敬天爱人
始终以光明正大、谦虚之心对待工作，敬奉天理，关爱世人。热爱工作，热爱公司，热爱国家。
人生方程式（成功方程式）
我们应该把什么当作行动的指针呢？成功的关键在于“人生·工作的方程式”。
人生·工作的结果=思维方式（人格·理念）×努力（热情）×能力
人生和工作的结果由“思维方式”、“努力”和“能力”三个要素的乘积决定。这个“能力”和“努力”分别可以从0分到100分打分，两者相乘。这样的话，与自以为能力强、骄傲自满、不肯努力的人相比，认为自己能力平平，但比谁都努力、有燃烧般热情的人能够取得更为出色的工作成果。
在这之上，再乘上“思维方式”。所谓“思维方式”就是人生态度。从负100分到正100分打分。因为是相乘关系，稍稍负面的“思维方式”，就会带来负的人生结果。
能力和努力固然重要，但最重要的是：具备作为人应该有的正确的思维方式。
1、专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，你的人生就会开出美丽的花，结出丰硕的果实。
2、将正确的事情以正确的方式贯彻到底。
3、首先敢于设定很高的合格线，然后反复思考推演，在头脑里让理想和现实完全重合。这样做就可以取得令人满意的、出色的结果。
4、在波澜万丈的人生中，无论遇到怎样的艰难和困境，都不能怨恨、叹息、堕落，而是应该积极乐观地接受人生考验，脚踏实地地付出努力。无论对于任何命运，只要时刻抱有感恩之心，积极进取，人生的大门自然就会敞开。在我古稀之年深刻体会到这一点。
5、在人生中，与能力相比，热情和思维方式要重要得多。即使能力不强、但拼命努力、又具备为他人尽力的思想境界的人，比起那些能力优秀，但不肯努力、持有负面人生观的人，人生的结果会好许多。能力稍差不必灰心。坚持不懈的努力以及正面的思维方式，一定会将你培育成才，让你取得丰硕的成果。
6、今天胜过昨天，明天胜过昨天，哪怕是微不足道，必须不断地改良、改善。这样的钻研创新是加速成功的催化剂。
7、事业成功的母体是强烈的愿望。
8、一个人要靠自己的力量开创自己美好的人生，第一步，他应该拥有一个“大得有点过头”的梦想，拥有一个超越自身实力的愿望。
9、要想获得成果，必须怀抱善念拼命努力，对于这样的人，神灵才会给予他火炬，照亮他的前进之路，才会从“智慧的宝库”中授予他一束光明，让他走向成功。
10、人有命运，但命运绝不是不可改变的。思善行善，命运就会朝好的方面转变。在这过程中，重要的是，我们要把人生中遭遇的各种各样的事，无论幸运也好，灾难也好，都看作上苍对我们的考验。当考题是”幸运“时，我们要说一声谢谢，由衷感激，不得意忘形，不失谦虚之心，再接再厉，继续努力；当考题是”灾难“时，不悲叹、不怨恨、不消沉、不灰心、不牢骚满腹，一味开朗达观、一味努力向前，做好该做的事。？无论顺利还是挫折，我们都要心存善意、排除恶念，这才是人生最重要的事。
11、强烈的意念，将作为现象显现——请你首先铭记这个“宇宙法则”。
12、意像充分浓缩的结果，就能看见“现实的结晶”
13、人生并非”偶然“的连续，好事坏事交替而来才是人生。年轻的朋友们，你们代表将来的时代。遇到挫折时请不要颓丧，痛苦的时候要坚持奋斗，奋斗必有硕果，奋斗使你的人生更加多彩，使你的人格更加高尚。
14、思考、思考、再思考，直到把梦想渗透进潜意识——而把梦想说出来，也是实现梦想的行为之一。
15、倾听产品的声音，用心观察产品的细部，就能自然而然地明白问题和差错的原因所在。
16、“持续就是力量”这是至理名言。人生最重要的就是“持续”，就是“持续做好一件事”。即将参加工作、开始踏上人生道路的年轻的朋友们，我要告诉你们的就是“踏踏实实、一步一个脚印，持续努力地工作”。就是“把分配给自己的工作当作天职，一辈子持之以恒，努力不止”。想要获得充实的人生，这一点比什么都重要。为了做到长时期持续地专注于一项工作，需要下什么工夫呢？我是这样考虑的。
