以高度关注，规范档案的管理行为。要制定与人事档案有关的制度，保证制度的内容具有一定的针对性和实效性。考虑医院的实际情况，结合医院对干部人事档案管理的要求，保证人事档案管理制度与时俱进。制度制定完毕后，要保证其得到有效的执行，并进一步加大监督力度，确保管理工作更加规范。第一，要重视对档案管理人员的考核，将考核与评优等工作相结合，提高其对工作的积极性和主动性。制定突发事件应急预案，要求广大档案人员熟练掌握预案内容，使其能够有效应对突发情况。第二，需针对不同阶段的工作制定相应制度，使档案人员能够规范自身行为，确保档案管理工作规范开展。
2.加快信息化建设
（1）构建档案数据库。信息化建设是一项复杂、庞大的工程，医院需根据人事档案管理要求，打造专门的数据库，确保人事档案得到统一存储。要将纸质档案转化成数字化档案，可利用扫描、拍照等方式对档案进行录入；采用云计算等技术对档案进行高效传输与存储，满足使用者的查阅需求，提高档案的利用率。通过构建档案数据库，可为医院的发展建立强大的人才储备库，保证档案内容的安全性和可靠性。（2）将档案管理与智慧医院管理相结合。要打造专门的人事档案信息化管理平台，保证档案得到专门管理。此外，还要将这一平台与智慧医院平台相结合，促进资源共享，提高人事档案的价值，为医院的各项工作提供合理参考。（3）信息检索平台。医院之所以要引进信息技术，开展档案信息化建设，主要是进一步提高人事档案的利用率，使其发挥出更大价值。除了要保证档案得到高效管理之外，还要重视档案检索，对检索功能予以完善。要进一步优化检索平台功能，比如，可从不同入口进行检索，也可利用关键词进行检索。总之，通过这一平台不仅能够及时找到所需档案，还能为人才的选拔和推荐提供合理建议。
3.保证信息安全
（1）采取有效的安全保障技术。医院需将人事档案的安全放在首位，避免员工的个人隐私被泄露。在信息技术的支持下，档案管理效率得到进一步提升，但与此同时，档案所面临的安全风险越来越高。为了提高其安全系数，就要采取有效的安全保障技术。通常要从两方面入手：第一，物理安全；第二，内容安全。首先，为保证档案得到准确识别，并实现对档案的处理，要发挥云计算等技术的作用，确保档案能够实现顺利转移。需确保新旧系统的兼容性，对文件接口安全进行把关，有效提高文件的安全性。其次，要进一步完善安全技术。要在平台明确用户权限，确定用户等级，需确保各项信息输入正确，方可允许用户登录和访问。比如，为了满足用户的查询需求，可采用PMI进行授权。若用户需要维护档案数据，则需向管理员申请，正式获得权限后，方可进入后台进行操作。为了进一步提高电子档案传输的安全，可采用数字签名技术，保证每个部门的云系统运行更加安全可靠。此外，要进一步优化设备的运行环境，保证环境的各项技术指标满足设备的运行要求。（2）加强人事档案的更新和维护。随着信息技术的不断更新，档案信息管理平台的功能也会获得新的补充，这就意味着管理人员需运用发展的视角看待工作，定期对档案和平台进行更新，使其得到有效维护。一旦某一工作人员的信息发生变化，需及时对其档案内容进行补充与更新。为了有效提高档案的安全性和可靠性，要发挥杀毒软件的作用，定期对系统进行查杀，还要及时升级软件。同时，档案人员要具备完善的保密意识，需加强对档案内容的保护，对每一名档案查阅人员的行为进行规范。
4.提高档案人员的综合素质
随着医院对档案管理要求不断提升，各档案管理人员需不断提高自身技能与责任感，运用与时俱进的理念和方法开展人事档案管理。要具备安全意识和保密意识，避免档案信息被泄露。档案管理人员要善于创新，将档案管理与信息技术有机结合，有效提高工作效率。医院要重视对档案管理人员的培养，鼓励其参与各种培训活动，使其掌握行业最新知识和政策。培训完毕，要对其进行考核。档案人员要充分意识到自身工作的艰巨性，具有极高的思想觉悟，化被动工作为主动服务，能够站在使用者角度了解其需求，从而进一步完善档案管理工作，为使用人员提供个性化服务。
