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护理专业医学生暑期社会实践心得(精选多篇)

栏目: 工作心得体会 / 发布于: / 人气:6.18K

第一篇:护理专业医学生暑期社会实践心得

护理专业医学生暑期社会实践心得(精选多篇)

护理专业医学生暑期社会实践心得

大学的第二个暑假到来了,应学校的提议和社会对大学生的要求,我参加了暑期社会实践活动。在这一次社会实践活动中,我学会了很多,也感悟到了很多。

暑期社会实践是我们大学生充分利用暑期的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极参加社会实践活动,能够促进我们对社会的了解,提高自身社会发展现状的认识,实现理论知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立正确的世界观、人身观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展的要求,培养全面发展型人才的需要,是提升自身素质的关键所在。

暑期社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的炫丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提升自己的能力,这将为我们以后奏响社会提供坚实的基础!

在这一个假期,我系小分队在老师的带领下在太原市望景老年度假村进行了为期一周的社会实践活动。随着老龄化的加剧和社会压力的增大,子女工作繁忙,更多的老人选择在养老院度过自己的晚年医|学教育网搜集整理。

原来的我对老年公寓知之甚少,原以为收留的都是子女不管的老头老太太。可这次一行改变了我的这种想法,也使我重新认识了养老院。

在养老院的第一天是在好奇和兴奋中度过的,当然也有些许彷徨和不安,不知道应该以一种什么样的方式去和老年人进行交流,虽说前期也做了一些准备。在忐忑不安中我们开始了在养老院的第一天生活。上午过后,完全打消了我的念头,因为老年人完全不像我相像的那样难交流,除了耳背和口齿不清楚以外,没有别的困难阻碍我们前行。在交流和沟通中,老年人渴望得到子女以及社会的更多关注的心理溢于言表,虽说他们非常体谅子女工作压力大,但还是可以感受到他们内心的孤单和寂寞。推己及人,我们当代大学生应该担负起一部分的社会责任,去为老年人做点什么,哪怕仅仅是和他们聊聊天,排遣一下内心的寂寞。

作为21世纪的大学生,我们有责任也有义务担负起历史赋予我们的重任。除此之外,我们还要学会孝敬,百善孝为先。只有这样,我们的家庭才会和谐,乃至社会才会和谐。

步入大学就等于步入半个社会,我们不再是象牙塔里不能收风吹和雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后作出校门,踏进社会创造良好的条件;才能是我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效地为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践经验的基础上,不断扩大社会实践范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会向结合,为国家与社会的全面鏖战出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造新的社会财富。

暑期社会实践让我认识了一个新的社会团体--老年人,他们曾为祖国的的发展出谋划策,他们曾经为社会经济的发展做出过很大的贡献,现如今,他们是社会的弱势团体。对于这样的弱势群体我们应该给予更多的关心和帮助,因为他们是祖国的功臣。老年人在社会中充当着举足轻重的一份子,他们为儿女撑起一片天空,为我们年轻的一代提供宝贵的社会经验。同时老年人也是最可爱的人,他们无欲无求,他们毫无保留把自己一辈子活得的社会经验毫无保留的告诉我们,为的只是我们在人生道路上少走弯路,能够路途平坦。谢谢你们,谢谢你们的无私!

在社会实践中,我们真心付出,用心感受。伸出你的手,伸出我的手也许就会为别人撑起一片蓝天,也为自己搭建一座通往美丽天堂的桥。

养老院的老人们之前从事的专业形形色色,有的是老师,有的是军人,有的是工人,等等。在与他们的交流之后,我获益匪浅,懂得了时间的宝贵,尤其是现在风华正茂的我们,应该抓住时间,抓住机遇,不断向更高的地方攀登。确立人生目标则是当前最迫切的任务。一个人在确定人生目标后,才有前进的方向。

回想进入大学的两年时间里,一直浑浑噩噩,没有前进的动力,也没有前进的方向。从前信心满怀的我迷失了自我,也放松了对自己的要求。时至今日,才终于明白,要想成功人生目标必须确立。在剩余的两年大学时光里,我将用有限的时间弥补曾经逝去的美好光阴。

在此行中我也懂得了孝道。百善孝为先。只有学会了孝顺父母,孝顺这辈子给予我们最无私的爱的父母,我们成大事,立大业!曾经年轻的父母为了抚育我们长大成人,不辞辛苦,如今,头发白了,腰也弯了,眼也花了。父母用他们的衰老见证了我们的成长,用他们的无私见证着我们追求学业,成家立业。一切的一切父母都用心感悟着。我们就是父母的一切,是他们的骄傲,是他们前进的动力。在我们功成名就之时,记得是父母造就了今天的你,是父母用他们坚强地躯体为你撑起了一片蓝天。记得孝敬,记得感恩!

