首先，我非常感谢广州好得意服装有限公司给我们进行客服培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于从事客服服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这次的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让我对客服这一职位充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
通过该公司的培训，我们了解到网店客服需要具备的相关知识，让我们更好的向相关知识方面学习，掌握必备的知识技能。此外，广州好得意服装有限公司培训中我学到了作为网店客服还应该掌握对网店客户类型的分析，如何处理客户投诉等等。更让我了解到网店客服沟通技巧是什么，网购因为看不到实物，所以给人感觉就比较虚幻,为了促成交易，客服必将扮演重要角色，因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要。
公司的这次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，培训人员做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
在此，感谢好得意服装有限公司!
20xx年5月份，我分别参加了xx中建职业培训学校组织的电工培训。感触很深，受益匪浅。通过电工培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过，谈点自己电工培训心得体会。
通过低压这门课程的学习使我了解了电工电子技术的基础，电工测量仪表的使用，电动机的控制，出点危害和触电急救，触电的防护技术，电气安全工作与措施，电气防火与防爆，手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。通过高压的课程学习使我了解了变压器的内部结构及安装，各种继电器的保护，高压电工仪表的使用，操作票的填写等。
在实际操作学习中，认识了电工常用的基本工具，怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境，培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野，增强了我的动手操作的能力，和实际运用能力。
在电工培训的过程中，培训老师对我们孜孜不倦的教导，不仅仅教会我们书本上的知识而且还教会我们一些书本上没有的知识。例如一些在工作中怎么应急处理一些情况，还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性，要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。在这次培训中，我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。
在平时的工作中要做到联保互保工作。通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处，以前在学校里只是学到理论知识，通过培训才知道在实际工作中要做到理论和实际相结合才能做好工作。通过这次培训，认识到电工是一门技术性强，知识不断更新的专业，只有不断学习，不断提高，才能适应新的形势，适应公司发展的要求。
最后，我衷心的感谢xx中建职业培训学校的这次电工培训学习的机会，通过这次学习，我一定把所学的知识融入到我的工作中不负所望，在今后的工作中一定再接再厉，努力工作。
暑假期间，我参加了市教育局举办的小学英语教师培训后，感触颇深。我不仅仅在英语专业知识水平上有了明显的提高，而且在教学方面有了更大的收获，极大地丰富了自己的教法，更新了自己的教学观念，使自己进一步了解了教师这个职业的内涵，更加热爱教师这个职业。
在小学教师教学技能培训班开班仪式上xx局长做了重要讲话。他指出：
一、要明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性。
二、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫。
三、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍。
结合xx局长的讲话，每一位班主任、学员都做到了认真贯彻落实。透过这次英语学习，使我对新课标有了更加深入地理解，明白了如何确定教学目标，明确了教学目的，使我对英语教学理论知识有了进一步的认识，为我的英语课堂教学目标指明了方向。同时，还使我认识到学生与教师在英语课堂中所扮演的不同的主角和不同作用。教师需要理解孩子，了解孩子的心理特点，不断改善自己，这一点为我在英语课堂管理中指明了一条道路，在今后在工作中我要细心观察孩子，关注每个孩子，了解他们的心理特点，不断改善自己，不断提高自身的素质。同时，我还了解到教师教学行为变化，学生学习方式的变化，课堂互动方式的变化在教学中起着重要的作用，是自己不可忽视的。教师们介绍的多种英语学习方式和学习英语的渠道，使我大开眼界，受益匪浅。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真，为小学英语教育做一点微薄的贡献。
通过这次的培训，使我对安全管理有了进一步的提高和认识，作为一名煤化工企业管理人员受到很大教育，感受很深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
一、以人为本，树立“安全第一，预防为主“的思想
