回想过去的一年，在和同事、和学生的相处中，发生了许多让人难忘的事情，让我增长了不少的见识，也从中吸取了很多的经验，在系主任领导和支持下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。我把自己去年一年的工作主要从政治思想、业务工作和能力两个方面来总结。
一、思想上积极要求进步
作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党申请书，每个月还定期向党组织递交思想汇报，在我们系里还有三位党员同事，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自己的不足，学生比老师进步对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在平时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，争取早日加入中国共产党，给学生做一个好榜样。
在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，平时的学习生活中，通过自己和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学习党的各项方针、政策，对思想上要求进步的同学给予积极支持和鼓励，帮助这些同学不断改进，使他们能够全面发展自己，提高自己，缩短差距，让他们也能够早日加入中国共产党。
二、注重学习业务知识和培养工作能力
能够和学院一起成长，并成为学院第一届学生的辅导员，我感到无比光荣!想想刚到学校来的时候，我们的第一项工作是新生接待，当时看到来自各地的新生由父母和家长陪同送到学校，望着他们由于天气的炎热和路途的疲惫，每个人一身的汗水不说，一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话我心里很不踏实，我怕自己带不好他们，不仅给学校丢脸，更辜负了这些望子成龙、望女成凤的家长们，我感到自己的双肩无比沉重，责任无比重大。从那时起，我就暗下决心，无论如何我一定要尽自己所能，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的期望!
经过了一年的学习和摸索，自己已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理能力、综合分析能力、协调能力还是语言表达能力等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，我认为在学生工作中，主要是两方面的内容，即管理育人和服务育人。
1、管理育人
作为一名班主任，我深知管理对于一个班级和每个学生的重要性，其中最关键的就是怎么去管。同时带三个班，经过一年时间的磨合，我已经清楚地了解到它们之间的不同，各班有各班的优点，各班有各班的劣势。对于个人来说更是如此，每个学生都有自己的特点，根据不同的情况采取不同的管理方法。可见，如何掌握正确的管理方法是因对象而定的，没有一成不变的方法，也没有普遍适用的方法，只有根据它们的不同特点才能找到最合适的管理方法。特别是对学生的批评教育，一定要掌握一定的技巧，现在的大学生大多是独生子女，不管家里是穷还是富，都是家庭的中心和宠儿，而对于大多数学生来说又都是第一次离开家，突然要独自一个人去面对周围的一切，去处理发生在自己身上的很多事情，大多数学生会觉得很茫然或是失落，就会变得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不经意间中伤到学生的自尊，结果必定是适得其反。我采取通过对学生档案的了解以及课余聊天的方式，基本掌握了班上同学的情况，我把学生分为三种类型，对于那些一直在父母严加管教下成长，还不成熟的幼儿型学生，我的对策是要严格要求，不时敲敲警钟，让他们不要从那种紧张的氛围一下子放松，一旦发现他有什么错误时，毫不留情，严厉批评;对于那些各方面表现平平，但事事又有自己独到见解的那种成长型学生，我采取多人谈话，以对其他人进步的表扬或对错误者的批评，侧面鼓励或教育他;而对于那种自尊心特别强的成熟型学生，我不批评，只是表示对其所为很关心的询问式谈话，让其自己悟出其中的道理。
进入大学以后，很多学生一旦适应了新的环境和学习、生活方式，便放松了学习，为了不让同学们掉队，不论是平时还是考试前，我都严格要求，并让学习委员采取各种形式多帮助成绩差的同学。
2、服务育人
