第一篇：大学社会实践报告
百胜餐饮集团中国事业部百胜(西安)客户服务中心经管类人
才需求情况调研报告
一、 企业简介 百胜餐饮集团中国事业部百胜(西安)客户服务中心百胜餐饮集团中国事业部(yum! brands inc.,china division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(yum! brands inc.)，是中国最大的餐饮集团。 截至2014年7月初，中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过3,000家肯德基餐厅，460多家必胜客餐厅，100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅，员工人数25万。2014年中国百胜的营业额为288亿元人民币，是百胜全球餐饮集团发展最快、中增长最迅速的市场。百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团，在全球110多个国家和地区拥有近36000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及long john silver’s(ljs)四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。百胜客户服务中心隶属于百胜餐饮集团中国事业部旗下专业的客户订餐服务中心，2014年，首个客户服务中心（yum!csc）在上海的成立，其后，北京、西安的客户服务中心相继成立。目前客户服务团队已经超过1000名员工，为超过900家肯德基宅急送餐厅和70家必胜宅急送餐厅提供专业支持。 自从1987年进入中国市场以来，百胜集团在自身发展同时，不忘其企业社会责任，一直秉承“回报社会”的宗旨，积极支持慈善事业，让关爱社会成为企业的核心价值观之一。20多年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过
1.4亿元人民币。
百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团，在全球110多个国家和地区拥有近36000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及long john silver’s(ljs)四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。
二、企业经管类人才现状。
百胜一般情况下招收经管类专业的员工基本集中在会计学、市场营销和国际贸易与管理等专业。大概30人左右。当然我以最基本的客服专员举例，它一般要求大专或者本科以上学历；普通话标准，无方言口音，口齿清晰，反应灵敏；
中文打字速度30字/分钟，pc技能熟练者优先；掌握基本英语听说及阅读能力； 良好的沟通能力，良好的心理素质，承压能力强；每月提供工时不少于80小时。这只仅仅是对于学生兼职的要求。其岗位职责主要是 接听顾客来电订餐，正确记录相关信息，根据顾客具体情况，进行适当的建议性销售，协助解决顾客的需求；接听并解答顾客的咨询，部分被明文授权改单、投诉等需求，确保顾客的满意度；接听并处理顾客的意见反馈，确保顾客的满意度 ； 拨打电话，收集顾客的反馈信息，回答相应顾客的疑问（例如：champs check，市场调研等），进行新品及促销活动的宣传和销售。
当然对于经管系专业毕业大学生，一般会从事财务、营销和管理相关方面工作。但总体而言招收的并不是很多，情况不容乐观、、、、
三、企业对经管类人才的招聘情况
百胜招聘员工主要通过校园定向招聘、媒体广告招聘、网络招聘、企业内部招聘、员工推荐等途径。一般情况下是直接由人力资源部负责的。
找工作的态度也很重要！求职时要不卑不亢 一个开明的单位领导在面试求职者时既不会看中缺乏自信的人，也不会青睐夸口自负的人。那些实事求是、态度诚恳并掌握一定求职技巧的人往往会赢得成功。 由于某些原因，一份适合自己的工作可能要经过多次长期的努力才能获取，一方面是求职者进行必要的准备，如技能、经验的积累等；另一方面是来自用人单位的主客或客观障碍，如果经过科学判断这些障碍是可以消除的，求职者不妨再做进一步努力，将自身的优势和诚意尽量展示给单位，防止功亏一篑。但努力过程中需注意举止得体、方法适当，千万不要招致决定者的反感。
在求职的过程中，面试这一环节常被很多人忽视，对此人力资源经理总结了求职者存在的三种误区：第一，找工作不是发传单。如果只是想找工作，在招聘会上你或许可以把自己的简历像传单一样发给每个招聘的单位；如果是想找到好的工作，那么建议最好是有选择地投简历，这样省钱也省精力。第二，面试不是聚会。面试时，求职者的仪表很重要。浓妆或奇装异服显然很难让招聘者对你留下好印象，如果参加聚会，当然穿得越光鲜越好，但是面试的场合虽说不一定西装革履，但是至少要衣着得体。 第三，求发展不是去乞讨。在当今这个竞争激烈的社会，谋得一份工作自然可以解决很多生活难题，但是切记觅得一份工作不
一定要乞讨，在谈及薪水问题时，不妨用一个区间数给对方一个空间，或许这时你也给自己征得了一个更广阔的空间。
四、企业经管类人才薪酬及发展望
在百胜，新入职的经管类毕业生，工资大概在两千到三千之间，具体以个人情况而定，过了试用期正式转正以后，基本上会有所增长，五险一金肯定是不成问题的。
