[前言]个人述职报告共含6篇，由本站的会员投稿推荐，小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇：个人述职报告
给你一篇个人述职报告的写作范例，你可以参考它的格式与写法，进行适当修改。
本人从XX年X月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：
一、通过努力学习，提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作，加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
三、尽心履职，全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。
总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！
第2篇：个人述职报告
希望你能喜欢这篇个人述职报告范文。
尊敬的董事长以及各位领导大家好!
20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作，在各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他兄弟单位的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了物管中心交给的各项工作任务，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，保安队伍组建就几个人队伍，没有食堂，没有岗亭，面对一片荒芜的土地，一刮风都是尘沙，一天工作下来满身都是泥土，没有像样的宿舍，员工们几天都洗不上衣服，没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里，在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作
1.治安安全：
安全是客服中心经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作，每天对园区设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保客服中心安全，部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷
紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。
2.消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查，组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半年物业公司消防安全状况良好，未发生一起消防安全事故。
二、提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立
正确的人生价值观，使员工融入我们团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发，虽然我们都市广场客服中心刚刚建立，但是从基础抓起，让每一个员工懂得服务理理念，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有：机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等，记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。
四、工作中存在的缺点和不足
在上半年，都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高，以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高，以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫，做到“事事有着落，件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
第3篇：个人述职报告
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尊敬的各位领导：
在忙忙碌碌中送走了4年，在20xx年对本人来说还是收获颇多，当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大,作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、负责仓库各种材料的入库工作。严格把好验收关、按入库要求，对入库的材料及时进行外观质量和数量检验，检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。出库的材料由质量部检验合格,然后对所出库的材料进行配货，货物配好后方可装车，销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚，出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目，对仓库材料要急时清点记录。产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目，不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓，做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的`处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录，管件按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，做到货物之间的墙距、垛距、灯距，以便发货通畅，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护，严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作，对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护，防止公司的财产受到损失。
