新冠疫情防控基本常识
1、上班途中如何做？
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
2、入楼工作如何做？
进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37。3℃，请勿入楼工作，并到发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通。
3、入室办公如何做？
保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员，双方佩戴口罩。
4、参加会议如何做？
必须佩戴口罩，进入会议室前进行手卫生。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，若天气允许，保持会议室通风，若不允许，会议时间超过一小时，则开窗通风1次，每次30分钟。会议结束后，场地、家具须进行消毒。茶具用品建议煮沸消毒。
5、食堂进餐如何做？
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日至少消毒2次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
6、下班路上如何做？
洗手后佩戴一次性医用口罩外出，减少接触公共物品机会，可用随身携带的速干手消毒剂进行手卫生，不参加聚会。
7、回到家中如何做？
摘口罩前先做手卫生，摘掉口罩后严格六步法洗手。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。外穿衣挂在入门处，居室保持通风和卫生清洁。
8、公务采购如何做？
须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。
9、工间运动如何做？
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
10、公共区域如何做？
每日须对大厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行擦拭消毒，每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
11、医疗场所如何做？
提前114或网上预约，减少候诊时间，戴好医用外科口罩，并带上手消液或酒精消毒湿巾，减少触摸医院物品，与其他就诊患者保持1米间隔，不与其他患者同时进入诊室，离开医院后立即规范手卫生，消毒手机、医保卡等。
12、接收信函、快递如何做？
戴医用口罩接收信函、快递，打开外包装丢掉，然后及时洗手。
13、科学出行如何做？
尽量错峰出行，提倡采用步行、骑行和私家车，减少公共交通工具。骑行时应和其他行人保持适当距离，注意手部卫生；乘坐私家车时增加开窗通风次数，如多人乘坐应佩戴医用口罩，注意手部卫生，不要用手触碰口、眼、鼻，到达目的地后及时洗手，定期对门把手、车钥匙、方向盘等手接触频繁的部位使用75%酒精擦拭消毒。乘公共坐交通工具时分散就坐，全程佩戴一次性医用口罩，保持安全距离，切记不可在车上吃东西，手不能乱摸车上物品，触摸公共用品后不触碰眼口鼻。到车站、机场、码头等要主动配合体温检测，避免长时间逗留在候车大厅或者站台，旅途中如发现可疑症状（如发热、干咳）人员要远离并及时报告，妥善保留旅行票据信息，以备查询。
14、后勤人员如何做？
服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。
15、公务来访如何做？
须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并进行扫码验码（健康宝、行程码）。无异常情况(发热、乏力、干咳、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻此11类症状），且体温<37。3℃，方可入楼公干。
16、传阅文件如何做？
传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
17、电话消毒如何做？
建议座机电话每日用75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
18、废弃口罩处理如何做？
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
19、正确洗手如何做？
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家CDC及WHO等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。
六步洗手法
第一步：双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）。
第二步：双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）。
第三步：手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）。
第四步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。
第五步：一只手握住另一只手的大拇指搓洗，左右手相同搓五下。
