身为主管的人，有时为了工作不得不斥责部属。然而，骂人却比被人骂难得多了。
在责骂部属的时候，千万不可以用到“笨蛋”或“混蛋”这一类的字眼，因为这样的责骂，不但会伤害到部属的自尊心，还会让部属一辈子都记得这个侮辱。此外，骂人的时间也不可太长。尤其时当部署已经知道做错了，并且已有悔意时，即使不责骂也没有关系。
但是，对于反应太快的人，即使已经知道错了，还是非得责骂不可。这其中原因有三：
1、如果犯了错的人，认为即使做错了也不会挨骂，便失去了警惕心，下次还是会在犯。
2、能让其他人提高警觉。
3、不让他人以为有机可乘。
所以在必要的时候，身为主管的人还是必须要责骂部属。尤其是当当事人根本就不知道自己犯了什么错的时候。身为主管的人更是必须多花一点时间来指责他。这种情况的“责骂”，也可以说是一种“教导”。
有时候更是必须发出严厉的斥责。象是部属总是一而再、再而三的犯相同的错误，你再怎么指导他还是不会自我反省，甚至心生反抗的时候，你就必须拿出上司的威严来严厉的斥责他。
尽管如此，还是尽可能的低声告诫就够了。你可以强调言辞的内容来加深对方的印象。只要是稍有常识或自尊心的人，你这样提醒他，就足以让他知道事情的严重性。对于反应迟钝的人，有时不得不使用打击治疗法：“你到底知不知道该怎么做？”“你认为自己尽到责任了吗？”有时候你必须很大声地告诉部属：“因为公司的要求严格，所以我也必须严格要求你。”尤其是对那些即使犯了错也认为：“这没什么大不了的！”或是“只要不说就假装忘记好了”的马虎型部属，更是得清楚地告戒他们不能有这种想法。
除了〔〕对当事人之外，有时候也可以提醒周围的人，如果能让其他人产生“老板真的生气了！还是小心点好”的想法，那就成功了。此外，骂人的时候一定要清楚地点明问题，如果让对方挨了骂也不知道是为什么，那可就一点意义也没有了。不但如此，还会让大家认为你莫名其妙呢！
雷声隆隆地指责完部属之后，别忘了适时地给予安慰。为了让挨了骂而沮丧万分的部属，有再重新冲刺的勇气，适时地安慰是很重要的。但是，安慰要得法，可别让对方以为你是骂了人后悔才安慰他，这样可就会产生让对方看轻的反效果。所以，在斥责与安慰之间，必须保持一段适当的时间，这一段时间最好是在半天到一个礼拜之间。
一次做很多事情可能会让你觉得自己像超人般的神勇，不过先别急着称赞自己，最近美国犹他州立大学有个研究指出：那些习惯一次做很多事情的多工人，工作的产出远小于一次只专注做一件事的人。更令人沮丧的是，那些习惯多工觉得在每个工作之间转换游刃有余，坚信这样可以有更多产出的人们，常常高估了自己的能力！
在这个报告，研究人员询问了310位学生关于他们的多工能力，然后给他们一些测验去证明自己的看法，像是在他们记忆单字的同时问他们简单的数学问题。尽管有超过70%的参与者坚信自己有超乎平均值的多工技巧，但事实却是习惯专注在单一任务的学生测验分数会高于那些注意力被分散的参与者。
谈到对于专注力的看法，这研究的共同作者DavidSanbonmatsu博士这么说：
假如我们没有一个明确的目标，将会有太多不相干的杂事让真正重要的事情失焦。
想要除掉想要多工的心态？用下面这些方法或许可以帮助你专心完成任务清单：
1、关掉干扰
你的手机铃声，Email的提醒视窗，What'sapp或是Line的即时通讯软体的提醒，全都会干扰你专心工作，《What to Do When There's Too Much to Do》的作者LauraStark建议，只将提醒的干扰源留给真正重要的人，例如你的直属主管或老板（不包括你的男朋友）
2、注意截止期限
你的老板可能一次就丢了五个不同的任务给你，不过你并不需要一次解决它们，人们倾向于选择自己喜欢做的有兴趣的任务先开始做，不过这是不好的习惯，拿到任务首先必须认清它们相对的重要程度，按照轻重缓急做个排序，如果不知道任务的死线是什么时候，接到任务时请马上问清楚！
3、了解自己什么时候最有工作效率
你是早起的鸟儿还是习惯在夜深人静时思考人生最重要的事？你绝对不会想要在你脑袋乱成一团酱糊无法思考的时候去处理复杂的任务，瞭解什么时候的你最有活力，然后把需要耗掉许多能量的任务或最难缠的问题留在那个时候”Stark这么说。并且把一些不需要脑力的小任务留给像通勤这种零碎的时间！
4、面对清单上的每项任务
在每晚工作之后，写下隔天你必须完成的主要目标，明确写下每个任务所需完成的步骤，并在完成时做注记，持续每天追踪清单的变化，这样你就知道哪一类型的任务必须排在前面先完成。工欲善其事，必先利其器，下载像clear这类直观简单的GTD工具（手机和电脑都可以下载的云端同步服务），帮助你清楚知道还有哪些是未完成！而且看到完成的事项被划掉也可以带给你成就感呢。
5、任务缓冲区暂时记下任何想法
每个人都有无法做事的时候，会被其他的外在因素所影响变得心烦意乱，这时候最好的解决办法便是把想到的事都记在笔记本上（或是Clear这类app的其中一项清单），然后马上回到刚刚的任务上，一旦完成了眼前的任务，便可以将注意力放在刚刚新的任务或新的想法上。(同样的，网络资讯这么发达，如果你的工作必须开上网路在上面浏览，那么或许你也应该使用readitlater这类工具
凡事都必须公私分明。一旦环境熟悉之后，就会有“这么做也没有关系”的公私不分心态，这样很容易让人以为“这家伙是个不值得信任的人”。一旦被烙上个烙印，可是个人信用的最大损失。
公私分明首要之务就是认清上下关系，这一点公司内部必须有着严格的区分，否则上面的命令便无法贯彻到下面，如此一来公司如何能够上下一心地完成任务？
在走廊上与上司擦肩而过时，稍停一下和上司打个招呼。在上楼梯的时候遇见上司从上面下来，在下面的二三阶暂停等候，等和上司打过招呼之后再继续前进。
上下关系中最引人注意的就是言辞的使用。现在的年轻人常会像对待朋友一样对待自己的上司。
“喂，组长，科长叫你！”
这种态度值得商榷。
“组长，科长请你过去一下。”
“喂”这一类轻的用语不可以对上司使用。
此外，回答上司的问话时一定要简单明了，换言之，不可以语意含混地回答“喔”或“嗯”，即使是挨刮也不可忿忿不平地顶嘴。
那些被公认为懂得节制上班族，所具备的基本条件就是言词运用恰当，尤其是在结尾的地方更是重要。
年轻女子常常习惯使用一些语尾助词来表现柔美，例如”哦！“”呢！"之类的，但是这却不适合用在办公室，凡是精明干练的女性上班族，是不会这样说话的。这种说话习惯还是及早改掉好。
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