我园在上级有关部门的指导下,认真贯彻落实关于规范教育收费的有关文件和会议精神,坚持依法办学,严格规范教育收费行为,努力创建规范教育收费工作的长效机制。现作幼儿园收费自查报告如下:
一、幼儿园收费自查报告之统一认识,健全制度
我园对规范教育收费问题非常重视,把这项工作作为幼儿园的一项重点工作来抓,定期在班子里进行教育和学习,力求达到思想上高度统一,行为上严格遵守。通过落实教育收费工作,推进幼儿园管理的法制化和规范化。学期初,领导班子一起学习领会上海市规范教育收费工作的意见,统一思想;同时在教职工大会上积极宣传有关规范收费的精神;又向广大家长宣传党的方针政策,有关收费工作的意见。使全体教职工明确规范收费的意义,也使家长都了解收费工作的有关政策。
二、幼儿园收费自查报告之完善制度,狠抓落实
在制定的学校财务管理制度汇编的基础上,根据发展情况,逐年修订,现已形成了较为完善和科学的管理制度。同时,在制度保障的基础上,我园加大制度的宣传、学习、落实、检查的力度,使制度落到实处。各项收费严格按照物价局、财政局、教育局等上级部门的政策、规定执行,做到收费有依据、多少有标准、缴纳有票据、不抬高标准收费、不巧立名目乱收费、确保学校的收费行为在政策法规的规定下运行。学校服务性收费和代收费坚持家长自愿和非营利原则,代收费事先公示,发放征询表,经幼儿家长自愿选择同意后,按标准收取并且规范使用。每位家长分项目签字,自愿清单归档保存。每学期结束时向幼儿家长提供结算清单,多退少不补。学校和教师在为幼儿提供服务和代办的过程中,不收受任何形式的回扣,不向家长加收任何费用,不侵害幼儿家长利益。
三、幼儿园收费自查报告之规范收费,成效显著
在推进依法办学,加强行风建设,规范教育收费方面取得了一定的成绩,我园不存在违规擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的行为;我园不存在违规擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的行为;我园无任何一起受理家长、居民反映有关教育收费问题、信访件的情况。因此,我园在家长、社区中的反映一直是比较好,得到了社会的肯定。
我们将继续努力做好规范教育收费的各项工作,进一步规范和完善各项制度,自查自纠和社会监督相结合,以人为本,为幼儿着想,为家长着想。进一步提高办学水平,办学质量,办人民满意的教育。
根据《关于认真做好x6年春季学期开学教育收费检查工作的通知》(沪规范办[x5]第2号)文件精神,我园就春季教育收费检查工作提出了具体要求,结合我我园教育收费的实际情况,进行认真地自查自纠,现将检查结果汇报如下:
一、我园每学期利用召开家长会的机会,向家长沟通宣传教育收费情况,并听取家长对幼儿园收费情况的意见。同时在醒目位置设立公示牌,实行长期公示和动态管理。
二、严格按规定收取幼儿管理费,代办费,执行有关教育收费政策,没有擅自违规收费。
三、幼儿园认真做到阳光收费,全面实行收费公示制度,在醒目位置设立公示栏(公示牌),实行长期公示。
四、在收费过程中,幼儿园进行亮证收费,使用财政部门统一印制的收费票据,实行收支两条线管理。
五、幼儿园严格执行上级有关精神,不出租出借园舍给社会力量办学;不举办以传授学科知识为主的兴趣班、晚托班。
六、每学期公开代办服务性收费的项目、标准,收费前向相关部门备案,并征询家长意见,给家长自愿选择的空间,没有强制或变相强制手段收取代办服务性收费;长期公示监督电话,主动接受家长的监督。
根据区教文【20xx】67号精神,对照检查范围和内容,我校对20xx年春季开学以来治理教育乱收费规范教育收费工作,进行认真自查,特将此次自查结果报告如下:
1、进展情况:我校在规范中小学服务性收费和代收费工作方面,严格按照国家有关规定、上级文件规定的收费项目和标准执行进行收费。没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发生。学校没有收取服务性收费和代收费,确实需要学校代收的费用,也是在学生自愿和非盈利的原则下进行。
2、主要做法:扎实推进政务、校务、收费公开,做到公开透明。学校在校园醒目位置设立“校务公示栏”,通过公示,加强公示内容的动态管理,让学生家长在收费前了解收费项目、收费标准、收费依据以及收费范围、减免政策。每次收费或代收费前都给学生发放收费通知单,让学生带回家让家长签字以后,再收费。
3、主要问题:学校和教师没有出现以举办“辅导班”“提高班”等为由向学生强制收取费用。也没有出现强制让学生购买学习或教辅资料现象。
4、下一步工作打算:一如既往的按照上级精神和指示的要求进行收费或代收费,学校和教师绝不私自乱收费。
我校通过开展对学校及各个教学点收费行为的集中清理活动,有效促进了学校严格遵守教育法律法规、规范教育收费的要求,对学校杜绝乱收费行为的发生、真正减轻学生家长的经济负担,切实维护学生和家长的合法权益,加快了建设和谐校园、放心校园、人民满意的学校。
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
xxxx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的.共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:
一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:
xxxx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。