经管类人才入职，一般会从最基本的财务做起，一步步培训，虽然最先开始分工并不是很明确，但是后期，具备了一定的相关方面基础知识后，会根据个人自身发展情况以及企业需要作调整，升值的空间也依个人能力而定。
五、企业对经管类人才的评价及期望
对于今年新入职的经管类毕业生，公司相对而言觉得还是比较满意，从人力资源部了解到大多的毕业生都比较重视，面试时表现良好，入职后也能严格遵守公司制度，严格要求，积极奋进，不断提升自己，并根据公司需要与自身发展提出相应建议，但仍有少数一部分比较懈怠，在竞争如此激烈的情况下是很有可能被淘汰的。
今年新入职的经管类毕业生，在实际工作中最欠缺的是脚踏实地的干劲，刚走出大学校门，心高气傲、眼高手低，缺乏实干精神，在这方面现象相对而言比较普遍。当然同样的新血液一般接受新事物的能力比较强，发展空间比较大，上升力度较强，只要稍加改善，很容易迎头改善，经验是可以慢慢积累的。
公司对经管类毕业生的计算机能力一般要求至少要有熟练的word，excel。powerpoint、access技能。并对高级办公自动化有一定了解，能够处理基本现实操作问题。应以水平至少过四级。具备良好的沟通能力，人际交往能力，组织能力、领导能力等。
六、调研心得
通过两个月的社会实践及调研，我真的受益匪浅。在yum的这些日子里，对我感触最深的就是企业价值观（群策群力、 同心同德、为客疯狂、相互信任、认同鼓励、辅导支持、有责任心、贯彻卓越、正面积极、力争而合。 ）和企业文化(追求卓越 、以人为本 、群策群力 ).
自从1987年进入中国市场以来，百胜集团在自身发展同时，不忘其企业社会责任，一直秉承“回报社会”的宗旨，积极支持慈善事业，让关爱社会成为企业的核心价值观之一。20多年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过 1.7亿元人民币。2014年9月，百胜旗下肯德基与中国青少年发展基金会合作成立了总额为3,800万元、为期十年的“中国肯德基曙光基金”，长期资助家境贫困但品学兼优的在校大学生。它是中国青少年发展基金会实施希望工程以来资助贫困大学生基金中规模最大、时间最长的一个助学基金,这一切的一切,都是以企业价值观和文化为导向的.
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面
第二篇：大学社会实践报告
2014年暑期大学生社会实践活动报告总结
近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，就帮我在我爸单位里找了一份还比较轻松的工作，也和里面领导说好了，就拿我当员工一样对待，让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。
第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张，虽然是到县委党校实习，但我的心里还是很不安，不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定，党校里工作比较闲的，我一般只要坐在办公室里帮单位里网站进行管理，发布一下公告之类的。操作是蛮简单的。这份工作没有什么时间观念，也是比较清闲的。
刚参加工作的我刚开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不能和领导顶嘴，要不就要被吵鱿鱼了。
办公室里有一台电脑，因为我是学习计算机专业的，对电脑比较熟打字比较快，领导也就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件领导总是要反覆地修改，我就要经常帮他修改，那时真的觉得好烦，不过不管觉得多烦也要忍着，不能发脾气，毕竟自己是在给别人打工。更难受的是，闲的时候也不能离开办公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“小皇帝”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，领导也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的总结：
1、 要善于沟通：和同事要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和领导沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2、 要勤劳：有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮领导的忙。领导就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候领导说了才知道做，领导不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而
这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
13计应2张浩然
第三篇：大学社会实践报告
