第一篇：生育优质服务工作经验
生育优质服务工作经验明确目标 突出重点,把优质服务工作引向深入计划近年来，我们以试点先行做带动， 以 宣传教育为先导， 以 技术服务为重点，以政策服务做保障，积极开展计划生育优质服务工作。取得较好效果。在实际工作中，我们突出温馨宣传，让群众开心；提供优质服务，使群众放心；服务进村入户，与群众交心；尽力排忧解难，给群众信心。具体做法是：一、明确目标，强化责任，促进优质服务工作顺利开展。通过多年计划生育工作实践，我们了解到群众最怕的是结扎，最烦的是收费，最想的是优生，最盼的是服务。针对这一问题，镇党委、政府采取不同形式，组织镇村两级学习中央《决定》、省委《意见》精神。通过学习，我们充分认识到：只有把优质服务工作放在重要位置，才能够充分解决群众“最怕、最烦、最想、最盼”的问题；既能控制人口数量，又能提高人口素质；既能对99％的人提供全面服务，又能对1％的人进行有效管理。为此，镇党委、政府及时出台了《优质服务工作实施方案》，成立了以党委书记为组长的优质服务领导小组。选择“两委”班子坚强有力，基础条件比较好的村为试点。集中时间，集中人员，集中资金，全力以赴，抓出成效。在认真总结试点经验的基础上，以点带面逐步铺开。为使工作顺利开展，镇与村、村与计生专干、计生专干与保健员、妇女组长逐级签订目标责任书，一级抓一级，层层抓落实。二、夯实基础，优化队伍，创造开展优质服务良好条件1、完善镇村服务网络。 今年镇政府在财政十分紧张的情况下，先后投资9万余元，对镇计生所进一步更新改造。把镇计生所的墙壁全部用仿石瓷砖进行外围装修；增设了优质服务室、优生优育咨询室、悄悄话室、综合服务办公室；手术室新添置冷暖双温空调、器械柜、消毒等设备，购置b超机、波姆光机、乳腺诊断治疗仪先进医疗设备；制作了巨幅喷绘“五期教育”画廊。 同时对村“两室一校”进行了全面更新改造，完善了服务功能。全面更新了村人口学校宣传版面的内容，各种规章制度纷纷下墙，以往单调数字及空洞条文改为图文并茂、通俗易懂的内容，形成了以科普知识吸引人，以健康知识影响人，以生育知识丰富人的良好氛围。2、强化技术队伍建设。一是不拘一格，选招技术骨干。镇政府协调镇卫生院一名妇科医师，作为镇所技术带头人；返聘一名具有丰富实践经验的妇科医生长期坐诊；又接收两名医学院校毕业生充实到镇所技术队伍。二是加强业务培训，提高服务水平。我们本着“选人要准，关心要真，培训要勤”的原则，根据优质服务工作的要求，“近抓短期培训，远抓正规教育”，采取“请进、送出、互教、互学”的办法，大力加强镇所医务人员的业务培训。今年以来，我们先后聘请上级医疗部门专家到镇所现场指导、手术示范20多人次，多次开展围裙演示、角色扮演、岗位练兵、技术比武活动，举办培训班7期，培训医务、技术、工作人员近百人次。经过全方位、多形式的培训，镇计生所技术人员已达到了“能服务、会服务、想服务”的水平。今年8月，镇计生所有1名医生在全市优质服务岗位练兵技术比武竞赛活动中荣获“十佳”称号。三是加强村级技术队伍建设。全镇26个村计生专干保健员全部通过公开选拔，竞争上岗，区管镇聘村用，从而使一批政治素质高、文化水平高、工作热情高、群众威信高的“四高”能人走上村计生工作岗位。镇政府进一步明确了镇计生办、计生所的职责，使计生所技术人员安心为育龄群众提供优质服务。三、强化责任，以人为本，全面提高优质服务水平镇政府把优质服务纳入与各部门各村签订的人口与计划生育目标管理责任书中，把优质服务工作作为一项重要内容加以考核，有力地推动了优质服务工作的发展和质量水平的提高。（一）倡导婚育新风，开展宣传教育服务。一是利用镇、村人口学校对“五期”育龄群众分期编班，利用录像、图片、标本和围裙演示等形式，进行优生优育、避孕节育、生殖健康等知识培训。二是以开展婚育新风进万家活动为载体，开展宣传活动。今年以来，镇政府邀请市计划生育说唱团演出23场次，演出的节目“分爹”、“称妈”寓教于乐，很受群众欢迎。农闲期间，又组织电影队巡回放映计划生育宣传教育影片50余场次。三是从今年年初起，镇政府组织计生、民政等部门开展为新婚夫妇贺禧活动。