一、工作要求
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的'制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习
行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持***的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
一、活动宗旨：
为了提高学生们的科学文化素质，营造浓厚的爱科学、学科学的氛围，丰富学生们的科学文化知识，锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。
二、活动组织机构：
总策划：xxx
负责人：xxx
成员：xxx xxx xxx xxx
三、活动时间：
20xx年x月26日——x月30日
四、活动安排：
1、科学小发明、小制作比赛
参赛对象：中、高年级学生。
作品要求：(1)小发明必须是自己的原创。(2)作品应是制作好的实物，小发明要求用文字形式书写自己的创意和设计。
作品数量：各中队至少推荐3件作品。
收缴时间：x月23日下午放学前。
收缴负责人：朱春林
评比标准：(1)创新性(40分)(2)实用性(40分)(3)制-作-工-艺(20分)
奖项设置：视作品的数量和制作水平确定。
2、科幻画比赛
参赛对象：1——6年级学生。
作品要求：(1)主题不限
(2)作品要能充分体现科技未来的幻想。
(3)作品尺寸：8开的纸张或其他材料上绘制，画幅横竖均可。
(4)作品的画种及材料不限，可以包括电脑绘画。
(5)仅限个人作品，不得抄袭。
作品数量：各中队至少推荐3幅绘画作品。
收缴时间：x月23日下午放学前。
收缴负责人：谢海燕
评选标准：(1)想象力：选题、创意和新颖程度。(2)科学性：科学依据、逻辑思维。(3)绘画水平：画面设计、色彩处理、绘画技巧。
奖项设置：视作品的数量确定奖次。
3、观看科普电影
对象：全体学生
活动组织安排：刘双全
时间：一年级：x月21日下午;二年级：x月22日下午
三年级：x月23日下午四年级：x月26日下午
五年级：3x月27日下午六年级：x月28日下午
地点：校阶梯教室
4、科学小故事演讲比赛
题材：(1)科学家的故事;(2)生活中的科学，科学给生活带来的变化。
对象：3——6年级的部分学生，各班派2名选手参赛，2名选手各选一个题材，不能相同。
上报学生名单时间：x月23日下午放学前
收缴、比赛负责人：张康
比赛时间：x月29日下午
5、外出参观
(1)组织学生去市天文台观星。
对象：4——6年级，每班各选派10名。
要求：参加的学生必须由家长负责接、送。
名单上报时间：x月17日下午放学前。
时间初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一个年级。
活动负责：谢海燕及各班主任老师
备注：1、学生由家长送到科技馆门口，老师按班级集合整队。
1、如天气有变，时间将相应调整，另行通知。
2、班主任老师要全程陪同，并注意学生的'安全。
(2)组织学生参观市气象台。
对象：1——3年级全体学生。
活动负责：田曙光及上述年级各班主任老师。
活动时间：x月26日下午
(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。
对象：5——6年级部分学生，每班各选派3名学生参加。
活动负责：王斯馨
活动时间：x月20日
6、表彰总结会
时间：x月30日下午
地点：阶梯教室
内容：
(1)观看活动的dv录象
(2)科学小故事演讲
(3)颁奖
(4)领导讲话
周工作重点：本周主题：一起玩(一)
1、能参与集体活动，遵守集体活动的规则，体验集体活动的快乐。
2、尝试邀请同伴一起玩，体验与同伴一起游戏的快乐。
目标
鼓励个别胆小的孩子在集体活动中能大胆的与同伴一起参与活动，体验一起玩的快乐。
内容材料
图书角：投放新的各种好看的图书。自然角：各类植物和动物。美工角：提供范画和纸头、水彩笔，学画封口圆玩具角：陈列各种各样的玩具，供孩子自由选择玩。语言角：各种活动的图片，让幼儿看看、说说。建筑角：提供各式各样的积木让宝宝来玩一玩。操作角：提供各种瓶子，勺子，盖子，由幼儿操作。
学习双手双膝着地爬。
能在规定的范围中奔跑，注意不碰撞同伴。
通过游戏：过小河，幼儿练习双脚跳。
学习听老师的指令，能根据指令做出相应的动作。
通过玩球来锻炼幼儿的各项技能，培养幼儿对运动的兴趣。
上午活动目标内容
英语活动
练习追逐跑，培养动作的灵活性，在追追跑跑中感到快乐。
下午活动
目标内容
找朋友
能主动去找朋友，并能和朋友一起握手、拥抱。
传球
练习传球，体验一起传球的快乐。
跳垫子
练习双脚向上跳，能一块垫子一块垫子地跳过去，体验游戏的乐趣。
1、学习在午睡时能自己脱裤子和鞋子，并能摆放整齐，起床后学习自己穿裤子和鞋子。
2、知道天热了，要多喝水，喝水做到不浪费。
家长工作
为孩子准备一些食品，让孩子分给同伴吃，体验分享的快乐。
1、增强一样平常性任务办理
当班保安对于小区施工规律反省任务，发明违规违纪现像实时斧正，并做好违规记录，搜集，收拾整顿好当班各种品质记载，严厉把持职员，车辆，物品收支小区。职员进进小区务必出示无效证件以及阐明来访目标，车辆照顾物品分开效劳区务必出示无效证件以及效劳中间签发的物质放行条，才赐与放行。当班时期从未发作，人、车及物品失控景象从而无效保证公司财富平安，同时公司各种《规章轨制》行到无效施行。
2、对于当班任务，合作明白
让当班保安各行其职，展开当班任务，起首以“防火，防盗”为重点，请求当班保安对于小区重点防火地区停止严厉反省，发明平安隐患的立刻整改，抵消防整改有破坏的实时弥补，并做好消防清单。同时加巨细区放哨力度，及重点地区停止监控办理。仔细反省材料室，堆栈、设置装备摆设房、机电房的门、窗、水、电、设置装备摆设能否按请求关好，发明成绩实时关好，让犯警分子有机可乘。
3、存心参与平安部各项勾当
作为班长，任什么时候候，都要起到带头感化，存心参与各项勾当，培训，例会，锻炼，并做好指导顾问，来进步保安杰出形像。