作为一名医学生,社会实践是必不可少的,也是一个走向临床一个必需的过程。

作为一个服务与人的行业,学会与人的交流和沟通时一门必修课。将来走向工作岗位后,我们面对的是形形色色的人,老年人、青年人、儿童,拥有良好的沟通技巧和沟通方法是顺利展开工作的前提和基础。老年人是一个特殊的人群,他们有着特殊的心理和生理特点,因此需要我们对其充分了解,只有这样,我们才能“对症下药”,达到一个良好的沟通。

除此之外,我们还需要加强专业知识的学习与深入。在老年公寓的这几天,让我感触颇深。祖国医学博大精深、源远流长。作为一名医学生,我们只有不断地学习,不断地钻研,才能为他人解除病痛。在以往的学习中,我很多时候都是一知半解,没有去探究个究竟,以至于在后来的学习生活中经常遇到瓶颈。对待知识的态度我们必须始终如一:认真、谨慎、勤学、好问、博学。

作为一名中医院校的学生,虽说我们平时接触西医多一些,但是我们应该不断提高自身综合素质,学习中医知识,艺多不压身。只有不断提高自身综合素质,我们才有机会在竞争日益激烈的社会中立足。学海无涯,勇攀医学高峰。

作为护理专业的学生,我们要以一颗温柔善良的心对待我们的病患,以崇高的职业道德和高尚的人格服务患者,解除人类之病痛。

护理专业需要我们时刻都充满爱心、耐心、细心和责任心。对待受疾病折磨的病人,我们要给予他无微不至地关怀,细心体贴,时刻注意其身体和情绪的变化,给予他家人般细致周到的照顾,甚至要比家人做的更到位,更周到,更全面。人们把护士比作白衣天使,天使本身就是爱心的化身,是洁白无瑕的。世人把这么最美的词语给了我们,当之无愧,我们应该给予他们最真的回馈,以爱心、耐心、细心、责任心的“四心”标准去服务他人,给予他们最美的微笑,带给他们战胜病魔的勇气和力量,求得继续生活下去的信念。

只要你有一颗爱心,你就拥有了这世界最美的东西。只要心中充满爱,你眼前的世界就是最美的。只要你以一颗爱情去对待你的病人,同样,他也会毫无保留地去回馈你。这一切是公平的。一个人受病痛折磨时,心情烦躁不安,需要别人去耐心地倾听他的心理感受,体会他的痛苦。与人类生死关系密切的我们要以高度的责任心细心核对所输注的药品、浓度、剂量。切不可马虎大意。我们应尊重生命,尊重人权。

暑期三下乡活动带给我很多财富,教会了我应该如何与老年人进行交流以及明确了成为一名合格护理工作者所必需的素质和要求。这是我人生的一笔宝贵的财富,也是我踏入社会的人生经验。

第二篇:医学生暑期社会实践

想起去年今日的我,还是怀着一份期待又好奇的心情为自己打点起上大学的行装,此时, 却已是一个就要迎接大二生活的大学生了,在这个可以停下脚步稍作歇息的暑假,作为一个 医学生的我,觉得自己有必要通过社会实践活动来锻炼自己。经过多方努力,我终于得到了跟随住院医师见习并向病人提供志愿服务的机会,我激动万分。我暗下决心,希望通过这次活动,不仅可以实践和求证自己在大一所学的医学基础课程,而且还要培养自己为人民服务的奉献精神。

接到何主任通知的第二天,我早早地来到了传染科门外,没想到还是迟到了,大家已经开始了交班仪式。庄重的交班仪式过后,我被何主任带到了办公室,换上了医生必备的白大褂,心中莫名的自豪之情油然而生。随后,何主任把我交给了付医生,让我跟在付医生后面学习。付医生很温和,跟着她我学到了很多在学校不曾听过的事。简单的互相介绍之后,付医生递给我一个医用口罩,带我去做例行的查房。付医生很耐心,一路上跟我说了很多。她告诉我,其实戴口罩并不是完全为了保护医生自己,也是为了保护病人。因为病人在生病过程中免疫力低下,不同病房的病毒可能会因为医生的查房得以传播。紧接着,我们就走进了一个老爷爷的病房,付医生详细地向我解说着病人的病情和临床表现,告诉我他已经到了肝癌晚期。看着老人消瘦的身体,痛苦的面容,听着那一声声微弱的呻吟,我的心里特别不是滋味。