17、“我拼命做眼前的工作，认真解决眼前的问题，但总见不到成果，见不到进展。”年轻朋友中有许多人可能这么想。但是我劝你们更加努力，“努力已达极限，比这更大的努力绝对不可能了。”如果努力达到这种程度，你或者会获得灵感，就像神给你的礼物一样；或者会出现承认你的努力、向你伸出援手的人。
18、人生最重要的事莫过于”内心描画什么“。所谓”内心描画“，是指你的”想法“、”观念“、”理想“、”希望“，或者说你内心所持有的”哲学“、”理念“、”思想“等等。这些决定了你的人生。
我们往往会认为人的能力是天生决定的。但是，如果我们能够战胜自己，不断精进，能力一定会提高。这个观点很重要。
能力一定会提高
在工作中，在想要成就某项新的事情时，首先必须相信自己的可能性。凭现有的能力，我们常常会很简单地下结论说：“这事太难了，做不了。”抱这种态度，新的或困难的工作就无法完成。
我们的能力并不是一成不变的，能力一定会提高。为此，相信人的能力具备无限的可能性，不断努力，不断琢磨创新，能力就会提高，就能完成开始认为无法胜任的新的工作或困难的工作。相信人的无限的可能性，拿出勇气去挑战，这种人生态度非常重要。
能力要用将来进行时
在确定新目标时，要敢于将这个目标设定在自己的能力之上。现在被认为无法实现的高目标，在将来的某一时点定能实现。据此设定目标。同时，为了在设定的时点达成目标，必须考虑如何提升自己现有的能力，使之适应实现高目标的要求。
仅凭现有的能力，谁都能断言能做或不能做。但是，不提高现有的能力，就不可能完成新的工作、实现更高的目标。
虽然现在做不到，但到时无论如何也要做到，只有这种态度才能达成高目标。
工作时要“有意注意”
所谓“有意注意”，就是“有意识地将意识注入”，“将意识高度集中于某一事物”。与此相对应，听到背后的声响，条件反射式地回头，这样运用意识的方式称为“无意注意”。一般人大体上都是“无意注意”，漫不经心地生活。
但是，如果我们想要度过一个不平凡的人生，那么无论何时，无论何种环境下，无论多么细小的事情，“那是什么啊？”自觉地将意识朝向这一事物，在这里将意识聚焦，这一条很重要。开始时做到这一点也许很困难。但只要从平时起，不断地思考“为什么”、“是什么”，“有意注意”就会变成习惯。
如果能这样，那么在任何状况下，全神贯注于某一现象，这种基本能力就能够被我们掌握，因而不管发生什么问题，都能立即抓住其核心，很快地予以解决。
在日常的生活和工作中，我们必须养成对无论多么细小的事情都认真注意的习惯。
战胜自我
人最伟大的能力，就是战胜自我的能力。只要战胜自己，就能克服其他的壁障，取得卓越的成果。
战胜自己，需要强大的意志。在评价人的能力的时候，应该把意志的强弱考虑进去。意志软弱，回避与自身作斗争，一味选择安逸，这种人的能力归于低劣。
在漫长的人生旅程中获取成功的能力，绝不仅仅限于所谓的智力。
正如“人生·工作的方程式”所示，为了获取出色的成果，具备燃烧般的热情，付出不亚于任何人的努力，这一点非常重要。
认真努力，埋头工作
努力工作，既是指勤奋，也是指对工作要始终抱有诚实的态度。
我们真正能用心体会到的快乐，蕴藏在工作之中。对工作漫不经心，而想要从娱乐和爱好中找到快乐，虽可能会有一时的快乐，但绝不会得到真正的快乐。如果不能从占有人生比重最大的工作中获得充实感，那么我们必将感到不足和空虚。
正是在认真努力埋头工作并有所成就的时候，才能得到无法用其他任何东西替代的真正的快乐。
极度认真地过好每一天
人生如戏，每个人都是自己戏中的主角，重要的是如何创作自己人生的剧本。
或许存在任由命运摆布的人生，但是通过塑造自己的心灵、改变自己的精神，人就能按照自己的理想创作剧本，按照自己的理想扮演戏中的主角。所谓人生，全在自己如何描绘。浑浑噩噩生活的人和认真对待生活的人，其剧本的内容迥然不同。
珍视自己，一天一天、一瞬间一瞬间，极度认真地过好，你的人生即刻就会呈现灿烂的景象。
脚踏实地，坚持不懈
怀有远大的理想固然很重要，但是，即使树立了远大的目标，在日常工作中，却必须要做许多看起来简单乏味的事。“自己的梦想和现实之间的差距太大了”，有时我们会感到苦恼。
