第一篇：大学生社会实践报告二
一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们，早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时，乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是，由于怕担责任，而且，成功了也不可能有任何针对个人的奖励，便迟迟没有实行。结果，一等就是好几年，等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模，乐凯才开始搞，就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说，去年，他们分公司在整个销售系统里表现最为出色，大大超出了规定任务，结果非但没有什么奖励，反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响，销售量下降，总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有，在与研究院的负责人座谈时，发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处，却没有任何想学习的意识。我们想，除了可能的资金上的困难之外，怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多，归根结底，还是由于没有形成一整套优秀的激励机制，使人们的风险与收益不成比例，任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩，物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条，只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到，乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施，可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心，发挥潜力了。二、约束机制约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束，是指为经营者设制行为规则，违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来，约束机制具有界定经营者行为，维护经济活动秩序的功能，是企业运行、市场活动等不可缺少的。在约束机制方面国企历来就做的不错，乐凯也不例外，作为一个重点大型企业，乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上，也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比，乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是，也正是因为有了严格的条条框框，使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识，我想，只有把约束机制与激励机制有机的结合起来，才能充分发挥约束机制的作用。三、经理行为监督机制 对经营者行为激励的手段，主要是奖励和惩罚。要使激励有效，必须赏罚严明，赏当其功，罚当其过。要做到这一点，必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制，是获取这种信息，克服信息不对称问题的一种有效途径。而这，就又不得不重提引进多元股份上来，只要这样，才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。 3。在参于激烈国际竞争中改善经营 我国成功加入wto，意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合，这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破"传统发展"观念，立"科学理性"精神。在几十年的发展中，国有企业从产生到发展靠的主要是政策，依靠人们的苦干和丰富的自然资源，而企业产品的科学含量很低，营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来，面向要求越来越高的消费者，面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来，利用集约化形式，采用科学技术，缩小成本，提高竞争力。这就要我们进一步解放思想，从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识，让思想跟上市场经济发展的步伐，形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起"科学理性"的精神，用"科学理性"来指导经营，面对市场。在市场链模式下，员工的报酬完全来源于市场，只有你的工作得到了市场的认可与接受，才能获得报酬，每个人都有一个市场，每一个人都与市场零距离，每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。面对入世冲击，乐凯也在改善经营机制，剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业，甩掉企业办社会的负担，成立“佳禾”物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况，我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先，它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂，然后，从动力生产开始到产品包装成形为止，每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润，这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看，这种方法走出了经营改革的第一步，对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步，如果仅停留于此，或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处，但同时又存在了巨大的漏洞。其一，从根本上说，模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营，这样所产生的利润只是潜在的利润，如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话，虽然在帐面上生产部门赢利了，但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风险，有悖于公平原则。其二，将平行产业分别独立形成分公司有利于生产经营，但若把生产二次能源等的基础生产环节也独立出来则不但不能起到节约成本、引进竞争的作用，反而会带来管理上的许多不便。经过我们的了解，改制后的动力分公司既在经济上不能独立核算又在管理上缺乏自主性，以至于一些厂内工人自己都不知道有此改革。其三，模拟市场经营既没有引入真正的竞争，又在某些方面削弱了整体实力。这在科研等重要人力部门表现尤为突出。例如，为适应设立分厂的需要，研究彩卷、黑白卷、相纸的科研人员大部分被从研究院调到相应部门，等于把研究院分散管理了，可是研究院仍然存在，自己也仍然在进行着彩卷、黑白卷、相纸的科研。但同时，由于二者分属不同管理，又不能形成积极有效的竞争，这就形成了人力资源的浪费。我们曾询问过研究院的一名管理者，能否将研究出的成果卖给集团外其他企业，他却遗憾的说连本集团内的企业也不会买，因为他们有自己的研究机构，虽然目前还没研究出来但迟早会有结果，没必要多花钱。由此可见，我们预计的弊端已有所显现。