对所有新婚夫妇送去一块贺匾、一套保健知识图书。对晚婚和男到女家落户的新婚夫妇，结婚当天赠送贺金200元。（二）促进生殖健康，开展技术服务。一是积极开展围产期保健服务。我们为所有领取生育证的育龄妇女发给优质服务手册，组织镇计生所、卫生院分工负责，定期做好围产期保健服务，指导孕妇加强孕期保健，科学补充营养，保证胎儿正常发育，发现异常现象，及时采取补救措施。对127名特殊服务对象，镇计生所、卫生院技术人员带上医疗器械，上门服务。年初以来，指导所医务人员已开展上门服务900余人次。二是开展妇科病普查普治服务。 今年5月份，我们邀请区站专家，带上b超、波姆光机、乳腺诊疗仪等医疗设备，进村入户，对已婚至60岁妇女8641人免费进行了妇科病检查，共查出患各类妇科疾病人员1637人，其中患子宫肌瘤18例，宫颈炎242例，阴道炎779例，乳腺炎17例，附件炎293例，其他疾病288例。对查出的患病妇女逐人登记造册，分类建档。镇计生所、卫生院医务人员定期随访，跟踪治疗。对经济条件确有困难的群众，免费治疗。因技术条件治疗不了的，及时介绍到上级医疗部门。经过努力，现已治愈1120人，517人正在接受各级治疗。三是开展不孕不育症诊治服务。对全镇142例不孕症患者，由镇计生所根据患者的不同病情、病因，分类建档，聘请专家定期坐诊，现已治愈37例。对正在治疗的，镇、村定期随访，掌握病情动态。四是开展出生缺陷干预服务。 镇计生所依托区计生站技术优势，对申请办理生育证的夫妇开展宫内检测服务。今年共进行宫内监测876人次，查
出风疹病毒5例，弓形虫3例，巨细胞病毒8例，全部建档。其中3名患者终止了妊娠 ，9名患者得到治愈，4名患者正跟踪督促治疗。（三）落实优惠政策，开展帮扶服务。近几年来，镇村两级先后共拿出资金27万元，为全镇独生子女户和计生贫困户的在校学生交纳了学费。对所有领证独生子女户，兑现每月10元的保健费等3项以上优惠政策。对567户计内双女结扎户，分期办理养老保险金。对符合二胎生育条件，自愿放弃生育指标的23对夫妇分别一次性奖励1000元，并办理养老保险金。由政府牵头，部门配合，帮计生户想致富法子，找致富路子。今年以来，镇、村两级共提供资金9.3万元，场地9处，提供致富信息160余条。优质服务工作的开展，促进了全镇计划生育工作整体水平的提高，广大群众的婚育观念发生了巨大的变化。全镇计划生育工作连续9年被市委、市政府评为先进单位；今年，镇计生所有望被市委、市政府命名为标兵文明单位；育龄群众晚婚晚育蔚然成风，全镇适龄青年晚婚率和晚育率分别比往年提高10.4个百分点，今年有53对符合生育二胎条件育龄夫妇，主动放弃了生育指标，决心终生只要一个孩子。总的看来，我镇计划生育优质服务工作，初步取得了一定成绩，效果比较理想。但是，还有很多工作亟待完善。下一步，要进一步转变观念，增强创新意识，自我加压，立足实践，使我镇优质服务工作再上一个新水平。
第二篇：生育优质服务工作经验
生育优质服务工作经验明确目标 突出重点,把优质服务工作引向深入计划近年来，我们以试点先行做带动， 以 宣传教育为先导， 以 技术服务为重点，以政策服务做保障，积极开展计划生育优质服务工作。取得较好效果。在实际工作中，我们突出温馨宣传，让群众开心；提供优质服务，使群众放心；服务进村入户，与群众交心；尽力排忧解难，给群众信心。具体做法是：一、明确目标，强化责任，促进优质服务工作顺利开展。通过多年计划生育工作实践，我们了解到群众最怕的是结扎，最烦的是收费，最想的是优生，最盼的是服务。针对这一问题，镇党委、政府采取不同形式，组织镇村两级学习中央《决定》、省委《意见》精神。通过学习，我们充分认识到：只有把优质服务工作放在重要位置，才能够充分解决群众“最怕、最烦、最想、最盼”的问题；既能控制人口数量，又能提高人口素质；既能对99％的人提供全面服务，又能对1％的人进行有效管理。为此，镇党委、政府及时出台了《优质服务工作实施方案》，成立了以党委书记为组长的优质服务领导小组。选择“两委”班子坚强有力，基础条件比较好的村为试点。