辞旧迎新，从xx年3月起，我也非常荣幸地成为住邦物业的员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合，我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围，同时也感受到公司蓬勃发展 的朝气。
记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义，确实如此！作为物业公司的消防中控员，一定要以安全 为宗旨，对于发现的每一个问题；处理的每一个事件，都必须认真积极对待，同样一件事情不同的处理方式；不同的处理态度必然会出现 一个截然不同的结果，我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的，我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验，所需要的就是我 们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。通过最近一次的消防演习，本人在对这种紧急突发事件，把握控制及临场操作有些不足，显得有些紧 张。应该多学习对突发事件的处理及消防的四个能力，多学习并掌握一二期主机，并熟练操作及掌握，多学习一种消防主机的掌握对消防中控值机员来说不是一件多余事，而是多一个发挥自己的机会。住邦商务中心是集写字楼酒店住宅小区餐饮于一体的，人员众多客户实际情况复杂。因此我们的中控、监控变的尤为重要，而中控部作为一线管理部门肩负着住邦商务中心的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识，在工作中勤于检查，随时发现问题，及时整改问题，做好各项防范措施。 在即将过去的一年之中比较圆满的完成了公司领导下发的各项任务，比较好的完成了与各部门的配合，及时的去执行，有效的防治 了一些事件的发生，比如发现管道漏水，成功保障了各类活动安全有序的进行。今年公司组织了两次消防演习，在演习中我看到了公司领 导英明指挥，各个部门同事间默契配合，还有我们中控室人员的临危 不惧冷静沉着的工作。
当然在日常的工作中也存在着毛病，但是我相信在公司领导英明 领导下，公司其他同事的帮助下我会不断进步，圆满完成日常工作，完成领导交办的各项工作。我相信通过我们所有人员的共同努力，我 们的明天会更美好，我们的公司将会越来越壮大，我们住邦物业将会是一道永远亮丽的风景线。
我进入弘通物业公司已经是第二个年头了，在这一年中，我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：
一、自觉加强学习，努力适应工作
尽管有了去年的工作经验，但是今年上级赋予了我新的工作任务，为了尽快适应新的设备，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任职务。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）认真负责地做好消防中控工作。
消防中控事关金码大厦的安危，因此这一年来，我严格按照消防中控的规章制度来进行工作，每班定期对消防主机进行复位、自检，发现问题，及时做好上报和记录工作。
（二）积极主动地做好检测工作。
一年来，我与同事配合，积极与酒店联系，做了三次电梯测试，二次消防系统检测，一次系统调试。处置火警信息和故障，对于我们解决不了的问题，也积极主动地和维修单位联系，做好协调工作。
三、主要经验和收获
在过去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位；
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态；
（三）只有坚持原则落实制度，才能履行好中控职责 ；
（四）只有树立安全意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于对新的设备操作实践少，缺乏设备处置故障经验，XX年的工作存在以下不足：
（一）对新设备了解不够，特别是对通信系统了操作还不熟练；
（二）自己的设备维修技能还不够全面和熟练，对设备终端出现的一些情况不能及时处理。
五、XX年的打算
针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）加强业务知识的学习提高，提高工作效益；
（二）在XX年要参加智能楼宇工程师培训和考试，并取得相应的资格证书