面对如此情况，我们建议尽快将改革进行下去，还是走真正的市场化道路。让所有有独立核算能力的分公司真正对立面对市场，接受竞争考验。而总公司则仅负责战略设计、协调集团内部资金拆借等“公共性”问题，这样既可以发挥整体规模大、资金相对充足、声誉高的优势，又可发挥分公司、子公司经营灵活、适应性强的特点。现在是“酒好也怕巷子深“的时代，任何一个企业要想提高知名度、多卖产品，就必定要在营销方面多下一番功夫。可多数国有企业却由于一直有国家帮助销售产品，比较缺乏自我推销、营造品牌意识的观念。尽管乐凯已经认识到了这一点，给自己的品派做了vi设计，但力度还是不够。面对“柯达”“富士”大规模的广告、宣传、以及品牌连锁店建立的投入，乐凯对全国３０多个销售分公司全年仅有几千万的营销投资，且又多被用于弥补帐面亏损（即前面所提风险转嫁的后果），实际用于营销的费用就更少了。用乐凯基层销售人员自己的话说，现在乐凯能够用以拉住品牌店的就只剩下信誉和感情了，但竞争对手的信誉也越来越高，且又有利润吸引，有质量保证，这使得乐凯面对的挑战越发严峻。目前，乐凯能用以与“柯达”“富士”竞争的只有价格优势，但考虑到顾客心理，和“柯达”“富士”加紧对华投资的背景，这点点优势也难保持。一个中国自己的民族品牌，在自己的本土仅有百分之二十几的占有率，专业摄影使用率不足百分之十，实在是巨大的悲哀。如今，中国已经入世，对国外品牌的高关税在逐步消除，对外资设厂的限制也会放宽，这使得无形中国外品牌的竞争力会有很大提高，对我们更为不利。中国的企业，尤其是国企必须要抓紧时间提高自身产品质量、增强产品竞争力，多多学习国外先进管理方法、经营理念，并找到一条与本土情况相适合的到路，才有可能在更为残酷的竞争中立于不败之地。现在已不是讨论该不该改的时候，而是该研究如何改了。我们通过对乐凯几天的考察，深刻感受了这一点，虽然目前还存在了许多不足之处，但总体而言乐凯的改革还是很有成效的，我们衷心希望乐凯这一光荣的民族品牌能够在今后的发展中尽快找到一条符合自己的发展之路，再创新的辉煌。第四篇 国有企业的改革新中国成立初期，国有企业曾经做出过重大的历史性贡献，使我国经济在较短时期内形成了工业化的初步基础，有力地促进了社会的稳定，同时也提高了我国在世界上的地位。在经济建设中，国有企业支撑了全国经济的发展，保证了能源、原材料的供给，培养和输送了大批人才，为国家发展经济提供了资金。改革之初，中国国有企业的产值占全国工业产值的2/3以上，其固定资产占全国固定资产的75%以上。国有企业在长期僵化的计划经济体制下造成了很多难以解决的问题，主要是产业结构不合理、生产效率低下、缺乏活力。目前我国国有企业约有1/3是账面上亏损，另外1/3时潜在亏损，都在靠政府的补贴生存，连年的亏损和补贴是由人民交纳的利税弥补的。国有企业产值相对降低，而投资和就业相对增加，明明是企业更加资本密集化，但劳动生产率却下降。这都是由于冗员太多和资本浪费造成的。国有企业的问题：第一，重复投资造成设备利用率低。改革中的放权让利政策扩大了地方政府的财权和投资权，造成了地方保护主义，使得企业不顾及市场需求变化过剩生产；第二，产品老化，缺乏创新机制。企业内部缺乏有效的激励机制，消极应付的态度下，员工很少主动自觉地追求新产品、高质量，使的机遇与企业擦肩而过；第三，冗员过多，员工工作效率低。过去把在企业内部安插人员当作解决就业的办法。即使不合理企业也必须接受，员工只进不出，越积越多。一旦安排就有了职业保障和社会福利，不公正的奖罚制度，造成工作效率低下，加大企业成本；第四，企业的社会福利负担过重。企业要负担职工的福利，包括公费医疗、住房、幼儿园、退休金等，加重了企业的负担；第五，企业负债过高，银行对企业没有约束力。现在国家银行75%的贷款是贷给国有企业的。银行受制于政府压力贷款给国有企业以维持地方的就业和社会稳定。即使企业拖欠。银行也束手无策，没有制约及监督能力，大大损害了银行的资金流动性和健康运转，使企业破产可能连带银行破产；第六，国有企业的资产流失严重。许多国有企业实际上是完全被企业经理自己掌握，很容易出现资产流失、资本不当消耗和投资决定盲目等问题。企业把质量最好的资产转移到私(来源说明好范 文网)人手中，把负债留给国家。资产流失和福利增加过快在中国已是普遍现象。改革势在必行，原则上坚持政企分开、自主经营、自负盈亏，重点是进一步转换国有企业经营机制。国有企业的经营机制如何转变仍在演进中。变革方式出现了承包制、租赁、出卖、股份制以及国有民营等形式，但是行之有效的方法还在寻找，我们仍在“摸着石头过河”。面临着观念转变、机制转变、运作转变，基础是观念转变，核心是机制转变，最终要实现运作转变。改制，是指我国对国有企业从产权制度入手进行的改革，是多年来国企改革迈出的最大的一步。和过去进行过的所有改革一样，任何形式的变革，只能是为企业发展提供了一些必要条件，而远不是企业良性发展的充足理由。现实中，为数不少的改制企业并没有如预期的那样通过改制给企业带来实实在在的活力，有的甚至陷入了更深的困境。
一、摆在国有企业经营者面前的第一个问题 解放思想摆脱固有观念的束缚
我们分析市场的变化：
1、买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地；随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
2、技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争 。
3、市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
市场环境的改变迫使市场规则在发生变化从产品价值主导转向客户需求主导，以客户为核心的现代企业，我们要实现以客户为中心的共享信息平台服务、以客户为中心的量化评估体系、以客户为中心的精细业务规则、以客户为中心的先进经营理念。能够从客户角度去换位思考。企业领导职工面对这些变化，需要不断更新观念，逐渐从过去的被动的接受向主动适应的方向转变，重新寻找企业的定位，在发现自身的缺点与分析竞争对手的优势后，积极采取应对措施，逐渐适应市场。
近几年我国国有企业在信息化建设方面取得了显著进步，有效地改善了企业管理，加快了现代企业制度的建立，国有企业也提出了解放思想、转变观念，坚持以加快发展为中心，推进转变、实施突破，实现跨越式发展的战略，而以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争和企业管理发生深刻的变革。大规模生产方式逐步转向大规模定制方式，生产能力的竞争逐步转向生产能力乘以流通能力的竞争。 时间(t)、质量(q)、成本(c)、服务(s)和环境(e)成为衡量一个企业竞争力和整体水平的主要标志。 知识、客户和人力资本成为企业竞争与发展的主要资源。
市场观念的引入是国有企业真正迈向市场的第一步，让市场、销售、服务这些面向客户的、与客户紧密接触的前端管理业务成为企业与客户的桥梁，了解客户、善待客户、留住客户、让客户成为企业的永动机。
二、转变表现为两个重要关系的转换，一个是“产权关系”转换，一个是“劳动关系”转换。第一个转换要通过企业改制实现，第二个转换要通过管理机制的理顺实现。企业改制要解决的第一个关系问题，即“产权关系”问题，是政府推动完成的；第二个关系的理顺则需要靠企业内部的变革由自身来完成，但大部分企业的第二个关系都解决得不好。“劳动关系”转换主要包括解除原有的劳动关系、改革劳动制度、修订劳动合同；改变分配制度；全体下岗，设定业绩目标和奖惩政策进行岗位竞聘；建立员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的基本原则；以营造变革气氛为主题强化培训等等。由于思想观念、历史包袱等众多原因，虽然也做了一些工作，但进展不是很顺利，甚至有很多企业怕牵动各方利益而不愿主动去做。当改制需要动真格的时候，即要进行实实在在的现代企业制度和管理系统变革、建设时，不是企业因为各种“后顾之忧”而不愿变、不思变，就是企业找不到变的方向、找不到变的办法，或者根本就没有能力去变，迟迟不见动作、不见成效。