虽然管理是学生工作中非常重要的一项内容，可是在我看来，仅仅做好管理是不够的，服务学生也同样也是必不可少的。作为一名大学辅导员，除了管理好学生，还要服务好学生。在和学生的相处中，我也谨记这一点，这也使得我在处理学生问题时，排除总是单一以管为主，不论什么事情我总是以引导学生为主，突出一种个性化、亲情化的管理模式，在平时的工作中不仅指导他们学习，还指导他们的生活，亲其师，乐其友而信其道，使我自己与学生之间建立起了是老师亦是朋友的关系，从而拉近了我和学生之间的距离。平时，只要学生给我反映的情况，无论事情大小我都把它们记下来，并想办法帮助解决，很多时候都是站在他们的立场替他们着想，现在班上的学生中有很多同学都和我谈过心里话，甚至有些话是连父母都不愿意说的，我也特别尊重这些同学，能够给予帮助的我尽力而为，让他们从内心信任我，愿意和我交流，在潜移默化中实现了教育的目的。
回首过去一年的工作，我发现自己还有很多方面做的不够，工作中也有一些不尽人意的地方，让我时刻铭记一定要给学生树立一个积极、正面的榜样，过去的一年是学院也是我们每个老师探索的一年，经过这一年的工作，我相信我们一定能够在工作中更加完善自己，管理好自己的学生。
这一年来，我有幸参加了梅江区中小学“名教师”的培训班，心里特别高兴，因为可以和全区的优秀教师一起学习、交流、研讨。在这里，我们可以聆听到教育专家的报告，听取不同类型的讲座，每一次都能感受到思想火花的碰撞、冲击。此外，我还阅读了大量有关教育教学的书籍，扎实了我的教育教学理论基础。经过一年短暂的培训，我从中学到了很多，它不仅拓宽我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华。使我对教育有了更新的认识，更加热衷于教育事业。
一、更新教育观念，提升个人素质。
当今社会是知识型社会，需要的是具有创新能力的人才。而传统教育培养的大多是应试型人才，他们只懂死知识，却少有创新。这样的人才很难适应当今的社会。因此，新课程改革的核心是：“为了每一个学生的发展”，这就要求学校转变过去的重甄别选拔职能，转向重视学生的发展。对学生要关注个体差异，实行多元化评价指标。注重学习过程，从而实现评价重心的转移。
然而，面对这场深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想，很多时候仍让我们有些雾里看花，无所适从，我们很需要学习，而此次“名教师“培训学习，犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我们在一次次的感悟中豁然开朗。培训中，每位专家教授的讲座，在言谈之中无不透露着充满哲理的思考，也无时无刻不再提醒我们：“成人”才是学校教育的最终目标。为了适应明天的社会，今天的教育必须改，而改革的成败在教师，教师的改变首先在于更新教育理念。通过一年的培训学习，我最大的收获就是真正地认识了新课程改革，认识到这场课改所具有的深远意义。社会在发展，科技在进步，劳动者的素质就必须提高到一个新水平，只有这样，教育才能可持续性地发展。
为了响应新课程改革的要求，我们教师的当务之急是提高自身素质，以适应新时期学生的发展变化。只有教师的素质提高了，他的教学水平才会提高，他的课堂才会丰富多彩，才会有的放矢的面向全体学生，从而促进学生的个性发展。而提升素质的一条捷径就是及时进行教学反思。我们教师平时实践的很多，但却缺乏反思提升的意识，每次上完课就算完成了任务，至于课堂的效果也许自己有些想法，但一回办公室就因忙于一些其他事物而不了了之了，久而久之自己的教学没有任何长进，自己还感到很辛苦。其实，教师真的太需要通过反思提升实践智慧了。
二、践行师德规范，展现人格魅力。
新时期，新型师生关系，对教师的职业道德提出了新的要求，而“育人”是师德的终极目标。现实生活中，有许多教师并没有真正理解育人的含义，有的教师在课堂上失去理智，生气发火，这除了伤害了学生的感情以外，别无他用;有的教师在课堂上喋喋不休，侃侃而谈，除了让学生耳根的茧子更厚以外，没有其他功能。我们可以这样尝试一下，当孩子上课走神的时候，提醒他，因为学习毕竟是孩子自己的事，他没做好，希望得到老师的帮助;当课堂秩序混乱的时候，不要对孩子大呼小叫，我们应该就教学对孩子没有吸引力反思自己，及时调整教学方法，把孩子们吸引过来;当孩子没有完成作业的时候，原谅他，帮他找出原因，促使他按时完成，使孩子充分体验完成作业的成功感;当孩子犯了错误时，耐心一点，调查清楚事情的来龙去脉，找出孩子存在的问题，有的放矢地去跟孩子交谈，帮他认识自己的错误，这才能达到我们育人的目的。我们体验到，教师只有在促进学生全面发展上下工夫，当好人师，为学生树立楷模，才能实现真正意义上的“一切为了学生” 。在教育工作中，教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。而教师的人格魅力来源于什么呢?来自渊博的学识、精彩的课堂，就像郭教授说的教师上课要有激情，幽默生动，教学设计要精巧别致，语言要形象感人、抑扬顿挫、有冲击力、震撼力。在这方面我感触颇深，我的课堂教学做的就不好，上课调动不起学生的积极性，整个课堂非常的死板。我缺乏的正是郭教授讲的这些，作为教师在课堂上注意与学生的交流碰撞，老师不仅要讲授知识，还要启迪学生智慧，展开互动研讨，开发创新思维。学高为师、身正为范，人格是教师的最高学位，“无德何以为师”真是至理名言。