20xx年在完成自己的工作中也存在些不足失误，在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热！
20xx年1月10日
第4篇：个人述职报告
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我叫XXX，本科学历，现任XXX公司机电矿长，主管矿井的机电运输管理工作。20xx年已经过去，在这一年里，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“管理提升年”奋斗目标积极开展各项工作，确保了机电设备的安全运行，杜绝了二级以上非伤亡事故，确保全年生产任务的完成。积极倡导矿井科技创新工作的开展，并取得了一定的成绩。但也有很多不足之处，我把今年以来的工作情况总结如下，请批评指正。
大家知道，煤矿机电管理是煤矿生产一个重要环节，我在机电矿长这个岗位上认真履行岗位职责，坚持以人为本，开拓创新，立足岗位，积极工作，努力开展队伍建设，班组建设，提升队伍的整体素质和业务水平。树立“用心做事，追求卓越”的做事理念和“从零做起，向零奋斗”的做事原则，扎扎实实把自己管辖范围的工作做好、做实，把安全责任落实到实处。
一、重视加强自身建设，不断提高自身综合素质。
我严格遵守矿规矿纪，圆满完成下井、带班、抓三违指标。努力学习是我们获得新知，提高能力，解决问题的有效途径。通过外出参观和日常学习提高了自身素质和业务管理水平，使自己的技能和管理水平进一步增强。今年我通过了英语A级和计算机等级考试，顺利通过了中级职称评定。在《XXXX》和《XXXX》发表学术论文各1篇。在工作中我尊重领导，团结同事，关心下属。“己所不欲，勿施于人”这句话是我的座右铭。大事讲原则，小事讲风格。机电系统干部齐心协力，合力促进机电管理上台阶。
在日常工作中，牢固树立向职工群众学习的观念，并针对管理中遇到的难点，与有关人员进行现场共同研究，较好地解决了工作中出现的新情况，新问题。
二、认真履职尽责，务实进取，实现现场、管理“双达标”，提升机电系统的安全管理水平。
1、加大对各系统各环节设施的技术改造，提高设备的安全运行能力。
常言道“工欲善其事，必先利其器”。要做到矿井安全生产，提高机电系统的运行能力就显得尤为重要。今年机电系统在公司领导的大力支持下，在设备改造上进行了大投入。
⑴利用20xx年春节放假更换了副井提升机减速器和液压站。由ZZ1710型行星齿轮减速器替代了ZHLR-115型减速器，该减速器从技术水平上来说，采用的传动结构更先进，相对其他减速器，行星减速器具有高刚性、高精度、高传动效率、高的扭矩/体积比，维护量小，故障率低等特点。
在改造副井减速机期间，该减速器与原减速器底座型号不相配，我矿技术人员配合厂家技术人员对底座结构进行了专项设计改造，攻克了一系列的技术难题，设计了最合理的施工方案，在3天内完成了改造任务，恢复了矿井正常的提升运输，得到了公司领导和职工的一致好评。
副井减速器改造后，不仅省去了频繁维修、维护的费用和人力，而且保证了矿井提升运输的安全。
⑵3月份我带领机电技术人员到平煤四矿参观学习怎样用刮板输送机改制桥式装载机。回矿后，我组织有关人员利用一个月的时间，研制出适合我矿使用的桥式转载机。安装应用后，随着工作面的推进，每班不再对
刮板机进行掐接。当可移动溜子机头架前进9米时，利用回柱绞车，将可移动式皮带机尾前移，同时利用皮带机上的储带装置进行储带，大大节省了班班掐接溜子的时间、降低了职工的劳动强度、提高了工作效率。购买一部桥式皮带转载机的市场价约为11万元，而公司自行研制一套一部桥式皮带转载机费用约为5万元。⑶利用国庆节放假更换了副井提升机主轴装置。副井提升机主轴装置更换后，共解决了以下问题：
①解决了主轴内部损伤缺陷，影响设备安全运行的重大隐患。
②解决了大轴原设计直径小，切向键连接，扭矩富余量小，抗过载、抗冲击、抗疲劳能力差的问题。
③解决了副井滚筒容绳量不够，衬木下储存三圈钢丝绳，过卷距离不够，换绳程序繁琐等问题。
④调绳装置改造，使用新式调绳装置操作更简单，维护更方便。
⑤将主轴支撑由原来滑动轴承改为滚动轴承，减少了维护量，运行更加安全可靠。
⑥解决了制动盘偏摆严重，造成制动力矩下降的隐患。保证了提升机的安全运转。
⑷今年来，积极落实国家煤矿安全监察局第三批淘汰设备文件要求，先后更换各类淘汰电动机79台、替换淘汰真空馈电26台、干式喷浆机1台。20xx年元月27日（要求淘汰最后期限）前井下淘汰设备将全部更换完毕。
⑸在矿井安全供电上，完成井下16101二联巷配电点安装。15031采面延长后供电系统优化方案的实施，减少采面调整的工程量和材料的消耗，降低职工的劳动强度。⑹解决了矿井白教线、庄教线高压线路下树木影响供电质量的问题，保证了矿井的供电可靠性。
2、加强机电运输设备、电耗管理，积极推行机电运输标准化建设。
⑴在机电运输设备管理上，始终牢固树立“安全第一”的思想。严格按照《煤矿安全规程》及机电有关国家标准结合矿井实际情况，对机电运输系统的各个环节的工作流程进行完善，对各项制度进行完善。坚持开展“机电设备月度评比考核”活动为动力，坚决从人的不安全因素，物的不安全状态两方面来严查细管，堵塞漏洞，实现机电运输系统的“本质安全”。
⑵结合矿井实际情况，制定一系列节电措施，如地面走廊及公共场所安装声控开关和每楼层安装负荷定量器。调整井下设备开停顺序，严禁设备空负荷运行。积极推广变频控制技术（主扇通风机安装使用变频控制）。全年吨煤电耗呈下降趋势，第一季度的吨煤电耗25。24度，第四季度吨煤电耗15。46度。
⑶安全质量标准化是安全生产的基础，以质量保安全，以质量促发展。严格按照“质量标准化是实现本质安全的基本条件”这一原则，组织机电运输系统全员学习，做到学标准，用标准。煤矿现场管理是管理的重心，坚持深入井下一线，严格按照标准化要求对各个环节进行检查并组织整改。做到有计划、有安排、有落实、有考核，使机电运输系统保持一级标准化要求。
