社区年度工作计划

一、2021年度重点工作谋划：

1、为园丁新村引进新的物业公司，实现平稳过渡。

园丁新村小区现有住户757户，商户156户，人口1987人，目前各种基础设施都已进入维修期甚至瘫痪，监控系统，各单元的门禁系统，早已全部瘫痪不可修复，路灯、下水、停车位等存在各种问题和矛盾，加上约30%的房屋存在屋面或墙面渗漏，业主和物业之间矛盾尖锐，职责不清，拖欠的物业费近200万元。由于原硕雅物业服务不到位已被住建局于2020年7月1日责令撤场，当时创建复评在即，一时又找不到适合的物业企业来接管，经社区协调要求其暂时维持，2020年9月28日社区开始筹备成立园丁新村小区管理委员会，管委会成立后着手引进新的物业企业，历时3个月，街道大工委全力参与指导，工作越深入出现的矛盾和问题就越多，目前仍未找到合适的企业接管，由于硕雅物业临时托管期间，物业费更难收取，无法维持，再次于2021年1月19日主动提交撤场报告，要求最迟于2021年1月31日撤场。至此园丁新村形成：业主撵物业走，住建部门为了自身少担责勒令其走，物业自己干不下去主动要求走，新的物业进驻存在太多障碍进不来，年关将至，加上疫情频发，为了保持稳定，社区不能让他走的尴尬局面。最终由社区协同业管会牵头跟硕雅物业达成以下几点共识：1、硕雅物业暂不离场，从2月1日延期至2021年6月30日，新企业随时进驻，硕雅随时撤出。2、请广大业主给予支持顾全大局，按期缴纳物业管理费用，并保留好单据。3、原管理期间的欠费，由硕雅物业和业主双方协调解决。4、如有疑问请与业管会或天一社区联系。

下一步社区要做的工作是扫除新物业进驻的障碍，最大的障碍就是无法启动房屋维修基金，由于园丁的基础设施基本瘫痪，谈判近十家物业企业都认为要进来必须先期投资50万左右才能基本运转，否则服务不改善业主肯定不会满意，仍然会进入恶性循环，但投资后谁也没有信心能收回，所以当前工作是社区协助按程序启动维修基金进行基础设施改造。但是，经工作深入发现，园丁新村竟然有20%的住户没有缴纳维修基金，其中不乏许多公职人员，导致无法启动该基金，目前社区已经摸排出未交人员名单，不得不以管委会的名义，社区牵头入户发放告知催缴函，达到启动维修基金比例后才好开展工作，最坏的打算是按程序管委会委托法院起诉缴纳，再接下来，还要挨家挨户入户签订同意启动维修基金意见函，以及挨家挨户签订按自己意愿选择参与竞标的物业企业。上述工作繁琐且矛盾众多，还可能会涉及敏感人员，社区先打头阵，届时还请街道及大工委继续给予支持，实现园丁新村平稳引进新的业主自己满意的物业企业。

2、为新龙门小区变压器扩容升级改造，协调好物业、供电公司和居民多年的矛盾。

每年夏天和冬天到了用电高峰期，新龙门的物业就靠停电限电来保证变压器的安全使用，居民意见很大，多年前空调很少，现在每间一台空调，该处最多的一户有15名学生租住，空调安装量猛增导致用电量激增，经协调，供电公司愿意出部分费用，物业愿意出部分费用，但是居民不愿缴纳变压器扩容的钱（户均2000元左右），去年出现上访，今年计划超前组织协调此事。

二、2021年度特色工作谋划：

建设“有事好商量、委员来帮忙”协商议事室

借助市政协天一委员工作室的平台，建设“有事好商量、委员来帮忙”协商议事室，打造具有社区党群服务、协商议事、矛盾调处、社情民意收集等功能，促进基层治理、推进区域治理新模式。

政协委员定期来到工作室，利用各自专业特长，协调解决居民的难事、烦心事，力争实现“小事自议，大事共商”。通过开展协商议事活动，广泛了解民情、反映民意、汇集民智。社区协同委员们一起年初制定民生实事协商计划，协商协助解决老百姓的烦心事。推动"有事好商量、委员来帮忙"协商议事工作提质增效，常态长效，为实现好、发展好社区群众的利益做出贡献。