作为教师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么?关注未来，放飞希望。首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。
作为“名教师“培训对象，在今后的教学中我辈当“五日三省吾身”，在教师专业化成长的道路上，实践反思，开拓创新，努力成就属于自己的一片专业化的教学晴空。在教学专业化成长的道路上，依然有困难有挫折，但热情始终装满行囊，痛并快乐着。
中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到squo;待客三声squo;——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
20--年前我就开始关注儿童心理学，学习如何做母亲，这些年我也阅读了一些相关书籍，并去学习心理学。目的就是希望给她最好最恰当的关爱，希望真正能做到与孩子有效地进行沟通，培养她自律勤奋、有责任感，希望她的心理素质健康发展，成为一个阳光、幸福的人。
几年前，当我在书店的书架上和网上看到《正面管教》这本书时，我并没有太在意，主要是书名没有引起我的关注，这几年大家都流行高喊正面、正能量。的所谓大彻大悟的语录似文字，而“管教”这个词让我更不太以为然，从了解蒙特梭利和华德福教育开始了解儿童心理学的我特别反感“管教”这个说法，心想这个无非就是用鼓励、赞美去教育孩子吧，又是一本骗稿费的书，因此，就这样与《正面管教》失之交臂，现在想起来当年的自己真是非常主观而不包容的看待教育了。
当我从朋友那里了解到正面管教的理念源于阿德勒的个体心理学，我便先找来了阿德勒的《儿童的人格教育》一书，还没有看完整本书，已让好奇而热爱儿童心理教育的我重新审视自己自以为是的态度，正面管教的核心理念“和善与坚定并行”更是吸引了我，当在书中看到深入浅出的理论和切实有用的案例时，我觉得这正是我20--年来感兴趣的，并在苦苦追求的教育理念，这些简单明了的话语和案例让我彻底改变了对“正面管教”这个书名的理解，并对这本书产生了浓厚的兴趣。为了更好的研读这本书，我报读了家长普及班。
当我用精读完整本书，就如同与一个志同道合的朋友、与一位教育经验丰富的导师畅谈完一般，正面管教是将我们普通家长和老师的日常生活上升到心理学的层面，重视并关注的不仅仅是处理好当下的“现场”，而更在乎的是孩子成长过程中所达到的长期效果。书中不仅谈到了理论知识，更重要的是将日常家庭、学校里与孩子沟通时常常出现的场景和争执案例重现给读者，并在不知不觉中融入了心理学的理论知识，生动地运用正面管教的方法演示给读者看如何处理这些状况。
书中详细清晰地阐述了为什么我们和善与坚定并行地与孩子进行有效的沟通在现今社会是如此重要，社会的高速发展导致教育方式的改变，书中提到“由于人权运动的发展。德雷克斯指出：当父亲失去了对母亲的控制权时，父母双方也就失去了对孩子的控制权。这就意味着妈妈不再给孩子树立顺从的榜样。这是社会的进步。”，书中还指出“必须强调的是，停止惩罚并不意味着允许孩子为所欲为。我们需要给孩子机会，让他们去体验与其享受到的特权直接相关的责任。”书中谈到要培养孩子成为“自律、责任感、合作以及自己解决问题的能力。”并通过对比说明了“严厉”、“娇纵”、“正面管教”三种不同管教方式带出的结果，让我们清楚地认识到什么是和善与坚定并行的互动方式。“正面管教型---我们一起来制定对双方有利的规则。我们还要共同决定在遇到问题时对大家有益的解决方案。当我必须独自做出决定时，我会坚定而和善，维护你的尊严，给予你尊重。”，书中通过“3岁的乔尼不肯吃早餐”这个具体的案例来说明上述的理论和在日常家庭生活中的运用方式。这就是我文章开始提到的这本书的实用性非常强，不但有理论，更重要是每个理论都有切实的案例去帮我们更清晰、更感性地理解这些结合了心理学的理论知识，让没有任何心理学基础的读者、父母、老师都能很好地理解，并在日常与孩子沟通的过程中能学会运用到这些理论