大学社会实践报告我踏上了打工之旅，大学社会实践报告。自从我走进大学，就业问题似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，在现今社会，有经验者优先成了招聘会上最大热的标语，然而作为校园里的我们，又有多少社会经验呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便以后可以真正走进社会，能够适应复杂的社会环境，并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题，我选择了绿色军营--邮政局，开始了我假期的实践之旅。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，只有这样才可以一个人所学是否有价值，应此，理论应该和实践相结合，另一方面，实践可以培养经验，可以为我们以后找工作打基础，因为环境的不同，接触的人和事不同，从中学到的东西也就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。随着逐个经济的快速发展，中国的国际地位与影响力的提高，国内外日趋变化的经济，使不断涌现的新事物，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越是和外面接轨，对于人才的要求也会越来越高，我们不只要学好学校里的所学的知识，然后还要不断从生活中，实践中学习其他知识，不断的从各方面提高自己，才能在竞争中不断的突出自己，表现自己。在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，社会实践报告《大学社会实践报告》。 感受着工作的气氛，而且有时侯要做工作以外的事情，在学校也许有老师分配，但在这里，不一定有人会告诉你这些，但你必须自觉的去做，并且要尽自己最大的努力做到最好。在这里的每个人都会努力，不论学习还是工作，都存在竞争，只有竞争才会不断提高自己，大学是一个"无形"的社会，但校园和外面的世界却总是有些差别，在企业，接触各种各样的人，关系复杂，却也为我们提供了一个处理人际关系的好机会。现在，我的假期打工生活已经结束，但他让我懂得了更多的东西，明白了更多的人际关系和社会现象，我相信他给我带来的不仅仅是那点微小的工资和满身的疲惫，而我却看到了另一种人们生存的方式在企业的发展中，人才是最重要的环节，只有只有培养先进的人才，保持竞争的状态，企业才有可能得到更大的发展，在市场竞争中立于不败之地，因此，理论与实际相结合也变的至关重要，只有学习先进的科学知识，才能将来走进社会，奉献自己的力量，只有我们今天努力掌握专业知识，明天才能更好的为社会服务。通过这段时间的工作经历，我更深刻的认识到社会的复杂，人心的复杂，生活在一现实的社会中，"金钱"成为了我们每个人为之追求的东西，不得不说这样的一个目的让人为之悲哀，但现实却让却让一切变的更加真实，残酷。同时我也可以深刻的体会到我的来之不易，不论那个职业的人，成功的背后都有无数的汗水和辛酸，或许成功的目的并不是为了金钱，但金钱却可以帮助一个人获得成功，因此它变的必不可少，甚至成为每个人追求的目的。对于现实而言，学历的高低也同样影响薪水，职位的高低，当然对今后也有一定的影响，另外，一定的特长对于这个发展的社会也是必须的，它能提高你的就业机率，对于这个发展的社会而言，拥有一技之长是防止被淘汰的最好办法，从小事出发，从点滴做起，从自身做起，体验人生的快乐和美好，要成就事业，就得付出，要做真正的自己，做有用的人才，必须要先耕耘，再苦再累也永不言弃。"锻炼自己，着手现在，创造未来"这将成为每个大学生人生中重要的一课，亲身的体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，另一个目的便是想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，尝试一份工作，增加自己的阅历，不论你在那个行业，只要努力用心，多半回得到好结果，每个人的人生经历不同，因此面对社会有不同的心态，但保持一颗真诚，积极向上乐观的心态，是很重要的，每个人都会面对失败，我们所要看到的并不是一个失败的结果，而是在失败的过程中你是否有勇气正视它，并努力摆脱它，在向社会时，一份实践经验会给你一个塌实的脚步，因为你已经经历过一次了。不论成功，或是失败，你都将有勇气和心态去面对它，实践会让你和无经验的人一起面对考验，但我相信有经验者一定会具有优势，这毫无疑问。暑期实践的经历告诉我，作为一名即将走向社会的年轻人，就应该用自己年轻的生命去创造属于自己的一片天空，不论失败，成功。年轻人总会有勇气去面对，并且会用往直前，我相信年轻的心一定会跳动的更有魅力，更加精彩万千。
第四篇：大学社会实践报告
精心策划，细致筹备，积极展开前期准备活动
本次活动4月份开始进入细致的策划准备，5月份开始面向浙江理工大学全校学生进行志愿者招募，共有800多人火热报名，经过层层面试选拔，最终确定了一支由20人组成的精英队伍，队员分别来自经管学院、服装学院、文传学院、信电学院等各个学院，每个队员在音乐、绘画、书法、体育、手语、摄影、乐器、计算机、游戏等方面各有特长。在确定了服务团成员之后，团队便展开了紧张的培训和前期准备工作。爱心善款募捐、图书募捐、助学结对等活动得到杭州市民和浙江理工大学学生的大力支持，浙江在线、青年时报、今日早报等媒体也关注着活动进展。
在杭州的前期活动：
爱心募捐： 5月份在市区举行的“捐一元钱，为山区贫苦儿童献一份爱心”大型公益爱心募捐得到杭州市民的广大支持，募捐爱心款一万余元。
图书募捐： 6月在浙江理工大学、朝晖街道社区、浙江大学求是社区举行了”捐一本书,筑一座知识长城”大型图书募捐 活动,在各个组织单位协助下共募得图书两万余册.