（三）在XX年要完成对北京物业项目负责人等相关资格证书的复审
六、对公司建议和要求
（一）、随着物价飞涨，公司能否考虑一下对工资也上调一定比例
（二）、公司每年组织员工出游是好事，但对不能去的员工也应该给予公平待遇，或者组织去玩或者给予经济补偿，并不是给买一点东西就算公平了。或者公司取消出游，谁都别去。他们不是不想去，因为工作关系，需要有人值班，他们才不能去玩的。
总结人：
宇宙属滴答市市辖区，总面积452平方公里，辖2乡4镇2个街道办事处，63个行政村。消防重点单位30个，派出所消防重点单位48个，宇宙公安消防大队现有官兵21人，其中干部7人，战士22人，文职事业编3人，临时雇员5人，下设2个战斗班，1个抢险救援班，主要担负着宇宙的灭火与救援任务。大队现有行政车1台，下属中队现有执勤车辆5台，抢险救援车1部，水罐消防车3部，泡沫消防车1部，共装载水灭火剂xxT，泡沫1.5T。另外，中队还配备个人防护器材、抢险救援器材等共计xx大类，100种，887件。截至xx月30日，共出警215次，其中火警19次，抢险救援196次。无人员伤亡，直接财产损失149980元，同比去年，下降了53.87% 。
20xx年我大队共检查单位960家次、发现火灾隐患875处、整改875处，下发责令改正通知书470份、下发处罚决定书29份、现就大队整体工作汇报如下：
一、抓好党组织建设，为部队全面建设提供强有力保证。
认真执行组织生活制度，加强党员教育管理，规范支部的议事程序，大队基层党委团结协作，自觉摆脱私心杂念，工作分工不分家，对基层党委形成的决议按照分工，积极开展工作，认真贯彻落实《关于加强基层党组织建设的意见》，
使大队基层党委班子“讲团结、干事业、谋发展”，形成了“整体有合力，个体有能力，发展有潜力，工作有魄力”，想干事、会干事、真干事、干成事的良好局面，发挥战斗堡垒作用。
二、狠抓部队正规化建设，深入开展各项活动。
狠抓部队管理，全面深入贯彻落实消防部队正规化建设规定，高起点、严要求，全力打造过硬的执勤灭火队伍。我大队高度重视执勤岗位练兵活动，成立了领导小组，层层召开动员大会，制定练兵计划，规范训练档案。大力开展“打造铁军”工作，成立了应急救援大队，重点开展了业务理论学习、体能、技能和执勤车辆器材装备操作等应用训练，加大了业务理论学习力度。坚持从灭火实战出发，注重贴近技术装备练兵，积极开展辖区“六熟悉”，做到底数清、情况明。大队遵循“统一领导、各负其责，信息主导、科学评估，突出重点、综合治理”的原则，以进一步加强安全教育、健全安全组织、落实安全责任为主线，以预防车辆交通事故、灭火救援事故、业务训练事故和违法违纪案件为重点，确保公安消防部队遇到紧急情况拉得出、做得好、打得赢。
三、积极开展各项教育、文体活动，纯洁官兵思想，强化队伍建设。
组织大队、中队全体官兵深入开展了“弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命”、“三争优”、“争先创优”等教育实践活动；深入开展警示教育，净化官兵心灵，培养积极向上的生活、工作态度；组织官兵踊跃参加支队组织的“知识竞赛”、“屏保征集”、警示教育“廉政作品征集”等系列活动，提高了广大官兵的政治觉悟和理论水平，为大队整体工作的开展提供了强有力的保证。
四、贯彻落实《全国深化消防安全“五大”活动，开展“清剿火患”战役工作方案》。
1、加强组织领导，周密安排部署。
为贯彻落实《全国深化消防安全“五大”活动，开展“清剿火患”战役工作方案》大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵活动的要求，大队于20xx年9月26日起，在全区范围内开展“清剿火患”行动，战役期间，丰富的书记、独到的副区长还亲自带队督导“清剿火患”战役行动。并对此次行动进行了专题部署。为打好“清剿火患”战役。
2、深入开展网格化排查整治，对火灾隐患和违法行为“零容忍”，推动重大火灾隐患如期销案。
为进一步强化“清剿火患”战役，大队对本辖区内部的单位底数进行摸底排查，建立健全基础台账，做到底数清、情况明。对于排查过程中发现的问题责令单位立即整改，做到对火灾隐患和违法行为的“零容忍”。
3、结合分局“紫塞利剑”和“亮剑”行动，果断清理消防车通道及“三合一”场所等区域性消防安全乱点。
为做好集中开展消防车通道及三合一场所消防安全专
项治理工作，大队将此次行动与区公安分局开展的“紫塞利剑”、“亮剑”行动相结合，与派出所一道深入到城镇棚户区、住宅小区、城中村等区域开展专项行动，共检查社区乡镇6家，建筑工地6个，发现火灾隐患5处，当场整改督促清理消防车道障碍物10处。
