一、策划思路：
春节前的活动档期是新一年的销售旺季，也是各商家促销活动最为丰富和火爆的档期，为更好的完成销售任务，有力度的促销活动成为重要的促销手段之一，以此刺激消费者的购买欲，带动人气，提高商场销售业绩。
二、销售预估：
x年x月21日—x月1日，促销活动为“200元现金换420元换购券200元现金换360元换购券，活动期间净销售为3469万，日平均净销售为289万。
x年x月13日—x月21日，预计净销售为2600万，日平均净销售为290万。
三、活动时间：
x年x月13日—x月21日
四、活动单位：
广场1-6F
五、活动主题：
新年喜多多精彩各不同
六、活动内容：
新年的钟声即将敲响，
时光的年轮又留下了一道深深的印痕。
伴随着冬日里温暖的阳光，我们迎来了x年新的曙光，
让我们伴着悦耳的钟声，迎接祥和奋进的一年！
1、春尚乐新年
大众品牌流行冬装65%减现起独有品牌流行冬装40%减现起
x月13日—x月21日活动期间，广场1—6F大众品牌流行冬装65%减现起、独有品牌流行冬装40%减现起，新年馈赠尚礼，迎接时尚新岁！(详见专厅提示)
操作细则：
1、参加活动的专厅应按要求填写购物小票，根据本专厅的折扣力度，正确填写购物小票的折扣金额，确保折后价准确无误。(注：减65%即为3.5折，减40%即为6折，以此类推)
2、各楼层收银员在收款时仔细核实顾客所持的购物小票，核对无误后，按购物小票的标注金额正确收款。
2、“潮”我看新款春装20%减现起
x月13日—x月21日活动期间，广场1—6F新款春装抢鲜上市，全场20%减现起，玩转时尚，“潮”我看！(详见专厅提示)
3、妆点新春化妆品5倍积分+好礼升级送
x月13日—x月21日活动期间，广场1—2F化妆品区满额好礼加码送，部分品牌会员可享5倍积分，新春俏颜，绽放美好新姿。(详见专厅提示)
4、闪耀新年珠宝玉器礼遇新年
x月13日—x月21日活动期间，广场1F珠宝玉器专厅新年礼遇不断，最新最时尚的华丽元素，展现最动人的灿烂新年。(部分品牌不参加此次活动，详见各专厅提示)
新年文化促销活动实施：
第一曲：“您许愿，我送礼”
第二曲：“迎春节，送欢喜”
营销目的：创造气氛、吸引人流、提升销售。
第一曲：“您许愿，我送礼”
时间：x月13日—x月21日
具体办法：凡于活动时间内，顾客在店内一次性购物满300元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，商品总价值不超过20xx元，只能选一件)的名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到小票背面，投入到迎新年抽奖箱内，于x月21日在一楼前厅外公开抽出若干名幸运顾客，部分幸运的顾客即可在春节来临的时候实现自己美好的心愿(幸运顾客可半价购买此商品)。
第二曲：“迎春节，送欢喜”
时间：x月20日——x月21日
内容：活动期间，将由商场工作人员扮成新年吉祥物，背上黄金礼物袋，内装有糖果、饼干及新年小礼品等，在店门口或卖场内(最好是巡回走动效果好)，为来店的小朋友派发糖果和限年小礼物。
七、部门分工：
1、现场部负责向一线营业员和广播员传达本次活动内容，做好口碑宣传和播音工作，要求营业员按标准格式填写小票，同时做好口碑宣传及引导工作。在活动开始前在营销策划部领取活动圆牌，按要求悬挂到位。电操员做好系统维护。
2、专柜部负责与厂商的沟通，取得厂商认同与支持。及时将相关信息通知相关关部门。
3、财务部负责向收银员传达活动内容，培训相应的操作流程，使收银员熟知本次活动内容及操作细则。
4、营销策划部负责活动期间的内外宣传、喷绘、写真等内容的设计及宣传。
5、保安部负责外场氛围的看管和维护。
6、股份企划负责宣传媒体的联系。
八、活动宣传
1、x月12日《xx晚报》尾版1/2版
2、x月12日《晨报》尾版1/2版
3、商场横眉、立柱、大看板、二门写真
4、大屏幕广告(x月13日-x月21日)
5、电视台走字(x月13日-x月21日)
6、商场营业员口碑宣传
7、商场不间断广播宣传
8、网站宣传
九、费用预算：
(一)宣传费用：
1、x月12日《xx晚报》尾版1/2版8000元
2、x月12日《晨报》尾版1/2版免费
2、广场横眉、立柱、看板、水晶插页1300元
费用总计：9300元(以实际发生费用为准
十、费用率：
x年x月21日—x月1日的活动费用率为0.04%;
x年x月13日—x月21日的活动费用率为0.04%。
元宵节是中国传统节日之一，为了丰富员工文化生活，活跃节日气氛，展示森达员工风采，以增强员工的凝聚力，营造良好的企业文化氛围，让员工欢度一个温馨、愉悦、宽松的元宵佳节，经公司领导研究决定，由人力资源部组织一次“庆元宵猜灯谜”文化活动，拟订活动方案如下：
一、活动主题：
猜灯谜、庆元宵
二、活动时间：
xxx晚6：00
三、活动地点：
一楼同仁厅会议室
四、活动准备：
1、2月17日前，人力资源部负责收集各种灯谜，准备奖励员工的小礼品。
2、场地布置：2月17日上午，设备科协助人力资源部，悬挂好元宵节灯笼；下午下班前在会议室四周拉上红丝带，将灯谜吊在上面；活动期间播放节日音乐，渲染气氛。
