一、策划目的概述
企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况
（一）市场状况分析及市场前景预测
1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
3、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险校
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
（二）影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
（一）优势
（二）劣势
一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。
促销方式不务，消费者不了解企业产品。
服务质量太差，令消费者不满。
售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
（三）机会
（四）威胁
四、营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的。具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××，规划方案《市场运营策划方案》。
五、营销战略（具体行销方案）
（一）营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
（二）产品策略
通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市常
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
（三）价格策略
这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣，鼓励多购。
以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
（四）销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
（五）促销策略
（人员推销、广告、营业推广、公共关系）
以广告宣传为例：
1、原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2、实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
（六）具体行动方案
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
七、方案总结（或方案调整）
（或方案调整：这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。）
一、方案目的
美即队队长高远，队员陈文杰、陈天海现就读于清远职业技术学院。清远职业技术学院在高校团购网的支持下，举行“营销之星”比赛，对高校团购网的美即面膜在淸职院内销售。本方案就是美即队为美即面膜在淸职院内销售而写。通过本次方案，可以让高校团购网更加清楚的了解本团队的销售计划、销售目的以及本团队的销售精神，增加对本团队的信任！也可以让本团队的各成员认清自己的目标以及目前的市场形式，增加对市场的了解，为日后成功实施本方案打下结实的基础。为自己、为公司、为社会实现最大的价值！同时，也让清远职业技术学院的学生能够清楚地了解本产品———美即面膜。
二、校内销售环境分析
宏观环境分析 通过大量调查显示：随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。清远市属于我国的二线城市，经济不是很发达，所以一些名牌面膜还未进入清远市场，清远市场内的面膜大多数都是一般的牌子。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在清远市场潜力巨大且竞争较小。
微观环境分析 清远职业技术学院的学生来自全国十八个省市，学生总体消费在我国高校中属于中等偏上，因为这里来至珠三角的学生占全校学生的三分之一以上。并且通过对该校学生问卷调查显示：53%学生有能力购买化妆品，40%女生经常用化妆品，28%女生有经常用面膜的习惯。并且对美即面膜的价钱能够接受。并且很多学生喜欢日韩的化妆品，并且比例很高。
SWOT分析
优势-S
劣势-W
1、美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。
2、价钱大多数人能够接受。
3、国人比较青睐日韩化妆品。
1、知道美即面膜的人群较少。
2、有一小部分学生由于价格原因不能接受美即面膜。
3、在我国的实体店较少，网购较多。
机会-O
SO战略
WO战略
1、知道的人少，产品质量好，利于销售。
2、学生对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。
3、清远还没有美即产品，市场空白。
1、美即在清远知道的人少，市场空白，潜力大。
2、价钱适中，适合清远市民的消费。
3、韩国化妆品安全问题很好。
1、加大美即在清远的宣传，通过大量渠道宣传美即。
2、加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-T
ST战略
WT战略
1、清远原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。