助学结对： 实践团队在浙江理工大学和杭州市进行各种宣传，号召学生和市民与贫困儿童助学结对，最终有17名洛阳山村孩子受到助学资助。
调查问卷： 7月份，实践队伍出发前在杭州市下沙各个工地展开了《留守儿童在杭父母对子女关注情况》问卷调查，调查得到杭州电视台的跟进报道。
牵手留守儿童：7月12日和7月13日，实践团的成员带着下沙建筑工地上的十几位来 杭留守儿童同游杭州海底世界和西湖，满足孩子们的心愿。活动在杭州电视台以《心愿行动》的专题形式报道.
出征启动仪式： 7月1日，实践团在杭州市青少年宫广场举行了赴河南洛阳义教的出征启 动仪式，同时现场结对洛阳贫困山区儿童。.浙江日报和浙江卫视报道了当天活动情况。
深入实践，内外交流，全面投入志愿服务
xx年起，浙江理工大学每年暑假赴河南洛阳开展义教，今年是第三届。xx年"共享蓝天”浙江理工大学赴洛阳留守儿童教育社会实践团的活动以关爱留守儿童为主题，踏实努力的实践又不乏自己的特色和创意。 7月16日，到达洛阳市伊川县城关镇马营小学之后，实践团20名队员都拿出自己最好的状态投入紧张而兴奋的工作。每天队员都会开个交流会，分享一天的工作经验和讨论工作的进一步开展，每天遂愿都以日记形式记录活动和义教生活。实践团同时与河洛志愿者协会沟通联系，相互间交流活动经验等。
兴趣教学： 在支教基地洛阳市伊川县城关镇马营村马营小学,实践团开展各种兴趣班,武术、棋艺、模特、手语、表演等新鲜的课程非常吸引山村孩子。
爱心图书馆： 在杭州举行爱心图书募捐,把爱带到河南洛阳,在洛阳市伊川县和嵩县的山村小学捐建了x座爱心图书馆
爱心连线： 杭州市民和浙江理工大学的学生与洛阳市嵩县的17名贫困儿童助学结对，此次实践团特地分派了一支小分队前往当地走访被资助的儿童，并且让他们与资助人电话连线，让爱相通。
家庭访谈： 每天的家访，义教老师走进学生家庭，全面了结学生的家庭环境和学生心理状况，以便更好的解决学生的各种问题。
第五篇：大学社会实践报告
鹭江大学学生社会实践
简报
第四期
鹭江大学团委办公室编2014年8月11日
我校社区援助实践队圆满完成暑期社会实践任务
8月5日，我校社区援助实践队结束为期20天的暑期社会实践，返回学校。至此，我校四支社会实践队已全部完成实践任务，取得了较丰硕的实践成果。
今年暑假的社区援助实践活动共有40名学生志愿报名参加。实践地点是厦门市思明区的五个街道和二十个社区居委会。实践期间，队员们以社区居委会主任助理的形式，积极协助居委会开展社区服务、社区法律、卫生等多项宣传、管理工作。尽管天气炎热，但丝毫不影响同学们服务社区的热情。他们除了认真完成居委会办公室的日常工作外，还和居委会的工作人员一起走街串巷进行居民入户调查，开展普法和计生宣传，组织居民进行卫生大扫除等。工作虽然琐碎，但同学们始终积极投入，尽心尽责。此外，队员们还根据各社区的具体情况，举办了讲座、公民道德知识竞赛、小学生夏令营、联欢会等形式多样的文体活动，活跃了社区文化生活，得到社区居民的欢迎和好评。
从陌生到熟悉，短短20天的实践生活，实践队员们付出了辛勤的劳动。那些起早贪黑，顶着烈日走街穿巷的日子，在每一个实践队员们看来是辛苦的，却在即将离去的时候品味到了甘甜的滋味。因为在社区服务中，他们既锻炼了能力，提高了自身素质，更是在人生阅历中留下了难忘而宝贵的一笔。（林昭婕 、陈永忠、沈秋娴）
在实践中成长
——— 学生记者团暑期社会实践活动侧记
今年暑假，我校团委组织31名学生宣传骨干到我市报社、电台等7家主要新闻单位进行为期20天的暑期社会实践活动。