五、医院人事档案信息化技术具体应用
1.人事档案信息数据库
为了确保人事档案的信息化水平得到进一步提高，使其充分满足医院的需求，就要打造实用性较高的数据库，通过数据库搜集各种各样的人事档案，提高档案的利用价值。（1）建立基本信息数据库。在构建数据库时，要保证各项基本信息齐全。基本信息主要包括工作人员的姓名、性别、出生日期、学历、工作经历等信息。需在数据库中体现出每一名工作人员的基本信息。（2）建立医德医风考评档案。为了进一步提高医务人员的综合素质，需对其进行合理的评价。在评价过程中，要将医德医风放在重要位置，还要将与之相关的评价内容形成档案，并纳入数据库之中。在医德医风考核内容中，主要包括病人投诉、患者满意度等信息。通过建立这一类型的档案，并将其纳入评价考核之中，就可以了解医院医务工作人员的情况，并及时对医疗工作中存在的问题进行仔细分析和改进。（3）建立专业技术数据库。为了进一步了解医务工作人员的专业技术情况，就要将其所具备的专业技术纳入个人档案之中。要对每一年医务工作人员所参与的技术创新项目、科研项目、培训项目、论文撰写等内容纳入档案之中，不断更新和完善档案的内容。通过这种方式，可以了解到该名医务人员的发展情况，使医院在进行选人和用人时有准确的参考依据。
2.建立人事网络档案馆
医院要紧跟时代潮流和技术发展的步伐，在人事档案管理中融入先进的办公自动化系统或医院信息系统。如果医院的规模比较大，也可引进医院资源规划系统，保证医院的各项资源得到科学有效的管理，提高资源配置的合理性。在开展人事档案管理时，医院要不断创新管理体制和管理技术，融入先进的网络信息化技术，构建专门的人事网络档案馆。（1）建立网络管理系统。医院要充分发挥人事档案部门和网络信息部门的作用，使两大部门能够通过协作方式选择先进的硬件，为构建人事档案网络管理系统奠定坚实的基础。同时，要将这一系统与医院OA等系统相结合，设置专门的人事档案馆。若医院已经开通HRP，就要将网络档案馆与这一系统相结合，对人力资源的情况进行全面分析，预测医院对人员的需求。（2）建立完善的机制。要使广大医院工作人员了解人事档案信息化建设不只是人事部门的工作，其他部门也要积极参与其中，这样才能确保档案得到及时有效的归档与处理。要建立统一的归档机制，对文件的归档类型进行统一，对文件的处理方式进行规范，制定科学合理的归档制度。可在相应的平台开辟人事档案利用窗口，方便使用人员随时对档案进行查询。要对使用人员进行授权，提高档案利用的便捷性。
六、结语
综上所述，由于各大医院面临的竞争压力越来越大，为了提高医院的综合实力，医院要选拔优秀人才，使其能够充分胜任各项工作。因此，医院要加强对人事档案管理的改革与创新，将信息技术与之相结合，使人事档案得到规范、科学的管理，保证信息的安全性和完整性，使其为医院的各项工作提供有效的参考依据。
作者：卢春宇
医院人事档案管理篇4
前言
大数据在科学技术发展的背景下飞速发展，并且在各个行业中应用非常广泛，档案管理工作也积极利用大数据优化管理措施、简化管理流程，创新管理方法，提升档案管理效率和质量。医院作为社会生活中非常重要的场所，其档案涉及的内容较多、档案量大，并且很多内容都涉及患者的个人隐私。对此，医院在档案管理中应用大数据，能够保证管理有效性，并且在大数据的支持下，能够提高档案的安全性，进而提升医院档案管理水平。
一、大数据对医院档案管理发展的作用