2、我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。
1、美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。
2、美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。
1、面对品牌宣传，美即将会做最大努力。
2、加大在清远开店的步伐，确立每年在清远开新的专卖店。
三、市场需求分析
1、清远职业技术学院是清远市规模最大的公办高等学府，全校学生有12000多人，在校学生有8000多人，其中女性学生占据了全校学校的三分之二，拥有那么多学生的清远职业技术学院的消费潜力是巨大的、连续的。大一的女生还不是很会化妆，且只有一少部分有敷面膜的习惯，所以市场前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的较多，市场可观。艺术系的女生由于专业需要，市场潜力很大。
2、学校消费地域集中，针对性强，宣传容易深入人心。高校学生作为现代青年，具有一定的消费能力和强烈的消费欲望，如果美即面膜成功进入清远职业技术学院，将会得到巨大经济效益和社会效益。但是，不是说每个家庭对十块钱一张的面膜都是能够接受的，学生的家庭条件也决定了学生的消费。
3、通过对调查问卷的数据表明：清远职业技术学院的女生每人每月大概会购买五张美即面膜，通过学校网站显示学校大概有5000名女生，每个月美即面膜的需求25000张。
四、目标客户
1、清远职业技术学院在校学生三分之二为女性学生，据本团队对清远职业技术学院的调查，大一女性学生平均一个月购买一次护肤品，大二女性学生一个月购买一次以上的占据80%以上，男性学生则平均两个月购买一次。
2、根据对清远职业技术学院的市场调查：美即队将主要目标客户确定为女性学生，产品主要为美即面膜中的补水、嫩白、亮白系列，男生则主要为美即面膜中的补水系列。并确定女性学生为主，男性学生为辅的，全面的服务对象。
五、具体的行销方案
1、本团队将会围绕增加产品的附加值、销后服务和与顾客为友三大主线对顾客进行产品推销和与顾客进行有效的沟通。
2、本团队将会通过多种方式进行宣传，因为只有把宣传做到深入人心，才能更好的勾起消费者的消费欲望。
A、传单：由我们安排人员于活动筹备阶段在人流量最为密集的第一饭堂门口、商业街以及各报名点发放传单；于活动当天在比赛场地门口发放传单；
B、横幅：活动前后两周我们会将横幅悬挂于人流量密集的一饭、二饭、商业街、教学楼、活动现场显眼位置为美即面膜做宣传；
C、校园广播、清职微博：从活动开始宣传至活动结束，贯穿于活动的每个阶段，我们都会在学校的广播站、清职微博里，实时播出活动最新进展，为美即面膜做多面的广播宣传；
D、展板：摆放在学院人流量最多的第一饭堂门口、教学区位置醒目的地方，如果能找到一个不受其他组织的宣传影响，效果更好。
最后本团队将会在商业街，第一饭堂，第二饭堂、商业街等人流比较多得地方进行销售，采用多种促销方法（买五送一，多买多送。、买一送精美小礼品等）尽快的把产品售出。
一、促销目的：提升顾客购买次数，聚集超市人气，提升销售额
二、促销主题：您购物 我买单
三、促销日期：8月1日（星期六）——8月30日（星期日） 4个星期日共30天
四、促销内容：
宣传导语：“你购物，我买单”
促销说明：
_活动期间顾客在本店购物，凭当月购物小票，均有机会获得最高100%折扣返利！
说明：
1、每周日晚8点在超市大门口现抽现兑，过期作废。
2、。购物小票只限15年8月份
3、小票背面请写明姓名，中奖者凭本名有效证件领取，否则作废。
4、抽奖结束后，顾客请在次日星期一当天内，凭盖章购物小票到服务台办理退款，过期不办。（最好给顾客购物卡）
五、营运采购支持
1、根据分区、分类需将实施全店促销谈判和陈列计划
卖场A类促销位陈列高毛利和周转慢促销商品，，并保持每个品类有海报价格商品出现；
2、联营供应商谈判扣率、返额支持，如，供应商需承担折扣退货金额的？%；
3、建议在活动期间所有商品正常毛利销售，也可考虑个别品类商品不参加本次活动，如专柜，家电，油、大米、等)；
六、促销和物料
1、海报
2、看板、X展架、
3、不参加本次活动标签（某一品类或某品牌、厂商专柜需在卖场内标识清楚）
4、其他小物料
财务印章、印台、返款处角牌、卖场吊旗等。
活动时间：
20xx年12月20日-20xx年1月31日
活动主题：
“真情回馈，超值巨献”智能手机促销活动
活动内容：
a、移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送永久山地车一部；
b、移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送美的微波炉一台。（299送手表以及卖场自身活动）
说明：
以上促销活动涉及的手机、山地车、微波炉由中原数码联系提供，赠送的环保袋、抽纸、t恤衫等小礼品由移动公司提供（12月26日前到位）；
厅店业主做系统可得酬金，另外分享手机销售利润20元。
活动安排：
时间：20xx年12月26日早上8：10分
地点：万安移动公司
参加人员：全体参与活动人员
活动流程：
1、手机、山地车、微波炉配送流程。
2、收款流程。
3、导串号、做系统销售和售后安排等流程。
责任部门：万安移动，中原数码
完成时间：12月26日前确定各部门分工以及知晓总体活动具体安排等事宜
说明：活动主要分为三天，12月27日（周五）预热，28、29为重点促销日，具体看天气和人流量机动安排。