“安全第一，预防为主”是国家《安全生产法》的方针，是社会各行各业开展生产经营活动的指导思想。企业的长期安全生产为企业员工带来幸福、使企业社区社会稳定、保证企业经济效益和促进企业的长远发展。但企业员工也可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象。因此，企业应正确认识和掌握安全生产的规律，必须养成“安全生产管理只有起点，没有终点”的长远安全管理目标。企业要搞好安全生产，安全生产工作是一个复杂的系统工程，需要运用安全系统工程的理论、方式方法，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制，使之达到“可控和在控”。为此，抓好安全生产培训是首要的一环，对企业工人进行安全教育的目的是使其获得长期、稳定的安全操作技能，做到按规程操作，不违章。对企业干部(班组长以上)教育的目的是获得科学的、稳定的有利于安全生产的决策能力。即自觉执行安全规章制度的能力;在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力;在各项工作中对影响安全因素的预见能力;在规章制度无明确规定的情况下作出有利于安全生产的决策的能力。企业安全教育培训是安全管理的一项重要工作，真正让员工从心底树立“安全第一，预防为主”的思想，实现安全工作从“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
二、具有现代安全生产技术和现代安全文化素质的人，才是企业的安全生产力，安全生产力才是企业长效安全机制的保障。
安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理，即横向到边，纵向到底。企业干部必须实施安全管理，这是法律责任赋予的要求;企业职工必须接受安全管理，这是每一个职工自身利益的需要;领导干部必须模范执行安全管理，这是素质的表现。有关安全生产管理的原则、方针、政策等，除少数情况外，一般需要相当长的时间才能显现优劣、成效。安全生产是各方面长期努力的结果，发生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的总暴露。如何提高安全管理水平?可通过直接实践和间接实践提高安全管理水平。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识。因此要求我们认真学习专业的科学基础知识、认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训，因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚;是对各项工作进行的最公正检查;是强迫人们接受的最真实的科学实践。
三、危险点预控和安全性评价与分析都是应用现代化的管理方法和手段。
开展安全性评价是实现安全生产的管理创新并与国际安全生产管理先进水平接轨的重要体现，以往的安全管理手段在预见事故的水平和超前控制事故的能力上不尽人意。安全性评价是综合运用系统工程这一现代化的科学方法对日常生产工作的安全性进行度量和预测，确认发生事故的可能性及其严重程度，提出相应的整改和控制措施，达到预防、控制隐患和事故。开展安全性评价是对现有的安全工作进行诊断，做到心中有数，也是提高安全管理整体水平的有效途径，但该项工作也是一项复杂而艰巨的系统工程。为了认真开展好这项工作，要求全体职工统一思想，提高对开展安全性评价工作重要性和必要性的认识，克服畏难情绪和应付了事的想法。
总之，企业的安全发展，需要全体员工的共同努力，共同营造，共同实现，让我们携起手来，一起努力，实现本质安全。
当一名老师不容易，当一名好的幼儿园老师更不容易。在这次培训中我收获到了很多，对自己的都有一个提升，以下就是我对这次培训的感想：
一、教师必须必备良好的职业道德和师德
1.幼儿教师要具备有高尚的的品德，高度的责任感和事业感。热爱幼儿，关心幼儿，尊重幼儿，热爱幼教事业。在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，关心集体，团结互相帮助。并能正确处理好与领导之间，同事之间，家长之间的关系。要树立正确的人生观，价值观，为幼儿园小朋友做好榜样。
2、要建立良好的关系，尊重幼儿的人格，以宽容积极的态度应对每一个幼儿、关心每一个幼儿的成长，活动思想，要和蔼可亲的与幼儿交谈，处处倾注对幼儿的爱。
二、幼儿教师必须具备良好的心态
幼儿教师首先要耐心的引导幼儿去发现问题，善于观察周围的事物，然后再去寻找解决问题的好方法。幼儿教师要做好幼儿一日活动的组织者，合作者，引导着。
三、幼儿教师必须具备创新观念，创新思想意识
传统教育和新时代教育的本质是培养高素质人才，那么在现在的教育教学活动过程当中，我们要将传统教育和新时代教育相结合，把传统教育的部分旧观念抓变为现时代教育的新观念，形成以培养幼儿的创新能力为主要教育教学目标，新的教育理念，让幼儿教师更好的与幼儿相处，形成一个良好的，活跃的，积极的，幼儿喜欢的学习生活环境。
可让幼儿发挥自己的主体能动性，可创造性鼓励幼儿大胆实践，勇于探索，激发幼儿学习兴趣，尊重幼儿的个性。善于发现幼儿创新意思，以及自身潜在的能力，调动幼儿的动手能力。
幼儿园的教育是幼儿身心成长，发转生活规律以及学习的最初，在幼儿园里老师以游戏为基础的活动让幼儿更加喜爱幼儿园，并在快乐的环境中学习，去探索。保教结合关注个别差异，促进每个幼儿都能获得全面发展。
这就要求我们每一个幼儿教师都要精心设计每堂课的活动，把每节课上好，让幼儿寓教于乐其中，在玩中学，学中会，更好的掌握知识。
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