2023上半年，审批协调股主要围绕“首席服务员”改革、政务服务事项管理、一件事一次办、惠企政策、中介服务、互联网+监管、省委巡视整改、优化营商环境整治等方面开展工作，具体总结如下：
一、工作情况
（一）深化“首席服务员”改革。逐步扩大“首席服务员”实施范围，推进高频事项应入尽入。围绕企业开办、税费缴纳、个人户籍、医疗保障、困难补助、项目备案等企业、个人、项目全生命周期的关键环节，确定了《“首席服务员”制复制推广事项清单》并编制印发《团风县“首席服务员”制事项操作指南》。截至6月，全县实行“首席服务员”改革部门共计18家，县级授权“首席服务员”共计27名，全县“首席服务员”事项共计149项，其中市监、民政、公安、人社4个部门延伸至乡镇共21项，11个部门在全市复制推广“首席服务员”事项31项。
（二）深化“一件事一次办”改革。按照《关于深入推进2023年“一件事一次办”改革工作的通知》时间节点，协调文旅、残联完成“我要开网吧”、“扶残助残一件事”真实办件测试报告，人社、公安完成“职业中介开办一件事”、“新能源汽车牌照申领”测试账号办件测试报告，公安7月补充开展真实办件测试报告，自规“企业不动产登记一件事（涉企不动产登记）”系统问题持续与市平台工程师对接。
（三）推进惠企政策免申即享。组织19家相关部门召开惠企政策精准推送和免申即享兑现平台应用培训会，明确惠企政策联络员。协调惠企政策主管部门全面梳理已出台的、目前正在执行的所有优惠政策和措施，统一归集至市惠企平台。目前，新增县级政策文件11项，自建县级事项5项，全量认领市级事项42项并完成发布。
（四）持续规范中介服务。及时在县政府网站、县政务服务大厅公布行政审批中介服务事项目录，接受社会监督。发布《关于邀请中介服务机构入驻湖北省行政审批中介服务网的公告》，推进中介机构入驻平台，协调行业主管部门广泛引导符合资质要求的企业进驻“网上中介超市”。
（五）加强政务服务事项管理。组织36家相关部门根据省、市政务服务事项基本目录和本地实际，梳理县、乡、村三级政务服务事项，5月31日印发《团风县政务服务事项基本目录》（团职转发〔2023〕2号）。4月起每月开展2次政务服务事项指南要素全量检查，督促相关部门在3个工作日内及时修改要素错误。
（六）推进“互联网+监管”。持续加强监管数据汇集，截至6月，28个部门在湖北省“互联网+监管”平台共认领监管事项979项，编制检查实施清单1053项，汇集监管行为数据24.35万条，覆盖监管事项496项，覆盖率达到50.66%，发布监管动态33条、曝光台7条、监管年度计划17条，平台已注册有效用户1406人，其中执法人员988人。
（七）落实省委巡视整改。推进部门自查，印发《关于开展省委第二轮巡视反馈问题整改自查的通知》，组织各有关单位对我县行政审批工作开展全面审视、深刻剖析。开展专项检查，印发《关于开展团风县行政审批服务质效专项检查的通知》，围绕行政审批服务质效，进一步查摆问题，列明清单。强化业务培训，印发《关于在全县开展行政审批业务培训的通知》，协调各单位系统性开展业务培训。加强考核监督，印发《县直部门、乡镇政务服务“高效办成一件事”和“互联网+监管”考核指标（2023版）》，加强行政审批质效考核，督促各部门围绕“四减”抓好具体工作落实。
（八）开展优化营商环境专项整治。6月13日印发《关于对政务服务质效不高问题开展自查整改工作的通知》，6月15日发布《关于征集团风县政务服务质效不高问题线索的公告》，汇总32个县直部门、10个乡镇自查问题12个，形成问题清单及相关整改措施。6月15日，召开全县优化营商环境领导小组政务环境工作组工作推进会；6月28日配合财政局召开惠企政策落实不到位工作推进会，制定整治工作方案，发布问题线索征集公告。
二、存在问题
惠企政策的宣传和落实还不够到位，部分申报人对惠企政策的了解和利用率还不够高。
三、下步计划
（一）落实优化营商环境专项整治。协调相关部门根据政务服务质效整治任务清单，结合自查自纠情况制定详细整改方案，细化整改任务，提出有针对性的整改措施、明确完成时限，全面开展整治，推动政务服务质效不高问题得到有效解决。
（二）推进“一件事一次办”上线应用。协调市监、民政按照时间节点完成市自主推进主题定标方案，配合市局完成上线测试，各部门加强“一件事一次办”主题引导、应用。
（三）推动更多事项实施“告知承诺、容缺受理”。通过创新审批服务机制，提高服务效能，做到既能“承诺办理”又能“容缺材料”，破解“材料不齐不能受理”的办理困境，减少企业群众办事“多头跑、重复跑”。
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