第六步：指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）。
日常生活中，哪些时刻需要洗手？
（1）咳嗽或打喷嚏后
（2）照护病人时
（3）制备食品前、中、后
（4）饭前
（5）如厕后
（6）手脏时
（7）接触过动物后
20、口罩如何选？正确佩戴如何做？
选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，潮湿立即更换。
选择二：医用外科口罩，连续佩戴4小时更换，潮湿立即更换。
选择三：N95医用防护口罩，连续佩戴6-8小时更换，遇湿或污染随时更换。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
1.在心态上，做到既不恐慌，也不松懈，保持平静、乐观的心态；加强科学防疫知识的学习，做好个人的常规防护，把防护措施做成习以为常的良好习惯。
2.保持减少外出，非必要不走亲访友、聚会聚餐，不串门，减少或最好不到人员聚集的公共场所活动。
如果本地出现疫情，大家遵守本地防疫要求，做到非必须不外出；确需外出的，严谨细致地做好个人防护。
3.应在居住地过寒假和春节，非必要不到异地。不接触疫情风险地区人员，特别是中高风险地区来人。也不要前往中高风险地区。
如有接触疫情风险地区人员，或确需前往中高风险地区，请如实向社区、村委会如实报告情况。
4.保持住良好的居家和个人卫生，平时随身携带口罩，规范佩戴；咳嗽或打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播；勤洗手，常通风；及时清理卫生，做到各处整洁有序。同时要做好冬季保暖和室外锻炼，增强体质，降低感染风险。
5.养成安全饮食习惯，不购买、食用野生动物及未经检验检疫的食品；在正规超市或市场选购冷链食品，尽量避免用手直接接触；处理和储存食物时，始终遵循生熟分开的原则；接触生鲜食材后要及时洗手，未洗手不触摸眼口鼻；肉蛋海鲜类食物一定要烧熟煮透。
6.如出现发热、咳嗽、乏力等症状，请佩戴一次性医用口罩及以上级别口罩，及时到就近医疗机构发热门诊进行排查和诊疗，就医过程尽量避免乘坐公共交通工具，并根据社区的要求进行上报。
新冠疫情防控基本常识
1、食堂进餐如何做？
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日至少消毒2次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
2、课间运动如何做？
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
3、公共区域如何做？
每日须对大厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行擦拭消毒，每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
4、接收信函、快递如何做？
戴医用口罩接收信函、快递，打开外包装弃去，然后及时洗手。
5、科学出行如何做？
尽量错峰出行，提倡采用步行、骑行和私家车，减少公共交通工具。骑行时应和其他行人保持适当距离，注意手部卫生；乘坐私家车时增加开窗通风次数，如多人乘坐应佩戴医用口罩，注意手部卫生，不要用手触碰口、眼、鼻，到达目的地后及时洗手，定期对门把手、车钥匙、方向盘等手接触频繁的部位使用75%酒精擦拭消毒。乘公共坐交通工具时分散就坐，全程佩戴一次性医用口罩，保持安全距离，切记不可在车上吃东西，手不能乱摸车上物品，触摸公共用品后不触碰眼口鼻。到车站、机场、码头等要主动配合体温检测，避免长时间逗留在候车大厅或者站台，旅途中如发现可疑症状（如发热、干咳）人员要远离并及时报告，妥善保留旅行票据信息，以备查询。
6、传阅文件如何做？
传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
7、电话消毒如何做？
建议座机电话每日用75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
8、废弃口罩处理如何做？
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
9、正确洗手如何做？
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家CDC及WHO等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。
六步洗手法
第一步：双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）。
第二步：双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）。
第三步：手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）。
第四步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。
第五步：一只手握住另一只手的大拇指搓洗，左右手相同搓五下。
第六步：指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）。
日常生活中，哪些时刻需要洗手？
（1）咳嗽或打喷嚏后
