为了认真贯彻落实《中华人民共和国与计划生育法》、《计划生育服务条例》、《四川省人口与计划生育法》，做好全镇避孕药具免费发放和优质服务工作，特制定20xx年计划：
一、主要工作
1、药具应用率达95%以上，药具使用有效率达95%以上；随访率达100%；群众对药具知情情选择、服务满意率达95%以上。
2、坚持药具随访、发放制度。避孕药具知情同意书签订率达100%；药具发放率达100—120%；库存周转量镇级2—3个月，村级1个月。
3、药具质量监督管理好，药具流向清晰，仓储管理规范，药具年损耗低于0.4%。
二、业务工作
1、做到镇领导负责负责分管药具工作，计生办与各村（社区）签订药具工作目标责任书，有专人负责，职责明确，报酬落实，保证计划生育药具免费发放的渠道畅通。
2、做到帐表册健全，记载真实、规范，做到帐帐、帐实、帐物相符。
3、做到镇有药具专柜，村有药具专柜（箱、包），药具堆放整洁、通风、避光，做到先进先出，无过期、霉烂、变质变质等质量问题。
4、做到镇压有专栏，村有壁报。镇每年开展药具宣传4次以上，对村培训2次以上每年，培训面达100%，并有签到册、考试试卷，宣传有记录。
5、做好药具评估验收工作，积极参与科技大练兵活动。
6、做到药具管理纳入镇计划生育工作业务目标考核。
7、做到年初有计划，年终有总结。
我社区药具工作紧紧围绕星海镇及大武口计生局药具管理工作要求，以稳定低生育水平提高人口素质为宗旨，发挥药具工作在计划生育整体工作中的作用。今年药具工作整改措施，以规范服务标准，完善药具网络建设，加强药具服务工作监督力度，提高优质服务能力为落脚点，今年药具工作宣传、培训、服务、和管理力度，使广大育龄群众能够更好的了解节育、避孕药具，能够知情选择，从而能够更好的关爱女性健康，为我社区药具管理工作实现综合服务、科学管理，奠定了坚实的基础。
一、我社区药具使用基本情况
今年，我社区总人口数为5323人，已婚育龄妇女为1188人，采取综合节育措施人数为712人，其中实际用药具人数476人，全年药具应用率为94。2%，药具有效率为98。78%。
二、进一步健全药具网络建设
今年，星海镇进一步加强落实我社区计划生育药具发
放、监管和服务工作，严格按照“六个一”的要求，提升我社区计划生育免费药具发放工作起到了很好监督督促作用，全面推进了社区免费发放点工作力度。圆满完成今年计划生育工作，使我社区育龄群众能够及时、便捷的领到安全、适宜的避孕药具，真正做到便民为民服务。
三 、进一步加强药具管理队伍建设。
为使免费药具发放点真正发挥作用，提高各级药管员的整体素质，业务水平，星海镇对我社区药具使用育龄妇女加大了培训力度，内容包括药具知情选择、常用药具的使用方法、不良反应处理等与药具有关的一些知识；同时要求药管员进行了培训，通过培训学习，使我区的药具管理队伍整体素质得到了加强，服务能力进一步增强。
四、积极组织开展计划生育药具“三基”岗位练兵知识竞赛活动
我社区以进一步深化计划生育药具体制机制改革，推进我区计划生育药具工作队伍职业化建设为目标，根据自治区和市计生委计划生育药具“三基”岗位练兵知识竞赛活动总体要求，于今年4月份，制定并下发了《大武口区计划生育药具“三基”岗位练兵知识竞赛活动实施方案》，精心组织，周密部署，广泛宣传，于5月初，发放了《计划生育药具三基培训手册》并组织培训学习。
五、深入开展药具调研工作。
针对我社区避孕药具的使用情况，我社区积极开展育龄妇女药具培训工作，切实帮助育龄群众选择适合自身的避孕药具。
为了实现用药具群众的知情选择，更确切掌握避孕药具知识，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了折页、宣传挂历、计
生宣传小用品、墙报、板报、宣传栏、培训班、广场文化等多种有效形式进行宣传，利用世界人口日等各种宣传日，上街发放避孕节育药具和有关宣传品宣传册、宣传画报等活动，使广大群众对药具知识有了更多的了解。
六、高度重视流动人口计划生育药具服务和管理工作。