改制。现代企业制度主要包括：现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度，其中现代企业产权制度是基础。很多企业经过改制，职工出资入股，成为企业股东，但不知道股份是不可以折资的，还以为是集资，跟企业定期要利息；有的改制企业职工出资入股后成为股东，就认为，既然成了股东，当然要成为企业职工，厂里无权进行正常分流，因此难以在企业内部形成竞争和激励机制，企业改制后要在内部实行的许多方面的改革都困难重重。企业改制要通过劳动合同制度、用工制度、人事制度、分配制度的改革，形成员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的管理机制，这样才能使员工进入市场，才能打破大锅饭，调动积极性。
加快建立健全社会保障体制，给国有企业以平等竞争的地位。人才和劳动力的可流动性会给经济带来活力、提高经济运行效率，是企业应变市场的必要条件，但它以健全的职工养老、医疗和失业等社会保障为基础。传统体制沉积于国有企业最棘手的一个问题是国有企业承担了大量的社会保障职能，企业与职工形成了不容选择的刚性结合，人员基本不具备流动性。实践越来越证明，这是影响国有企业发展的桎梏。劳动力结构不可调整，不仅没有效率可言，而且在企业遇到困难和风险时，不能以劳动力结构重组为前提调整企业的经营结构、组织结构和资本结构，从而获得新的发展动力，相反使企业的结构性矛盾不断积累。国有企业的竞争对手并没有这些问题，在同一市场中竞争，如果国有企业长期处于不平等竞争地位，即便目前状况尚好的企业其前景也令人堪忧。因此，在国有企业走向市场时，政府应为它们创造平等竞争条件。
三、运作转变表现在管理系统升级换代，实现管理现代化方面。管理运作层面核心是三大问题：做什么（发展战略问题）、怎么做（控制与激励系统问题）、谁来做（经理人职业素质问题）。所面对的课题更加繁重，包括以效益为轴心规划公司发展战略，也就是改制后的企业该干些什么、怎么干；以客户为中心调整组织结构，使之尽量做到扁平化；以竞争为核心设计营销体系；以绩效为核心建立人力资源系统；以职业化为主题强化经理人培训，等等。
管理系统的建立和运作。一个现代企业制度既包括“产权清晰”，也包括“管理科学”。而管理科学则在于有一套科学的管理系统，逐步从人治走向法治。在国有企业改制过程当中，我们常常把更多的注意力集中在产权关系等问题上，而改制后，很多企业出现问题的原因是在经营管理方面出现了失误。我们也看到，许多国企即使改制比较完善，但管理没有跟上，仍然导致企业经营绩效不佳。主要有以下几个方面的问题或现象：企业领导决策的随意性，没有科学的决策程序；市场意识淡薄，客户服务意识差；战略研究很少，公司运作限于事务和“救火”；组织结构未实现扁平化，不是以客户为导向、流程为基础；职能不健全，战略、信息、人力资源、研发、财务等功能欠缺；科技投入少，产品更新换代慢，竞争力弱；人才匮乏，人力资源管理停留在劳资管理上而不是人力资源开发；财务管理观念落后，财务管理停留在会计记帐上而不是公司理财；财务管理混乱，内部控制体系漏洞百出，成本费用控制不力；营销定位不明确、营销功能仅限于“关系销售”而不是“品牌营销”；客户管理几乎空白，基本信息都不能统一管理，业务员大量带走客户；信息管理落后，计算机使用水平低，电子商务的理解仅限于建个网页…… 国有企业产权改革并不必意味着企业的成功，能否成功还与管理等多种要素相联系。
改制涉及的几大难点主要体现在企业制度层面、经营层面和管理层面。改制企业普遍存在资金匮乏、资产状况极差、债务沉重、产品没有市场等等问题，对他们来说,最大的问题还是生存的问题，当务之急就是要采取各种措施，如节约挖潜、大力开拓市场，尽快扭转不利的经营状况，为顺利开展全面的系统变革赢得时间和机会。
中国国有企业改革的实质，是解除两个“无限责任”：一个是解除“国家对企业承担的无限责任”，就是企业改制；一个是解除“企业对职工的无限责任”，就是进行职工身份转换。推进国有企业的改革和发展，必须坚持建立社会主义市场经济体制的改革目标，适应国内外经济、科技和市场的发展变化，进一步深化改革，扩大开放，不断增强企业市场竞争能力、科技创新能力和抗御风险能力。要坚持公有制经济为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持邓小平同志提出的“三个有利于”的根本标准，积极探索在社会主义市场经济条件下发展国有企业的新路子，大胆探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式，使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。
第二篇：大学生社会实践报告二
一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们，早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时，乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是，由于怕担责任，而且，成功了也不可能有任何针对个人的奖励，便迟迟没有实行。结果，一等就是好几年，等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模，乐凯才开始搞，就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说，去年，他们分公司在整个销售系统里表现最为出色，大大超出了规定任务，结果非但没有什么奖励，反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响，销售量下降，总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有，在与研究院的负责人座谈时，发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处，却没有任何想学习的意识。我们想，除了可能的资金上的困难之外，怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多，归根结底，还是由于没有形成一整套优秀的激励机制，使人们的风险与收益不成比例，任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩，物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条，只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到，乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施，可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心，发挥潜力了。二、约束机制约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束，是指为经营者设制行为规则，违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来，约束机制具有界定经营者行为，维护经济活动秩序的功能，是企业运行、市场活动等不可缺少的。在约束机制方面国企历来就做的不错，乐凯也不例外，作为一个重点大型企业，乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上，也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比，乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是，也正是因为有了严格的条条框框，使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识，我想，只有把约束机制与激励机制有机的结合起来，才能充分发挥约束机制的作用。三、经理行为监督机制对经营者行为激励的手段，主要是奖励和惩罚。要使激励有效，必须赏罚严明，赏当其功，罚当其过。要做到这一点，必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制，是获取这种信息，克服信息不对称问题的一种有效途径。而这，就又不得不重提引进多元股份上来，只要这样，才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。