技术支持服务组工作计划

技术支持服务组在各级领导的正确指导下，全体组员努力工作，圆满完成了全年工作任务，取得了不错的成绩。为了在***年能再续辉煌，特对***年工作制定如下计划：

一、强化服务意识，狠抓常规工作

一是对校区现有教学设备进行全方位运行维护，保证设备完好率达到95%以上，对设备内存放的教学数据做好备份和容灾工作，并针对突发性设备故障做好备用预案，全力保障教学设备的正常运行。

二是做好校区教学电子设备管理工作，建立并维护好设备管理台帐，做到账目清晰，不错分毫，对学校资产负责。

三是用心做好面授及实验教学、非学历教育培训、计算机网络考试、教学管理等全方位的技术支持服务工作，为学校两块教育的改革发展提供技术保障和优质服务。

二、全面提升校区数字化实习实训环境

随着学校现代远程开放教育的蓬勃发展，对计算机实验室和多媒体教室的数量和质量都提出了更高的要求，服务组将在学校的统一规划下，积极配合、参与实验室和多媒体教室建设工作，对现有设备进行升级改造、添置实验用计算机设备、改造现有计算机实验室环境，全面提升汉口校区数字化实习实训环境。

三、加强网络中心基础设施建设

网络中心一期工程正式上线试运行。试运行期间，系统整体运行平稳，现已连续提供7*24小时服务300余天。下一年度，将通过添置硬件设备（包括：小型计算机、网络服务器、网络存储、光纤交换机等），优化网络结构和设置等技术手段，着力解决系统实时数据备份，增加系统的冗余度，增强系统承载量和容灾能力。

四、研发在线学习系统移动终端，拓展平台应用范围

在线学习系统是面向全体师生，提供远程教学的综合性平台。随着智能移动终端的普及，5G网络的发展，师生对于移动学习的需求与日俱增。为进一步完善系统的移动学习功能，满足师生移动学习需要，下一年度拟开始研发在线学习系统移动终端，拓展平台应用范围。