后来,我们又看了几个乙肝和丙肝患者。从付医生那儿我了解到,其实传染病并不可怕,只要了解了传播途径就可以避免患病,比如乙肝,它一般通过血液和母婴传播,除了六到八岁以下的儿童,一般人在与患者正常接触时不会感染乙肝病毒。在查房的过程中,付医生还一遍遍的叮嘱我,要养成良好的生活习惯,保证充足的睡眠,否则日积月累,会免疫力极度低下,病毒、癌症就有了可乘之机。我不停地点头,在心里一一记下。

接下来的几天里,我还参加了一个关于一位胸腔积水病人的会诊。大家围着会议桌坐好之后,一位年纪较轻的医生开始发言。他详细地陈述了这位病人的病例,然后罗列了许多可能的病因,最后说出了自己的见解。我见他讲的有条有理,必是做了长时间的准备。想想自己在学校有时连日常的功课都不能认真对待,顿感羞愧。接着几位年纪稍长的医生们依次发言,最终确定了治疗方案。

其余的时间,我多用在看书和照顾病人上。一本厚实的《内科学》,我看了个大概,但是大多地方是不懂的,有许多名词都没有见过。我见这里的医生也有偶尔翻阅的,可想而知这是非常重要的知识,以后我一定要打起十二万分的精神好好学习。照顾病人是一件快乐的事,我经常给他们打扫打扫卫生,陪他们聊天解闷。看到病人露出一丝丝笑容,我自己也非常开心。短短的一周过得很快,快得我还来不及学习更多就已经过去。在这一周里,我明白了作为医生的不易,了解了病患的痛苦,也学习到了许多新的知识。在我因为专业知识极度不够而手足无措时,我才真正的意识到好好学习基础知识的重要性;在我看到癌症患者痛苦不堪的面容时,我才深切的体会到现代医学虽然发达,但是需要攻克的难关依然很多。当前我的任务就是努力学习基础知识,坚实的基础才是盖起雄伟大楼的保证。我相信,有朝一日,我定能在医学的殿堂有所作为,为广大的病人消除病痛。

第三篇:医学生暑期实践心得

一、团队三下乡概况

根据学校团委下发的《关于开展湖南师范大学xx年学生暑期社会实践活动的通知》“八大计划”精神,今年暑期医学院大学生社会实践活动将按照“服务新农村,建设新家园”的指导方针,组织和引导青年学生进一步深入学习,宣传和实践科学发展观,贯彻落实全国人大十一届三次会议和全国政协十一届三次会议的部署,推动农村医疗和社会发展,结合医学院实际,动员青年学生发挥专业知识和技能优势,推广和扶助农村医疗卫生计划,为社会发展做贡献,宣传“绿色中国 青年先锋”两型社会建设,将可持续发展战略的思想落到实处,医学院院队一行共计16人,其中随团指导老师1名,学生15名,赴娄底冷水江进行“三下乡”暑期社会实践活动。

医学院赴冷水江暑期社会实践活动受到了冷水江团市委的高度重视。在学校党委、行政和团委的统筹安排下,在冷水江团市委、各乡镇团委和各企业的协助下,经过全体院队成员的不懈努力,医学院本次暑期“三下乡”活动取得圆满成功。更值一提的是,较以往医学院暑期“三下乡”活动,本次“(请勿抄袭好范文 网:)三下乡”活动更体现了“服务新农村,建设新家园”的宗旨。义诊活动始终贯穿整个下乡过程,医学院学子们为当地居民提供了更多更好的服务。活动突出医学生“健康所系,性命相托”的专业理念,体现医学生“献身医学,除人类之病痛,助健康之完美”的庄严使命。“三下乡”义诊活动共测量血压699例,检测血型321例,检测色觉17例。

此外,“‘世界锑都’粉尘对环境及周边居民健康状况的影响”、“湖南省边远地区老年人自杀行为研究”和“湖南省农村医疗卫生服务体系运行情况”三大课题的调研工作顺利结束。本次三下乡共完成调研问卷966份。无论是在质上还是在量上均有很突破。