在信息技术时代背景下，数据已经成为传递信息的主要途径，信息时代的发展促使传统文字信息发展为数据信息，进而促使信息传递的智能化发展。数据内容多、类型多、覆盖范围广以及整合率高等，是大数据时代的主要特点。从数据中能够提取出需要的信息、知识和需要的资源。在数据时代，由于大数据技术的支持，可以针对以前受到信息量大且复杂的原因没有进行深入研究的问题展开分析，医院档案管理就是其中的一项。随着计算机以及相关技术的发展，云计算、百度云存储等被很多人了解并且应用，而应用大数据工作的数据量都非常大，单纯的利用传统的计算机服务已经很难满足医院档案管理的需要，而大数据满足人们对个性化、高效性、多样性以及专业化的需求，进而满足当前医院档案管理工作需求。医院档案是指在医院正常运行的情况下，产生的医疗活动及其相关的资料，包括医疗管理、科研、费用以及患者基本信息等价值较高的原始资料。档案管理部门需要收集、整理、分类和存储等与医院各类型活动有关的信息，且信息收集、整理等工作需要具有统一性、规范性、集中性，以便快速整合，为分类和分析提供便利条件，并且需要管理人员标明记号，方便查询档案。在医院档案管理中应用大数据技术，能够促进管理工作的信息化发展。在大数据技术条件下，医院需要进行信息化建设，加上医院档案的内容和类型较多，包括图表、会诊资料、文件以及视频等，而档案管理不仅需要记录医院的日常工作及活动，还有医院的发展史，为预防档案资料丢失、保存不当等不良事件的发生，可积极利用大数据技术解决这些问题。与此同时，能够提高档案存储和管理的便捷性。传统档案资料都是纸质形式，采用人工管理。当前，虽然信息技术的应用已经很广泛，但医院的档案管理工作并没有在最初就使用信息技术进行管理，只是简单地对档案资料进行存储，想要精准调阅资料，避免资料受潮等现象会比较困难。对此，使用大数据技术不仅能够用很小的空间存储海量的数据，还能够为档案资料的共享、检索等工作提供便捷条件，提高档案资料的使用效率，缩短查找时间等，进而全面提升档案资料管理水平。因此，可在医院档案管理中合理应用大数据。
二、大数据在医院档案管理中应用现状
医院档案管理工作在使用大数据时也存在不足之处。首先，使用大数据时，档案的真实性容易受到影响。大数据主要是以计算机为载体，人们看见的是整理之后的档案资料，而不是原始凭证；医院上传到网络上的信息也是工作人员手动上传，如果出现错误，想要修改的难度很高，一旦有人恶意篡改档案信息，则会造成医院利益和声誉等方面的损失，这与使用大数据技术进行档案管理的目的不符。其次，网络方面的安全难以得到保障。这是因为将大数据应用在医院的档案管理中，需要通过计算机整理、分析和存储资料信息，而我们目前生活在信息时代，黑客的存在会危及信息安全，也就会威胁医院档案安全，医院在使用、分享档案时可能会遭遇档案被窃取，造成医院的严重损失，包括经济损失和社会声誉方面的损失。因此，在使用大数据时，需要针对使用过程中存在的不足进行全面分析，提出科学的解决措施，提高大数据在医院档案管理中的应用效果。最后，还需要进一步提升管理人员的专业能力。有的医院虽然使用大数据技术进行档案管理，但是领导者的内部控制意识不足，忽视档案管理的重要性，尤其是在管理人员的招聘和培养工作中，没有硬性规定招聘人员必须要掌握大数据技术，忽视大数据技术的培训，这一点不利于医院档案管理工作质量的提升，影响医院的发展。加上医院档案管理人员还存在其他科室人员兼职的情况，从而影响档案管理质量，不利于发挥档案的积极作用。基于以上不足，医院可以组织相关人员进行分析、讨论，探索并实践能够提升大数据应用水平的管理措施，有效提升档案管理质量以及安全性，强化医院档案管理整体水平，从而促进医院发展。
三、大数据在医院档案管理中的应用建议
1.转变管理理念