（2）照护病人时
（3）制备食品前、中、后
（4）饭前
（5）如厕后
（6）手脏时
（7）接触过动物后
10、口罩如何选？正确佩戴如何做？
选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，潮湿立即更换。
选择二：医用外科口罩，连续佩戴4小时更换，潮湿立即更换。
选择三：N95医用防护口罩，连续佩戴6-8小时更换，遇湿或污染随时更换。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
你知道怎样正确使用口罩吗？
（1）分里外：颜色深的是外面，较浅的一面是里面，紧贴皮肤。
（2）分上下：有金属条的部分是口罩的上方，勿戴反。
（3）双耳挂系带，鼻梁塑形，向下拉伸，覆盖口鼻及下巴。
新冠疫情防控基本常识
一、关于新冠肺炎相关问答
1、什么是新型冠状病毒？
此次流行的冠状病毒为一种新发现的冠状病毒，国际病毒分类委员会命名为SARS-Cov-2。因为人群缺少对新型病毒株的免疫力，所以人群普遍易感。
2、新冠肺炎由什么引起？
由SARS-Cov-2冠状病毒引起，WHO将SARS-Cov-2感染导致的疾病命名为COVID-19，其中多数感染可以导致肺炎，就称之为新型冠状病毒肺炎/新冠肺炎。
3、新型冠状病毒病原学特点是什么？
冠状病毒为不分节段的单股正链RNA病毒，由于病毒包膜上有向四周伸出的突起，形如花冠而得名。
该病毒对紫外线和热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒，氯己定不能有效灭活病毒。
4、新型冠状病毒的传染源是什么？
目前所见传染源主要是新型冠状病毒感染的患者。无症状感染者也可能成为传染源。
5、新型冠状病毒的传播途径是什么？
经呼吸道飞沫和密切接触传播是主要的传播途径。在相对封闭的环境中长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能。由于在粪便及尿中可分离到新型冠状病毒，应注意粪便及尿对环境污染造成气溶胶或接触传播。
6、新型冠状病毒的易感人群是什么？
人群普遍易感。
7、什么是飞沫传播？
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的黏膜表面。
飞沫的产生：
（1）咳嗽、打喷嚏或说话；
（2）实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。
8、什么是接触传播？
直接接触：病原体通过黏膜或皮肤的直接接触传播。
（1）血液或带血体液经黏膜或破损的皮肤进入人体；
（2）直接接触含某种病原体的分泌物引起传播。
9、什么是气溶胶传播？
气溶胶传播是指飞沫在空气悬浮过程中失去水分而剩下的蛋白质和病原体组成的核，形成飞沫核，可以通过气溶胶的形式漂浮至远处，造成远距离的传播。
0、什么是密切接触者？
与病例（观察和确诊病例）发病后有如下接触情形之一者：
（1）病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
（3）病例同病室的其他患者及陪护人员；
（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
1、新冠肺炎患者有什么临床表现？
基于目前的流行病学调查，潜伏期1至14天，多为3至7天。以发热、干咳、乏力为主要表现。少数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛、肌痛和腹泻等症状。部分儿童及新生儿病例症状可不典型，表现为呕吐、腹泻等消化道症状或仅表现为精神弱、呼吸急促。轻型患者仅表现为低热、轻微乏力等，无肺炎表现。从目前收治的病例情况看，多数患者预后良好，少数患者病情危重。老年人和有慢性
基础疾病者预后较差。儿童病例症状相对较轻。
2、在临床上怎样识别观察新冠肺炎病例？
疑似病例：
结合下述流行病学史和临床表现综合分析：
1、流行病学史：发病前14天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史；发病前14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；发病前14天内曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者；聚集性发病（2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热或呼吸道症状的病例）。
2、临床表现：发热或呼吸道症状；具有新型冠状病毒肺炎影像学特征；发病早期白细胞总数正常或降低，淋巴细胞计数正常或减少。
有流行病学史中的任何一条，且符合临床表现中任意2条。无明确流行病学史的，符合临床表现中的3条。
确诊病例：
疑似病例同时具备病原学或血清学证据之一者：实时荧光RT-PCR检测新型冠状病毒核酸阳性；病毒基因测序，与已知的新型冠状病毒高度同源；血清新型冠状病毒特异性IgM抗体和IgG抗体阳性（血清新型冠状病毒特异性IgG抗体由阴性转为阳性或恢复期较急性期4倍及以上升高）。
3、新冠肺炎的临床分型有哪些？
分为轻型、普通型、重型和危重型。
4、新冠肺炎如何鉴别诊断？
新型冠状病毒感染轻型表现需与其他病毒引起的上呼吸道感染相鉴别；新冠肺炎主要与流感病毒、腺病毒、呼吸道合胞病毒等其他已知病毒性肺炎及肺炎支原体感染鉴别；还要与非感染性疾病，如血管炎、皮肌炎和机化性肺炎等鉴别。