集中时间，集中人员，集中资金，全力以赴，抓出成效。在认真总结试点经验的基础上，以点带面逐步铺开。为使工作顺利开展，镇与村、村与计生专干、计生专干与保健员、妇女组长逐级签订目标责任书，一级抓一级，层层抓落实。二、夯实基础，优化队伍，创造开展优质服务良好条件1、完善镇村服务网络。 今年镇政府在财政十分紧张的情况下，先后投资9万余元，对镇计生所进一步更新改造。把镇计生所的墙壁全部用仿石瓷砖进行外围装修；增设了优质服务室、优生优育咨询室、悄悄话室、综合服务办公室；手术室新添置冷暖双温空调、器械柜、消毒等设备，购置b超机、波姆光机、乳腺诊断治疗仪先进医疗设备；制作了巨幅喷绘“五期教育”画廊。 同时对村“两室一校”进行了全面更新改造，完善了服务功能。全面更新了村人口学校宣传版面的内容，各种规章制度纷纷下墙，以往单调数字及空洞条文改为图文并茂、通俗易懂的内容，形成了以科普知识吸引人，以健康知识影响人，以生育知识丰富人的良好氛围。2、强化技术队伍建设。一是不拘一格，选招技术骨干。镇政府协调镇卫生院一名妇科医师，作为镇所技术带头人；返聘一名具有丰富实践经验的妇科医生长期坐诊；又接收两名医学院校毕业生充实到镇所技术队伍。二是加强业务培训，提高服务水平。我们本着“选人要准，关心要真，培训要勤”的原则，根据优质服务工作的要求，“近抓短期培训，远抓正规教育”，采取“请进、送出、互教、互学”的办法，大力加强镇所医务人员的业务培训。今年以来，我们先后聘请上级医疗部门专家到镇所现场指导、手术示范20多人次，多次开展围裙演示、角色扮演、岗位练兵、技术比武活动，举办培训班7期，培训医务、技术、工作人员近百人次。经过全方位、多形式的培训，镇计生所技术人员已达到了“(推荐访问范文网：)能服务、会服务、想服务”的水平。今年8月，镇计生所有1名医生在全市优质服务岗位练兵技术比武竞赛活动中荣获“十佳”称号。三是加强村级技术队伍建设。全镇26个村计生专干保健员全部通过公开选拔，竞争上岗，区管镇聘村用，从而使一批政治素质高、文化水平高、工作热情高、群众威信高的“四高”能人走上村计生工作岗位。镇政府进一步明确了镇计生办、计生所的职责，使计生所技术人员安心为育龄群众提供优质服务。三、强化责任，以人为本，全面提高优质服务水平镇政府把优质服务纳入与各部门各村签订的人口与计划生育目标管理责任书中，把优质服务工作作为一项重要内容加以考核，有力地推动了优质服务工作的发展和质量水平的提高。（一）倡导婚育新风，开展宣传教育服务。一是利用镇、村人口学校对“五期”育龄群众分期编班，利用录像、图片、标本和围裙演示等形式，进行优生优育、避孕节育、生殖健康等知识培训。二是以开展婚育新风进万家活动为载体，开展宣传活动。今年以来，镇政府邀请市计划生育说唱团演出23场次，演出的节目“分爹”、“称妈”寓教于乐，很受群众欢迎。农闲期间，又组织电影队巡回放映计划生育宣传教育影片50余场次。三是从今年年初起，镇政府组织计生、民政等部门开展为新婚夫妇贺禧活动。对所有新婚夫妇送去一块贺匾、一套保健知识图书。对晚婚和男到女家落户的新婚夫妇，结婚当天赠送贺金200元。（二）促进生殖健康，开展技术服务。一是积极开展围产期保健服务。我们为所有领取生育证的育龄妇女发给优质服务手册，组织镇计生所、卫生院分工负责，定期做好围产期保健服务，指导孕妇加强孕期保健，科学补充营养，保证胎儿正常发育，发现异常现象，及时采取补救措施。对127名特殊服务对象，镇计生所、卫生院技术人员带上医疗器械，上门服务。年初以来，指导所医务人员已开展上门服务900余人次。二是开展妇科病普查普治服务。 今年5月份，我们邀请区站专家，带上b超、波姆光机、乳腺诊疗仪等医疗设备，进村入户，对已婚至60岁妇女8641人免费进行了妇科病检查，共查出患各类妇科疾病人员1637人，其中患子宫肌瘤18例，宫颈炎242例，阴道炎779例，乳腺炎17例，附件炎293例，其他疾病288例。对查出的患病妇女逐人登记造册，分类建档。镇计生所、卫生院医务人员定期随访，跟踪治疗。对经济条件确有困难的群众，免费治疗。因技术条件治疗不了的，及时介绍到上级医疗部门。经过努力，现已治愈1120人，517人正在接受各级治疗。三是开展不孕不育症诊治服务。对全镇142例不孕症患者，由镇计生所根据患者的不同病情、病因，分类建档，聘请专家定期坐诊，现已治愈37例。对正在治疗的，镇、村定期随访，掌握病情动态。四是开展出生缺陷干预服务。 镇计生所依托区计生站技术优势，对申请办理生育证的夫妇开展宫内检测服务。今年共进行宫内监测876人次，查