4、做好“传、帮、带”任务
新队员刚来，任务情况生疏，经历缺乏，我实时向新队员解说公司情况及平安员所唱工作事变，尽快让新队员进步营业技艺，从而展开平安的各项任务。
固然，任务中还存正在很多缺乏的地方，比方，值班记录不敷完好等，正在当前的任务中汲取经历，改进任务思绪，多与共事相同，增强进修，进步办理程度以及营业技艺。
为xx年下半年任务更好有序展开，特制定任务方案。
(1)以“两防”任务为重点，实在做好平安任务以及防备任务，确保公司职员以及财富的平安。
(2)改进任务风格，做好规矩执勤任务，加年夜办理国家，让公司的各项轨制失掉无效施行。
(3)存心参与保安部各项勾当，做好“传、帮、带”任务，来进步保安员营业技艺，加强保安步队全体办理程度。
(4)实时、自动向指导提出好的引荐和洽的任务思绪，从而进步任务服从。
1、在第一天，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二天的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三天的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四天就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年1月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
个人一周工作计划五：护士周工作计划
周一、随同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况，以便了解对护理工作的要求及意见，审查出院病历及护理文书质量。
周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进行护理查房和护理业务学习。
周三、跟班工作，深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。
周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。
周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作情况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，计划下周工作。
一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四：今年对自己有以下要求
1：每周要增加xx个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额，为公司创造更多利润。
1.与分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。做好市场分析之后，要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同，因此，建材销售人员要找出适合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度的最重要和最核心的部分。
4.时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。就是对上一个时间段进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。
一、指导思想
在校长、书记、两位级长的正确领导下，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把学生培养观具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的××中新人。
二、班级奋斗目标
我们班的口号是“百舸争流，奋楫者先”，接手这个班以来，我一直尝试营造一种和谐发展，快乐学习，良性竞争的班级氛围，在第一节班会课上，我提出我们的奋斗目标，成绩进入前八，文明班评比进入前五。
一个学期下来，成绩方面虽然还有些不尽人意之处，但还是有很多闪光点，语文更是冲入年级前三名，物理拿了年级第一。文明班方面，虽然我们一次都没有拿到先进文明班的称号，但是五次评比中我们拿了三次第四，这无疑也给我们一个充分的信心，我们一定能做得更好!
我们这个学期的目标是学习成绩进入年级前八，至少拿一次先进文明班，争取两次甚至更多。
三、主要工作
1.加强班干部队伍建设
建立一支工作能力强、实践经验足的常务班干部队伍。开学初，进行班干部民主选举，选出新一届班委，确立以班长和团支书为核心的班级领导核心。
每个月召开一次班干部工作会议，并不定期对班干部进行工作能力培训。
为了让更多的同学得到锤炼，实行值日班干部负责制。
2.加强班级管理岗位责任制
设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。
3.加强学生自我管理
建设管理小组，由学习委员带头课代表、组长为骨干，全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动。
4.加强师生对话
建立师生联系制度，以周记形式有话就说，实话实说;对学生进行一对一的学习和心理辅导，争取一个学期每个学生谈话两次以上;建立师生结对活动，让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情，让老师走近学生，指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度。
5.加强学生心理教育，促进健康成长
对心理严重的学生，给予更多的关心和指导;对全体学生进行心理上的辅导、教育，引导学生心理的健康发展。配合学校德育部门做好德育工作。
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