对医院目前的档案管理进行分析，虽然很多医院都已经意识到大数据的重要性，引入先进设备，但从整体上来看，思想上的转变需要进一步加强。不能将档案管理工作仅仅作为资料的存储，相关人员没有意识到档案管理在医院正常运行和发展中的作用，忽视档案管理带给医院的社会效益和经济效益，影响医院的发展。在这样的情况下，需要从医院档案管理人员的思想上着手，转变其档案管理理念，使其在工作中能够积极的应用大数据技术，并且重视改变医院管理者、领导者对大数据的认识，使其为使用大数据技术进行档案管理提供支持，进而在医院发展中发挥出大数据的积极作用，推动医院发展。同时，各科室主管以及医院领导者需要积极参与到管理工作中，保证大数据能够得到充分运用，从而在医院的发展中发挥良好的推动力，推进档案管理工作的信息化建设。此外，医院领导者在意识到大数据技术的优势后，在完成自身工作任务的同时，配合档案管理工作。在转变相关人员档案管理理念的过程中，还需要医院内部加强宣传，宣传大数据技术的优势、宣传档案管理对于大数据技术的依赖、宣传在大数据背景下档案管理功能上的变化等。改变档案管理理念，需要从原本单一的保存功能发展到对档案资料的分析和使用、从纸质资料转变成电子资料，提高档案在医院发展中的服务功能，能够增加档案的二次加工等。档案信息的来源是医院各个部门的日常工作，包括患者信息的采集，方便后续为患者提供诊疗服务。医院的领导者以及档案管理人员也需要认识到，档案信息源也需要相应的资金投入，虽然需求量不大，但是需要长期投入，在大数据技术的支持下提升档案资料的服务性，因此，需要针对档案服务端加强信息化建设，以便使用大数据技术完成档案的查询等工作。由此可见，需要改变档案管理人员的管理理念，可以从很多角度着手，方便实现改变管理理念的目标。
2.加大管理人员培训力度
从大数据本身来看，尤其是近年来在信息技术条件下产生的数据处理技术，在各个行业中的数据处理都有着明显优势，医院的档案管理工作想要利用好这一技术，发挥出这一技术的价值和作用，还需要培养专业的人才，加强对档案管理人员的培训力度，使其掌握先进的管理理念、计算机技术和大数据技术的应用方法等，保证医院信息化建设工作的顺利进行，保证软件和硬件在档案管理中能够发挥作用。对于医院加大档案管理工作人员的专业培训力度，具体可以从以下几个方面落实工作：首先，医院组织专业培训，包括大数据和档案管理的专业知识、计算机操作方法、管理的专业技能等，保证管理人员能够符合岗位需求，在岗位上发挥自己的力量和作用。与此同时，还应重视职业道德和素养培训，避免管理人员受到利益诱惑、威胁等因素的影响，出现篡改档案资料等不良事件的发生，保证大数据在档案管理中应用的有效性与安全性。其次，医院还应直接面向社会招聘具有档案管理专业理论知识和实践能力的人才，并且招聘的人才需要掌握大数据等方面的知识，即招聘复合型人才，以便满足医院档案管理工作对人才的需求，并且在实际工作中发挥复合型人才的优势，保证档案的分析以及处理等工作质量，进而推动档案管理工作的稳定、可持续发展。此外，在培训工作中，需要注意培训的时间和人数的安排，确保不会影响医院档案管理工作的正常开展，保证培训时间合理，也避免在岗工作人员工作压力大。同时，可以开展线上培训模式，不影响管理人员的日常工作，利用节假日、下班时间等空余时间，合理安排时间自主休息。
3.加强软件和硬件建设