3、2月17日晚，人力资源部负责组织猜谜活动，包括人员通知，谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等；保卫科负责维持活动期间的秩序。
五、活动规则：
1、猜谜活动，必须是现场猜谜，不得将谜面揭下带走。
2、每个猜谜者猜一个灯谜，必须先到指定兑奖处核对谜底，确认无误后，由巡视人员取下谜面交兑奖处，猜谜者进行登记，填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后，方可领取奖品。
3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动，每人次限猜一条。
4、谜语共200条：
第1-60条灯谜到一号兑奖桌核对答案，第61-120条灯谜到二号兑奖桌核对答案，第121-200条灯谜到三号兑奖桌核对答案。
5、奖项设置：
共设置奖品200份，猜对一条谜语兑换一份奖品，奖品兑完，活动结束。
六、活动注意事项：
1、猜谜要有秩序，不要大声喧哗。
2、谜底猜出后，员工只需把谜面题号记住，到指定兑奖处核对答案，不能将谜面取下。
3、对答案要排队守秩序，违反者取消猜谜资格。
七、活动费用预算：
1、元宵小灯笼20只，5元×20=100元
2、红丝带两盘，15元×2=30元
3、礼品200份，4元×200=800元
合计费用：约1000元左右。
一 策划目的
1、财务目标：(略)
2、超市未来3年或是5年的销售收入预测
3、市场营销目标：提高市场占有率，增大优势，提升服务，树立品牌，扩大营利。
二 营销环境分析
1、宏观环境分析：
随着高校的大规模扩招，各高校学生数量大幅度增长，人均生活窨日益降低传统的便利店杂货店超市等经营模式已不能满足大学生的日常购物需要。
下沙高教园区是杭州市政府批准建立的，为杭州最大的高教园区，16多万的在校大学生为下沙高教园区提供了新的机遇新的商机。高教园区周围遍布的便利店杂货店超市店为行业市场调查提供了可能性，为行业发展提供发展策略借鉴。
2、消费者行为分析：
（1）学生消费行为分析：
在本次问卷回收过程中，回收率高达95%，95份调查中有61人在千家伴超市消费过。在这61人的消费调查中，去千家伴超市购物次数一星期1-3次的消费者占42%，这充分表明学生在千家伴购物的积极性不高购买频率低。
（2）学生消费能力分析：
本次调查中，消费者一星期购物消费费用大约居于60-110元，而且意愿消费与实际消费大致相当，只有少数学生会“透支”与“节省”，另外可以看出“透支”不属于主流消费者。说明学生的消费市场潜力较大，如果能合理有效地把握住，对整个消费市场带来了无限的商机与机遇。
（3）消费者认知度分析：
针对千家伴超市的知名度与美誉度，消费者对它的了解与综合印象主要表现为“一般”，占有率分别为44%，45%。在此次调查结果中，出人意料的是一半以上的学生都希望在外面大型超市购物，在生活区购物一方面是地理位置近，比较方便；加一方面，所购商品是急需或是急用的，消费者的首选之处并非是在生活区内。
3 产品分析：
在调查过程中，消费者购买商品的频率由多到少依次递减为：饼干类或是面包类生活用品泡面学习用品其他。前面四类才是购物的主流，对此，可根据实际情况，进行调整。
4 竞争对手分析：
（1）生活区内竞争对手分析：
生活区同行业竞争，主要涉及到地理位置价格两方面的因素。地理位置近是取胜的关键之一：由于生活区内有其他的便利店杂货店，小超市等类似的经营模式，因此，价格战，也成了拉拢顾客的一个不可缺少的组成部分。此外，员工服务态度在整个过程中也较为重要，员工直接代表着企业的形象，他(她)们的一举一动都关系着消费者对企业的评价。如果员工服务态度差，那消费者可能就不会到你这购物，加上生活区内类似店的数量不止一家，所以从整体上来说，竞争较为激烈。
（2）外面大型超市竞争分析：
随着大学生的生活节奏越来越快，更多的学生除了周末出动购物外，不可能在上课时间出去购物。但是，外面大型超市有着得天独厚的条件：品种齐全规模大，有良好的知名度和美誉度，就成了竞争优势之所在。
5、企业形象分析：
千家伴超市是一家新兴的超市，（总部设在下沙镇，现已有两家连锁店，集中分布在下沙高教园区东区。）在企业形象方面有待发展，这就需要在今后的激烈竞争中，打造品牌树立良好的企业形象。
三、营销现状分析及市场分析
调查显示，连锁店一（经贸生活区）由于没有类似的行业，所以竞争力较弱，消费者除了去外面大型超市外，连锁店就成了他们的主要购物场所；连锁店二（金融生活区），金融生活区与财经生活区同属于桃李苑，苑内共有两家超市一家杂货店，所以竞争力较为激烈，除了拥有一些就近的顾客，还要在价格服务等方面吸引新顾客保持老顾客；另外，在连锁店一二之间，相隔“百草味”——这家店从服务态度和环境入手，主营零食，位于公交停车场对面——下沙东区唯一的一个停车场，加上下沙东区女生的数量校男生相比偏多。在一定程度上，对千家伴超市的销售量构成冲击力。总部设在下沙镇，主要消费者是周围的商人和居民，并且附近无类似店，相对来说，竞争力相对较弱，有“龙头老大”之势。
