中国电信股份有限公司湖北传输局承担着湖北省境内国家干线畅通、无线网络维护、机动通信、应急物资储备及调运的维护、抢修任务，同时，承担着湖北电信应急通信、无线、传输、电源、备品备件等五大专业领域的技术支撑工作，在通信行业内形成了独具湖北特色的 “专业化＋综合化”支撑与维护格局。
“创新不一定卓越，不创新一定不卓越”， 湖北传输局杨凯局长所提倡的创新文化已融入到员工的日常工作中，郑成林劳模创新工作室就是在这种企业文化氛围中，应声而来，脱颖而出。近年来，工作室发挥高技能人才团队作用，大力开展各种形式的人才培养活动；充分挖掘群众智慧，凝聚和引领广大员工围绕生产经营中的热点、难点问题，共同探讨创新措施与方法，推动员工岗位创新活动蓬勃发展。
一、各级领导关心重视，郑成林劳模创新工作室团队优势迅速凸显
一是建立健全切实可行的高效运行机制。湖北传输局工会成立专班谋划郑成林劳模创新工作室成立工作。杨凯局长、工会叶红英主席多次听取关于工作室成立方案，制定工作室运行构架的汇报。工会与郑成林一道研究制定了详实的工作室工作规范、职责、工作制度及年度工作任务和工作室相应管理制度。明确了创新工作室以实施技术改进、承担技术改造任务、负责技术难题攻关、落实员工合理化建议、审查技术方案、培养后备技术力量为团队职责目标。近几年来，省总工会、省电信工会相关领导多次湖北传输局指导工作室的建设工作，并对工作室的运营模式进行指导。工作室建立了月度例会制度、集中学习制度、以师带徒制度等，运作不断规范化，信息资源共享最大化、学术研究讨论经常化。
二是组建高素质、高水平的专业团队。工作室团队有50来人，能手精英齐聚，朝气勃发，激情昂扬。加入该工作室人员都是来自无线、传输、电源、监控专业的专业技术人员，并且都是在湖北传输局乃至湖北电信有着较大影响，专业上颇有建树的专业技术骨干。其中郑成林是中国电信集团技术能手、维护骨干、b级人才，肖艳美、陈青松是湖北省首席技师、于浩、付文杰、危楚清是中国电信集团公司b级人才等等。如今，郑成林劳模创新工作室已逐步成长为广大技能人才提升岗位素质，解决生产难题，提高工作效率，促进安全生产、科技成果转换的摇篮，成为践行湖北电信、湖北传输创新文化的示范平台。
三是予以足够的经费支持。湖北传输局每年都会进行创新成果评比，拿出专项资金用于奖励员工岗位创新，鼓励工作室多出成果；对于工作室的技术骨干、各专业带头人每年会给予专项奖励；工会还组织骨干人员参加疗休养。
二、立足企业难点、重点，扎实开展技术创新实践，劳模创新工作室成绩斐然
作为无线网优的专家，郑成林带领工作室的成员始终围绕解决生产上的难点和重点发挥积极的作用。
针对当前evdo网络优化中流量负荷预警时效性差和处理效率低的问题，通过5个月的不断摸索，开发出一套高效排查故障、快速发现及解决问题的软件工具——evdo 网络流量预警监控分析系统，节省了运维优化成本，并获得国家软件著作权登记证书。
由网优工程师陈放研发的基站天线屏蔽罩在cdma及类似原理的移动通信网中解决了高层导频污染、边界越区覆盖和基站邻区瘦身问题，彻底解决了业界疑难问题，成功获得国家专利；由工作室成员付文杰开发的fttx数据自动分析系统，减少了人工数据统计工作量和差错，降低人工成本，提高 fttx设备和资源的精确化维护管理水平，为光进铜退的发展提供决策依据，有利于今后 ftth 的快速业务发展和提高客户感知。
