在中国的传统国学中把天、地、人叫做三才，各自具有不同的功能，天有天的才能，人有人的表现，地有地的作用，这在西方被称为角色扮演，在一个企业组织中，根据角色扮演分工的不同，通常化分为三个阶层，高层领导、中层管理和基层团队。我们常说“万丈高楼平地起”所有事物都需要一个良好的基础，企业也是如此。一个成功的企业不仅需要优秀的领导，还需要坚实的基层团队。基层团队在三才中为“地”，是所有工作实际的执行者和完成者，基层团队必须具备以下三个特征才能切实发挥出其真正的作用，一是坚实可靠，就像盖房子，首先要看地基是否坚实，只有基础牢固，才能起到支撑的作用；二是旺盛生产，基层是企业正常运行的基础，是企业利润的直接创造者，是企业的生产者；三是规矩守法，基层团队必须踏踏实实的做事，要对相关的法律法规有清楚的认知，才能避免发生与法律法规相抵触的事件，保障团队顺畅运行。
如何锻造一支优秀的基层团队，是摆在每一个管理者面前的问卷，怎样解答好这份问卷，必须具备“大情怀”，越是基层的团队越需要带头人，既要投入智慧更要投入感情，创造一个相互信任、情感融合、共同成长团队氛围，为企业打下坚实的基层队伍，在这里我们主要谈谈基层团队带头人如何做，才能释放这种“大情怀”
一、授人以信，建立起融洽团队氛围
建立相互信任融洽和谐的团队氛围，团队带头人需要注意做到，一要维护下属的正当权益，无论下属有几名员工，都要把他们团结起来，关键看你对待下属的态度，毫无疑问，下属最关心的事自己的利益。这就需要基层带头人要敢于维护下属的正当利益，凡事多为下属着想，如果上层政策侵害了下属的利益，要敢于为下属出头争取，当然，不是要蛮干抗上，要采取合适的方式方法为下属争取，如果你只盯着自己的利益，说的再好，下属也不会跟你同心同德。二是要敢于承担责任，下属在工作中出了差错，作为团队带头人要敢于承担责任，不要一出问题就让下属背黑锅。工作中出现问题，你作为部门的主管，自然逃避不了责任，上边追究下来你首先要挡在前边，尤其是下属非主观故意造成的失误，更要宽容相待，替他分担。当然，如果是下属故意犯错，那就丝毫不能客气，也绝不能迁就包庇。做好以上两点，你的团队有了相互信任的根基，假以时日相互信任的融洽氛围就会慢慢建立起来。
二、授人以渔，树立专家型领导形象
基层团队要顺利推进各项工作的开展，团队的执行力必须要强，这需要团队带头人的指令能顺畅的得到贯彻落实，这需要团队带头人要时刻注意培养团队成员的执行力意识和工作能力，要注重工作思维和方法的传授。做好这几点团队带头人需要注意做到，一要有突出的工作能力，作为一名基层领导，要让下属服气，业务上必须是强手，不仅组织协调能力要强，具体实践能力也要超出下属，特别是遇到难事的时候要有办法，有主意，如果遇到问题你拿不出主意，下属都看着你，你两书一摊往上交，下属渐渐会看不起你，你就没有权威可言。二要以身作则不摆架子，作基层带头人，绝不能够当甩手掌柜不干活，所以在工作中不能摆领导的架子，具体的业务工作要带头干，安排大家干活时多说“跟我干”少吼叫“给我干”。你能干带头干，管理下属才有底气。
三、授人以娱，创造快乐的工作环境
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中搜索呢？因此为团队创造轻松快乐的工作环境是基层团队带头人必须要思考和实践的问题。怎样创造愉快的工作氛围，团队带头人需要注意做到，一要对下属有感情投入，人都是讲感情的，作为一个团队的同事，大家天天在一起工作，你作为他们的同事，你们天天在一起工作，作为他们的头，要关心每个下属的成长和进步，给他们多指指方向，提供一些帮助，在他们有机遇的时候要帮他们一把，该推荐的时候要推荐，不要为了一己私利而压制下属的进步。不论是哪个同事，家里有了困难，都要带头给予关怀和帮助，感情上当成是兄弟姐妹，产生感情的互动，才会让下属从心底佩服你。二要掌握创造良好工作氛围的技巧，首先，要从制度层面确定各个工作职位之间的明确分工，岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志，明确的分工才能有良好的合作。各岗位间职责明确，权力明确，并不意味着互不相关，所有的事都是部门的事，都是大家的事，职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生；其次，从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，达成组织目标；再次，真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。
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