4、以网吧消防安全专项整治行动为起点，迅速开展小单位地毯式排查。
社区、乡村的小旅馆、餐馆、洗浴、商店、网吧、生产加工作坊点多面广，消防安全监督管理薄弱，历来是火灾多发的场所，根据《“清剿火患”战役工作方案》，大队于10月xx日至10月21日在全区范围内开展了网吧消防安全整治行动。重点整治网吧及各小单位建筑耐火等级、防火分隔、人员住宿、安全疏散不符合消防技术规范、吸烟、私接乱拉电线、堵塞安全出口等火灾隐患和违法行为。出动检查组2个，检查单位54余家，督改火灾隐患22处。
5、多形式宽渠道开展宣传教育培训，进一步提升了全民消防安全意识。
为深入贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》，大队成立了“宣讲团”、宣传服务小分队，深入开展消防宣传“六进”活动，全力打造“四个能力”九类示范单位，举办社会单位培训班2期，培训“消防明白人”60人，组织乡镇长、村两委培训班2期，培训人员15余人。大队组织大型消防宣传活动5次，发放宣传单1000余份、《消防法》读本400份，大队消防站全面开放、接待参观群众200多人。
6、开展以全民消防，生命至上为主题xx9宣传工作。 20xx年xx月9日是全国消防宣传日的第20个年头，大队在全区设立了5处消防宣传站，10个消防宣传点。并与双滦区腾飞中专驾校的师生，在双塔山中心大街，共同举行了声势浩大的消防宣传活动大队共出动警力46人，消防宣传车6台，同时广大官兵深入城市中心街道，集贸市场等地，主动向群众介绍《消防法》和消防应知应会常识，解答群众提出的问题。此次宣传共发放消防知识宣传单1000余份发、消防宣宣传画册500份，区电视台还在不同时段多次播放区政府清剿火患公告、插播消防宣传公益广告片等。
尊敬的 ：
一、严格要求自己、加强各项规章制度和政治学习，提高自身的各项业务技能水平和综合素质。
两年来自己能够严格遵守队里的各项规章制度，努力提高自己各项业务技能和岗位业务、熟悉工作程序，各项业务技能得到很大的提高，在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。
二、加强理论学习及预案的演练
我队随着业务的增加，服务区域扩大，服务单位众多且生产性质不同，所以我们的压力也随着加大，俗话说的好“练时多流汗 战时少流血”战场上过硬的队伍，只有在平时的 训练中努力提高自己的业务技能。所以我积极参加队里开展的各项业务，刻苦训练，虚心向老同志学习，即使自己的业务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明：战场上光有勇敢顽强是不够的，还需要我们用理论武装自己的头脑，使我们能临危不乱，速断火案。所以我经常利用业余时间对重点部位预案、消防理论进行学习，来武装自己的头脑，只有这样才能有战必胜的信心。
三、积极主动努力做好专业业务
我自调至电话班后，认真做好本职工作、坚守岗位、积极做好电话班的各项日常事务工作，听从队领导和班长的安排，配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项任务。认真专研电话班业务，向正规化、统一化健康稳步发展。
积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动，展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能够与同事之间做到互相帮助。
四、虽然在这两年里我取得了很大的进步，但是还存在一些不足，下面我以以下几个方面查找存在的不足：
1、在平时的工作中不够大胆，创新理论不够强、还不够积极主动。
2、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入，不能自觉抽时间学习。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。
4、身体素质不过硬，需要进一步的加强。
以上是我存在的不足，在今后的工作中我会更加严格要求自己、提高自身的工作水平、业务技能、思想觉悟；增加自己的知识，取长补短虚心向同事们学习，争取在政治思想、业务技能、工作学习等方面取得更大的进步。
语言代表不了行动，行动才是最好的语言，请领导看我今后的表现。
致辞
敬礼
xx年xx月xx日
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