几年来，在创新工作室的示范引领下，湖北传输局员工积极参与岗位创新，共产生75项创新成果，12个项目获得国家专利和软件著作权。
三、桃李成溪，劳模创新工作室担当人才培养、员工素质提升重任
甘为园丁，善培新人。工作室不仅承担着技术创新的任务，同时人才的培养已成为工作室的一项重要工作。新大学生胡斌，从进入工作室的第一天起，工作室就制定了专门的培养计划，确定了研究课题，并辅导他对课题的推进和系统工具的掌握。在工作室的熏陶下，他已成长为一名无线专家，针对网络资源忙闲不均的情况，他通过“资源调整”、“扇区分裂”等方式为企业节省采购开销近570万，在湖北省第五届全省职工技能大赛通信信息行业决赛上，他取得无线网络优化竞赛第一名的好成绩，并获得“湖北五一劳动奖章”。
湖北传输局的内训师队伍以创新工作室成员为主体，他们编写的《湖北电信移动基站防雷接地整治技术要求》，受到集团公司充分肯定和认可，并将该技术要求改编为《中国电信移动基站防雷接地整治技术规范》（v1.2版），作为全集团的防雷接地整治技术规范下达；他们编写的《电信传输维护宝典》为传输员工日常维护工作提供了专业指导。不骄不躁、谦虚好学和倾囊相授，已经成为工作室每位成员的专业态度和行动指南。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，郑成林劳模创新工作室正锲而不舍地把一粒粒创新的种子撒向湖北传输的沃土，持续不断地传递着清新蓬勃的生命力。
4g时代即将到来，郑成林劳模创新工作室的成员们正秣马厉兵，蓄积力量踏上新的征程，用高亢的声音和瑰丽的光华去描绘天翼网络最新、最美的蓝图！
劳模精神是什么样子的?你们又是如何理解的?在我理解中的劳模精神是劳动者的爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于革新、淡泊名利、甘于奉献和孜孜不倦的埋头苦干。
劳动者的这种精神让我想到了国内著名桥梁设计专家人字形京张铁路的设计者詹天佑先生，过去在海外的报纸上有一篇报道中说：“能在南口以北修筑铁路的中国工程师还没出世呢”，但詹天佑他做到了，他不怕被嘲笑，白天他翻山越岭勘测线路，晚上他就在油灯下绘图、计算，无畏艰难险阻，并修建起京张铁路，让大家中华民族于世界之林的，正是这种追求卓越、艰苦奋斗和孜孜不倦的创造精神。
劳模精神不只只不过存在大家的书本上和新闻中，更是存在大家的身边，譬如和同学们朝夕相处的老师们。老师对学生的安全严格管理，事无巨细，苦口婆心，为学生们的的课程设置安排殚精竭虑，并时不时的对学生们进行春风化雨般的深刻思想教育，对学生们的学习更是精益求精，如一个音符的错误、一个动作都不到位、一个作品的力度不够、一个色彩都不均匀，一个读音的不标准、一个教材书写的不完美等等一些，这个老师都会细心地一个个纠正与辅导，其实老师不止是对学生的学习精益求精，而是对我们的需要更高，想要在自己岗位上尽职尽责，老师想把自己所会的全部教授给学生，这种兢兢业业、孜孜不倦的精益求精，不正是劳模精神吗?
劳模的精神值得大家每一个人学习，大家常说，奋斗的青春最漂亮，的确，大家最美的样子就是在为达成梦想时的那种挥洒汗水、风雨兼程和坚韧无畏，大家在前进中要用勤奋和自信之劳动精神筑造无悔的生活!