四 SWOT分析
优势：
（1）有固定的消费者，地理位置比较近集中，便于统一管理。
（2）价格方面与同行业的其他超市便利店杂货店相比，有“价廉之势”。
（3）下沙高教园区东区女生数量较男生相比偏多，这在一定程度上扩大了销售量。
（4）各高校大规模扩招，学生数量大幅增加从而带动了需求。
（5）交通方便，大大减少了销售商品的运输费用，降低成本，增加收入。
劣势：
（1）传统的经营方式和机制对市场适应和反映能力较慢。
（2）千家伴超市在下沙高教园区仅占一小部分市场份额，而对于整个下沙高教园区的目标市场占有率相差甚远。
（3）目标市场的经济发展处于生长阶段，经济体制尚未成熟。
（4）企业知名度不高，产品品种不全，缺少信誉，不能赢得消费者好感。
机会：
（1）高校大规模扩招，各高校学生数量大幅增长，给下沙高教园区相关行业发展提供新的机遇与挑战。
（2）目标市场各行为都有刚起步，处于同一水平线上，导致同一行业缺少“龙头老大”。
（3）传统的便利店杂货店超市已不能满足目标市场顾客的需要。
威胁：
（1）学生消费能力有限，大部分都学生去外面大型超市购物。
（2）各大高校生活区都有自己的便利店超市杂货店。
（3）企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。
五 市场营销策略方案
（1）销售宗旨：
A以强有力的广告宣传攻势，顺利拓展市场，为产品定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
B以产品主要消费群体为产品的营销重点。
C建立起广而宽的营销渠道，不断拓展营销区域。
（2）产品方案：千家伴超市的产品应包括以下三个方面：产品质量服务质量营销环境。
A保证产品质量：
产品质量就是产品的市场生命，企业对产品应用完善的质量保证体系。首先，企业应销售质量检验合格的产品，未经过质量检验的产品不能出售；其次，企业不出售已过期商品，在商品即将过期时，企业可根据实际情况，采取打折等方式；其三，不出售假冒伪劣产品，保证消费者买得放心，用得安心。采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力；最后，对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。
B提高服务质量：
员工是企业形象最好的代言人，提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起，定期或不定期地员工进行培训，培养一支微笑服务，待人有礼，有服务理念宗旨的员工队伍，将企业文化理念真正落实到每一为员工身上；实行奖罚政策，以便更好地鼓励和监督他们；加大对员工的监督力度，可在超市门口设立投诉或意见箱，对被投诉的员工，根据情节轻重采取措施；开通客户服务热线；退货方面的服务等。对于产品方面的投诉，企业应更多的站在消费者的角度上看问题，能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题，不仅增加了消费者的满意度有效的进行监督，还可以对员工起到鞭策作用。
C改善营销环境：
员工的着装不但要整洁，而且还要做到整齐统一；有必要的话还可以放些音乐；对于商品要按时进行打扫，以防灰尘残留在商品包装上；室内要适当地进行通风，保持空气清新；超市的背景设计及货架上的商品陈列；购物凭条等。
（3）价格方案：
在保持现有的定价方案基础上，争取最大限度的降低商品成本，促进商品消费，增加利润空间，扩大销售收入；实行会员或贵宾卡制度，鼓励消费者多购；以降价等方式吸引顾客，调动目标市场顾客的购买积极性。
（4）销售渠道方案
随着网络知识的日益普及化，网上购物将在未来的几年里成为主流。针对目标市场顾客群体的特殊性，企业可将产品通过网页制作，设置在特定的网站上，类似 ，进行网上沟通。对团体或个人购物消费满100元，可免费送货上门，并组织专门的人员送货上门。送货人员，可采取招聘在校勤工助学的学生，既便于管理提高企业知名度和美誉度，又节省开支；对于送货，采用“就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品，但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。
（5）广告宣传：
实施步骤可按以下方式进行：
a) 赞助某大型文艺活动（最好是校际联谊）
b) 举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动（在下沙就读的在校大学生）
c) 在重大节假日重大活动前推出促销。
d) 招募新闻俱乐部会员，并让其随时关注有关新闻动态，报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。（大学生比较关注的报纸杂志）
e) 举办企业标志广告词征集大赛，邀请获奖学生参加颁奖仪式，并在电视上进行报道。