3。在参于激烈国际竞争中改善经营 我国成功加入wto，意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合，这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破"传统发展"观念，立"科学理性"精神。在几十年的发展中，国有企业从产生到发展靠的主要是政策，依靠人们的苦干和丰富的自然资源，而企业产品的科学含量很低，营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来，面向要求越来越高的消费者，面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来，利用集约化形式，采用科学技术，缩小成本，提高竞争力。这就要我们进一步解放思想，从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识，让思想跟上市场经济发展的步伐，形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起"科学理性"的精神，用"科学理性"来指导经营，面对市场。 在市场链模式下，员工的报酬完全来源于市场，只有你的工作得到了市场的认可与接受，才能获得报酬，每个人都有一个市场，每一个人都与市场零距离，每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。面对入世冲击，乐凯也在改善经营机制，剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业，甩掉企业办社会的负担，成立“佳禾”物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况，我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先，它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂，然后，从动力生产开始到产品包装成形为止，每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润，这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看，这种方法走出了经营改革的第一步，对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步，如果仅停留于此，或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处，但同时又存在了巨大的漏洞。其一，从根本上说，模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营，这样所产生的利润只是潜在的利润，如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话，虽然在帐面上生产部门赢利了，但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风
第三篇：大学生三下乡社会实践报告二
大学生三下乡社会实践报告
目的：了解民情，传播知识，锻炼自我
形式：立足乡政府，深入农村，与村民交流 、搞调查
时间：2014年7月7日--7月21日
地点：四川省南充市蓬安县新园乡
组织者：西华师范大学共青团委
参与者：西华师范大学06级、07级部分学生
一、调查概况
新园乡位于河北省邢台市巨鹿县王虎寨镇境内。巨鹿县以种植业为主，特色农业种植为枸杞、金银花。此县栽植枸杞已有50余年历史，面积5.0万亩，年产干果500万公斤，面积和产量占全国的1/4，是全国枸杞的集散中心。2014年,河北省人民政府命名巨鹿为“河北枸杞之乡”。巨鹿枸杞主要销往全国各省市和东南亚各国和地区,被外商誉为“中华01血杞”。全县金银花、枸杞、红杏的种植面积分别达到7.3万亩、6.5万亩和7.8万亩，常年产量分别为900万公斤、1500万公斤和8000万公斤，正在形成三个10万亩特色种植带。该县先后被省命名为“河北杏之乡”、“河北枸杞之乡”和“河北金银花之乡”。
（一 ）、经济收入状况
经济收入以经济作物为主。经济作物收入占经济总收入80%。经济作物包括金银花、枸杞、苹果、蔬菜、棉花、花生、红薯等。当地农民种植蔬菜种植面积较小，蔬菜价格较低，以家庭消费为主，少有商品菜。
（二）、 受教育状况
村民中有30%受过初等教育、3%受到过高等教育。现在村里七名高中生，三名大学生。如今儿童的上学年龄限制到8岁，但有50%的孩子九岁才开始上学。学校设施差，师资力量薄弱，教学质量较低。
（三）、 生活状况
据调查村民的粮食、蔬菜都自给，只买一些油盐、肉制品，因此大部分家庭每月生活费在200元以下。水源较少，用水紧张。
二、 活动介绍
（一）、指导思想
大学生开展“三下乡”社会实践活动，对于引导青年学生学习贯彻“三个代表”重要思想，大力弘扬和培育民族精神，树立和落实科学发展观，促进构建社会主义和谐社会，积极拓展大学生思想政治教育，引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干具有重要意义。同学们应把自己的人生价值实现与祖国兴衰紧密联系起来，以“服务和谐社会建设，正确树立社会主义荣辱观，提高思想政治素质”为主题，全面宣传落实党的各项重要政策、了解农村现状为主要活动内容。为实现全面建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会的宏伟目标，尤为建设社会主义新农村而作充分准备。
（二）、活动目的
本次活动旨在培养大学生实践能力的同时向下乡地点渗透和谐社会思想，将组织广大青年学生深入到南充市发展改革委员会、市工商局、顺庆区环保局、蓬安县公安局等市、县级机关单位了解社情民意，顶岗见习，实践锻炼。具体以宣传环保、宣传法律知识等活动形式为构建和谐社会实现可持续发展贡献一己之力。同时深入农村，调查农村发展现状。以增进学生对国情、民情的了解。同时，通过活动的实施，引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干。
（三）、活动内容
此次下乡活动从以下五个方面开展：
一是立足乡政府，了解各村的发展现状。
一是落实科学发展的实践服务，深入调查农村经济发展状况，积极参加各种田间义务劳动，为产业结构的调整和增加农民收入提出可行性意见。
二是普法宣传和农业知识的宣讲。向农民群众宣传介绍与生活密切相关的法律知识和相关政策，宣讲农业收入增收的措施和防虫防害的方法。
三是积极宣传“三个代表”思想，加强公民道德建设，革除陋习，弘扬文明新风。向农村传播先进的文化，丰富广大农村学生暑期生活，开展交流座谈会、等活动。
四是加强农村环境保护宣传，使村民树立良好的环保意识，为当地经济的发展增砖添瓦。
第三章 活动成果
这次“三下乡”活动在老师、同学及当地政府部门的互相配合下达到了预期的效果，现将成效分析如下：
一、活动计划性
在进行此项活动之前，我们进行了颇为完整的计划，在活动筹备之初,我们在人员的确定的问题上,对三下乡服务团提出一系列的要求。由于我们的精心准备及充分讨论，大部分活动都顺利进行，且有较强的实效性,但也因不可预料性导致我们在活动中遇到了一些困难，比如天气炎热，交通不便等。然而队员们通过自己的努力克服了这些问题，使活动继续顺利进行。
二、活动效果
为了让农民充分接受我们所带来的知识,我们结合当地农民生活习惯采用多种形式，以极大的热情为农民服务，得到了他们的认可，使之切身感受到我们关心和帮助。他们对我们的活动也表现出了极大的热情，配合我们做好每一项活动，为我们此次活动的顺利开展提供了有力的保障。
（一）农村教育
人们在形容农村的教育状况时总是用"适龄儿童入学率低"、"失学率高"、"教育状况落后"等短语一言概之。这就模糊了教育落后的根本原因，甚至误导读者进入"边远地区人们不重视教育"这一误区。
经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.
