一年的时间如同手中的沙，从我们的指尖流逝，消失的时间成为了过去的往事，工作的经历也成为了我宝贵的财富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前，坚强的人能够一路披荆斩棘，作为一个职场人士，在岗位上就要有敢拼感做的勇气，这也是我给自己定下的目标，因为我知道想要有改变就要给自己更多的动力，在工作总我不断给自己工作增加难度，对于工作我喜欢较真，一直都非常在意工作，也都知道想做好工作，首先一步就是要提升自己，有能力才能够做好工作。每一个人都能够做好自己的工作，主要是再与是否愿意提升自己，我喜欢提升自己，在工作中遇到困难我想到的就是去战胜他，去赢得我想要的结果，只有突破以往的自己不断向前迈步才能够走的更高，职场生涯如同一座高山，我现在还站在山脚想要做到最高峰，需要我的努力也需要我的坚持，去突破自己的极限去实现自己的价值。越是困难的工作越有挑战的工作反而越能够激起我的不服输的心态，我也一直都在朝着这个方向前进，每天都在努力时刻都在进步，我也从不放弃。
二、加强管理
来到公司已经有一段时间我也管理一批人，在工作中一个人的力量是有限的，不能够展现多少力量但是如果大家一起努力将展现不同的实力，对于这一点我从不怀疑，对于工作我也都一直没有放弃，我对手下的员工太有要求做到的是，发挥他们的实力让他们有更多的能力去做好自己的申请，什么样的人放在什么样的岗位，只有合适的工作才能够发挥错更大的力量，才能够完成更好，每个人都有他们的长处，因此管理的最终目的就是要把他们的能力发挥出来让他们能够更近一步，能够胜任工作完成交代的嘱托。
同样对于工作也需要适当的看护，守候，因为一旦过于放手对于员工来说并不是一件好事，这也是我们需要面对的，既要给压力也要给动力，员工也是聪明人都知道该怎样选择，只有努力的人才能够得到他人的认可，对于自己的工作才更加热爱。
三、给其他同事树立好形象
我是管理者，手下的员工也都是以我为目标，。想要得到他们的认可与尊重就要展现自己的过人之处，让他们信服，对于自己的工作也要热爱，能够去做好自己的工作把自己的事情做好，兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个领导者就要有足够的能力和实力还要有良好的行为做风让手下的人信服，给他们树立形象让他们都按照这个方向努力去做好工作这才是我们要做的。
工作中之后努力成功的人，没有祈求成功的人，一个人的成就有多大，靠自己，同样能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的`工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，今年过去了，明年来了。在xx科技一年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结：
一、今年的工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部员工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事行政管理工作紧随着公司地发展，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离；对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、明年工作计划
充满希望的明年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。明年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。
自建厂以来就做行政这个位置，有好多感触，也有好多遗憾，好多事情都没花精力去做，很对不起领导对我的期望。
1、行政部是制度拟订的带头人，所以收集问题、拟订、改善制度是行政部一项工作。所以一旦手头没事，就应该到下面走走，交流交流，收集收集问题，一一做好记录，能自个想办法解决的解决，不能独立解决的，就找相关部门配合解决。要做好这件事切记一定要每个问题都解决。
(本人在做这方面工作未做好的原因有如下几点：①老解决问题，本人缺乏耐心，做了一段时间就松懈了，就选择几个大问题去解决②有些问题自己解决不了，倍受打击就不去解决了，因为觉得不解决工厂也能转③手头事情太乱，工作习惯不好，所以未能养成记录问题和走访收集问题的习惯)
2、时刻了解制度的落实情况，首先你要牢记此项制度的内容，才能在不看制度的时侯，就能第一时间想出此项制度，才能评出此做法是否违反规定，才能教育、奖罚。并且要持之以恒的观察、监督。