其他事项
（一）具体人员分工明细表：万安移动，中原数码。
(二）餐饮安排：
根据人员情况提前预定午餐、晚餐，提供盒饭和饮用水责任部门：万安移动，中原数码
完成时间：12月27日中午前
着装要求：
移动公司人员统一着装、淡妆上岗，中原数码、各厅店工作人员挂牌上岗
费用预算
宣传费用分摊：待定
一、操作要点：
1、老干妈系列产品中选用四个高档（绿色）食品。
2、四个（瓶）产品装一个精美礼品盒。
3、瓶和盒上都标注醒目《慰问全国老红军唯一指定辣椒产品》，“绿色食品”字样。
4、由我们“老区人民慰问老红军慰问团”，春节期间，带上此产品和其他慰问品，向全国老红军和老红军遗孀拜年。（慰问需用2600盒）。前往全国33个省，市，自治区，与当地省，市领导，媒体一道，慰问全国老红军和老红军遗孀。
5、整个慰问活动也是一次大型宣传活动。
6、老干妈风味食品有限责任公司同时生产此慰问品一百万盒，在春节前送礼高峰期投向市场。并在媒体上作广告宣传。
二、广告词：（供修改，补充，选用）
1、热烈祝贺“老干妈”辣椒系列产品荣获《慰问全国老红军唯一指定辣椒产品》！
2、猪呀，羊呀，送到哪里去？送给那英雄的老红军！
3、老区人民慰问老红军，“老干妈”争当拥军模范！
4、吃水不忘开井人，精制绿色食品献给老红军！
5、时刻想念老红军，老干妈陶华碧率全体员工向老红军拜年！
三、经济效益：
作为绿色高端产品和顶级精美礼品，建议每盒售价不低于88元。按一年销售二至三百万盒计算，每年利润约一个亿。
四，其他效益：
1、《贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司》成为《老区人民慰问老红军慰问团》活动承办单位之一。
2、我们将在今后一系列长征文化产业开发活动中，对老干妈在媒体作广泛宣传，进一步提高“老干妈”知名度和美誉度。
3、以此为契机，使“老干妈”公司产品早日进军高端市场，更加迅速地扩大市场占有率，把同行远远甩在后面。
长征文化传播中心
任务需求
1、主要针对的是中高档社区家庭，活动时间放在下午。（类似纳凉晚会）
2、活动内容：产品宣传最主要的是能让每个社区的家庭能参与。
3、整个活动需要一个主题来链接。（现在中高档社区的邻居之间都不认识，以是社区才艺表演等）
一、市场分析：
内容：
1爽肤水产品：特点及发展趋势；
2爽肤水产品：销售渠道模式和销售策略；
目的：宏观把握爽肤水产品市场，找出市场差异化点，推行造势活动。
二、小区选择：
需了解的：包括但不限于
1售楼模式：毛坯房，2售楼价位4000元/平方米以上；3主消费群体分析；4小区地理位置；5政府区域规划；6小区远期发展计划；7开发商背景和信誉等级；8物业管理模式等
目的：有的放矢的开展小区活动；
做法：物业关键人物沟通，开发商沟通，售楼小姐沟通，报纸了解分析等。
三、物业沟通：
目的：1了解小区规章制度；
2物业对小区活动的管理办法；
3别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。
做法：1交取一定物业管理费；
2物业关键人物关系处理；
3开发商品牌和我们品牌共同搞活动，提高各自销量。
四、活动策划：
1主题：爽肤水产品与家庭健康
2准备用品：宣传单页：不同样本各100份；
名片：4盒；
定制我们公司logo的小饰物：100个；
宣传横幅气囊：1个；
宣传吊旗：20个；
爽肤水产品推介光盘：100个；
桌子：至少3张；
书籍挂件：至少5个；
太阳伞：至少2把；
3物品摆放、用途：
小区门口：
充气气囊1个，上书“爽肤水产品与家庭健康”；
立幅2个，上书：“水家电一体，服务一站满意”；
办公桌1张，上设各类宣传手册、单页和海报；
名片盒1盒；
饮水机1台；
物业管理处：
张贴海报
设立书籍挂件一个，宣传单页50份
名片盒1盒；
小饰物：50个，所有钥匙均配置一个；
张贴海报，暂定2份，吊旗20个；
借用开发商等离子电视，插播爽肤水产品推介光盘；
联合开发商，刊登爽肤水产品专题文章。
样板房：
书籍挂件：1个/套，单页50份/套；
名片盒：1个；
借用开发商等离子电视，插播公司爽肤水产品推介光盘；
4活动单页附加说明：
工薪厨房；
买赠活动：
抽奖活动：
凡当天预约者，经销商让利15个点，按85折计算，赠光盘1张；
凡当天预约者带来第二个客户，在让利基础之上再让利5个点；
五、费用预算：
费用主要在物业管理费方面；
六、活动人员要求：
讲解介绍统一口径；
着装统一；
时刻保持和维护公司形象，有损者100元/次；
严格遵守小区规章制度，有损者100元/次；
激励政策：凡成功预约用户者，另加0.5的设计补足费；
凡成功预约超过10位用户者，另附加1000元奖励。
七、问题反馈：
公司形象维护方面；
跟物业管理公司关系处理方面；
今天预约量少的问题；
下次活动增加哪些物品，减少哪些物品，增加哪些形式，减少哪些形式；
小区选择方面应该注意哪些细节；
业主对我们公司爽肤水产品的宣传手段和服务建议。
一、活动目的
1）xx“以客户为中心，以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户，使得xx的良好形象成功根植于社会公众心目中，并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2）事实上，活动营销最主要的作用不仅在于促销，而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”，通过这个窗口，车型宣传得到了有力推广，品牌宣传得到进一步延伸。