通过一系列的改造和现场管理，机电系统符合《煤矿安全规程》及相关规定要求，能够做到安全经济运行，能够给矿井安全生产提供有力保证。
三、积极响应总经理提出的“两个创新”的要求，组织矿井创新工作。
今年来，我在总经理的大力支持下，根据集团公司的有关要求和政策，结合公司实际情况，下发了《科技创新管理办法》。每月定期召开科技创新推动会，要求各单位积极开展创新工作。涌现出矿井离心式水泵和潜水泵实现无人值守和自动化排水，桥式装载机的研制应用，15轨道阻车器与防跑车的连锁应用等创新项目。20xx年经公司创新评审领导小组评定，共评比出科技创新62项，管理创新11项。虽然说本年度的创新项目没有高深的技术含量，但突出了“实用”的特点，并解决了矿井生产中的实际问题。本年度公司获得7项国家实用新型专利，另有2项正在通过国家知识产权局审核中，打破了公司历史零知识产权的突破。
四、存在的问题和不足
一年来，尽管我刻苦努力，取得了一定的成绩，有了一定的进步，但我清楚自身也还有不足之处，深感自己的业务技能、管理能力离领导的要求还存在一定差距。
1、理论、业务知识学习深度不够，在学习中存在实用主义倾向，与工作关系密切的多学，与工作关系不大的少学。同时受专业影响，对机运系统了解的较为深入，对综采综掘机电设备的了解不够深入。
2、系统之间的交流协调做的不够，注意力只集中在本系统的安全管理工作上，忽略了通过联系、沟通、协调能给工作带来的动力和推力。
五、明年的打算及计划
1、加大矿井机电装备更换与投入，加快推进矿井机电装备及管理水平，积极采用新材料、新工艺、新技术，如主井提升机主轴滚筒筒瓦磨损
超限，轮毂应力增大造成裂纹，制动盘偏摆，不能满足矿井主提升系统的安全性和可靠性。需对主井提升机主轴装置进行更换，确保矿井持续健康平稳的发展。
2、进一步深入公司科技创新工作，加大设备改造力度，推广应用变频技术，积极落实节能降耗措施。
3、切实加强理论业务学习，注重学习质量，提高综合素质。一是要扑下身子，利用一切可利用的时间持续学习理论知识及业务技能，重点加强综采综掘专业知识的学习，做到补弱提强，均衡提高。二是在综采综掘业务学习上不能避重就轻，要主动深入采掘一线现场，深入到基层管理人员和职工中去，通过现场交流实践，不断提升业务水平和岗位认知力。
4、加强系统之间、单位之间的沟通交流，根据工作性质，通过必要的联系、说明，降低工作的复杂性和缓动性，同时要坚持原则、明确职能，各司其责，消除推诿扯皮，吹毛求疵的现象发生。
5、认真学习践行集团公司、矿相关规定，不断加强自身党性修养，做到慎微、慎思、慎权、慎行，不断增强廉洁自律意识，自觉地接受来自群众和组织的各方面监督，做到人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励，经常锤炼自己的人格，检点自己的言行，提高自己的内在素养和精神境界。
以上述职，不到之处请公司领导、各位班子成员、同志们批评指正。以便我在今后的工作中发扬成绩，纠正缺点和不足，更好地完成自己所肩负的工作任务，不辜负上级领导及广大职工的期望、信任和支持。
第5篇：个人述职报告
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各位领导：
在这短短9个月的工作中，公司经历了由公司向集团化发展的历史性飞跃，面对新形式，人事行政部在集团各分公司、各部门的大力支持下，坚持倡导和践行求实创新、敬业奉献、和谐奋进的工作作风;坚持认真贯彻执行各项规章制度;坚持公司的办厂方针及经营战略，在公司领导的正确领导下，突出强化服务效能，狠抓文稿起草、督查督办、综合协调、人力资源、后勤保障等工作，保证了集团公司工作的正常高效运转和公司领导各项决策决定的有效贯彻落实。主要做了以下几方面的工作。
一、认真做好公司人员工资编制、审核和员工的各类保险工作。面对公司部分员工队伍变动大的情况，我部始终对人员工资编制工作没有丝毫的马虎，认真审核各部室、分公司上报的考勤和补贴、加班费，切实把好人员工资编制第一关，确保了公司人员工资及时发放。同时，积极与社保部门联系，作了大量前期准备工作，给公司员工办理了养老保险和工伤保险，医疗保险正在有条不紊的落实之中，确保了员工队伍的稳定，解决了他们的后顾之忧，树立了公司的良好社会形象。
二、加强职工思想教育，狠抓队伍建设，不断 提 高职工综合素质 。坚持发放体育娱乐器材，按时开放职工娱乐室，参与了迎奥运万人登山活动、职工文体比赛等职工活动活跃了员工的文化生活，促进了员工的身心健康，增强了员工的团队精神。通过加强职工思想教育和狠抓自身建设，全体职工的思想素质和工作能力进一步增加。
特此报告，请审查
人力资源部 xxx
xx年x月x日
第6篇：个人述职报告
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要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考。
ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
ktv企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。ktv市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六、确定目标市场
采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助ktv大多消费群，就算同为自助ktv也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七、导入ktv创业形象识别系统，创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬；b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
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