在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。
二、收费情况:
按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。
三、入伙情况:
截止3月31日共交房户,其中a座户、b座户、c座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。
四、培训情况:
截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。
五、内部管理方面:
我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。
(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化养护
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。
八、公共秩序维护
(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。
(2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。
(3)消防器材无缺损,失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。
(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。
(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。
(3)定期专人维护,暂无破损现象。
为了全面深入开展规范教育收费、进一步治理教育乱收费工作, 切实纠正损害群众利益的不正之风, 《莆田市人民政府关于 x8 根据 年民主评议政风行风工作的实施意见》(莆政综『20
08』108 号)的 有关精神,学校治理教育乱收费工作领导小组对中心校、各基层小学 和幼儿园收费情况进行自查,现将自查情况报告如下:
1、各校都能严格执行规定的收费项目和标准,并实行收费公示 制度,自觉接受群众的监督,保证了各校义务教育阶段学校实行一 费制的顺利进行。
2、学校收费都能使用省财政厅监制的收费票据,及时填写学生 收费登记卡,严格执行收支两条线管理,实行财政票据电子化管 理。
3、学校都没有擅自编印、向学生统一征订中小学教辅材料。 没有印发教辅材料《推荐目录》、搭售教辅材料以及强迫学生购买教 辅材料。各校都能严格按照按实发生、据实收取、不得盈利、及时 结算、多还少补的原则加强对学生代办费的管理,严格按照代办项 目的范围开支,学校其他费用没有在代办费中列支。
4、城市义务教育阶段的学校有霞林街道中心学、霞林小学、棠 坡小学都能按照一费制的标准收取课本费和作业本费, 取消学生的 体检、看电影两项代办收费项目;对学生服装学校根据实际情况按照 一事一毕、事毕结清、多退少补、不得盈利的原则进行处理,没有 强行统一收取,也没有在代办收费中加收其他费用。借读生及其收费 管理严格按照《关于加强义务教育阶段招收借读生工作管理的通知》 (闽教综[x4]37 号)和《关于县城城关学校招收本县农民工子女入 学有关问题的处理意见》(闽教综[x6]53 号)文件规定执行。
5、农村义务教育阶段学校有下黄小学、坂头小学、木兰小学, 学生全部免除学杂费及教科书费,学校对外来学生都没有收取借读 费,学校除按照一费制规定收取作业本费外,没有再向学生收取 其他任何费用。 各小校都能认真贯彻执行莆田市人民政府办公室关于印发 《莆
6、田市农村义务教育阶段 两免一补 工作实施办法》 莆政办[x5]150 ( 号),进一步落实对农村义务教育阶段家庭经济困难学生的政策。
7、幼儿园收费都能按福建省物价局、省财政厅、省教育厅《关 、于印发的通知》(闽价[x7]费 330 号)和莆田市物价局、财政局、教育局《关于调整幼儿园收费标 准的通知》 (莆市价[x6]83 号) 文件规定执行 (标准详见附表三) 。
8、各小校没有擅自增设项目向学生收费或继续收取已明令取消 的代办费及收取或变相收取与招生入学挂钩的赞助费、捐资助学费 等;也没有其它部门或单位在学生注册时向学生进行摊派,搭车收取 任何费用。
根据《xx教育体育局关于在全县教育系统开展乱收费专项清查清理工作的通知》精神,我校成立了以校长为组长,学校其他班子成员为组员的专项清理清查工作小组,于9月10日-9月14日,通过查、访、听、看等形式对全校的教育收费情况进行了认真清理清查,现将清查情况总结汇报如下:
一、学校乱收费情况。
经过认真清理清查,我校各班均无乱收费现象,不存在擅自设立项目违规收费等问题。
二、有偿辅导及办班情况。
学校严令禁止教师私自办班、补课,更不允许学校为办班者提供教室及课桌凳等物品。近几年以来,我学校没有一名教师利用节假日、双休日、寒暑假和课余时间为学生进行有偿家教。
三、教辅资料的征订情况。
我校一直以来严格要求各位老师,不准为学生征订任何教辅资料或变相征订教辅资料,经学校多次的抽查及专项督查,我校均无强制学生统一征订教辅资料及以各种名义变相引导学生到指定书店购买教辅资料的现象。
四、“两免一补”情况。
为充分响应及宣传党和政府“两免一补”这一惠民政策,我校积极宣传、认真落实,全部免除教科书费及学杂费。对困难寄宿生生活补助费,所补资金直接汇入受助学生家粮食直补存折账户,从源头上确保了补助资金足额发放到学生手中。
总之,我校在办学过程中严格执行上级的要求,不存在任何乱收费现象。在今后的工作中我们将继续努力,创造优美的育人环境,为培养学生的'全面发展做不懈的努力。