二、个人工作概况

此次三下乡,除指导老师外,其余队员分编为医疗专员、宣传专员、调研专员和后勤专员。我为医疗专员,医疗专员的工作从头到尾都没有间断过,前期负责清理药品、准备宣传资料以及协同后勤专员购置所需药品和医疗器材。因为此次三下乡与以往不同,每至一个地点都会进行义诊,几乎可以说每天义诊与调研同时进行,所以中期医疗专员除了每天完成分配的问卷之外,还必须及时对医疗物资进行清点、补充和整理,对每天义诊进行相关安排,以及统计、汇总义诊结果。后期则协同调研专员完成数据汇总、输入及协同宣传专员整理、上交个人心得和总结。

在医疗专业中又有较为明确的分工,前期我主要负责医疗物资的提取和搬运;中期除了调研问卷主要负责医疗物资的补充、义诊现场的机动人员安排以及义诊结果的汇总;后期整理、输入调研数据以及上交个人心得。

本次三下乡,医疗专员的工作完成得较好,在药品清理和准备上都比较及时到位,也充分地考虑到了个人不同方面技术的优势而分配义诊工作,同时每天的义诊结果也及时地汇总并且交由宣传专员用作网络宣传。但是仍有不足。虽然前期工作和后期安排跟其他各个小组衔接的都很好,可是开始的时候在义诊现场与后勤专员的工作衔接有点混乱。在以后的安排中,尤其是现场安排,因为人员事情比较繁杂,所以得事先把现场安排的先后顺序理出来,先布置哪里,再布置哪里?然后根据布置的性质进行适当合理的人员安排。此外,医疗专员应该是义诊的主导,由于药品的清理和放置都是医疗专员负责,所以,医疗专业对药品的放置比较熟悉,摆放和使用药品比较得心应手,应该把医疗专员的义诊知识要求更为严格,让医疗专员着重负责义诊;不应该把医疗专员分出去做调研,而导致义诊开始的时候因为寻找药品和医药器材而导致现场混乱。

三、个人收获

下乡的第一天起,指导老师就告诫我们:千万不要为了做问卷而做问卷。没错,人生的意义就在于一个字——得,这次三下乡的意义也是。我们必须从做问卷调查中学到些问卷意外的东西,藉这次三下乡的契机学到更多做人做事的道理以及了解更多乡土人情、人文地理方面的知识等。

第四篇:医学生社会实践心得

暑期社会实践心得体会

杜甫云“读万卷书,行万里路”,然而,在今天,这句话似乎成了天方夜谭。从小学到高中,我们都是啃着书本,在题海里“游”过来的,素质教育似乎离我们很远。到了大学这个微型社会,我们才发现,原来,实践能力是这么的重要,“实践岀真知”,相信这是我们每个人都不敢否认的。

为了培养谦虚谨慎,不骄不躁的作风,树立“实践第一”的观点,抛弃象牙塔的光环,虚心向社会学习,向群众学习,向实践学习;为了增强探索创新的精神,增强为人民服务的能力,保持真诚奉献社会的情怀,在实践中增长才干;为了甩脱书呆子气,确保理论联系实际,加强对自身的锻炼,磨砺塌实肯干、艰苦奋斗的品质,我校开展了暑期社会实践活动。

作为一名临床专业的医学生,这是我的第一次暑期社会实践。在经过深思熟虑之后,我决定去医院里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!于是我选择了乌苏市中医院,在征得院方的同意后,进行了为期两周的见习实践工作。由于仅仅是大一学生,没有过硬的专业知识,我主要是在一旁观看学习,但短短十四天对我来说,仍然受益匪浅。

首先,我先介绍一下我所实习的单位。乌苏市中医院是家乡仅有的两所公立医院之一,始建于1981年。在这个边疆小镇上,乌苏市中医院的各期医护人员紧守在自己的岗位上,为全市市民的生命健康默默奉献着。在这所医院里,虽然屋舍老旧,设备简陋,但每一个成员却从不抱怨,也几乎没有医疗纠纷发生。在我成为这所医院的一份子之后,我所做的工作,就是观察医护人员的日常工作,以及同医生一起查房。这些看似简单的工作,却处处都蕴藏着学问。

在两周的见习过程中,我明白了理论与实践相结合的重要性,见到了很多病的临床表现,症状体征,了解了患者的心理状态,认识到深入的手法必须靠在临床上的实践才能不断进步, 熟悉了医院的各项规章制度.工作人员的分工及工作职责。实践的时间虽然短暂,却着实令我开阔了眼界。

下面我将从制度、技术、思想和个人方面阐述我的心得体会。

制度严格。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。按时交接班,并在10点正式上班前提前15分钟上岗。交班完毕,各负责人员即随主任或上级医师查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自己病人的当天情况写病历和医治方案。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。至于红包送礼的问题,也由于制度严格,从来没有见到过。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。我所追求的,不正是如此么?