f) 举办大学生动漫展等卡通大赛，并制作到网站上去。
（6）行动方案：
具体时间：
赞助某大型文艺活动：20xx/04—20xx/05
举办下沙勤工助学工作的招聘活动：20xx/11中旬
成立新闻俱乐部：20xx/05
广告词企业标志征集大赛：20xx/10-20xx/11上旬
举办卡通大赛：20xx/12下旬
重大节日如国庆节劳动节等
（6）推进整体步骤具体如下：
a) 对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用，提高其危机感。
b) 制定网页，设置属于自己的网站，并将企业的动态社会比较关注的事件进行网上公开。
c) 开通本企业的服务热线，从服务方面入手，提高服务质量。
d) 赞助大型文艺活动，并横挂条幅。
e) 成立新闻俱乐部，积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件，提高企业知名度。
f) 利用重大节日活动前推出促销活动。
九经费预算(略)
一、活动时间：
二、活动目的：
盛隆超市在这美好的秋季与您相约，9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。
三、活动主题：
花好月圆人团圆盛隆送礼喜连连
四、卖场陈设：
卖场内专设中秋礼品专卖区，按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列，指定专人负责礼品的促销，策划部负责中秋礼品区的装饰，要求在卖场内醒目，能吸引顾客的目的。
五、活动内容：
一重喜
a.购指定几种月饼礼盒时，此礼券可抵3元；（此券限活动期间使用）
指定月饼品种有：
l中秋礼券
a类保健品或酒此券可抵1元
l盛
b类保健品或酒此券可抵2元
c类保健品或酒此券可抵3元
二重喜
如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”，祝贺您，您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下：
a.团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值200元的奖品（礼券、现金）
b.喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品（礼券、现金）
c.盛隆奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品（礼券、现金）
d.欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个
奖价值3元月饼小礼包一份（9月28前）
奖项预设置：a共100个；b共1000个；c共10000个；
六、商场布置：
总店：关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画（一中秋节的活动内容为主）、陈列区的布置。
连锁店：中秋节条幅、吊旗。
七、费用预算：
中秋礼券：0.1元/张-10万=1万元
dm快讯：待定；广告费用：报纸、电视，待定
八、注意
1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷；
2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。
3、吊旗、dm快讯策划部负责拍照、设计排版，联系印刷。配送中心和门店组织商品。
4、连锁店负责各门店的条幅。
5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。
6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记，下班收回保管好。
为迎接20xx新春佳节的到，展示我区群众化艺术工作一年的发展和创作成果。20xx年1月2日，区图书馆、博物馆、化馆将在化馆活动室联合举办“我们的节日—剪窗花”春节剪纸活动。龙北、龙西社区将协同开展活动。
剪纸，历史悠久，表现力丰富、艺术感染力强。为了更好的传承剪纸这一民间艺术，引导小朋友感受中国民间剪纸艺术的魅力，积极构建“在玩中观察—在情境中产生兴趣—在活动中思维想象—在鼓励中创造表现“的活动模式，希望我区广大少儿读者和小学生积极参与，期间共开设两个班，各招收0名，（其中xx、xx社区招1个班，另招0名编成1个班）。现将有关事项通知如下：
一、活动目的：
开发创意、发挥想象，制作自己不同剪纸方式
二、招收对象：
10周岁左右小朋友（活动家长可全程陪同）
三、报名时间：
1月9日开始
四、报名及授地点：
区化馆一楼活动室（共招收60名，社区的小朋友到2个所在社区报名，另一班组在区化馆一楼活动室报名，报满为止）
五、教授时间：
1月2日（星期一）上午：9：00—10:0；下午：2：40—4：0
六、指导教师：
张xx
七、自备工具：
彩纸、剪刀、胶水