朱祥瑞同学是个热爱劳动、勤俭朴素的孩子。
他平时在家积极参加劳动，帮助父母干活。晚上吃饭时，他帮父母摆好碗筷，给父母盛饭。饭后帮助父母擦桌子，倒垃圾。到周六日，他帮助家长擦地、扫地、擦窗台，外出购物时还主动帮助父母拎东西。到了假期，每天坚持帮助父母干家务活。
每次到姥姥家，他都主动帮助大人干活。饭后，帮助姥姥、姥爷清理桌子和地面。吃饭时，让太爷先吃，做到尊重老人。
一次过年，父母外出拜年，家里经过聚会变得乱糟糟的，他主动收拾了起来。他清洁了地面，收拾了垃圾，将家里的桌椅、沙发等归到原位。看着一个乱糟糟的屋子变成一个干干净净的屋子，刚才的脏和累都抛到九霄云外去了。他一直都是这样，努力帮助父母做家务，尽量使家里的环境干净整洁。
在外出时，他帮助父母拿东西，尽自己所能，尽可能拿较重的东西，尽量为父母减轻负担，让父母不过度劳累。买东西时，他总是为父母着想，尽量不乱花钱，尽力帮父母减轻一些经济负担。他勤俭节约，不攀比，不摆阔，不与他人进行物质方面的竞争。
在学校，他积极参加劳动，帮助老师打扫教室。新的校舍、新的教室，需要大家共同爱护。做值日时，他总是抢最重最累的活儿干。做大扫除时，他趴在地上擦地砖，一点一点的、一块一块的用力擦，将地砖擦得锃亮。擦地砖是一件很费体力的劳动，擦一会儿就累得不行。同学们纷纷回家了，他还留下来帮助老师做最后的收尾工作，用墩布墩地，用扫帚扫地，把桌椅搬回原位。看着他脸上浸出的汗水，老师问他累不累，他憨厚地笑笑说，不累！现在同学们能在宽敞整洁的教室中安心读书，与他的功劳密不可分。
在学习上，他自主、独立，不用家长和老师操心，有良好的学习习惯，数学成绩尤为突出。
在生活中，他尊敬长辈，见人问好，讲文明，有礼貌。周六日时，他经常去探望长辈。与长辈交流时，恭恭敬敬，认真交流，不与长辈犟嘴，做到文明礼貌，与长辈和谐相处。
他积极参加社会实践活动，给社区老人做花灯，不仅懂得了一些手工技巧，也学会了关爱老人，理解老人。
“一个人无论做什么事情，要做就要做到最好”，xx是这么说的，也是这么做的。他用自身的行动以及不断提高的工作业绩，诠释了作为一名新时代劳模的责任和义务。
一、以身作则
在工作中要求别人做到的，自己必须首先做到。内燃机车临修较多，而临修如“救火”，发生了零修必须有人到现场去处理。据统计，08年，xx加班加点达257次，遇到脏活、累活，他总是冲在最前面，率先垂范。今年4月5、6日，清明节，028机车启发电机环火严重，连续抢修2天；“五一”放假，028、018机车零修2天；高温假期间，018、5117等4个机车完成5次抢修修；“十一”黄金周，036机车“电机环火故障”处理3天；6月8日端午节，035机车抢修等等。
二、关爱他人
在干好本职工作的过程中，xx体现的是一种敬业，一种执着；而在生活中，则体现出一种积极的态度和责任感。他善于关心和团结同志，职工在工作或生活中有什么困难、想法他都尽力去帮助解决，同事之间有什么误会他都去帮忙化解；谁病了、住院了，甚至谁的家人病了、住院了，他要亲自到医院去看望；谁家有婚丧嫁娶等事，他都去帮忙处理。今年5月13日，在汶川大地震发生后的第二天，xx就和车间领导商量，如何为地震灾区做点儿事情，促成了5月14日由修理车间、运转车间、蓄电池厂三家单位参加的献血活动，他自己带头献血400cc。
三、带头创新
xx善于坚持在班中开展小改小革活动，充分发挥广大职工的聪明才智。几年来，在xx的带领下，班组培育了浓厚的创新氛围，群众性技术创新硕果累累。08年xx班共立项15个，其中10项成果在铁路处立项，创效11。97余万元；实现了班组成员人人头上有项目、人人参与的目标。
四、优质服务
2008年是十堰管理部“优质服务年”，年初修理车间成立了“机车120小分队。作为主要负责人，他站在车间甚至是整个铁路处的高度上，把“机车120”建设作为08年实现提升班组管理水平，提高检修效率和检验服务质量的一个重要平台。一是主抓了员工的素质教育和多技能培训工作，08年人均学时达150个，员工的技能水平得到进一步提高；同时通过培训，多技能人才增加，人人掌握了两门以上的岗位技能，为生产任务的完成提供了保障。二是建立了快速反应机制，只要出现抢修任务，他和队员们都能在第一时间赶到现场，做到了快速、及时、高效的要求。
五、经验总结