(本人在这方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破坏这个制度，本人能力有限阻止不了，时间一长对此项制度情况就漠不关心了②有些制度本身就缺乏合理性，本人心里没有按照试行、改善的理念去看待，所以就对此制度不闻不问了③未养成经常下去走动、询问制度落实情况，也没养成改善制度的习惯，所以也不知道制度的落实情况④对某些制度自己都吃不准)
3、厂区卫生检查，不论各部门环境做好做坏，一个月必须抽出3天来检查，一方面是督促、另一方面对做好的是一种鼓励。
(今年刚来的时候本人就立志要把这块做起来，无奈至今未做好，其原因①自己懒，感觉拿个本子，动个脑筋，评出个1、2、3等，评完了一贴，能做好的可以表扬，做不好的都不知道如何让他们改。②此块做也没人知道，不做也没人知道，自己缺乏自觉性)
4、与员工沟通，此项必须列入计划中，本月要和谁、谁、谁谈话，就像营销每月跑多少-客户一样，一定得列入硬性指标中。因为只有和员工沟通了，才能了解他们的想法，才能找出管理的不足，才能有问题可以解决(本人在这方面未做好原因以下几点①每次我想到沟通，他们没时间，等他们有时间了我却忘了要沟通②总感觉他们提出问题啊，建议啊，老站在个人角度，也有些问题自我感觉不是合理化建议，所以心高气傲的不予采纳，久而久之，对员工的沟通就疏远了③感觉大部分员工层次不够，与他们交流观念不一样，结果，久而久之就打推堂鼓)
5、帮员工编写职业生涯规划。大多数员工在做同一样事情达到一定时间后就会疲惫，有的想换环境，有的想学技术，有的想到更高层次发展。所有这些必然因素都需要考虑。人的欲望是不停改变的，所以他的因数也将改变。所以怎么帮员工编写职业生涯规划才能使员工与企业共同发展(此问题未细细想，还没想到最佳方案)
6、给员工培训，有了对员工生涯的规划，为了使大家能够达到目标，除了鼓励大家自己学习，另一方面公司也得有计划的给大家做培训，所以每年或每月列出学习培训表，这是iso9000唯一给我带来的启发。一般我们公司实情变化太快，还是以每月为周期较好，但一定记住持之以恒。(此问题也得细细做方案，平时我会私下给他们说怎么做，要承认一个事实，有人会听，也有人不会听你的)。
有好多问题暂时也想不出了，需要后来人慢慢领悟。以上所写只是本人自我认识，君觉得赞同便于借签，如若理解不同无须强同。最后送上一句话，自己工作好坏的评价方法是：做到老总不会为工厂的事操心，以完全放手于工厂，至于老总是否对你满意，要得到结果的途径便是每月找个时间与老总交流，看哪方面自己还未做好，这时必须让老总实话实说，这样自己才能更好的提高发展。本人曾有一次收获颇丰的谈话，虽然说的本人怨气四气，信心低落，委屈极点，但事后觉的本人道路一片光明，找到一条通往目标的光明大道，无奈，本人有私人原因不得放弃。呜呼，要想成功，就要学会在批评和挑剔中成长并时刻保持激情。
一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务积极工作。现将20xx工作情况作如下总结：
（一）、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：各项规章制度的完善、完善组织架构图、加强与员工协会的沟通、突发事件防范汇编等；并对领导批示的公文、交办的事项做到及时处理，从不拖拉；及时完成年度各种报表及总结；坚持精打细算的原则，减少行政办公费；组织和协助组织召开各种会议，做到会前有准备，会后有记录，负责公司办公用品的领用。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好的大千人形象，起到了窗口作用。
（二）、加强服务，树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为各部门服务、为员工服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、各部门、和员工满意，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：
一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的各项工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清，就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。
三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。如：我们的保安队伍建设、食堂扭亏工作。
（三）、加强学习，形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识，形成了良好的学习氛围。