5、新冠肺炎有哪些防控措施？
（1）标准预防措施；
（2）空气传播预防措施；
（3）接触和飞沫预防措施：勤洗手，出门戴口罩；
（4）房间通风换气；
（5）清洁、消毒：新型冠状病毒对热敏感，56℃热水浸泡30分钟、75%酒精、含氯消毒剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。
二、防护小常识
1、洗手在预防呼吸道传播疾病中有什么作用？
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。
2、七步洗手法的口诀和要领
（1）内：手掌相对揉搓；
（2）外：手心揉搓手背；
（3）夹：掌心相对，手指交叉揉搓；
（4）弓：弓起手指，双手互握，揉搓骨头突出部位；
（5）大：一只手握住另一只手的拇指转动揉搓；
（6）立：五指并拢，将指尖立于另一掌心处，旋转揉搓；
（7）腕：一只手握住另一只手的腕部，并旋转揉搓。
3、哪些时刻需要洗手？
（1）传递文件前后；
（2）在咳嗽或打喷嚏后；
（3）在制备食品之前、期间和之后；
（4）吃饭前；
（5）上厕所后；
（6）手脏时；
（7）在接触他人后；
（8）接触过动物之后；
（9）外出回来后。
4、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办？
可以使用含酒精消毒产品清洁双手。人冠状病毒不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75%酒精可灭活病毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。
5、如何正确使用口罩？
（1）不管是一次性口罩，还是医用口罩，都是有正反面的。就拿一次性口罩来说，大部分颜色深的是正面，正面应该朝外，具体请阅读口罩包装上的说明书；
（2）注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上；
（3）将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。
6、口罩使用注意事项
（1）在新冠肺炎流行期间，非医疗高风险的一般工作人员建议佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩，并可适当延长口罩使用时间，反复多次使用。口罩专人专用，人员间不能交叉使用。口罩佩戴前按规程洗手，佩戴时避免接触口罩内侧。口罩脏污、变形、损坏、有异味时需及时更换。
（2）口罩被呼吸道/鼻腔分泌物，以及其他体液污染要立即更换。
（3）如需再次使用的口罩，可悬挂在洁净、干燥通风处，或将其放置在清洁、透气的纸袋中。口罩需单独存放，避免彼此接触，并标识口罩使用人员。
（4）医用标准防护口罩不能清洗，也不可使用消毒剂、加热等方法进行消毒。
7、特殊人群如何佩戴口罩？
（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品；
（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导；
（3）儿童处在生长发育阶段，脸型小，选择儿童防护口罩。
三、面对特殊情况的处置
1、被患者血液、体液、分泌物污染时应如何处理？
当出现如下情况时，需及时消毒处理：
（1）皮肤若被污染物污染时：应立即清除污染物，然后用一次性吸水材料蘸取0。5%碘伏消毒液或含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净；
（2）黏膜若被污染物污染时：应用大量生理盐水冲洗；
（3）衣物若被污染物污染时：按患者衣物处理，若无肉眼可见污染物的可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，然后按常规清洗，贵重衣物可选用环氧乙烷灭菌方法进行消毒处理。
2、新冠肺炎流行期间，发热人群应如何管理？
（1）不符合本次流行病学史，仅有发热，体温低于37。3℃，建议严格居家隔离，多喝温开水，检测体温1至2天，无好转，到门诊、急诊就诊，外出时戴口罩；
（2）不符合本次流行病学史，发热高于37。3℃，有咽痛咳嗽，应到门诊、急诊就诊，听从医生安排；
（3）符合本次流行病学史的发热病人，应佩戴医用外科口罩或N95口罩，在路上和医院时尽可能远离其他人，到发热门诊挂号就诊，听从医生安排。
3、疫情来临时，面对恐慌，我们如何应对？
（1）保持生活的稳定性。维持正常规律健康的生活作息非常重要。
（2）接纳并觉察。生活中总会有很多力所不及的事情，接纳自己，停止对自己的责备。
（3）给自己列出一个愉悦反应事件清单，写下那些会让自己快乐的事，比如：和好朋友通个电话、泡个热水澡、做有氧运动、和家人一起游戏、完成搁置已久的计划……
（4）放下手机、停止对疫情的过度关注，去做愉悦反应清单里的事情。
（5）当出现应激反应时（如睡不着觉、吃不下饭、记忆力下降、注意力不好集中、身体没有力气、精力不佳，或者看到网络上介绍的新冠肺炎的症状，由于心理暗示，也会感到咽干咽痛、胸闷、头昏等），及时寻求专业帮助。
（6）新型冠状病毒肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员，应寻求专业评估及干预。
新冠疫情防控基本常识