3）搞活动并不可能在销售上立竿见影，明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人，“有朝一日想要买车时，第一个想到的就会是我们。”
4）目前，同一价位车型在性能、配置等方面非常接近，单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣，难度较大。因此要在销售上占据优势，除了汽车品牌的知名度、美誉度外，江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
二、活动对象
xx市的中高收入阶层且富有爱心的人群
三、活动主题
感恩社会，真情回馈
四、活动时间
20xx年7月1号——20xx年9月1号
五、活动地点
xx市的各个xx汽车直营店
六、促销方式
广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等
七、促销的工作核心
沟通信息
八、产品简介
一直以来，xx旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉。高素质车模，高品质汽车，人车相互辉映，在这一过程中xx的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致，由此也看出xx对品牌建设的理解达到了新的高度。
九、场地布置和现场
（1）场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况
解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定合理安全的布置方案，并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后，把好质量关，做好活动的验收工作，并定人定时进行检修。
（2）场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况
解决方法：让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作。
（3）现场执行过程中出现沟通不畅，造成工作混乱的情况
解决方法：建立完善科学的对讲系统，统一划分与配置对讲频道，要求执行人员熟悉沟通协调的流程，不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门，专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。
（4）现场执行过程中，出现时间把控漏洞，造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况
解决方法：制定周密的活动流程，推敲每个活动细节，强调执行人员严格按照流程工作，强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演，找出问题，及时解决问题。准备备用方案，以应对可能出现的冷场、拖场的情况。
（5）现场执行过程中，出现工作混乱，部分活动无人执行等情况
解决方法：活动执行前进行合理分工，按区域按活动进行明确的工作划分，保证每个环节都有专人负责。
2、预备机动人员，随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹
（1）突发事件发生后，与媒体的接触
解决方法：明确新闻发言人，积极面对媒体，及时向媒体通报调查情况与后续处理情况，与媒体保持联系，用后续处理方式去弥补先前的负面影响。
（2）出现负面报道的情况
解决方法：制定统一新闻稿，与媒体进行充分沟通，并及时与媒体上级主管部门进行协调。
3、演艺活动
（1）在演艺活动中，出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法：强调演员的纪律意识，避免沟通失误。准备预备演员和节目。
（2）在表演过程中，演员造成表演失误等现象。解决方法：要求演员认真对待节目排练，多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质，随时关注演员的身体状况。
（3）在演艺活动中，出现配套设备无法工作等情况。
解决方法：正确地安装和使用配套设备，定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备，预备易损部件和更换工具，随时更换失效部件。
4、现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真，保证在各个位置都不会发生啸叫情况。
十、活动撤场细则
1、撤场工作从活动结束开始，到总结工作完毕
2、活动负责人布置撤场任务
3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行
4、负责组执行人员撤除电脑设备
5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库
6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录
7、客服组协调保洁结束进行打扫工作
十一、预期效果
通过此次五一黄金周促销活动，公司维护与xx客户的关系，增加其品牌忠诚度与知名度；
扩大对xx区域市场的影响力，提升产品销量。
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