让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上.
虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望"个个都能考上大学"！当你看到踏坡梁村村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候 。教育，是个沉重的话题。但只有正视教育，而非遮盖问题，才能抓住教育发展的症结所在.改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,而且经济发展阻碍了教育发展速度,而教育又反作用于经济,但最终还得抓住"教育是基础,经济是关键"才能从根本上解决教育中存在的问题。
（二 ）科学致富
致富需要科学的方法，蛮干是不能致富的。据了解，踏坡梁村是以种植玉米、水稻、小麦、等农作物，水果种植业及水产业为主要生活来源的。然而对于怎样提高产量他们没有新方法，只是沿用以前的种地经验来种植，如果遇上陌生虫病的情况都会导致少产或是不产。由于农民的收入来自田地，这使他们几乎没有精力关注科技知识。根据现状，我们分队采用边干活边聊天宣传科技知识的形式向农民灌输科技概念，希望能够引起他们的注意，体味“科学技术是第一生产力”的含义、了解现代科技知识、关注国家科技前沿，更好的认识现代社会。我们虽然进行了农业知识的宣传，但多为理论知识，希望村民能把理论知识结合到自己的实践经验中，更好的从事农业活动。
（三） 法律宣传
在获得踏坡梁村委的同意后，我们小分队每天早上6：30点通过广播向村民宣传法律知识及农业知识，但据我们的调查及村民的反映发现，他们的法律意识薄弱，法律知识了解较少，不懂得用法律来保护自己的合法权益。通过这次活动，踏坡梁村的村民意识到了这点，希望他们能更进一步关注法律、学习法律。
（四）生态建设
踏坡梁村娴静但是不漂亮，在本不宽敞的道路旁随处可见垃圾。针对这个问题，我们根据所学知识向村民讲述了环境恶化的后果，并根据当地生活垃圾类型以及岩性地貌状况，提出合理处理垃圾的建议，希望踏坡梁村越来越漂亮。三天的教学使孩子们取得了很大的进步。同时我们呼吁政府以及更多人士对这些学校进行关注，为他们做点贡献。
（三）、队员收获
经过了两周的“三下乡”实践活动，队员纷纷表示收获不小。虽然条件艰苦，但是队员都没有在困难面前退缩，积极面对和克服各种问题。通过大面积的查找资料，收集信息，队员们在知识上武装了自己。这次实践活动还使我们所学的知识有了用武之地，将平时在学校学习的理论知识用于实践。在新园见习，服务农村的过程中，我们提高了自身的实践能力，又一次地加深了对“三农”问题的认识，带着一腔服务农业农村农民的热情，了解到农村出现的实际问题，加强学习专业知识的热情。
（四）、活动成果
返校后，我们对本次活动做了全面的总结，完成了总结报告，并对相关文字和图片资料做了整理。
四 活动感悟
在一周的实践过程中，我们看到了很多，听到了很多，也感受到了很多。我们放弃了舒适的生活和轻松的暑假，但是却收获了很多，也成熟了很多。无论在认识上、能力上都有所提高。大家在艰苦的条件共处了两周，相互帮助，相互关心，使活动更加精彩。在新园，与农民的近距离接触工作让我们了解到：看似容易做时难，很多问题都有两面性，做事情要辨证。各地都有其特殊性，解决问题要讲究方法。
然而三下乡”毕竟是一年一度的活动，我们能做的毕竟还很少，投入的时间也不可能太多，几天的工作是无法彻底帮助想要帮助的人的。我们主要是在起一个穿针引线的作用，让当地的百姓了解外界，也让大学生认识农村。这也是我们校三下乡社会实践活动的第一次创新，对于“三下乡”的活动形式和工作力度，我们也应该不断积累经验，加强和改进。“科技、文化、卫生”涉及的面较广，一个单独的学校和团体在能力上还较单一，在组建团队的时候，该包含具备各种技能的成员，甚至是多校的联合，才能真正起到“三下乡”的作用。
总之，这是一次非常有益的活动，使我们在学校学的理论知识应用于实践之中去，使我们为农村、为社会作尽到自己的绵薄之力！我们也从“三下乡”中得到了宝贵的社会实践经验。虽然本次“三下乡”活动画上了圆满的句号，但“三下乡”的路还很长，“三下乡”的工作也将一如既往的开展下去，并且越越好。
五 活动总结
此次活动历时两周，在活动期间,我们不仅严格按照活动计划进行,并且建立例会制度,保障了本次活动的顺利举行，充分体现了分队的团结协作性和强大的凝聚力。通过本次活动,我们充实了精神生活、提高了道德境界、增长了知识才干，培养了团队精神。
在这里，我们特别感谢校团委各位老师对活动的支持、指导和帮助；感谢蓬安县团委的支持和关心；感谢新园乡人民政府对我们的支持和接待，是你们给我们提供了机会让我们能顺利完成这次三下乡活动，让我们在实践中增长才干。
第四篇：社会实践报告(二)