工作区域防护知识
1、上班途中如何做
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
2、入楼工作如何做
进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过32℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。
3、入室办公如何做
保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。
4、参加会议如何做
建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。
5、食堂进餐如何做
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
6、下班路上如何做
洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
7、公务采购如何做
须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。
8、工间运动如何做
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
9、公共区域如何做
每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
10、公务出行如何做
专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。
11、后勤人员如何做
服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。
12、公务来访如何做
须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在32°正常条件下，方可入楼公干。
13、传阅文件如何做
传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
14、电话消毒如何做
建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
15、空调消毒如何做
(1中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。
(2中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。
(3带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。
16、废弃口罩处理如何做
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
个人防护知识
(一洗手篇
1、如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染
(1勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后应立即洗手。
(2保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。
(3增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。
(4保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
(5尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。
(6如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。
2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水(流水充分洗手。
3、正确洗手需掌握六步洗手法
第一步，双手手心相互搓洗(双手合十搓五下
第二步，双手交叉搓洗手指缝(手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下
第三步，手心对手心搓洗手指缝(手心相对十指交错，搓洗五下
第四步，指尖搓洗手心，左右手相同(指尖放于手心相互搓洗搓五下
第五步一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下
第六步弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。
4、哪些时刻需要洗手
(1传递文件前后
(2在咳嗽或打喷嚏后
(3在制备食品之前、期间和之后
(4吃饭前
(5上厕所后
(6手脏时
(7在接触他人后
(8接触过动物之后
(9外出回来后
5、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办
可以使用含酒精消毒产品清洁双手。人冠状病毒不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75%酒精可灭活病毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。
(二口罩篇
1、口罩该怎么选
