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xx年，在人管办领导班子以及L部长的指挥和支持下，本人圆满地完成了所负责集体人事代理、人才派遣、大中专院校市外生源毕业生的档案接收、落户、等各项工作。现将部门的一年来的工作情况汇报如下：
一、业务完成情况
在龙部长的代理下，全部门同事的积极配合下，到旅专、理工大学、医学院、师专办理市外生源毕业生人事代理612人;20xx年新开发新集代单位4家 ，派遣单位5家，新增87派遣员工;组织2次派遣员工的岗前培训。
二、业务提升方面
积极人管办组织的各项政治和业务学习，今年到区人才市场跟班学习各项业务，在人才市场的支持下，考取了职业指导师助理证和人力资源服务行业上岗证。在不断的学习充电中，找出了自身工作不足与差距，及时改正，得到用人单位的认可以及领导的好评。
三、工作亮点
外联培训部作为了一个综合性高、业务量大的管理部门，它既要开发集代、派遣、市外生源应届毕业生人事代理、落户办理、SYB创业培训等业务的外联部门，又要完成日常对各派遣单位的五险一金缴纳、派遣员工工资发放、集代单位档案管理、集代人员进出手续办理、费用催缴等的业务，在人手少、任务重的不利条件下，外联培训部在龙部长的带领下，集思广益，总结过去的经验教训，我们摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了显著的成果。
(一) 在高校毕业生人事档案宣传方面“创新”
在今年的高校毕业生人事档案前期宣传方面，我们总结去年经验，提前与高校负责人联系。首先，利用高校招生就业网这个宣传平台，提前放置网上宣传资料，再次，制作新的宣传内容，上门宣传。让毕业生提前了解毕业生人事档案相关知识。首先减轻部门在高校毕业生后期人事档案转接的业务压力;再次，能够让毕业生提前了解毕业离校的相关手续，使得他们更从容、轻松的走出校园。
(二)在开发派遣、集代单位方面的“两提”
在开发派遣、集代单位时，如果还是按传统的多家走访、上门宣传的方式，势必需要花费许多人力和时间，在不了解别的单位的人事档案管理需求的情况下，盲目前去开发业务的，取不到好的效果，而且还势必疏于对集代单位档案的跟踪管理。利用桂林晚报、桂林旅游人才网、各院校网站等新媒体，广泛宣传我们的业务，“提升”人才市场在各社会各界的知名度。利用QQ与单位、个人进行业务联系，“提高”了我们的办事效率。
(三)“新发展，心服务”促进业务发展
在人才派遣方面，新增广西荔浦农村合作银行、广西平乐农村合作银行、广西永福农村合作银行、中国国际航空公司、中国银河证券有限公司五家派遣单位。派遣人数新增近百人。在派遣业务上完成了发展目标的同时，又为派遣单位新进的派遣员工提供了岗前培训的“心服务”。得到了派遣单位的一致赞扬。
(四)在内部管理的方面继续“完善”管理
今年来，我们市场的监控管理、触摸屏管理等逐步实现了人才市场的智能化管理。外联培训部也进一步完善档案的规范管理，配备了一个能容纳10000份档案的档案室，档案室采用红外线监控设备，和完善部门的业务管理工作，分工到人，责任到人，在档案管理、户籍管理、人才派遣管理等各个环节都做到严格管理，对以前的.遗留问题， 从不推诿，一旦发现立即处理，并要求部门人员以此为鉴。能及时和各业务单位沟通，今年主动与单位联系将职称管理政策发给他们，到我所负责的第三人民医院上门办理人事代理，他们都很感动，在大客户座谈会上对我部门工作表示了肯定。
四、20xx年工作的打算
(一)加强部门的档案管理，与集代单位联系，完善集代人员年度考核等资料的整理归档工作。
(二)提前做好20xx年高校毕业生人事档案宣传方案，争取12年学校人事代理业务有所突破;
(三)认真、规范、细致的做好派遣员工的备案工作。
(四)再次确认做好xx年毕业生未交齐材料毕业生的催交材料记录。
(五)进一步完善网上人事大厅的部门业务内容，减轻现场办公的压力。
一、20xx年主要工作情况
(一)认真做好干部调配和人才引进工作。
1—11月，共办理人员调动***人。其中市外调入**人，调出***人，市内调动***人，调入省直单位**人，均做到认真审核材料，严格调配程序，及时办理调动手续等。
(二)认真做好公务员考试录用和事业单位公开招聘工作人员工作。
1—11月，共组织公开招考*次，其中公务员录用考试*次，事业单位公开招聘工作人员*次(市歌舞团、市救助站、市退伍兵安置、市新闻出版局XX稽查队)，计划招考公务员和事业单位工作人员**名(其中公务员**名、事业单位工作人员**名)，共有**人报考。均认真制定简章，组织好报名和资格审查、命题、考试、面试、考核、体检、公示和录用报批等各环节工作，确保考试公开、公平、公正，受到社会好评。
此外，办理20xx年度公务员和事业单位工作人员录用手续***人，其中公务员**人，事业单位工作人员(教育卫生)***人。办理审计局机构改革人员分流遗留问题*人，其中安置*人，辞职*人。
(三)积极做好大中专毕业生就业指导和服务工作。