四.调查的方法和范围在为期七天的时间活动中，我们小分队以问卷调查的形式，走访了当地的居民、行人和旅客等，对石市"三年大变样"的满意程度做出了调查并记录市民提出的可行性建议，社会实践报告(二)。我们的问卷主要涉及以下几个方面：1、针对"三年大变样"的交通问题2、针对夜生活的问题3、针对生态环境的问题4、针对城中村改造的问题5、针对城市格局规划和优化城市交通的问题6、针对周边城镇经济的问题(1)交通情况城市交通作为发展城市经济的关键因素之一，在石市"三年大变样"中，石市交通状况得到了明显的改善，在走访的当地居民中，72%的居民认为南二环的改建对居民的日常生活提供了便利，但是也有26%的人认为南二环的改建一般，还有4%的人认为人行道存在隐患，重点提出来的是非机动车与机动车混行严重，出租车放映的主要突出性问题是红绿灯比较少，有时候堵车比较严重，在调查的一百分问卷中，85%的人认为城市交通得到了明显的改善，10%的人认为没有得到改善，5%的人表示对此不感兴趣，由此可知，政府在交通方面的工作得到了广大市民的认可。(2)居民夜生活此次调查市民夜生活的主要地点是裕华区的洋货名品街，在通过对当地行人和游客，以及店铺工作人员的调查问卷得出，82%的人认为，洋货街能够满足他们的购物要求，在这82%的人群中，有60%的人表示他们会考虑在此进行消费，40%的人表示会考虑在其他地区进行消费，原因之一是此街区物价普遍比较高，在调查统计是否已知观光二路车已开通时，有27%的人表示已经知道，61%的人表示不知道，其余12%的人表示不知道二路车的作用，在已经知道二路车开通的人群中，有32%的人表示晚上他们会考虑座此路车，其余的人表示他们更愿意去比较热闹的市区街道。(3)滹沱河生态环境滹沱河作为石家庄自然河流之一，曾经饱受污染，在石家庄进行"三年大变样"中政府对此河流的环境和水面进行了大力的改善。经过对河流附近的行人、游客进行问卷调查后，统计得出，86%的人认为滹沱河的水面和生态环境得到了明显的改善，他们对政府的工作表示了肯定，其中10%人的认为河岸的道路设施有待提高，有4%的人认为河岸附近存在安全隐患，其中当地附近的居民则普遍希望把滹沱河改建成旅游景点。(4)城中村改造问题在走访的居民中，有63%的居民认为城中村改造改善了居民的住房条件和居住环境，为居民的生活提供了方便，高层的建起，使城中居民成为了邻居，联系起来更为方便亲密，认为很有必要进行城中村改造，这样既方便了居民，又为城市的发展做出了贡献，34%的人认为城中村改造虽对居民的住房条件和居住环境有一点的改善，但是效果不明显，随着高层楼房拔地而起，便失去了相对独立的生活空间，认为没有必要进行城中村改造，属于形式主义，而3%的居民认为完全没有必要进行城中村改造，既浪费钱财，又没有现实意义，村民的搬迁使村庄失去了原来的面貌，没有了原来宽敞的院落改变的固有的生活方式。(5)新火车站入地通过对火车站的旅客以及附近居民的调查，我们了解到80%的旅客认为旧火车站环境差，售票厅购票秩序混乱，候车厅人潮拥挤，安全条件差，火车站周围客流量大，存在不安全因素，且环境质量差，认为非常有必要进行火车站搬迁，11%的人认为现在的火车站还算不错，可以搬也可以不搬，9%的人认为，新火车站入地是耗资巨大的工程，完全没有必要浪费人力财力进行搬迁。(6)正定从对正定小商品市场的问卷调查中，我们得出了一组数据，近80%的人认为，正定小商品市场，带动了正定古城的发展，近20%的人认为，这种影响力不大，只有极少数人认为正定古城的发展和小商品市场毫无关系，从这组数据中可以得出，大多数人对小商品市场给予肯定，还有少数人没有感受到小商品市场对正定发展起到的积极作用。五.调查结果及分析(一)二环路二环路全长约41公里，承担着市内快速环线交通、城市景观展示、生态防护等多种功能，二环路两侧绿化面积约103.74公顷，林带45公顷。其中重点打造的绿化面积33.3906万平方米，林带面积18.9062万平方米，一般打造的绿化面积28.8220万平方米，林带面积31.1258万平方米。二环路将被打造成生态之环、景观之环、社会之环。在南二环的改造中，对于非机动车的因素考虑不够完善，在一些路段中，机动车与非机动车共道行驶，非常容易出现交通事故，应该在这方面多考虑，建议出单独的非机动车道；南二环周边的收尾工程不彻底，对环境造成的破坏没有及时处理；在二环外，红绿灯太少，经常出现交通拥挤现象，加大对二环路外部红绿灯问题的关注，以更好的维持交通秩序，方便人们的出行，这样能够更好的完成环路建设，对城市基础设施的完善，改善人们的生活质量，给广大人民带来便利，让我们生活在干净的环境和快速的环路之中。(二)洋货街总建筑面积53000平方米，由联邦地产和天元名品本土地产商业强强联合打造345家商户，目前已经全部完成招商，国际洋货街相继引入如北京、天津和上海等一线城市同步的国际洋货名品商户将近60余家，即洋货街涵盖洋货精品、服饰、餐饮、休闲娱乐、通讯器材等五大业态，还从大连俄罗斯风情一条街引入了最具特色的异域风情商品，为人气渐旺的东南商圈再添新翼。洋货街荟萃了国外洋酒、名表、箱包、服饰、艺术品、户外用品等大家只能在免税区或者天津塘沽港见到的国外商品，可以说种类齐全，但是价格过高，超出了普通市民的消费能力，作为石家庄"三年大变样"发展夜经济的重点建设项目，应该是被广大市民所接受和了解的，更充分体现"三年大变样"中以人为本的原则，从而能更好的发展夜经济，才能提高人民的生活水平。所以我们要有适当价格的商品，来满足人民的需要；其次洋货街的知名度不够大，附近居民可能了解多一些，大多数人并不是真正的了解洋货街，所以它的客流量不会非常的大，所以不能够更好的满足人们的消费，因此要加大宣传力度，提高他的知名度；洋货街里面装修气派，但是店铺布局混杂，店铺里面的商品不具备特色，与店外装修形成了很大的反差，不能够更好的吸引消费者的眼光。