选择一一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；
选择二N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。
棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
2、正确使用口罩
医用口罩的使用方法
(1口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。
(2正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。
(3分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。
(4最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使〖〗口罩不留有褶皱，最好覆盖住鼻子和嘴巴。
3、特殊人群如何佩戴口罩
(1孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。
(2老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。
(3儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。
居家防护知识
1、在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染
(1增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；
(2保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；
(3居室多通风换气并保持整洁卫生；
(4尽可能避免与有呼吸道疾病症状(如发热、咳嗽或打喷嚏等的人密切接触；
(5尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去佩戴口罩；
(6避免接触野生动物和家禽家畜；
(7坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；
(8密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。
2、新型冠状病毒感染的肺炎流行时，我们怎么吃才好
(1不要食用已经患病的动物及其制品；要从正规渠道购买冰鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟。
(2处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。
(3即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。
3、前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染
(1避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触。
(2保持工作场所室内不断的通风换气；在人多的地方，商场、公交车、地铁和飞机等地方都是人流密集，可佩戴口罩减少接触病原风险。
(3咳嗽打喷嚏时，用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住；将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内；咳嗽打喷嚏后，用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手。
(4外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热不退，及时到医院就诊。
(5传染病流行季节应尽量避免各类聚会。
4、到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染
(1接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手；
(2避免触摸眼、鼻、口；
(3避免与生病的动物和病变的肉接触；
(4避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。
5、轻症发热病例的居家隔离建议
(1将病人安置在通风良好的单人房间。
(2限制看护人数，尽量安排一位健康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。拒绝一切探访。
(3家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和病人至少保持1米距离。
(4限制病人活动，病人和家庭成员活动共享区域最小化。确保共享区域(厨房、浴室等通风良好(开窗。
(5看护人员与病人共处一室应带好口罩，口罩紧贴面部，佩戴过程禁止触碰和调整。口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换。摘下及丢弃口罩之后，进行双手清洗。
(6与病人有任何直接接触或进入病人隔离空间后，进行双手清洁。
新冠疫情防控基本常识