第三篇：生育优质服务工作经验
生育优质服务工作经验
明确目标突出重点,把优质服务工作引向深入计划
近年来，我们以试点先行做带动，以宣传教育为先导，以技术服务为重点，以政策服务做保障，积极开展计划生育优质服务工作。取得较好效果。在实际工作中，我们突出温馨宣传，让群众开心；提供优质服务，使群众放心；服务进村入户，与群众交心；尽力排忧解难，给群众信心。具
体做法是：
一、明确目标，强化责任，促进优质服务工作顺利开展。
通过多年计划生育工作实践，我们了解到群众最怕的是结扎，最烦的是收费，最想的是优生，最盼的是服务。针对这一问题，镇党委、政府采取不同形式，组织镇村两级学习中央《决定》、省委《意见》精神。通过学习，我们充分认识到：只有把优质服务工作放在重要位置，才能够充分解决群众“最怕、最烦、最想、最盼”的问题；既能控制人口数量，又能提高人口素质；既能对99％的人提供全面服务，又能对1％的人进行有效管理。为此，镇党委、政府及时出台了《优质服务工作实施方案》，成立了以党委书记为组长的优质服务领导小组。选择“两委”班子坚强有力，基础条件比较好的村为试点。集中时间，集中人员，集中资金，全力以赴，抓出成效。在认真总结试点经验的基础上，以点带面逐步铺开。为使工作顺利开展，镇与村、村与计生专干、计生专干与保健员、妇女组长逐级签订目标责任书，一级抓一级，层层抓落实。
二、夯实基础，优化队伍，创造开展优质服务良好条件
1、完善镇村服务网络。今年镇政府在财政十分紧张的情况下，先后投资9万余元，对镇计生所进一步更新改造。把镇计生所的墙壁全部用仿石瓷砖进行外围装修；增设了优质服务室、优生优育咨询室、悄悄话室、综合服务办公室；手术室新添置冷暖双温空调、器械柜、消毒等设备，购置b超机、波姆光机、乳腺诊断治疗仪先进医疗设备；制作了巨幅喷绘“五期教育”画廊。同时对村“两室一校”进行了全面更新改造，完善了服务功能。全面更新了村人口学校宣传版面的内容，各种规章制度纷纷下墙，以往单调数字及空洞条文改为图文并茂、通俗易懂的内容，形成了以科普知识吸引人，以健康知识影响人，以生育知识丰富人的良好氛围。
2、强化技术队伍建设。一是不拘一格，选招技术骨干。镇政府协调镇卫生院一名妇科医师，作为镇所技术带头人；返聘一名具有丰富实践经验的妇科医生长期坐诊；又接收两名医学院校毕业生充实到镇所技术队伍。二是加强业务培训，提高服务水平。我们本着“选人要准，关心要真，培训要勤”的原则，根据优质服务工作的要求，“近抓短期培训，远抓正规教育”，采取“请进、送出、互教、互学”的办法，大力加强镇所医务人员的业务培训。今年以来，我们先后聘请上级医疗部门专家到镇所现场指导、手术示范20多人次，多次开展围裙演示、角色扮演、岗位练兵、技术比武活动，举办培训班7期，培训医务、技术、工作人员近百人次。经过全方位、多形式的培训，镇计生所技术人员已达到了“能服务、会服务、想服务”的水平。今年8月，镇计生所有1名医生在全市优质服务岗位练兵技术比武竞赛活动中荣获“十佳”称号。三是加强村级技术队伍建设。全镇26个村计生专干保健员全部通过公开选拔，竞争上岗，区管镇聘村用，从而使一批政治素质高、文化水平高、工作热情高、群众威信高的“四高”能人走上村计生工作岗位。镇政府进一步明确了镇计生办、计生所的职责，使计生所技术人员安心为育龄群众提供优质服务。
三、强化责任，以人为本，全面提高优质服务水平
镇政府把优质服务纳入与各部门各村签订的人口与计划生育目标管理责任书中，把优质服务工作作为一项重要内容加以考核，有力地推动了优质服务工作的发展和质量水平的提高。