在多年的检修过程中，“xx班”积累了一定的检修经验，为实现经验共享，更好地服务生产，也为以后从事检修工作的职工提供一份借鉴资料，今年4月份，在处工会在支持下，车间启动了“内燃机车常见故障应急处理手册”编制工作。xx和班组成员全程参与了检修手册的编制，作为初审成员之一，他对《手册》中的每一个问题都认真研读、消化，并对问题内容、编排提出了自己的看法，同时，他组织队员们对每一个问题进行讨论，一直到每个人都能理解为止。
杨光菊，女，44岁，党员，白云乡红云村妇联主任。她出生在武隆县白云乡一个偏僻的小村，家庭出身非常贫困。
多年来，他始终怀着对党、对人民无比热爱的赤诚之心，热心于社会公益慈善事业，尽心竭力地为人民群众做好事办实事，通过自身捐款、社会筹款等多种途径融资，为贫困家庭和社会公益事业提供资金援助，为党分忧、为困难群体解难，在百姓心中树立了崇高的形象。受到政府和社会各界的广泛赞誉。2003年在水泥厂被评为优秀工作者。1999年，2007年，2011年被白云乡评为优秀党员。
他想他人之所想，急他人之所急，关注社会弱势群体，倾其所有奉献自己的爱心，想方设法帮助那些需要帮助的人，十几年如一日。他不光积极奉献自己的爱心，还多方呼吁和社会各界人士加入到慈善事业中来，共同回报社会，为那些需要帮助的人提供援助之手。
杨光菊不仅仅助学，关心公益事业，还长期的照顾身边的老人。他全身心地投入到敬老爱幼的公益事业中，身体力行，为敬老公益事业捐款、捐物。此外，他还积极组织社会各界人士，通过多种渠道募集善款，救助贫困老人。
他无私奉献、不图名不图利的大爱情怀、十几年如一日坚持为群众办实事做好事的先进事迹感染了很多人，她常说大爱无边。让我用自己的一丝微薄之力，为社会做出力所能及的贡献。
她不光是一个助人为乐的模范，也是一个孝敬的人。不光对自己的母亲还是对自己身边的人，都能尽到自己的一份孝心。她是党员的表率，社会的雷锋，是妇女中的佼佼者。
一、实行电费储蓄切实减轻农民用电负担
农村用电三电三乱，过去一直是群众反映的热点、焦点问题，也是多年来党和政府一贯重视，密切关注的一项工作。多年来，传统的电费收缴方式，使电力职工陷于繁琐复杂的结算业务之中，既容易造成三电三乱和电费流失现象，又不利于电力职工为群众服务。为了从根本上遏制三电三乱现象回头，2009年4月，根据公司关于改革电费收费方式的要求，本着便利于民的指导思想，张春海同志带领供电所全体员工完成了电费邮政储蓄工作。通过一年多的工作，全镇15个行政村全部实行电费储蓄，参加银行代付电费客户达9636户，户储蓄率达到90%以上，代扣成功率达到94%，位居全公司供电所前列。实行电费储蓄一方面能够保证电费的及时、足额收缴，杜绝电费流失，另一方面能够严格执行电价政策，杜绝乱收费、乱加价、乱摊派现象，从根本上减轻了农民的用电负担。
二、加强岗位技能培训全面提高人员整体素质
为了全面提高供电所人员的整体素质，张春海同志经常对员工进行岗位知识和技能培训，并在供电所内部定期举行技术大比武、岗位知识竞赛活动，进一步激发全体员工学习业务知识、钻研业务的积极性。2009年在公司组织第二届农村电工知识竞赛活动中，石光所代表队由于成绩显著，公司推荐李万功等三位同志代表供电公司参加市组织的竞赛活动，由于刻苦努力、出色发挥，最终荣获市团体第一名，为供电公司争得了荣誉。
三、改变观念深化农电体制改革体改结束后，由于打破了原有的属地界限，大部分职工出村管理。
如何对没有电工的行政村进行管理、如何搞好优质服务，以及怎样让员工尽快适应新的工作环境是摆在全所员工面前最现实的问题。对于上述这些问题，由于没有现成经验可以借鉴，只有从实际出发，立足现实，全所职工知难而上、不等不靠，充分发挥各自的主观能动性，所内先后组织全体职工出谋献策，提出了许多好的建议和办法，比如：给没有电工的村发放便民服务卡，写明服务人的姓名、电话号码，以及举报电话等让客户一目了然。从而缓解了供用电矛盾，密切了电群关系，真正使人民电业为人民的服务宗旨得到充分体现，使问题一一得到解决。如今的石光供电所各项工作已步入良性循环的轨道。全所员工，上下一心、扑下身子干工作、爱岗敬业讲奉献，形成了比学赶帮超的良好氛围，进一步增强了全所员工的责任心、凝聚力和向心力。
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