实践期间，正值七月酷暑，厦门又持续高温。这对大部分时间在外面跑新闻的实践队员来说是一种考验，但是同学们克服了困难，始终保持饱满的工作热情，虚心向记者学习，积极主动地投入工作。队员们的努力得到了实践单位的肯定和赞赏，一些同学的习作也如愿以偿地刊登在了报刊上，例如：在厦门商报实践的苏菲非、余音同学的习作分别刊登在两期的报刊上；在人民日报实践的同学，不仅完成了自己的任务，还帮助厦大中文系实习生完成任务，得到了报社记者的一致好评；在厦门电台新闻部实践的同学完成了关于“海浪救生”的新闻报道工作，这项工作在星期六中午的“新闻聊天室”栏目中得到工作人员的认可??。当20天的实习结束时，一些报社还主动邀请同学们留下来继续实践。这是报社对同学们的一种肯定，让同学们倍受鼓舞。
当然(来源好范 文网：)，在实践中同学们也遇到过许多困难：因为缺乏社会经验，处事难免有些莽撞，在人际交往和沟通上，难免有些措词不当的地方；工作中也出现过一些失误。但总的来说，实践生活是充实而快乐的，通过这次暑期社会实践，同学们亲身体验了作为一名新闻工作者的艰辛，学习了许多在学校生活中从未接触过的东西，掌握了一定的采访能力和编辑能力，写作能力也得到了进一步的提高，学会了怎样从身边发生的点滴小事中挖掘新闻点，这对丰富社会阅历，提高同学们的综合素质无疑是积极而有益的。（陈骞）实践体会
走入社区感受阳光，
为期20天的暑期社会实践活动终于告一段落了，在居委会的实践也落
下了帷幕。短短20天的学习和工作让我们受益非浅，开拓了视野，增长了见识，锻炼了能力
进入居委会工作一个多星期后，我们对居委会的日常工作中有了进一步的了解，与居委会同志的关系也相处得非常融洽。队员们积极主动、踏实肯干的工作态度给居委会留下了良好的印象。水仙居委会和思南居委会开始放手让我们去组织开展一些活动。例如组织知识竞赛、出社区法律、卫生宣传专栏、举办社区中小学生暑期夏令营等等。队员们也不负众望，顺利完成了各项任务。通过这些活动，同学们提高了自己的组织协调能力，得到了很好的实践锻炼。
在这次社会实践中，我们都深切感受到居委会在社区中的重要作用。作为为社区服务的基层部门，居委会是联系社区与政府的重要桥梁，没有居委会，社区的正常生活和工作都会受到影响，任何需要传达的文件和需要贯彻的精神，各种法律法规都要通过居委会入户宣传分发，平时居委会还要经常入户，了解民情民意，调解居民纠纷，慰问五保、低保户，进行例行的“两巡”等等诸如此类的事情。这是让我们感触最深的，通过在居委会的实践工作，我们了解了社区，也进而了解了社会。
这次社会实践虽然划上了句号，我们也即将回到学校中去，但短短的20天却让我们学到了许多以前学不到的知识，让我们在实践中进步和成长，这也将对我们以后的学习和工作产生很大的影响，感谢学校提供了这次宝贵的机会，感谢居委会和社区的帮助。（朱玉吉）
学会“上当”
到报社实习让我这个“记者迷”兴奋不已。
报到的第一天，我是一路问着才找到报社的，心想，如果我连报社在哪儿都找不到，那不就丢脸丢到家了嘛。老话说的好，路在嘴上。当记者要是连路都找不到，想报道新闻那就更别提了。走进海峡都市报，站长看到我的第一句话是：“噢，你终于找到了啊！”我微微一笑，很不好意思，因为找不到路，我第一天报到就迟到了，站长的话外音当然也就不难理解了。
到报社之前，我以为，报社应该是一派繁忙的景象，不想，现实中的报社是如此的有序，除了电话铃声的不断响起，报社的工作人员都兢兢业业的在自己的岗位上埋头苦干。第一天，我在接热线和看报纸中度过。