综合了正面管教里谈到的沟通方式，让我很好地说服了女儿开始上舞蹈课，这是我5年来第一次成功说服她上舞蹈课。女儿4岁半开始接触幼儿舞蹈课，一年后当她正式开始舞蹈基本功学习时，第一次压腿的疼痛，老师的严厉让她从此无论如何不愿意再走进舞蹈教室，即便当她因为唱歌优秀被选为主唱需要舞蹈动作配合时，也无法说服她去学习舞蹈，如今5年了，当我第一次运用正面管教中“赢得合作的四个步骤”与孩子沟通，与其共情，尊重她的感受，“看”到并对她描述出她行为背后的感受时，女儿非常认同我，并自己提出解决方案，因为年龄问题，她希望选择单独上课，今年虽然是5年级了，学习任务相对较重的情况下，她还是选择开始尝试舞蹈学习。当我慢慢学会控制自己的情绪时，女儿也开始转变了，她也在用自己的方式学着我的处理方法去做(控制自己的情绪)。学习了正面管教后，每当我不耐烦孩子吵闹想让步时，我就会想起“和善而坚定”，当我和善地坚持时，孩子总是会找到和善的方式配合我的。
书中阐述的“教孩子把犯错误看作学习的好时机”观点，让我从另一个角度去理解“和善与坚定并行”。把犯错误看作是学习的好机会，在与孩子沟通的过程中坚定并不代表不允许犯错，当孩子和我们都把犯错当成是成长过程中必不可少的环节时，孩子和父母就不会因为错误而焦虑、忧郁、甚至是暴力了。这也是心理学上说的扩容，学会包容自己和他人的不足是我们学会控制自己情绪必不可少的。
我是一个缺少耐心、坏脾气的母亲，在女儿成长的过程中，也是我自我觉察、自我成长的过程，正面管教让我更加清晰和坚定了教育孩子从改变自我开始。正面管教不但强调了在学校、在家里如何与孩子有效的沟通，更从个体心理学的方面告诉我如何与家人、朋友，甚至是所有的人沟通。让我真正做到将和善与坚定并行运用于我的日常生活。
?正面管教》这本书只是我对正面管教了解的一个开始，我计划将相关的几本书在短时间内精读完成，不但有益于我的日常生活，也可以更好地帮助我身边有需要的家长、朋友和老师。当我们身边每一个人都能意识到和善而坚定地与他人进行有效沟通的重要性，学会灵活运用这些沟通方法，我们还会难以控制自己的情绪，我们还需要担心孩子不自律、不勤奋、没有责任感吗?
在学校开展的“让书香润泽生命,与青奥共同成长”活动中，大家充分享受着读书活动所带来的书香的润泽和读书的快乐。图书馆里的书多起来了，面对浩瀚的书海，我们可以根据自己的需求选择适宜的书籍。我们如饥似渴地阅读着、热情地实践着，验证着、发展着古今中外前贤们的教育理念。《给教师的建议》、《我曾经也是差生》、《教子有方》等一本本书上，密密麻麻地记载下我们思索的痕迹、收获的感动，教师们在阅读中享受着心灵契合的愉悦，大家的单调孤寂的生活变得丰富生动;在书中，大家找到了工作的自信、教书的底气;读书，更让大家走出了工作的失落和迷茫。在知识经济时代，教师作为这个社会的特殊群体，肩负着社会赋予的特殊使命，作为知识的传播者，心灵的塑造者，读书求知就显得尤为重要了。
风雨钟山，虎踞龙盘。有着悠久历史的南京和年轻的青奥会在此相逢时，我校开展了让书香润泽生命,与青奥共同成长活动，又适时地开展了同读一本书的活动。当一本本《教子有方》发到大家的手中时;当大家爱不释手地、津津有味地欣赏着书中一个个情真意切的故事时，能够看得出每个人的脸上的幸福与渴求如花儿般清香四溢。书是学校为大家从书店百余种书中精选挑选的，领导们的良苦用心，更让我们每位教职员工深深体会到：切实履行自己的责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力与价值。责任就是对工作的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华，责任意味着付出，意味着奉献。
有人说：“书籍是伟大的天才留给人类的遗产。”也有人说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。”还有人说“万般皆下品，唯有读书高。”“问君哪得清如许，唯有源头活水来。”就让书籍伴我们度过一个又一个春华秋实的美好岁月吧;让书籍给我们带来智慧和力量，在教师专业成长的路上不断为我们“加油”吧。我将以这次活动为契机，认真阅读《教子有方》这本书，并认真做好读书笔记，写出自己的心得体会，真正理解这种责任的理念，并落实到自己的工作当中。
最后，我想用徐美平老师的话来结束我的体会：“读书不是一时的事情，也不单单为了教学，而是为终生幸福来做的事情。”那就让读书成为一种内需，让求知不断丰盈自己，读书!读书!九万里风鹏正举，读书和青奥会一起，从此共同成长!让书香润泽我们的生命吧。
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