（一）倡导婚育新风，开展宣传教育服务。一是利用镇、村人口学校对“五期”育龄群众分期编班，利用录像、图片、标本和围裙演示等形式，进行优生优育、避孕节育、生殖健康等知识培训。二是以开展婚育新风进万家活动为载体，开展宣传活动。今年以来，镇政府邀请市计划生育说唱团演出23场次，演出的节目“分爹”、“称妈”寓教于乐，很受群众欢迎。农闲期间，又组织电影队巡回放映计划生育宣传教育影片50余场次。三是从今年年初起，镇政府组织计生、民政等部门开展为新婚夫妇贺禧活动。对所有新婚夫妇送去一块贺匾、一套保健知识图书。对晚婚和男到女家落户的新婚夫妇，结婚当天赠送贺金200元。
（二）促进生殖健康，开展技术服务。一是积极开展围产期保健服务。我们为所有领取生育证的育龄妇女发给优质服务手册，组织镇计生所、卫生院分工负责，定期做好围产期保健服务，指导孕妇加强孕期保健，科学补充营养，保证胎儿正常发育，发现异常现象，及时采取补救措施。对127名特殊服务对象，镇计生所、卫生院技术人员带上医疗器械，上门服务。年初以来，指导所医务人员已开展上门服务900余人次。二是开展妇科病普查普治服务。今年5月
第四篇：关于认真开展计划生育优质服务月工作的通知
中池政发（2014）号
关于认真开展计划生育优质服务月工作的通知
各村委会：
根据全市人口和计划生育工作会议要求，为切实做好2014年元旦、春节（以下简称“双节”）期间的人口与计划生育工作，巩固我县计划生育集中整治活动取得的阶段性成果，确保创建全省综合改革示范县顺利验收，经研究决定“双节”期间在全乡范围内开展以落实避孕节育手术、流动人口重点对象“三查”、计划生育宣传、社会抚养费征收为重点的计划生育优质服务月活动。现将有关事项通知如下：
一、工作目标
通过开展计划生育优质服务月活动，确保实现以下目标任务：
1、返乡流动人口（流入）重点对象“三查”率达100%；
2、避孕节育长效措施落实到位率达100%；
3、违反计划生育政策生育案件查处率达100%，结案率达80%以上；
4、流动人口计划生育管理责任落实率达100%，婚育证办证、流入已婚育龄妇女验证信息入库率达到90%以上，流出重点对象有效联系率达90%；
5、计划生育政策宣传率达100%，计生宣传品入户率达90%以上；
6、“双节”期间计生信访办结率达100%。
二、工作内容
（一）大力开展人口计划生育宣传教育活动
各村要抓住“双节”期间的有利时机，把计划生育宣传与“三下乡”活动结合起来，早安排、早布署，乡政府将以《国家流动人口计划生育工作条例》和《陕西省人口与计划生育工作条例》及各项计划生育奖励优惠政策为主要内容，组织开展形式多样、内容丰富的各种文娱活动，大力宣传，普及科学、文明、进步的新型婚育文化，充分利用电视、广播等新闻媒体开办“优质服务月”专题，发放计生宣传品、办宣传栏、出动流动服务车等形式深入到村、组，深入开展计生宣传，特别是要在流动人口较为集中的公共场所设立计划生育宣传咨询台，对群众开展面对面的宣传。要通过开展渗透力强、辐射面广、影响力大的各种宣传活动，使广大群众在“双节”中接受到新型婚育文化的宣传教育，营造
浓厚的计划生育宣传氛围。
（二）抓源头，认真做好流动人口计划生育管理服务工作 “双节”期间是外出人员返乡的高峰时期，各村要抓住这一有利时机，对返乡流动人口计划生育情况进行一次彻底清理核查，做到户籍地、务工地、《婚育证明》办理、婚育、孕情、节育及生殖健康服务等情况“七清”。清查工作要做到村不漏户、户不漏人，拉网式排查，确保清查工作不留死角。要把“三查”、避孕节育措施落实、社会抚养费征收作为清查主要内容。对长期外出而又未落实长效避孕节育措施对象，要发挥流动人口区域协作作用，利用全国流动人口信息平台和西北五省流动人口协作平台或纸质邮件加强同现居地计生部门联系，请其协助管理。做到生殖健康服务对象、上环结扎对象、政策外补救对象、违法生育查处对象一个不漏。对来年准备外出重点管理对象要提前介入，掌握去向，按照流出人口“四个一”管理制度，即：办理一份《婚育证明》，签订一份计划生育管理服务协议，落实一项长效避孕节育措施，留下一个有效联系电话的制度，落实好村、组、计生网络人员的管理责任合同。按照流入人口“七个一”管理制度，认真做好清理清查工作，深入推行“以房管人”，特别要把私房出租做为清查的重点区域，把流入已婚育龄妇女作为清查的重点对象，及时登记造册，做到不漏户、不漏人、不漏项，实现流入人口已婚育龄妇女户籍地、办证、婚育、孕情、“三查”及节育措施情况“六清”。公安、学校要密切配合，协助做好清查及“双
