通过一年的校本培训，我收获很多，感受很深。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路！我以前一向认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每一天都在重复这样的五步曲。所以回到课堂后，我会更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快到达真正提高自己的目的。
通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。同时，在读书活动中，我曾看到了这样的话：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有10年的教学经验，也许只是一年工作的10次重复。这句话我十分喜欢，它让我认识教师要做自己的研究，不断地思考，对那些习以为常、熟视无睹的事物用心地去发现，对那些理所当然、天经地义的常规和说辞反复琢磨就是研究。
我要以这年培训为契机，找准自己前进的标杆，在今后工作中向智慧型发展，做一个勤学习、善总结的教育工作者。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，成功需要更多的前期准备。这次的学习正是一种准备，就像南极的'企鹅将要上岸时，它会猛地扎进海里，奋力沉潜。这种沉潜是为了积聚上岸的力量。为了下一代的未来，让我们不断前行吧。
学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代的发展需要而不致于落伍，教师尤其就应如此。
硕果累累的秋天，正是丰收的季节，我有幸参加了国培计划教学点小学语文教师访名校培训学习。首先，我要感谢领导给了我这个普通的小学语文老师这样一个难得的学习机会，其次，感谢主办方阜阳师范学院为我们提供了丰盛的教学营养大餐，让我这位毕业了十一年的学生再次回到母校去饱食那精神食粮。
短短两天的学习，前辈们一堂堂精心准备的专题报告让我收获颇丰、感想颇深、使我的眼界更加开阔。下面将我这两天的学习心得小结如下。
1、如何成为一名合格的老师
我经常思考如何能够成为一名合格的小学语文老师。在陈老师和郭老师的专题报道中，我明白了作为一名小学老师，首先要非常热爱教育事业，热爱教师这份职业，才能满腔热情的投入到这项充满艰辛的伟大事业中去。其次要有扎实熟练的技能，同时我们也要重视和加强语文教学环境的建设与优化工作，让学生的语文素养能在各种环境和多种力量的共同作用下得以真的提高，再次我们要真心实意、关心爱护学生，体贴与理解学生，对待学生一视同仁。
2、课堂教学中常见问题
在我们的课堂教学中，经常遇到一些让我们束手无策的问题，听完了特级教师吕乃敏教师和曾淑娟教师以及金业文博士的理论与实践相联系的专题报告后，让我如沫春风，原来在课堂教学中遇到这样的问题，我们可以这样解决。上课是一门艺术，除了有一定的知识结构外，还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课，最主要就是有自己的特色，有自己的灵魂，不同的方法可以学习，借鉴。
教育的与时俱进，也许就是脚踏实地走出第一步。两天的学习下来，让我更加期待明天的到来。
我有幸参加了这次数学培训，在学习过程中，我认真听取了三位专家的精彩讲演，自己无论在思想认识及教育观念、教育理论和方法、教师业务素质及业务修养、新课程改革等各方面都学到了很多东西，这对于改进我自身的教育教学工作有很大的帮助。总结如下：
（1）认识到教师的任务不仅只是教学，教育科研更不仅是专家们的“专利”。先进的教育理念和教育模式都离不开教师的教学实践，我们不能总是把别人的或原有的理论和经验用于自己的教学。
（2）重视问题解决与研究。在教育教学活动中能及时发现问题、分析问题，并努力探求解决问题的途径与方法，使教育教学过程得到及时的调整，从而有效提高教学的质量和效益。
（3）在推进新课改的过程中，必然会遇到一些前所未有的新问题、新情况，要能在变迁与复杂的教育教学情景中进行独立思考和判断，并通过自己的研究寻找出最佳的教育教学行动策略和方案。
（4）善于与同行交流，学习借鉴他人经验。不断学习新知识，加深对数学的理解，并把成果应用到教学设计和教学实践，不断吸收、筛选符合学生需要的观念和方法。改变学生学习方式，提高学生灵活的数学应用能力
（5）知道一般概念和推理方法对使用数学工具的重要意义，利用对数学中各种概念之间相互关系的深刻理解和广知识，帮助学生在掌握基本概念和推理方法的基础上，建立一套他们自己的数学方法。
总之，通过本次骨干教师的培训，自己收获颇多，感受颇深，但我觉得最重要的是在今后的教学工作中如何把本次培训所学到的理论始终如一的贯彻下去，使自己的教学工作不断完善、不断提高。
我园特别邀请了贝贝乐培训中心彭老师来园开展创意美术培训，目的是为了进一步提高我园教师的美术技能的水平，解决老师们在美术教学中的困惑。
彭老师先从创意美术课程特色及课程理念的介绍入手伴随着有趣的故事情景的表演，对我们教师们进行了美术技能的实践训练，引导我们从注重将模仿思维习惯逐渐变成创造思维习惯，引导幼儿从新的角度去突破、去思考、注重幼儿想象。在进行美术活动时让幼儿在已有的经验水平上有所发展，展开想象。