以居民为载体，我社区把流动人口育龄群众作为服务的窗口，对流动人口按照现居住地为主的管理要求，对流动人口育龄人员实行同宣传、同管理、同服务，各办事处设立药具发放点，为社区内的流动人口领取避孕药具提供了方便。同时，我们依托村卫生室、社区卫生服务站和卫生院，面向家庭，开展了生殖健康知识讲座，为流动人口育龄群众选择适合她们年龄阶段生理特点的避孕方法。同时，我们针对流动人口分散、避孕节育落实难、管理难的问题，开展了避孕节育知情选择“三项服务”既上门服务、以活动带服务和自我服务。促进了流动人口实行计划生育自我管理，自我服务，自我教育，有效地推动了药具工作的深入开展。
今年，我社区药具管理工作虽有了一定的成绩，但整体
上还有许多不足，我社区将针对存在的不足和问题，不断进行整改，创新工作思路，争取使我社区的避孕药具工作更上新台阶。
20xx年上半年，我乡药具工作紧紧围绕着要具工作要点，制定措施，规范服务标准，增强服务能力，提供优质服务，加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具，能够知情选择，为我乡药具管理工作实现宣传教育，综合服务，科学管理，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作：
一、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展计生药具工作
年初，我们提出了"管理与服务紧密结合，以服务促管理"的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实改变作风，保证供应，满足需要，方便群众。
1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具科普知识，生殖保健常识有深刻的了解和掌握，上半年共出板报、墙报宣传报3期，举办驻街单位药管员，社区计生干事培训班两次，与文化部门协同举办文艺演出4场，使广大群众对节育避孕知识都有了不同程度的提高。
2、药具发放到人。鉴于我乡道居委会转制为社区的特点，在成立社区时，我们要求配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作，为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻烦，摸清用药人员的底数，做到心中有数，同时我们召开驻街单位领导和药管员会议，明确全年工作，要求对分流下岗人员的去向要清楚，对工龄买断的委办理好移交手续，以居住地办理用药情况交接，切实保障育龄群众的用药具，并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的"七必访"人群，按照上级有关部门的要求认真落实到位，及时反馈使用药具情况。进行科学指导，要求各单位必须坚持月随访制度，发现问题及时反映，及时解决。
二、实行公开承诺，最大限度的保证供应，方便群众
我们接到在财力十分困难的情况下，抽出资金，制作了药具工作公开承诺板，从而增强了药管人员的责任感，认真的去做好每一项工作。
1、召开驻街单位领导和药管人员会议，布置20xx年药管工作，签订合同，落实责任。
2、向驻街单位和社区公开我们的承诺，做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则，以便接受监督，切实改进工作。
3、对驻街单位提出具体要求，指导建立公开承诺，组织实施优质服务，使每一位用药具群众都能得到周到的指导，和满意地服务。
三、制定措施，协调工作，努力完成生殖健康服务的检查任务
为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务，我们积极的指定了措施，协调工作关系，结合街道事业电位多的特点，化整为零，使每一个单位都进一份力量，分担指标，确保计划任务的完成。我们不嫌麻烦，积极与单位沟通情况，做好说服动员工作，同时我们还将该项工作纳入年终考评当中，促使各单位完成任务。