节”期间的流动人口管理服务工作。对清查出来的未持《婚育证明》，婚育情况不清、在现居地有生育和节育现象、在孕对象、“三查”和生殖健康服务情况等重要信息，通过全国流动人口信息平台等形式进行提交，确保信息提交的及时率。
（三）搞好以“三查”为主的计划生育服务和节育手术落实 我乡镇将充分发挥计生服务站、村计生服务室、卫生室的作用，结合2014 年一季度“三查”，做好返乡已婚育龄妇女重点管理对象的“三查”工作，确保“三查”率达100%。按照“一胎上环，二胎结扎”的要求，坚决将节育措施落实到位，严禁收取手术保证金行为。对应落实各类手术对象要实行包抓到人，具体落到镇、村、组干部头上，实行“销号”管理。乡计生办与卫生院要加强协作，坚持以人为本，做好“双节”各项技术服务工作，协调解决手术中的困难和问题，确保手术安全，杜绝重大恶性案件和手术事故的发生。
（四）依法行政，及时查处违法生育案件，做好信访工作 各村要以“服务月”活动为契机，及时查处违法生育案件和计生信访案件，该征收社会抚养费的，坚决依法征收到位，达到查处一案，震慑一片的作用。要做好计划生育上访户工作，实行领导包案制度，注意发现信访苗头问题，发现问题及时就地处理解决，坚决杜绝计划生育集体上访和越级上访事件的发生。
（五）全面落实优惠政策，做好贫困户慰问工作
乡将组织人力对计划生育各项优惠政策落实情况进行核查，
促使计划生育政策落实到位。对因外出务工而没有落实相关优惠政策的双女结扎户和独生子女领证户，要主动及时给予兑现，使实行计划生育的群众得到更多实惠。积极开展八送活动，即送政策、送服务、送宣传品、送温暖、送计生证件、送致富信息、送药具、送慰问品上门活动，帮助解决实行计划生育群众在生产、生活中的实际困难，让广大计生户切实感受到党和政府的温暖。
三、时间安排
2014 年“双节”计划生育优质服务月活动从2014 年12 月20 日开始至2014 年3 月底结束，共计3 个月时间。服务月活动开展情况实行“旬报制”，每十天将服务月开展情况报计生局。2014 年2 月20 日前将优质服务月工作总结报县服务月活动领导小组，县统筹解决人口问题领导小组将对“双节”期间优质服务月活动开展情况进行督促检查，在全县进行通报。
四、组织领导
为切实加强“双节”期间的人口和计划生育工作，促进优质服务月活动的顺利开展，乡上成立由政府分管领导任组长，人口计生、公安、卫生等部门负责同志任成员的“双节”服务月活动领导小组，各村也要成立相应组织，精心制定切实可行的实施方案，集中时间、集中人力、集中精力及早安排部署，采取过硬措施，扎实搞好本辖区“双节”期间的优质服务月活动。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。2014 年优质服务月活动是在我
县开展集中整治之后和创建全省综合改革示范县工作迎接省上验收的关键时期开展的，各村委会要充分认识这次活动的重要性，实行主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，落实行领导包片带组，干部包村到人的工作措施，确保服务月活动中人、财、物到位。积极支持，主动配合，确保本次活动取得实效。
（二）突出重点，注重实效。各村要把清理清查优质服务工作作为工作中的重点，落实“四到人”、“五清”、“六落实”，“四到人”即：工作责任划分到人，手术对象落实到人，完成时限明确到人，奖罚到人。做到“五清”，即流动育龄妇女底数清、流向清，婚育生育情况清，避孕节育措施清，婚育证明持证情况清。“六落实”，即落实流动育龄妇女及其婚、生、孕等情况的建档登记，落实持证生育和社会抚养费征收，落实“三查”服务，落实政策外怀孕补救及长效节育措施，落实育龄妇女《流动人口婚育证明》办证，落实流动人口计生管理责任。