一是搞好调查研究，了解毕业生需求情况。据统计，20xx年全市共有**个单位计划需求毕业生***人，其中研究生**人，本科生***人，专科生***人。二是做好毕业生就业政策的咨询和宣传工作。抽调专人负责毕业生政策咨询工作，印制和张贴有关资料，还通过XX人才网进行广泛宣传。三是认真做好毕业生就业介绍和待就业登记工作。对落实工作单位的，按有关规定及时办理报到介绍或人事代理手续;未落实工作单位的，做好待业登记，搞好推荐服务。1—11月共办理报到介绍或人事代理手续***人，待 就业登记***人，转正定级***人，户口代管***人，出具相关证明***人。四是做好引导和鼓励毕业生到基层工作。选送毕业生进行“三支一扶”工作**人。五是认真落实毕业生有关政策。办理非普通高校毕业生择业录聘手续***人，学历认证***人。六是做好毕业生见习基地调查摸底工作。全市有意向拟同意建立毕业生见习基地单位**个，其中具备条件**个，不具备条件的**个。
(四)积极做好现场人才交流会和网上人才招聘会工作。
1—11月，共举办人才交流会***场次，其中大型人才交流会**场次，与去年相比有新的突破。进场单位***多家次，提供岗位****多个，进场求职**万多人次。均认真组织，确保安全。今年7月，XX人才网与省人才网连网合作，实现了人才信息资源共享，提升了XX人才网的品位。1—11月，上网招聘单位***多家次，上网求职***万人次，网上招才求职受到青睐。此外，办理委托招聘单位***家次，发展企业会员**家。
(五)认真做好人才派遣工作。
1—11月，新办人才派遣**人，代发工资**人。现有人才派遣人员***人，其中办理派遣手续***人，其他人员***人。并成立了XX汇才人力资源开发有限责任公司。
(六)认真做好人才培训工作。
我们结合公务员招考工作，为提高XX考生的整体水平，共举办考试面试培训班**期，参训人员***人次。其中考生笔试辅导班*期***人，考生面试辅导班*期**人，考官面试培训班**期**人。
(七)积极做好党支部建设工作。
1—11月，共办理党员组织关系接转手续**人次，讨论预备党员转正**人。
二、20xx年工作思路和工作计划
(一)做好公务员和事业单位工作人员考试录用体检、考核、政审、体能测试的组织和材料上报的收集汇总及报批工作。
(二)搞好毕业生见习基地调研工作，争取市财政支持，为毕业生见习基地建立提供经费保障。
(三)做好选派毕业生到基层进行“三支一扶”选拔和跟踪服务工作，及时帮助他们解决工作生活中存在的实际困难。
(四)加强毕业生择就业服务工作力度，努力提高毕业生就业率。
(五)搞好人才信息的收集汇总和发布工作，加强现场人才交流会和网上人才招聘会的筹办和安全管理工作，为未就业毕业生做好就业推荐和双向选择提供良好服务。
(六)做好明年XX人才引进和毕业生需求计划调查摸底工作，及时地组织有关单位赴省内外开展招聘急需紧缺人才工作活动。
(七) 努力开展劳务输入工作，拓展人才服务工作。XX市近年来引进一大批企业，但我市技术工人和劳务人员还不能满足用工单位的需要，在新的一年里，计划组织用工单位赴XX或市外开展招聘活动，为用人单位提供人力资源保障。
(八)积极开展培训工作。除努力做好公务员和事业单位招考考前培训之外，努力开展社会性培训业务，如职称计算机培训和外语培训等，力争在培训业务上有所突破。
(九)积极探索人才派遣工作，搞好调研和政策宣传，争取人才派遣逐步为机关、企事业单位和人才所接受。
接手甘肃省高新技术人才市场兰州商学院兼职宣传员前后已有近半年的时间，回首自己的这段路却是有着不少的感慨。
接手工作到现在应该最好只能说是好坏参半，因为一开始第一次就卖出了一百多张的骄人成绩，然而到后来却是不断降低，至最后一次便创造了人才市场的最低记录零张。
从金钱上说尽管零记录也损失不了啥，但是站在个人的发展上这却是一个大大的失败。这次的失败尽管有着客观原因：商学院的毕业生只有很少的一部分归了校；海报的数量只有两张，刚刚贴出去便被覆盖了。但是更主要的是自己的原因，借口毕业生的未到而不太积极主动宣传此次招聘会。
失败的已经过去无可挽回，但失败后却深深的烙下了失败的阴影，感触到了失败的真正原因，这一次跌倒了，真的是跌倒了。从跌倒的地方站起来，站起来飞扬才是人生的积极状态。
汲取失败的教训，回眸成功的经验，下一学期的计划早已规划入了脑际。主要从以下一些新方式上采取突破：
首先，根据商学院校园环境的特殊，在人流的绝对集中区地下通道口放置宣传板，进行有效而特殊的宣传。
其次，预计采取开展关于人才市场的宣传活动，集中宣传相关信息。（组织校团委大学生社会实践服务中心的成员参观人才市场招聘会，感悟后举办宣传活动宣传招聘会的相关内容）
最后，借助学校一年一度的模拟招聘会，介绍人才市场与往届模拟招聘会举办组织联手举办，进而真正性的扩大宣传力度与实质影响力，从而使人才市场招聘会活动达到广范围的真正被认可与接纳。
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