我们为了满足广大育龄群众的需求，为她们提供优质服务，方便群众，与桂林医院南湖站共同建立了生殖保健服务中心，并对从事该项工作的人员进行培训、指导，解决了社区群众进行生殖健康检查的难处，方便了群众。
四、强化基础工作
今年我们为了强化基础工作，从踏实基础入手，在合同中明确提出全年工作的基础材料要求，悼念重要一现场会的形式进行检查评比和验收。我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。
五、下半年工作
1、继续落实生殖健康检查任务，确保完成指标。
2、举办一次培训班，对药管员进行业务培训，提高业务素质。
3、对药具使用人员继续进行"七必访"。字串4
4、对年初提出的工作要求，逐一电位检查落实情况。
总之，上半年我乡的药管工作在各级主管部门的指导和支持下，取得了一定的成绩，但我们一定更加努力的工作，拓宽思路，切实做好药管工作，使我乡的药管工作水平再上新台阶。
为贯彻落实《省实施〈流动人口计划生育工作条例〉办法》，根据市人口计生委《关于印发〈市流动人口计划生育药具服务年活动实施方案〉的通知》要求，完善我区流动人口计划生育药具服务机制，加快推进全区流动人口计划生育基本公共服务均等化建设，区以“服务新市民、促进均等化，”为主题，实现全区药具服务“管理规范化、手段新息化、服务人性化、宣传常态化、渠道多样化”的管理目标。推动避孕药具服务免费发放工作步入依法、高效、科学、规范的运作轨道。区人口计生局于20xx年9月——20xx年3月开展全区流动人口计划生育药具服务年活动，并对活动进行以下具体部署。
一、广泛开展计划生育药具知识宣传活动。
各乡、镇（街道）要开展广场计划生育药具知识宣传、药具使用咨询服务、免费向流动人口发放药具等活动，扩大社会影响，营造开展流动人口计划生育药具服务年活动的良好舆论氛围。要充分利用电视、广播、报刊、公共场所显示屏等媒体，开展丰富多彩的相关法律法规、药具使用知识的宣传；要根据流动人口的特点，制定一批形式多样、群众喜闻乐见的宣传品免费发放到流动人口手中，帮助流动人口了解相关法律法规，熟悉药具使用方法，知晓计划生育药具公共服务渠道，全面提升流动人口计划生育、生殖健康水平。区人口计生局将适时开展流动人口药具知识有奖竞赛活动。
二、开展计划生育药具“零距离服务”活动。
各乡镇（街道）要利用“5.29、7.11、9.25”等人口计生纪念日、春节前后农民工集中返乡（回城）等时机，组织人员深入到企业、农贸市场、批发市场、流动人口集中居住区等重点服务场所，以流动育龄人群为主要服务对象，主动送政策、送宣传、送知识、送药具上门，积极开展针对流动人口的'“零距离服务”，真正把流动人口的计划生育药具服务工作做好、做实，做出成效。要重视药具随访服务和不良反应监测工作，指导流动人口做好避孕节育知情选择，不断提高流动人口自我保健意识和生殖健康水平。
三、健全流动人口计划生育药具服务体系，完善药具发放网络。
各乡、镇（街道）要加强流动人口计划生育药具免费发放服务管理机构建设及药具发放人员的配备，健全完善载体建设，充分发挥计划生育协会作用，加强对流动人口聚集场所和单位的计划生育协会工作的指导，把流动人口药具服务工作纳入其工作范围，切实提高流动人口自我管理，自我服务能力。积极拓展流动人口计划生育药具供应渠道，创新发放模式，做到自助领取和上门服务相结合、计生网点发放和社会化服务相结合、普及性发放和个性化服务相结合，提高药具易得性、发放到位率和群众满意度。要按照统一规划，合理布局，全面覆盖的要求，在流动人口集中的区域和场所，设立标识明显的药具免费发放点，推广使用自助发放机和药具发放哨点，在免费发放药具的同时，记录流动人口身份信息，确保流动人口药具服务管理工作落到实处。推进药具免费发放“十进工程”，即进宾馆、进社区、进超市、进医院、进药店、进诊所、进工地、进校园、进窗口、进单位。最大限度地方便流动人口的避孕需求，不断提高流动人口获得免费药具的可及性和易得性。