因此，要将店铺之间的布局明确，加强产品的特色化，叫消费者一目了然，更好的促进石家庄夜经济的发展，社会实践报告《社会实践报告(二)》。 (三)滹沱河滹沱河一号水面，是从6月24号下午开始蓄水的，所引的水来自黄壁庄水库，整个一号水面需要蓄水400万方左右，到那时水面平均深度可达到1.5米，七月一日可具备通船条件，不过"七一"市民到一号水面时还只能看到水面，目前一号水面河底施工已经全部结束，工人们在抓紧时间进行河岸收尾作业，据了解一号水面还将建设湖心岛，该岛有一千四百多亩，面积很大，建成后将成为北方比较罕见的面积如此大的湖心岛，滹沱河四号水面，环湖路基本修好，样道只有南岸，还有部分的未完工，水生植物也基本栽种完毕，只剩下补种工作，被誉为"黄金海岸"的沙滩沙子也全部运送到位。"七一"通水后，下部工程将在环湖路外侧50-300米之间的防洪大堤内建设景观绿化带及生态公园，预计下半年开工。建立湿地时一定要将湿地的水流动起来，不能叫它成为死水，滹沱河湿地最好能与省会的环城水系连接起来，这样不但可以更好的发挥滹沱河湿地的作用，改善周边大范围气候，让人们的居住环境更加舒适，还可以使水体形成循环。"湿地的景观越自然越好，面积越大越好。"湿地建成后，一定要恢复它的自然植被，比如芦苇、蒲草等，有了植物就会有动物，有了低级的，就会有高级的，这是一个良性循环，对于滹沱河的整治，不能仅仅把它看成是一个水面，而要作为一个完整的生态系统去综合考虑。(四)正定正定小商品国际城，总建筑面积120万平方米，硬件完善，仓储物流园、工业园等配套齐全。市政府42号文件确定打造以正定国际小商品市场为核心的批发市场聚集带，承载省会批发市场的功能的成功转移；正定国际小商品自启动以来便得到了的国家、省会、县各级政府的关怀和支持；制约正定发展多年的收费站被取消，取消了正定发展的瓶颈；建华大街、体育大街、中华大街等多条道路跨河北延长，直通正定；石家庄市"西山北水"的城市规划和滹太新区正定新区的建设使城市北移；正定是国家级社会综合发展试验区，正定小商品城被列为河北省地区大型重点产业支撑项目，201、31、77路等多路公交直通正定。通过对正定为期两天的调查研究，对正定小商品市场以及正定在"三年大变样"中的发展有了初步了解，正定是石家庄的北大门，地理位置优越，交通便利，京广铁路，107国道，京深高速公路纵贯南北，石德铁路，石太铁路，307国道，石黄高速公路穿境而过，坐落在境内的石家庄机场已开通了多条国内外航线，作为国家历史文化教育名城，正定历史文化悠久，名胜古迹众多，文化积淀深厚，享有"古建筑的宝库"的美誉。在经济方面，2014年，在县委的正确领导下，全县以科学发展观为指导，紧紧围绕做好"三篇大文章"、实现"三年大变样"促进经济社会又快又好的发展，先后获得"全国最具投资潜力中小型城市的百强县"，"全国农业普查先进县"等荣誉称号。通过发展国际小商品的市场，使得正定综合实力进一步增加，在保工资、保运转的前提下，全力支持世博会、"三年大变样"和企业的发展。在众多的光环之下，我们也深入群众，深入小商品市场的业主之中，充分体察民情，在走访调查之中，得到业主及群众的积极配合，小商品市场得到了人们的好评，但是也有部分群众反映小商品市场有部分店铺没有商机入驻，造成了资源浪费，在招商方面应加大力度，各方面得到提高。使得资源充分利用。其次在商品的类型、价位上的强管理，与南三条相比应该加强建设，充分发挥自身的优势，以自身的优势为发展方向，结合自身的特点确定，确定发展方向以及战略路线，在全国范围内，应该加强宣传，及招商引资，使得正定小商品市场充分发展，扩大再全国乃至世界范围内的影响力。(五)城中村改造本次活动对城中村改造的典型--槐底村的调查，得到了许多的收获，我们通过问卷调查的方式对槐底村民进行采访，调查问卷有以下几个问题：1.城中村改造中是否对您的生活产生不利的影响。2.您对城中村改造中的搬迁的补偿是否满意。3.您觉得城中村改造是否必要4.石家庄"三年大变样"工程的改造您是否满意。5.您为石家庄"三年大变样"工程提出宝贵意见。通过对这五个问题的调查，村民们提出了很多可行性建设意见，例如，缺少文化生活，房屋拆迁补贴较少，村民的福利以及改造后的道路状况应得到更好的改善，增设健身器材，虽然提出了一系列问题，但是绝大多数人认为城中村改造给村民带来了很多的利益，生活环境得到提高，村民的生活水平得到了提高，满意程度达到了87%，这个调查结果明确的展示了槐底村改造的巨大成功。(六)火车站现在的火车站仅有两侧广场，受到铁路的分割城市的影响，大量的桥东的人流需要过地下通道到西侧进站下车，这不但加大了城市交通压力，同时也影响了车站对整个城市的服务功能。新火车站的规划将充分考虑铁路两侧之间的沟通与联系，车站站前可设东西广场，并利用地下、地上空间将两个光藏直接沟通、联系，最大限度地降低铁路分割城市的影响，两侧广场可以布置公交车、私家车、出租车的停车场，最大限度的方便市民乘车。体会流火的七月，伴随着炎炎的烈日，我们开始了此次社会实践活动，"艰辛如人生，实践长才干"。作为大学生，我们终要步入社会、融入社会。