人人都是自己健康的守护者，每个人都是疫情防控不可或缺的力量，以我为始，做好防护，以下五点请牢记。
一、一个中心：微生物
1、传染病主要由两种类型的微生物导致，分别是细菌和病毒。由细菌引起的传染病有霍乱，肝炎，结核，痢疾等传染病。而对人类影响最大的是病毒，比如禽流感，埃博拉，甲型h1n1流感，SARS，新冠等等，已知感染人类的病毒就有两百多种，只占自然界的0。1%，此次疫情的灾难让人类反思该怎样与自然相处，需要我们对自然界存有敬畏之心。
2、流感病毒与SARS，新冠肺炎病毒以及德尔塔病毒谁更毒？
流感病毒它只感染支气管细胞，仅限于上呼吸道感染，属于见好就收的病毒。新冠肺炎病毒，SARS，德尔塔病毒，它们进入人体，会一路向前，直达肺泡，感染肺脏，很快发展成为肺炎，甚至还会感染肾脏，心脏，消化道，病毒的目的是通过上呼吸道，穿过下呼吸道，通过血管一路下行，前进，再前进，到达人体其他细胞，这才是病毒真正可怕之处。
3、德尔塔病毒是新冠病毒的升级版，去年10月最早在印度发现，之后向国各个国家蔓延，今年5月被世界卫生组织列为值得关注的新冠病毒突变株，目前新的确诊病例90%以上都是感染的德尔塔病毒，至今出现在一百五十多个国家和地区，成为全球疫情最主要毒抹，也是引起南京疫情的毒株。
4、德尔塔病毒的突出特点——高强快多。此次疫情的感染者其呼吸道病毒的载量是原先毒株的1260倍，病毒载量高，体内复制就快，就会有更强的致病性，就会感染更多的人，因为病毒在体内的时间长，也就是阳性的时间比以前更长，病毒量更大，致病力更强，如果不戴口罩的话无接触几秒就会被感染。早先新冠病毒是一个人传染2~3个人。德尔塔病毒一个人会传染八人以上，且潜伏期也在缩短，导致发病更早，进而更快传播，甚至24小时就会发病，潜伏期短，说明病毒更适应人体。南京禄口机场发现了第一个阳性病例之后的传播速度令人吃惊，所以个人防控时时刻刻要到位。
二、二点不同
一不同：与以往不同的是，无症状感染者比以前多，这是防控的难题，因为无症状感染者就是感染源，自身携带着病毒又没被发现，会造成继续传播，这是最重要的。
二不同：临床症状不典型，有时会出现乏力，肌肉酸痛，嗅觉障碍，味觉障碍，症状不典型，早期的新冠会有发热，乏力和干咳等症状。
三、三个抓手——造成传染病流行必备的三个条件缺一不可
1、首要的就是传染源，找到源头，才能控制疫情，此次南京禄口机场入境航班保洁人员的感染和郑州入境航班发生的院内感染都是感染了德尔塔毒株，它只要具有一定的病毒量和达到一定的致病性，就具备了传播的条件。
2、其次要有传播途径，共有五个方面，可以通过食物入口，飞沫传播，气溶胶传播，接触感染和粪便排泄物的传播。
3、是易感人群，全体人群均为易感人群。而人体最易感染的部位有四个，口鼻眼手，当我们知道了我们的薄弱环节，就可有针对性的保护好这些易感部位而采取有效措施进行防范。
总之不吃野生动物，不聚餐，少用公共饮水机，外出带手套购物，不用现金，防止接触感染，室内多通风。有条件的带上防护剂或者是墨镜，与人说话保持1m的距离，都可以有效地切断传播途径。
四、四项措施
1、口——戴口罩，随身携带备用口罩，在密闭空间正确戴好口罩，如果两个人都不戴口罩的话，感染率为90%，如果都戴口罩的话，感染率会下降到1。5%。戴口罩的时候要盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实，针对变形，脏污，损坏，有异味时，要及时更换，累计佩戴时间不超过八小时，在公共交通工具上，或者医院的环境时，不建议重复使用，戴口罩期间如果出现不适和憋闷，应立即前往通风处摘除口罩，废弃口罩视为其他垃圾来处理。
2、手——学会七步洗手法，搓洗超过20秒。
3、鼻——室内多通风，不去密闭场所，与人说话保持1m的距离，防止飞沫传播。
4、眼——病毒在近距离的时候，可以通过空气传染，以飞沫的形式进入呼吸道，还可以通过气溶胶进入眼睛发生直接感染。
五、五项清单
1、不隐瞒，主动报告：近期有出行史、接触史做好信息填报，自我监测，每日晨检，如果出现发热，咽痛，乏力，咳嗽等症状，做好个人防护的同时前往发热门诊。
2、注意咳嗽礼仪，咳嗽或者打喷嚏时，用纸巾或者衣袖的内侧捂住口鼻之后尽快洗手，不触碰眼耳鼻口及面部。
3、人体针对病毒没有特效药，只能提高免疫力，增强体质，注意饮食卫生与日常防护，避免生食或者半生食海产品，保持健康行为与生活方式，不聚集，不聚餐，有充足的睡眠，加上适量运动可以增加身体素质从而增加抵抗力。非必要不外出，增强防范意识，当好自身健康第一责任人。
4、疫苗接种，新冠疫苗对德尔塔病毒是有效的，有比较好的保护率，能够预防重症和减少死亡。疫苗接种后，病毒的传播速度也会大幅度减缓。
5、请理解并支持防疫工作，一起努力阻止传播，请照顾好自己的睡眠，饮食和情绪，你的免疫力就是你的护身符，口罩很重要，抵抗力更重要，你的健康生活方式最硬核，能从根本上防范，让我们一起加油努力。
前往超市、商场、农贸市场，应尽量避开客流高峰期，备好口罩、消毒湿纸巾或免洗洗手液。
尽量采用步行、骑行、驾乘私家车等交通方式，乘坐公共交通工具时应做好个人防护。
尽量选择楼梯步行方式。如到楼层比较高的地方购物，优先使用扶梯，乘坐扶梯时与前后人员保持距离。乘坐厢式电梯应避免同梯人员过多过密。
全程佩戴口罩，及时做好手卫生，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或肘臂遮挡。
购买商品时与他人保持一定距离，尽量缩短排队和购物时间。尽量使用扫码支付等非接触支付方式。