真正开始出去跑新闻是在22日。那天下午，殿前的一处水管破裂，记者郑老师让我和另一名同学跟他出去采访了解情况。36℃的高温下，我们一行3人在殿前下了车，像在沙漠迷失方向的旅人一样徒步寻找破裂的水管，不知是高照的艳阳过于火辣，还是老天和我们开玩笑，殿前到飞机场的那段路几乎是干的，仅有几处湿的，也像是洒水车所为，根本没有水管破裂的迹象。没办法，我们只好无功而返。用郑老师的话说，记者是一项辛苦的工作，新闻不是写出来的，而是跑出来的，既然是跑，找不到事发现场也就是家常便饭了，记者要学会“上当”。第一次出师不利，我才知道记者还真不是好当的，不仅要脑勤、嘴勤、还要腿勤，最重要的是要学会“上当”。第二天，其他报纸刊登了水管破裂事件，我们才恍然大悟，事发现场是在一个村子里，不是在公路上，我们走错方向了。然而，就是我们的一时疏忽，使我们错失了一条新闻，而这对于一名记者来说，是个遗憾。
所谓祸不单行，“上当”的磨练还没有结束，30日中午，报社接到一条热线，说是在金榜路和厦禾路交汇处发生了一场事故，一辆宝马车被压得不成样子，站长让我和另一名同学赶去现场采访事情经过，当我们到达现场，却发现厦禾路的交通一路顺畅，事故根本没有发生，不会又“上当”吧？不放弃的我把金榜路和厦禾路交汇处的路段来来回回地找了很久也没发现有什么异常，于是，又跑去询问附近的店家和大楼保安，都说没有发生事故。无奈，只能大呼上当，郁闷地回到报社，再一次无功而返。
我喜欢一个成语——苦尽甘来，虽说两次“上当”还算不上“苦”，但对于我们这些初生牛犊的学生来说也算是个不大不小的挫折了。7月31日我又接到一条热线，来自厦大的绿野协会的会长的电话，她向我们提供了一条新闻线索，“2014厦门大学绿色营”将在厦大白城海滩正式开营，希望我们能对此进行报道。下午，我和另外两名见习记者来到白城对他们进行了采访，所幸，采访还算顺利，我们很快就完成了采访任务，而我在
过了一回当记者的瘾的同时也学到了该如何完成采访任务。（黄莹莹）
首次单独行动
终于有了一个单独行动的机会，令我和搭档兴奋不已。这是我们进入《人民日报》（海外版）厦门站以来第一次由我们自己单独去完成的采访任务，目的地是康乐新村。出于形象问题的考虑，我回学校换了件衣服，搭档可能也回去梳妆打扮了一番。然后，我们在下午三点多从学校出发了。
从学校坐1路车到火车站的时候，车子抛锚了，我们只好顶着烈日走到车站坐下一班车到火车站，然后坐上开往殿前的33路车。结果，车子在半路上又抛锚了。等车间隙，我跟搭档说，可能今天公交车就坏了两辆，都让我们给碰上了。于是，在用纸巾擦了擦额头汗水的同时，我们不自觉地笑了。
康乐新村位于湖里区南山路，是九十年代政府建的经济适用房，由于生态意识强，措施得力，整个小区就像置身于花园中。我们此行的目的就是为了了解他们这一系列举措以及所取得的成效。
我们很快找到了负责小区物业管理的康乐物业发展有限公司。在说明身份和来意之后，公司林应秋总经理热情地接待了我们。我们就小区的开发建设、生态绿化、安全举措、发展规划等多方面向林总进行了深入细致的了解，整个采访大概持续了一个钟头。
采访结束后，我们在康乐新村内转了两圈。回想出发时的余悸、激动，途中的沮丧、郁闷，采访时的开怀、沉稳，不禁相视而笑地说：“出师大捷。”
走出康乐新村，感觉晚霞格外绚丽，拂面的微风也夹带着芳香。真的为自己而高兴，甚至自豪，还有骄傲。（林小熠）
抄送：福建省大学生社会实践领导小组、团省委、团市委、校党委
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