可是，在任何领域，在取得丰硕的成果之前，都必须对工作进行改良改善，必须做基础性试验、收集数据，必须四处奔走承揽订单，必须脚踏实地，努力工作，反反复复，精益求精。
不要忘记，伟大的事业不是一开始就能实现的，而要靠脚踏实地的努力、一步一步的积累才能够实现。
认真地、拼命地投入工作
拼命工作，就是勤奋，就是对工作保持一种诚实的态度。
对某些工作，有人或许会想：“拼命去做这么琐碎的、不惹人注意的工作，没有人会称赞。”但是认真地、拼命地投身工作的人，他们会精通这项工作，做出了不起的成就。
我们中间就有达到了这种境界的人。比如航班的乘务员中，有人这么说：在亲眼确认仪表显示是否异常之前，“在数百个仪表中，发生异常的仪表自己会跳进我的眼帘”。
另外，在维修员中，依据长期的经验，不仅用眼看，而且用耳听、用鼻嗅，最大限度地发挥五官的功能，就能察知飞机的毛病，在故障发生之前及时处理。
像这样，通过认真地、拼命地、持续地投身工作，就能够抓住事物的本质。这种人作为领导者可以成大器。
同时，通过认真地、拼命地投身工作，我们可以提升自己的人格，让自己的人生更加圆满。
踏实努力，精益求精
无论多么伟大的事业，都只有通过踏踏实实的努力、一步一步积累才能成功。在人生中要做成大事，一口气就想到达目的地，那样便利的方法并不存在。
但是，踏实的工作要长期持续并不简单。我们常常会想：“这样的工作长期持续下去能成何事？这样做下去不是完全没有进步吗？”
在这种时候，要把这种质朴的工作继续下去，“喜欢工作”就很重要。俗话说，“有情人相会，千里等同一里”。想与心上人相会，走上千里也不会觉得辛苦，仿佛就像一里。只要喜欢这项工作，即使旁人看来非常辛劳，但本人却不觉其苦。
我们都是因为喜爱这项事业才会聚到一起的伙伴。在日常工作中，有时我们会感觉辛苦和为难。让我们回忆起刚进公司时的心情吧！让我们踏踏实实、精益求精、努力工作吧！这样做一定能促使我们健康地成长。
在每天辛勤的劳动中，我们中有人会意外收到来自客户的鼓励和赞赏。来自客户的激励和感谢之词，应该成为我们拼命工作、持续奋进的原动力。
自我燃烧
正像物质可以分为自燃型、可燃型、不燃型一样，人也可分为三种类型：自己就能熊熊燃烧的自燃型的人，点火就能燃烧的可燃型的人，点火也无法燃烧的不燃型的人。
想要成就某项事业的人，都必须是具有燃烧般热情的、自燃型的人。在直面困难时，在受到来自周围的压力时，我们往往会退缩、妥协。但正是在这种困难的时刻，才需要具备不屈不挠的斗争心、为实现目标而能自我燃烧的人。
然而，自以为优秀的人，他们往往对自燃型的人冷眼相看，该行动时却顾忌别人对自己怎么看，一边算计一边约束自己的行动，而成为不燃型的人。团队中有不燃型的人，整个团队就不能燃烧，必将在某个地方停滞不前。
对工作的态度是否纯粹，是否具备燃烧般的热情，这可以说显示了一个人的本性。
我们必须成为每个成员都认真投身工作的燃烧的团队。能自我燃烧，并将多余的能量给予伙伴的自燃型的人，至少是能与大家一起燃烧的可燃型的人，由这样的人组成的团队一定能够建功立业。
追求完美
常有这样的人：在实现90%的目标后，他们会说：“这已经不错了吧。”但是，我们在工作中必须永远追求完美。
例如，每一个航班，都要依靠各个部门的每一位专业人员完美无缺地工作，互相配合才能完成。在这过程中，哪怕只有一个人工作马虎，就不能满足客户的期待，并糟蹋了其他同事的辛苦努力。而如果这样的事在有关安全的部门里发生，就可能酿成重大的事故或灾难。
事务部门的员工也一样。在准备会议资料时，在与现场联络新的做法时，在处理财务时，不能在发生差错后再修正，必须一开始就把完美无缺作为目标。
实际上，因为都是人，一切的一切都要完美无缺或许很困难。但是，是一开始就追求完美，严肃认真地对待工作，还是在某些场合就马虎妥协，两者的结果会产生巨大的差距。时常描绘自己心目中理想的完美状态，以此为目标不断努力，不仅能够自我提升，而且作为结果，能够给客人提供最高水平的服务和商品。
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