活动将展示小朋友们创作优秀作品并进行奖励。
一，营销目的
每年的农历五月初五，是我国富有民俗传统文化的节日——端午节。今年是6月8日(星期日。端午节一方面是纪念爱国诗人屈原，但在现代生活当中，更重要的是象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶等，主要是满足人们'驱邪，消毒，避疫'的心理，另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛，因此，根据这一节日特点，特制定本促销方案，以求达到提升我司知名度和节日销售的目的。
二，快讯档期
6月1日—6月8日《端午节靓粽，购物满就送》
三，促销主题
1,端午节靓粽，购物满就送
2,猜靓粽，超级价格平
3,五月端午节，包粽赛
四，促销方式
一商品促销
1,《端午节靓粽，购物满就送》活动
活动内容:凡五月端午当天，在各连锁超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。
2,商品陈列
1采购部要求供应商或厂家(如三全凌，思念公司等，制作促销粽子的小木屋或小龙舟，每店一个；(因为便于厂家的销售，我们又免费提供位置，合作是可行的。
2促销期间，要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销；无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方，以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈。
3除小木屋或小龙舟促销之外，各店在促销期间，应在主通道摆放4-6个粽子堆头； 4要求各店在促销期间利用冷柜，大面积陈列各牌粽子，5月初三，四，五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售；6要求各店美工和管理干部员工发挥水平，进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案；
3,商品特卖
1在促销期内，粽子和其节日相关商品(如黄酒，冷冻食品，饮料等食品，透明皂，沐浴液，杀虫水，蚊香等用品均有特价销售；
二活动促销
1,《猜靓粽，超级价格平》
1活动时间:6月1日—8日
2活动内容:凡在6月10日—15日促销时间内，在各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
3活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
2,《五月端午节，包粽赛》
1我司去年已经举行过，顾客凡响强烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺； 2操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛； 3参赛奖品:获得自己所包粽子，多包多得。
3,《五月端午射粽赛》
1活动时间:6月1日—8日
2活动内容:凡在6月1日—8日促销时间内，在各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖，在活动指定地点(商场大门口有场地门店，参加射粽籽活动，射中的是标识为'豆沙'即获得该种粽子一个；射中的为'肉粽'，即获得该种粽子一个；
7道具要求:气球，挡板，飞镖；
8负责人——由店长安排相关人员。
五，相关宣传
1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传；
2,我司DM快讯宣传(分配数量见附件；DM快讯第一，二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园，莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量
3,场外海报和场内广播宣传。
六，相关支持
1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3,采购部联系洽谈2200只粽子，举行射粽比赛；
七，费用预算
1,《端午节靓粽，购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只；
2,《猜靓粽，超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定；
3,《五月端午节，包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤；费用总预算: 1,装饰布置，气球，横幅，主题陈列饰物，平均每店300元，费用约6600元；
2,吊旗费用:10000元
六月份促销总费用:约16600元
以上方案，妥否敬请领导批示:
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