医院档案管理应用大数据，想要保证应用的有效性，需要做好相关软件和硬件的配套建设，这是应用大数据技术的基础，需要医院投入人力、物力和财力。但是，根据档案管理现阶段的实际工作情况来看，由于个别医院领导不重视大数据的应用，导致档案管理工作还在以人工模式开展，大数据管理的配套设备还不健全，没有在档案管理中发挥关键作用，影响管理效率和医院整体工作效率，阻碍医院的整体发展。因此，医院需要在改变档案管理理念的基础上，加强软件和硬件建设。首先，从医院实际情况和发展目标角度出发，确定大数据技术应用需要的设备及其资金，制定软件、硬件类型和数量需求表，并将需求表作为依据，采购相应的软件和硬件，保证初期建设顺利进行。其次，在使用大数据进行档案管理的日常工作中，需要医院安排专业人员定期检查、更新和维修，从而保证软件和硬件能够正常使用，保证档案管理工作顺利开展。在医院条件允许的情况下，可以组建专业团队，结合医院的实际需求，开发适合自身条件的软件系统、建设管理平台，以便保证档案资料收集、分类、整理、存储、检索等工作顺利进行，保证各个环节的工作质量。
4.落实管理制度责任制
现阶段，已经有很多医院都针对档案管理工作建立起管理制度，但是，都存在不同程度的不足，此时，加强对大数据技术的应用，能够促使管理人员从不同的角度进行综合考虑，在开展档案管理的过程中不断分析并总结不足，从而不断优化管理制度。首先，医院需要针对档案管理成立专业部门，对档案资料实施统一管理，并且配备档案室和专业的管理人员，在管理的过程中保证与其他部门进行有效沟通，从而保证档案管理的高效性以及层次性。其次，在应用大数据进行档案管理时，运用科学且符合医院实际需求的数据运行程序、对应的操作流程，医院需要对此制定具有规范性、流程化的档案管理制度，从而保证管理工作顺利实施，保证工作的有序进行，提高管理的准确性。最后，做好档案管理细节上的工作，将管理的职责落实到个人。在制定管理制度时，需要明确不同岗位的分工、具体的工作职责，以便管理人员在了解自身岗位工作内容的基础上工作。同时，在实际工作中，还需要加强监督，安排监督人员，重点监督管理制度的执行情况、管理人员的工作态度和质量、对各个细节以及管理效果进行检查等，如果发现问题，需要监督人员及时指出，按照制度给予惩罚，并且通过会议讨论等方式分析解决问题的方法，跟踪后续管理工作的改进效果，以此保证档案管理工作持续性优化，保证其管理质量。
5.加强建档维护管理
在大数据的影响下，使得医院档案管理工作存在较大的工作难度以及较为广阔的发展空间，通过积极顺应当前社会的发展趋势，利用大数据技术加强医院档案的信息化管理，有助于进一步提高医院档案管理水平。针对现阶段大数据在医院档案管理发展中的影响，进行深度分析并制定相应的解决对策，从根本上加强档案维护，保护医院档案数据，避免由于数据设备或程序出现故障导致数据档案存在风险。首先需要相关人员从根本上加强档案的维护管理，针对数据的储存灾备以及恢复能力进行全面创新，增强档案维护管理的安全性和可靠性，使数据在出现异常时能够迅速恢复。其次，对医院档案管理工作人员的工作行为进行规范化管理，通过制定严格的数据分析原则以及数据资料采集标准，对医院数据信息档案进行科学处理，使其能够进一步增强医院档案管理的保密性与稳定性，而且在传统的档案管理工作当中，由于工作量相对较大，导致档案管理的错误概率相对较高，针对这一问题，通过加强档案数据维护，可以有效降低其中人为因素的影响，并切实保护档案数据资料的真实性以及完整性，避免数据档案由于外界因素导致出现丢失，以此来实现全面保障数据档案的安全性。除此之外，还需要相关人员能够定期对医院档案管理进行核对，定期备份相关数据，并对重点数据进行重点管理。
四、总结
【关键词】人事档案管理；人力资源；可持续发展；策略
在知识经济时展中，人才发展的重要性有效显现，不同领域的竞争均能视为是人才竞争。在当前社会竞争日趋激烈的环境中，做好人力资源高效化管理受到社会各界高度重视。在人力资源管理中，人事档案管理能集中反映出个人各项信息，比如个人业务能力、工作经历等，是企业选用人才的重点参考依据，所以全面强化人事档案管理具有重要意义。
一、加强医院人事档案管理的重要作用概述