技术方面。在几天的观察中,对于医护方面的常识我了解了不少。掌握了测量血压的要领;输液换液的基本要领;抽血的要领;病历的写法等。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位,血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。

医德方面。医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之

苦。”因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。

个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:1、待人真诚,学会微笑;2、对工作对学习有热情有信心;3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。这次的经历也为我以后的学习奠定了基石。

一个人初次出身社会,我们要主动适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。人生在世,不如意事十有八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼挫折,有时年少轻狂,有时肆意妄为,一切都是那么顺利,脱离了学校和家,在社会就不是那么好了,我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠,不要期望太高,要一步一步地去完成,我们要有一颗平常心,乐观地去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估计自己,给自己一个正确的定位。

以上就是我两周的医院实地学习实践的体会。实践,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医疗梦想的期前准备.虽然在医院见习很辛苦,但历历在目的忙碌日子,让我过的很充实。通过实践,我更加坚定了学医的信念,同时认识到医生是一个很平凡的职业,他的责任就是救死扶伤,挽救病人的生命。而且,医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质,要有一定的责任心,把病人的生命看作是自己的生命。除此之外,医生要有创新和探索的能力,积极为医学的未来作出贡献。

这次社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

现实和理想是有很大差距的,要改变生活,就要努力学习,不断地学习,从书本中,也从实践中。 在今后的学习中,我将时刻以高标准要求自己,为实现自己的梦想而努力奋斗。

第五篇:医学生暑期社会实践报告

暑期社会实践报告

光阴荏苒,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份在酒店当服务员的工作,虽然仅有五十多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

经过简短的培训后,我正式上班了。还记得上班的第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有话要讲。毕竟来到一个陌生的环境,一切都很小心翼翼。第一天就这么埋头跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在宾馆里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。陶然楼作为黄石市最好的宾馆之一,条件很好。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但宾馆的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。

记得有一次晚上都九点多了,我回家的公交十点就停了,我心急如焚。可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着。过了十几分钟后,大部分的人都散了。可是还有五个男的,都喝醉了,还在吵个不停,可是没办法啊,他们都是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。还好,几分钟后,他们也散了,可是当我收拾餐具的时候,他们其中一位一不小心把油洒在我身上,以我的性格,但是就气火了,忍不住跟他们吵起来了,没想到那人的话更是难听,不仅没向我道歉,而且还说我。经理过来后,了解事情的原委后,把事情解决了。可是我没有逃脱经理的训斥,经理批评了我,并告诉我怎样和顾客交流以及发生此类状况时应该怎么做。刚来没几天就发生了这种事情,我实在无法再待下去了,我仿佛是来找气受的,想辞退不干了,可是又想如果就这么半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,况且我是学临床医学专业的,毕业后,医生就是我的职业,而医生就需要与社会打交道,而有时候社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持。

还有一次,也是因为当时没有多少客人,我们就站在各自的岗位上。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是接下来意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里吵吵嚷嚷,急忙进去才知道是干锅啤酒鸭上有一只蚊子,饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后被退掉才算了结这事。我们出包厢后,他苦笑着对我说:“今天真是倒霉。”我说:“这样的事情经常发生吗?”他说:“不会,而且这样刁难的客人也很少见。再说,我们在上菜的时候也应该事先看看的。知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样,既不让店里的声誉受影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了。”是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。

弹指一挥间,五十多天的时间就这样过去了。在这段时间里,有领到人生的第一份工资的喜悦,也有每天打扫卫生到很晚的艰辛,但更多的还是思考,是沉默。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。我知道了:下属在工作时免不了要受到上司的责备,而上司在责备下属时也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到,学会聆听别人的批评或是意见,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念,以便更好的服务好每位来消费的客人。除此之外,我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。有时候,人,往往是执着的。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周边的人沟通思想,关心别人,支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!

在这些打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦泪,也许这就是打工生活的全部吧。但是,感觉自己还是有点那么格格不入。也许,是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,值得回忆。即使曾经想过要放弃,现在想想都已经没有什么大不了。

很快,这个暑假又这样过完了。但是,在我的内心里却留下了不可抹灭的记忆。不论是人还是工作,都一样!毕竟,几年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要

与社会交流为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为应该锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

以上就是我在2014年暑假的社会实践报告。也许这并不是一份很规范很完美的实践报告,但这确确实实是我这些打工日子的所思所想所悟。