第一次参加社会实践的我们明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会、接触社会、了解社会、投身社会的良好形式，通过此次社会实践活动，有助于我们在校大学生更新概念、吸收新的思想认识。一周的社会实践活动，一晃就过去了，此次活动让我们更加成熟、更加理智，领悟到了很多的东西，而这些东西都是我们将来终身受益的，在此次实践活动中，我们的人生价值得到了体现，也体现了当代大学生的优良素质。通过调查和走访，我们深刻体会到这三年石家庄所发生的巨大变化，污染企业的搬迁改造，使城市环境得到明显的改善，城市环境质量进一步提升；铁路枢纽改造工程及二环路的改造提高了交通承载力，缓解了城市交通压力，优化城市交通格局；城中村，回迁楼的开工建设使居民的居住条件大为改观，同时更加便利于合理利用每一寸土地。种种的改造都使城市的现代魅力逐步显现城市主题散发出来的活力，让人感觉积极向上。总而言之，"三年大变样"使声势的街道宽了，建筑靓了，环境新了--"城市因改变而美好"。政府对环境质量，交通提速，住宅提档，品位提升这四方面进行了重大突破，但是在这些改善中，也发现了一些不和谐的因素，例如道路施工给广大市民的出行带来了很大的不方便；城中村改造的同时对居民的搬迁问题未能如意；城市的基础设施不完善等等。通过本次实践活动，我们深入了解了石家庄市"三年大变样"的政策及效果，深切感受到了省委、省政府、市政委关于"三年大变样"决策、部署的科学性、正确性和建设繁华、舒适、现代一流省会城市的必要性、紧迫性。
第五篇：社会实践报告二
社会实践报告
今年暑假自己准备出去找暑假工做做，锻炼自己，学习书本上学习不到的东西，并且想赚取一些生活费，减轻家里的负担。
因为暑假工不好找工作，而表姐店里正需要新员工，我去年寒假在她家店里干过，因此熟手上阵，轻松上手，况且上次我的表现还另表姐表姐夫满意，于是我再次去了我表姐店里打工。
而现在暑假一转眼就过去了，在这短短的一个月多里我体会到很多，感受颇深。通过这个暑假的社会实践再次使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
去表姐她那里也正符合我的心意，因为我又想帮父母分担一些，毕竟开学又要来了，一大笔学费生活费什么的就要支出了。自己来做销售员，希望能够挣一点生活费。并且表姐也挺乐意我去她店里帮忙什么的。
因为上次来做过，所以这次对商品的性能和价格已基本了解。但是时隔一个学期还是有点久的，有些生疏了，于是只能再次向表姐他们学习，通过几天的熟悉，我又回到了以前的那种状态。我还是要总结出以下几点，比较直观：第一，顾客就是上帝。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，要有创新、活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提
供不同的商品。表姐说前几年，店里的商品比较简单，这一两年，店里的产品也在不断更新，顾客需求不断提高，各种款式的镜框都有，一点也不比大城市里的眼镜店的差多少。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货量，档次也要高了许多，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。表姐确实有经商头脑。
第三，要诚信经营。
对联还是春节的时候贴着的是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：
您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我表姐就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。第四，一分耕耘一分收获。
因为暑假比较热，里面没有空调，只有风扇，有的时候比较难以熬下去，
感觉是比较枯燥了，但想想做事情不能半途而废，还是坚持下来了。
差不多一个月办下来，表姐发我两千多元。我觉得她可能是多给了，因为
可能考虑到我需要读书，正是需要用钱的时候，但是不管怎么拒绝表姐硬是要给我这么多。因此非常感谢表姐，不仅再次提供这样一个机会给我锻炼，还挣了不少钱。
拿了这些钱回家很高兴的。爸妈也很高兴，为家里挣了一点点生活费。母
亲每天六点种起床，十一点才休息，而父亲也是艰辛，整年都外出打工，非常辛苦，我知道，他们那么辛苦就是为了多赚些钱，供我们姐弟两个上大学啊！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多活
要干，早出晚归的。这些活都是非常辛苦的，而且家中还有几亩田地，现在夏季更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
感谢表姐再次给我这么一个机会，让我这个暑假没有虚度，不仅锻炼，还
赚钱。真的感谢身边一直支持我，帮助我的人，更要感谢我的父母，是他们艰辛的养育了我，我以后一定要好好学习，好好工作，不辜负他们对我的期望！
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