四、夯实流动人口计划生育信息数据库，构建药具服务平台。
各乡、镇（街道）要结合本次活动进行一次流动人口调查，摸清流动人口底数，对当年发生结婚、怀孕、生育、避孕节育的对象进行重点服务和管理，做到“三清”，即清楚流动人口数量、清楚流动人口节育措施情况、清楚流动人口生育情况，并分类登记，实行实时跟踪的信息化管理。同时按照“全、准、新”的要求，把每一个流动人口育龄妇女相关信息输入省综合信息平台，做到人不漏项、项不漏人，充分发挥信息在规范管理、引导服务、辅助决策、监督检查中的先导作用，强化流动人口计划生育信息带动药具工作的力度，为流动人口药具服务管理工作提供信息保障。建立流动人口发放信息管理平台，提供流动人口发放服务网点查询电子地图。借助信息化手段，公布网点地址、服务时间、发放品种、联系电话等信息，最大限度的方便育龄群众需要，加强流动人口免费药具服务。
五、组织专题调研和参加征文活动。
区人口计生局将于20xx年12月组织开展一次流动人口专题调研活动。组织各乡、镇（街道）针对流动人口服务现状和特点、药具需求动态、网点布局、发放模式和宣传方式中突出的问题，探索建立适合流动人口发放服务的工作机制。鼓励各级药具管理人员和流动人口管理人员积极向中国人口报“一路相伴，流动人口药具服务年活动”征文专栏投稿，要求各级紧紧围绕“服务新市民，促进均等化”的征文主题，结合本地流动人口药具公共服务的实际情况，在药具宣传咨询、发放服务、规范管理、完善网络等方面的调查研究，以基层感人事例为题材，记录流动人口药具服务过程中的真实体验，展示基层计生工作者的精神风貌，反映我区流动人口药具服务年的活动动态，弘扬社会正能量。
以改革创新为动力，以建设“服务型”计生为总抓手，树立“服务为先，群众至上”的工作理念，建立和完善人口和计划生育基本服务制度，为广大群众提供优质的计划生育、优生优育、生殖健康服务，推动全办人口计生科技工作的全面发展。
一、进一步做好随查访服务，提高计划生育优质服务水平
在全办开展以建设“服务型”计生为总抓手，树立“服务为先，群众至上”的工作理念下，要进一步加强和夯实基层基础工作，建立和完善村级服务规范，严格落实随查访工作制度，认真做好计划生育技术“五期服务”（孕前期指导服务、孕期访查服务、产后期随访服务、围手术期服务、避孕期查访服务）工作，积极引导育龄群众落实以长效为主、安全、有效、适宜的避孕节育措施。
二、强化责任意识，认真做好免费病残儿医学鉴定及计划生育节育手术并发症鉴定工作。
病残儿医学鉴定和计划生育手术并发症的鉴定工作是一项政策性强、关系群众切身利益，易引发社会关注的敏感工作，各村居、单位一定要高度重视，切实增强责任感和为人民服务意识。要按照国家、省、市、区有关规定，认真负责做好各项具体工作。20xx年全市病残儿医学鉴定工作改为两次，区级初级鉴定定于4月份和8月份举行。各村居、单位要认真做好摸底调查、人员申报，资料初级审核工作。计划生育手术并发症鉴定工作，要严格按照《计划生育手术并发症鉴定管理办法》的要求，逐级申报，合法合规。
三、继续做好免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体工作。
免费为城乡享受低保已婚育龄妇女健康查体是我市的一件民生工程。各村居要在往年工作的基础上，认真对待摸底工作，严格审核低保人员名单，确保查体的覆盖率和查体质量。
四、进一步加强避孕药具的管理和发放工作。
免费发放避孕药具是计划生育公共服务的职能，是做好避孕节育、优生优育的第一道关口。20xx年，要在去年开展创建“计划生育药具示范站（室）”活动的基础上，进一步加强药具发放点的规范化建设和管理，完善避孕药具发放服务管理办法，合理配置资源，最大限度满足群众对避孕药具日益增长的需求。同时，有条件的村居、单位要积极探索药具发放点的工作创新，科学设置站点，科学配置药具资源，提高药具发放质量，打造我办计生服务的优质品牌。
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