（三）完善计划生育村民自治，实行全员合同制管理。实行计划生育村民自治，推行全员合同制管理是我县在计划生育工作中初步探索出的一种行之有效的工作措施，各村要进一步完善计划生育村民自治章程，开展真正意义的计划生育村民自治，实行全员合同制，落实片区责任制，达到群众自我约束，自我监督的目的。
二〇一四年十二月十九日
第五篇：2014年计划生育优质服务工作自查报告
丙安乡人口和计划生育技术服务站
2014年计划生育优质服务工作自查报告
市人口和计划生育局：
2014年，丙安乡计划生育服务站在丙安乡党委、政府的领导下，在市人口计生局和市计妇中心的指导下，以巩固“创优”工作为目标，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，改善服务态度，坚持“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准，进一步深化计划生育优质服务工作，完善计生优质服务体系，计生服务工作水平有了明显提高。根据计划生育优质服务考核标准，现结合我站实际，将一年来的工作情况自查报告如下：
一、基本情况
1、科室设置：目前站内设有站长办公室、医护办公室、门诊咨询室、女性室与b超室合用、男性室、治疗室、手术室、化验室、康复观察室、康复室、药房药具室、妇科检查室、妇科治疗室、消毒室共十五个科室。
2、器械配备：b超机1台、三大常规化验设备一套、乳腺诊断仪一台，微波治疗仪一台，四孔手术无影灯一台，多功能光谱治疗仪一台，器械柜一个、移动器械台一台、cr移动器械台一台、单孔冷光手术灯二台、电动吸引器一台、普通手术床三张、抢救车一辆、输氧气设备一套、康复床5张。
3、人员结构：服务站定编6人，在岗4人（含临聘人员1名）。其中：行管人员2人，卫技人员2人，缺编2人，技术服务人员占现所有人员的50%。另在乡卫生院聘请1名执业师医师。
二、站内管理情况
1、规范化建设情况：计生服务站基础设施建设达不到规范化建设的要求；基本服务设施设备不齐；主要是科室设置不完善、不规范、不符合医学流程。女性室、妇科检查室、妇科治疗室、化验室、b超室没有设在同一区域内。
2、执业许可审批情况：《计划生育技术服务机构执业许可证》按时进行了校验；没有超范围审批服务项目；服务项目符合相关法律法规的规定。
3、执业情况：未超出执业许可范围开展执业活动；从业人员不完全具备相应资格；不具备独立执业资格的人员未进行独立执业；没有非卫生人员开展执业工作的现象；未进行胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠手术的行为。
4、技术服务质量管理情况：严格按照《计划生育技术服务质量管理规范》加强技术服务及护理质量管理；严格执行了《常用计划生育技术常规》和护理技术相关规范；技术服务及护理相关医学文书、登记基本规范；未使用过无批号或批号过期、变质、失效的药品；无麻醉、精神等药品；生殖健康档案卡和出生缺陷卡填写较为规范，基本没有缺项。
5、站内医源性感染管理情况：技术服务人员严格执行了无菌技术操作、消毒灭菌技术、手术卫生规范；认真落实服务机构消毒隔离制度；严格按照国家有关要求处理医疗废物及污水。
6、药具管理情况：认真落实药具管理目标责任制，坚持计划生育避孕药具免费发放，满足群众需求，药具管理规范，帐物相符，帐、表、卡齐全，及时上报有关报表；乡、村药具管理人员基本具备从事该项工作的能力。
7、技术服务人员进修培训情况：技术服务人员积极参加科技大练兵活动并取得较好成绩，能主动参加成人自学，提升学历；对村级服务人员的指导培训基本能按照要求进行。
8、医疗器械的使用情况：能利用现有医疗服务设备认真开展服务，技术服务人员对相关服
务设备的使用较为熟悉，能达到服务目的。
三、2014年工作情况
1、深化宣传教育，深入开展计划生育优质服务工作