医院人事档案能对医院工作人员自身业务能力、个人发展经历、不同发展历程进行精确化记录，在当前人力资源管理过程中，可以基于医院医务人员个人发展档案来掌握其个人发展经历，获知其专业能力。还能通过档案信息分析员工个人发展潜力，有助于医院在长期建设中发掘更多人才，为医院人才选拔提供参考信息。通过对人事档案中包含的多项信息进行分析阅读，能全面掌握员工自身专业特长，依照个人能力以及发展特点做好岗位配置，全面遵循因人设岗基本原则。这样才能更好地实现人才高效化利用，促使员工在各个岗位中能全面发挥个人才能，保障人力资源高效化配置，提高现代化医院综合医疗救助水平。在人事档案管理中，整理多项信息资料，便于医院管理人员对内部人力资源建设情况合理划分，判定现有人力资源能否有效适应现代化医院发展基本要求。对医院现阶段人才队伍建设现状进行分析，制定科学化的人才培养计划，加速医院人才队伍建设。
二、医院人事档案传统管理存在的问题
（一）材料缺失。目前人事部门管理重点就是保护人事档案的完整性，但是从目前部分医院人事管理工作现状得知，档案管理资料缺失在人事工作中较为常见，导致人员在调动以及流动中，频繁向原单位催要资料以及查找资料。在新时期医院人事工作开展过程中，常见的缺失材料主要有职称评聘材料、学历学位材料、工资变动材料等。目前在社会多领域全面实施合同制管理以后，部分医院在人事档案管理中未能将首签字、续签合同录入档案管理范畴中。
（二）材料错装。在医院人事档案管理中材料错装问题较为常见，首先是一本档案材料装设位置存有错误，其次是将他人材料错误装置，材料资料收入混乱无序。对于档案内部材料错装问题，主要是由于装入时间错位影响，发现问题之后要注重对装入顺序进行控制，做好档案资料检查验收。
（三）乱孔与文字损坏。由于部分资料产生时间较早，档案内部纸张大小经过多次调控，有部分材料实际装孔次数较多。加上打孔操作之前预留的间距值不合理，装孔操作将会对管理存储的文字材料产生损坏。加上较多材料纸张与档案管理要求相互不统一，在材料纸张裁剪过程中会由于文字内容剪裁，导致材料完整性受到较大影响。
三、人事档案管理问题产生的重要原因
近年来，各领域发展较快，医疗制度不断完善，医疗技术日益进步，医院传统的人事管理开始转为以人为本的管理，人力资源在现代化医院发展的重要性日益显现。医院人事档案是医院人才选拔、培养、聘用的重要记录，在现代化医院发展中占据重要位置。在当前信息化、网络化发展时代，传统医院人事档案管理中存有的各项问题日益显现。问题产生原因主要是以下几点：首先是当前医院注重发展医疗事务，对人事档案管理欠重视。对于人事档案管理存在应付心态，在后续管理中缺乏良好的工作态度，材料整理不规范以及归档不及时，会导致材料出现错装、缺失、损坏等问题。有部分档案管理人员从人事管理部门调任，专业化的管理人员配置不足，人员流动性较大。部分人员尚未适应工作岗位便又调任。有较多档案管理人员信息化管理理念不足，未经过专业化培训，缺乏创新管理理念。在人事档案管理活动实践过程中，还是停留在人工手工操作阶段，未能应用专业化的档案管理应用软件。在手工层面上实施信息编辑、信息查找、数据检索任务，对档案管理效率具有较大影响，难以提高操作成效。因此要注重整合上述问题原因，拟定针对性发展措施。
四、加强人事档案管理，促进人力资源可持续发展