（四）强化内部管理与绩效考核：配合公司完善各部门绩效考核办法。坚持个人收入与绩效业绩相结合。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，检查总结、执行力度不够，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是公司宣传力度有待加强。
五是继续研究、完善绩效考核工作，促使员工改进工作方法、提高工作质量。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入现场，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。
**年，行政科在各位主任的正确领导下，紧紧围绕县政府和办公室的中心工作，以提高保障能力和服务水平为目标，认真履行工作职责，极好的完成了办公室的各项工作。
在收发文方面，截止到**年12月18日共收上级来文（包括各类传真件）1042件，收县级来文350件，以政府和政府办公室名誉发文共550件，发电子公文共333件，文件转办共675件。
在会务方面，我们尽量做到通知到位、材料准备到位、会场服务到位。本年度共召开调度会35次，常务会21次，县长办公会8次，办公室各类会议共50多次。
今年，我们在办事程序、事务办理、办事效率等方面都有新的亮点和突破。
一、程序规范化
（一）办文方面
1.下面部门送来的请示件都尽量要求做到了格式规范。
未经过行政科收文直接送呈县长签阅好的文件，我们都一一登记并转办，再复印一份留作备案。
2.来文一律按照收发登记、呈传阅、转办、归档、销毁的程序来进行。
（1）收发登记：及时按要求对各级来文和发文做好登记，提高通过xx县电子公文发文的质量。
（2）呈传阅：每天上班时，拿出领导办公室已批阅文件，送进待批阅文件。急件及时呈送领导处理。
（3）转办文件：按领导要求，及时将有关文件转送相关部门，并做好登记和督查落实工作。
（4）归档：及时将所有20xx年文件归档并送档案局存档。
为保证存档文件的完整性，今年我们把加盖好的文件一分为二，一份放入文件袋留作办公室存档，另两份和签好字的原件放在一起送档案局存档。
（5）销毁：上级部门有明确要求需销毁的文件及时销毁。
中央、省委密级文件呈领导阅后，立即退回县委办公室。
（二）在办公用品方面
本年度办公室办公用品的使用都能做到按照先申请→报分管副主任批→由财务科采购→到行政科签字领取的顺序进行。
（三）电话接听方面
礼貌接听电话，并做好来电记录，上级或领导交办的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班时段和周末都将电话转移至手机，做到下班时段和周末也不漏接一个电话。
（四）办公室形象方面
每天早上上班之前都会认真打扫好办公室卫生，整理好物品，做到卫生清洁、物品有序、环境优美。在办公室卫生评比中多次获得第一名科室。
二、事务有序化
行政科的事务有时很集中，这就要求一定要分清事务的轻重缓急，一件一件有条不紊的进行，自己在做的事情，一定要负责到底，不管中间有什么事情耽搁，都要按时完成。
把好盖章程序关，在没有县长、分管县长或主任的同意下，不加盖印章，保证加盖印章质量。
三、办事高效节约化
有些会议通知和需要转送的材料通过电子公文传送，极大的提高了工作效率，减少了浪费。
来文或传真类会议通知及时收文，电话类会议通知在电话记录簿上登记好，并在第一时间呈主任及相关领导阅知，同时发送短信提醒领导参会，为确保不出差错，短信也同时会发至各分管口秘书。
按时、按质、按量完成办公室打印任务，维护好办公自动化设备，确保办公自动化设备正常运转。做好传真件的收发工作，及时将传真件登记并做好传阅转办工作。
四、责任明确化
文件的收发、送呈工作、文件的打印工作、文件及报刊分发、常务会、县长办公会及每周调度会工作、会议记录工作、印章管理工作、办公室节假日的值班安排、党务工作、人员编制工作、证件的办理工作、会议室的使用及管理等工作细化到行政科每个人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人负责。
五、计划周密化
（一）在制定行政科年度考核计划时，做到了周密，细致，公平、公正。
（二）制定了周密科学的学习计划。
六、学习常规化
本年度本科室全体人员通过多渠道加强政治业务学习，努力提高自身综合素质，为领导决策搞好服务。首先是加强政治理论学习，努力提高思想和政策理论水平。通过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学，使自身的政治思想和理论水平得到进一步提高，执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强，政治敏感性和政治鉴别力进一步提高；其次是扎扎实实搞好业务知识学习，提高工作能力。
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