彭老师特别强敌了现在的美术教学并不是单一的用笔画，而是用各种形式、各种材料、各种方法作画。老师在教学中要不断的创新，孩子才能在美术中找到兴趣找到快乐，我们的美术教学才会越来越精彩！
在幼儿园，美术活动是幼儿喜欢的一种艺术活动，是幼儿认识世界、探索世界的重要手段。幼儿园美术教育的目的在于培养锻炼孩子的观察、记忆、想象、表现和创造能力，幼儿把自己关注的热点、感兴趣的事物和幻想的美好世界画在纸上变为现实。因此，活动中教师应尽量避免呆板单纯学习绘画技巧的教学方法，而要通过各种途径，运用灵活多样的教学方法，让美术教育发挥更大的作用。
此次培训受益匪浅，解决了我在实际教学中遇到的困惑和疑问，激发了我的创意美术教学激情和对美术素养的追求，更为我们在美术教学中打开了一条新的思路，对提高幼儿的想象能力、创意能力和动手能力起到了良好的推动作用。更好地让孩子们在愉悦的游戏中施展艺术的天分，在严密的思维引领中自由挥洒创意想象。
我也将把此次的培训应用于以后的教学活动中去。
作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪，由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面
一、服务礼仪的标准规范
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二、沟通的层次
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
今天的急救知识培训，让我深刻认识到了知道如何急救的重要性，以及学习急救知识的必要性。来自北京急救中心的贾大成教授了我们一生的急救知识，他的精彩教学赢得了大家的一致好评。
通过看那些因为急救不及时而死亡的人的照片，以及那些因为无法急救而束手无策的人的照片，他们感到深深的叹息。本来可以挽救的生命就这样死去，无数悲剧一个个重演。所以可以看出，了解急救是必要的。血的教训唤醒了大家多少次参与急救的知识？救人不仅是医院的事情，也是我们自己力所能及的事情。这引起了大家的关注，在场的每个人都积极投身于博士的讲课。接下来就是教我们不同情况下的急救方法，现场用假人做实验，让我们对如何实施正确的急救方法有更深入的了解。我们也开始根据医生的操作学习使用早上发给我们的工具，按照他的步骤学习如何进行急救。每个人都热情参与。通过医生热情幽默的讲解，我们很快学会了一些简单的急救方法。
下午，讲座的重点是包扎。不同部位的伤采用了不同的包扎方法，紧急情况下还教了我们一些包扎。我们还请了几个同学上台表演，让我们进一步了解包扎知识。会场的气氛很热烈。由于时间关系，我们在掌声中结束了急救知识培训。我个人觉得应该感谢这次急救知识培训，让我明白了这么多急救知识，让我意识到掌握一定急救知识的重要性。
作为普通公民，我们更需要懂得急救，周围的一切都来不及预测。也许有一天你可以帮助那些需要帮助的人，延长他们的生命，再给他们一次机会。这是我们可以做的事情，也是一件很幸福的事情。同时，我们可以把自己对急救的认识教给身边的人，让急救知识得以传播和普及，给每个人一个重生的机会。
一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们：
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得，即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。
第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
五天的培训，过得很快。现在想想，就好像昨天才发生，其实培训的第一天是过得十分缓慢的，后面，也慢慢适应了这种培训的节奏，回想五天，还真的是受益匪浅，影响最深的则有以下三点。
第一点是对人的恭敬。一直在说中国是礼仪之邦，但随着社会的发展，这个礼仪之邦也仅发生在待人尊敬有礼貌，而我在培训基地学到的是待人不仅仅要尊敬，还要怀揣着恭敬之心。说实话第一次受到他们的九十度鞠躬，我是尴尬的，会感到无所适从，但当你也学着去做这个动作的时候，内心是波澜壮阔的，此时的你用行为表达了自己的恭敬之心，在这种环境的熏陶之下，会觉得：对！待人就应该如此，咱们都是怀着感恩的心行走在这个世界上的，感恩明德小学的全体老师、志愿者、洛江区教育局......
第二点是对于教育学生方面。为人师，要立德，才能修身，才能以身作则，对学生要有耐心，有爱心；对于问题学生，不能放弃他，应该换一个角度想问题，大道理谁都懂，但很多时候在解决问题上，首先要先转换心态，变换角度。
第三点是孝道。xxx警官让我十分敬佩，如果我是王警官，我也会照顾父母，但是我不敢保证我可以像他一样坚持这么久，他令人敬佩。在这之前我对于孝顺、赡养父母都是想着等我以后有能力了再......，现在想想，我是在等什么能力？我是缺胳膊了，还是少腿了？我现在是没办法去到父母身边，陪他们聊聊天，帮他们做做家务吗？孝顺父母应该从当下做起，只要你还活着，都是有能力去孝顺父母的，放下手机，去聆听父母的唠叨，即使那是他讲过的第十几遍的往事。
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