选购冷冻食品时，避免手直接触碰冷冻食品及其包装。购买冷冻食品回家后，可用75%酒精对冷冻食品及包装表面进行消毒。储存此类物品前，做好独立封闭包装。接触和处理完冷冻食品后，立即洗手消毒。 做好食品处理工作，加工前认真清洗并防止水花飞溅，食物煮熟煮透，加工存放保证生熟食分开，烹饪加工完成后对台面厨具进行清洁消毒，食物处理过程中避免用未清洁的手接触口、眼、鼻。
新冠疫情防控基本常识
1、什么是新型冠状病毒？
此次流行的冠状病毒为一种新发现的冠状病毒，国际病毒分类委员会命名为SARS-Cov-2。因为人群缺少对新型病毒株的免疫力，所以人群普遍易感。
2、新冠肺炎由什么引起？
由SARS-Cov-2冠状病毒引起，WHO将SARS-Cov-2感染导致的疾病命名为COVID-19，其中多数感染可以导致肺炎，就称之为新型冠状病毒肺炎/新冠肺炎。
3、新型冠状病毒病原学特点是什么？
冠状病毒为不分节段的单股正链RNA病毒，由于病毒包膜上有向四周伸出的突起，形如花冠而得名。
该病毒对紫外线和热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒，氯己定不能有效灭活病毒。
4、新型冠状病毒的传染源是什么？
目前所见传染源主要是新型冠状病毒感染的患者。无症状感染者也可能成为传染源。
5、新型冠状病毒的传播途径是什么？
经呼吸道飞沫和密切接触传播是主要的传播途径。在相对封闭的环境中长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能。由于在粪便及尿中可分离到新型冠状病毒，应注意粪便及尿对环境污染造成气溶胶或接触传播。
6、新型冠状病毒的易感人群是什么？
人群普遍易感。
7、什么是飞沫传播？
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的黏膜表面。
飞沫的产生：
（1）咳嗽、打喷嚏或说话；
（2）实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。
8、什么是接触传播？
直接接触：病原体通过黏膜或皮肤的直接接触传播。
（1）血液或带血体液经黏膜或破损的皮肤进入人体；
（2）直接接触含某种病原体的分泌物引起传播。
9、什么是气溶胶传播？
气溶胶传播是指飞沫在空气悬浮过程中失去水分而剩下的蛋白质和病原体组成的核，形成飞沫核，可以通过气溶胶的形式漂浮至远处，造成远距离的传播。
0、什么是密切接触者？
与病例（观察和确诊病例）发病后有如下接触情形之一者：
（1）病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
（3）病例同病室的其他患者及陪护人员；
（4）与病例乘坐同一交通工具并有近作文吧距离接触人员；
（5）现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。
1、新冠肺炎患者有什么临床表现？
基于目前的流行病学调查，潜伏期1至14天，多为3至7天。以发热、干咳、乏力为主要表现。少数患者伴有鼻塞、流涕、咽痛、肌痛和腹泻等症状。部分儿童及新生儿病例症状可不典型，表现为呕吐、腹泻等消化道症状或仅表现为精神弱、呼吸急促。轻型患者仅表现为低热、轻微乏力等，无肺炎表现。从目前收治的病例情况看，多数患者预后良好，少数患者病情危重。老年人和有慢性基础疾病者预后较差。儿童病例症状相对较轻。
2、在临床上怎样识别观察新冠肺炎病例？
疑似病例：
结合下述流行病学史和临床表现综合分析：
1、流行病学史：发病前14天内有病例报告地区的旅行史或居住史；发病前14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；发病前14天内曾接触过有病例报告地区的发热或有呼吸道症状的患者；聚集性发病（2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热或呼吸道症状的病例）。
2、临床表现：发热或呼吸道症状；具有新型冠状病毒肺炎影像学特征；发病早期白细胞总数正常或降低，淋巴细胞计数正常或减少。
有流行病学史中的任何一条，且符合临床表现中任意2条。无明确流行病学史的，符合临床表现中的3条。
确诊病例：
疑似病例同时具备病原学或血清学证据之一者：实时荧光RT-PCR检测新型冠状病毒核酸阳性；病毒基因测序，与已知的新型冠状病毒高度同源；血清新型冠状病毒特异性IgM抗体和IgG抗体阳性（血清新型冠状病毒特异性IgG抗体由阴性转为阳性或恢复期较急性期4倍及以上升高）。
3、新冠肺炎的临床分型有哪些？
分为轻型、普通型、重型和危重型。
4、新冠肺炎如何鉴别诊断？
新型冠状病毒感染轻型表现需与其他病毒引起的上呼吸道感染相鉴别；新冠肺炎主要与流感病毒、腺病毒、呼吸道合胞病毒等其他已知病毒性肺炎及肺炎支原体感染鉴别；还要与非感染性疾病，如血管炎、皮肌炎和机化性肺炎等鉴别。
5、新冠肺炎有哪些防控措施？
（1）标准预防措施；
（2）空气传播预防措施；
（3）接触和飞沫预防措施：勤洗手，出门戴口罩；
（4）房间通风换气；
（5）清洁、消毒：新型冠状病毒对热敏感，56℃热水浸泡30分钟、75%酒精、含氯消毒剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。
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