利用各种宣传阵地开展宣传教育和咨询服务活动，印发计划生育宣传资料3400余份,实现了宣传资料进村入户率100％。主要内容为《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《贵州省人口与计划生育条例》和计划生育优生优育、避孕节育、知情选择、生殖保健等，内容通俗易懂，针对性强，群众受教育率较高。对计生专干进行计划生育政策、避孕节育知识和生殖健康保健知识等进集中行培训2次，集中培训育龄妇女小组长4次，分村集中培训群众健康保健知识1次。出黑板报4期，出宣传专栏4期。
2、认真开展以计划生育技术、生殖保健为重点的优质服务
我们在实施避孕节育优质服务、出生缺陷干预和生殖道感染干预“三大工程”中，重点抓好三个关键环节。一是术前知情选择关，根据不同育龄妇女身体状况和各种避孕方法优缺点，积极为育龄妇女做参谋，让其选择一种适用其本人的长效、安全、可靠避孕方法，并征得本人的同意（术前受术者签字）。二是认真把好手术关，服务站手术医师均要求持有手术合格证，严格执行手术常规，严格按照程序操作每一例手术。三是术后随访关，每一例计划生育手术对象，第一次必须由计生服务站医务人员上门随访，及时了解术后情况，而后由村计生专干进行再次随访。凡使用避孕药具的均由村计生专干每月按时送药送具上门，并定期随访，对所有放环育龄妇女实行一年1－2次的访查。
3、严格把各项指标落实到具体工作中
（1）完善基础设施建设，严格按计划生育优质服务的工作标准，对服务站的基础设施建设进行整治和完善，基本达到了环境优美的服务条件。
（2）进一步规范医疗文书档案，规范各种技术服务在操作中存在的不足和问题。手术情况：上环术共计19例，取环9例，无手术并发症，无差错事故和重大医疗事故，上环有效率达100％。
（3）积极开展生殖健康检查服务：年初计划为艾华、丙安2个村的469名对象提供生殖健康检查服务，已参加检查445人，参检率达94.8％，查出患有妇科病的对象233人，已治疗199人，治疗率85.4％，转诊34人，转诊率为100％。
（4）认真开展出生缺陷干预工程：应干预35人，已干预35人，干预率达100%；其中药物干预35人，药物干预率达100%；torch筛查30人，torch筛查率达85.7%。
（5）加强药具管理：认真落实药具管理目标责任制，坚持计划生育避孕药具免费发放，满足群众需求，对村送药员进行2次培训，每季度不少于1次指导，药具管理规范，帐物相符，帐、表、卡齐全，及时上报有关报表。
（6）认真组织开展妇、孕检工作：全年应参加妇、孕检2393人次，至目前已参加妇、孕检2337人次，妇检率达97.6%。
（7）早教工作情况：按照工作计划，拟在9月20日完成年度集中教育培训工作。
4、认真组织计生技术服务人员和村（社区）计生专干开展群众需求信息搜集整理工作，通过汇总分析和分类处理，涉及到本单位的需求信息，我们将结合工作实际，调整工作思路，把群众的意愿作为今后工作的目标和方向。计生服务站不能答复和处理的问题有，以报告的形式请求乡人民政府给予解决和答复。
四、存在的差距和不足
对照计划生育优质服务标准和考核方案，通过自查，目前我站主要还存在以下问题。 一是技术力量还比较薄弱，缺少专业技术人员，
二是要加强对技术服务人员的教育培训，提高为广大育龄群众服务的技能。
三是计生服务站的基础设施建设不科学，达不到标准，特别是科室设置不完善、不规范、不
符合医学流程。
四是服务设备单一，还不能满足广大育龄群众对计划生育技术服务的需求。
2014年，我在深化计划生育优质服务工作上虽然取得了一些成绩，但与上级的工作要求相比和育龄群众的服务需求还有一定差距，今后，我们将努力克服自身的不足，继续创新管理体制，强化服务意识，拓宽服务领域，提高服务水平，不断为育龄群众提供以技术服务为重点的计划生育优质服务，为促进我乡人口与计划生育事业发展、提高全乡育龄群众的生殖健康水平作出更多的贡献。
丙安乡计划生育服务站
2014年9月13日
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