（一）积极转变人事档案管理理念，强化人事档案基础设施建设。目前部分医院针对人事档案管理工作重视度不足，导致人事档案不同程度缺失，管理人员素质较低，人事信息更新传递不及时等。现阶段医院要注重全面转变传统化的人事档案管理理念，提高管理工作的重视度。相关管理部门要注重做好人事档案管理宣传工作，整合各项影音资源，通过多媒体手段、宣传公告、医院院报等方式对人事档案管理相关知识全面宣传，有助于转变医院各个科室对人事档案管理工作的认知与理解。管理部门要注重全面强化人事档案基础设施建设，确保人事档案管理工作高效化开展。注重建立独立性较高的档案室，配置完善的档案设备，做好纸质档案以及电子档案管理，配置更多专业化的电子管理设备，能有效规避纸质档案易破损、易腐烂、易潮湿等问题。在档案管理室要设定专业化的工作间，配置完善各类硬件设备。建立经验丰富、高素质的档案管理队伍，从实践活动中提高人事档案管理成效。还要注重提高档案管理人员专业技能，组建完善的建设队伍。在各项工作实践中，帮助档案管理人员建立正确的人生观、价值观、世界观，坚定理想信念，稳定心态，全面投入档案管理活动中。
（二）科学化分析档案信息，全面构建医院人才储备库。人事档案能为人力资源管理工作补充更多充足的人员信息，为人员岗位晋升等提供充足的信息。通过人事档案管理能获取更多档案信息，对各项信息合理划分利用，建立完善的人才资源储备库。为管理层选拔、人员任用、人才培育提供充足的数据信息服务。还要注重优化人力资源管理制度以及人事档案管理制度建设，强化综合型人才培育。在医院人才储备中，人事档案能补充较多信息，实现医院人力资源科学化规划，做好人力资源科学管理有助于掌握医院人员基本流动现状，做好动态化分析，实现岗位科学化配置。这样能保障医院各部门发展更为协调，设定专业化的岗位考核与招聘计划，对人力资源进行配置，实现医院各部门稳定发展，推动医院整体可持续发展。
（三）拟定员工发展培训计划，实现人力资源储备。现阶段医院多数人事管理工作由医院内部文职管理人员担任，有部分档案管理人员自身尚未掌握充足的档案管理知识，档案综合管理能力不足，要求相关管理人员制定完善的档案管理人员培训计划。档案管理人员自身专业知识以及综合素质是档案工作的重要组成内容，人力资源管理部门要注重对档案信息展开综合性分类规划与总结概括。掌握人才自身工作能力、工作规律以及工作特征，基于员工自身发展主体，选取多样化的人才培养规划。通过对员工个人专业能力展开分析，有助于拟定综合性、多样化的人才培养计划，对人才专业能力进行有效识别，对更多人才进行培养。还要积极拓展人才档案管理职能，针对不同人才自身特征制定个性化培育措施，拟定针对性的培育发展规划。通过多样化的教育培训方式激发人才学习的主动性与积极性，定期组织人才参与到专业化的思想政治教育学习中。对各项制度内容进行学习，实现人力资源的有效储备，推动档案管理工作全面开展。
（四）引入高科技信息化系统，建立人事档案信息化管理系统。近年来，我国社会主义市场经济快速发展，医院发展中综合竞争力不断扩大，要注重实现传统经营发展模式的全面创新与变革，促使更多医院工作人员认识到档案管理工作的重要作用。医院人事档案管理中要注重对医院发展现状进行分析，掌握医院档案工作开展的优势，通过信息化技术建立完善的档案管理系统，人事档案信息管理系统构建中要全面整合医院人事档案信息资源，实现电子化发展，提高档案管理人员的工作效率。在信息系统应用构建中，要注重做好技术人员专业化培训与指导，促使更多人员高效应用信息化系统，提高技术人员计算机应用能力、操作能力，能实现人事档案全面变更与信息查询，做好各项电子化信息反馈，能有效降低档案管理成本，还能便于人员查询以及信息整理。提高人事档案信息便捷性、及时性、完善性，保障医院人力资源可持续发展。传统的人事档案管理内容较为单一，未能注重较多重点材料的收取，此类管理方式难以全面掌握医院医务人员真实发展现状。在后续人事档案管理中，要注重做好动态化管理。要整合人事档案管理内容，注重及时做好多项资源收取，保障人才战略全面实施，有助于强化医院人事档案综合管理成效，实现医院可持续发展。
五、结语
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