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销售客服岗位职责精彩多篇

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销售客服岗位职责精彩多篇

营销客服岗位职责 篇一

岗位职责:

1、全面负责部门留学咨询团队的`管理与维护;

2、执行公司的管理制度,促进项目业绩的增长;

3、参与项目的运作政策的制定与推广,扩大本项目在市场上的影响力;

4、培训和管理高素质的咨询顾问团队,指导其完成公司的部门计划、市场销售任务。

任职要求:

1、具备较强的学习能力、沟通能力和团队管理能力,有丰富的销售经验,有同类工作从业经验者优先;

2、本科或者以上以上学历,有强烈的事业心与进取心;

3、对本项目的入学要求,教育政策与签证政策有深入的了解;

4、具备较强的市场意识,较强的市场推广能力;

5、2年以上的相关工作经验。

销售客服工作职责 篇二

1、公司提供客源和微信号,销售通过网络与客户沟通;

2、给客户介绍公司产品并进行报价;

3、对接售后的沟通工作;

销售客服工作职责 篇三

1、熟悉平台运营机制,负责平台规则讲解培训;

2、跟进、对接、服务各渠道资源,根据经营目标负责运营和管理维护;

3、挖掘用户需求,针对性组织开展线上线下的营销活动的策划、互动、执行与追踪,提高用户粘性、活跃度及消费转换;

4、重点客户的孵化与客服,客情维护与改善;

5、记录分析运营数据,改进营销策略,优化运营手段,提高用户质量;

6、向运营总裁直接述职

销售客服工作职责 篇四

1、建立并维护销售渠道,建立客户档案,维护及发展客户关系,完成销售目标;

2、执行公司代理销售政策及销售合同执行,达成回款要求;

3、处理客户投诉,为客户提供专业性(商品、陈列、促销、培训等)支持,帮助客户提升销售,提升客户满意度,促进销售目标达成;

5、宣传并维护品牌形象、传达产品资讯

6、配合区域业务人员完成月度销售业绩,有销售指标考核

销售客服岗位职责 篇五

岗位职责:

1、根据公司海外市场拓展规划进行联系,开拓;

2、通过各种有效渠道,如货代组织,海外参展,代理介绍等,进行客户拓展;

3、解决代理合作过程中的主要问题,如价格采购及优化,促进与代理合作关系的建立及提升;

4、通过各类交际方式,与海外代理主要负责人建立良好的人际关系;

5、与操作部门保持紧密沟通,共同为客户提供优质服务。

任职资格:

1、性别:大专;

2、年龄范围:22—35;

3、教育背景:统招大专以上学历,英语4级以上;

4、培训经历:不限;

5、工作经验:物流相关经验优先;

6、技能技巧:英语书写能力强,4级以上;

7、能力素质:具有较强的学习能力,愿意接受挑战和快速成长;

8、其他要求:态度积极,热情,服务意识强。

销售客服专员工作岗位职责是什么 篇六

职责描述

我公司主营地毯产品,产品主要涉及酒店、办公、商场、家用等领域,总部坐落江苏无锡,全国设有分公司。

现武汉分公司(武汉大于地毯)招募销售助理(客服)专员一名。

主要职责:

1、根据客户订单安排发货;

2、安排司机人员出车送货;

3、领导交代的其他事项。

岗位要求

1、具备认真、负责的工作态度,良好的沟通能力和口头表达能力;

2、会ERP系统,熟练操作EXCEL表格。

待遇:

1、薪资:基本工资+餐贴+工龄工资+全勤+绩效奖金+社书包范文保(五险)综合工资4700左右/月;

2、节日福利,生日福利+国家规定节假日;

3、年终奖金。

交通路线:

1、轨道交通2、3号线宏图大道站下,步行约1000米左右;大于地毯公司

2、公交286/289/290/291/296/299扬子江汽车站下,步行约800米左右。

岗位要求

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

销售客服工作职责 篇七

1、拨打意向用户电话,引导达成项目要求;

1、语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中;

2、良好的服务意识,积极主动;

3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;

营销客服岗位职责 篇八

职位描述:

1、制作发货批销单等单据,并跟踪发货、调货、退货等,保证货物及时、安全、准确到达;

2、负责公司与客户之间往来的对账工作,保留完整的有效对账凭证,定期上报各种费用、台账等报表,完成结算及开票工作;

3、执行销售回款计划,确保应收账款及时回收;

4、定期核实库存情况,了解实际销售情况,制作销量对比分析表,为公司决策提供依据;

5、能积极主动完成其他工作任务。

任职资格:

1、专业不限;

2、熟悉客服工作流程,1年以上客服工作经验;

3、能熟练使用办公软件,熟悉图书订单管理软件优先;

4、工作细致认真,有耐心,有较强的责任心,有积极的工作态度,有良好的沟通协调能力。

客服销售岗位职责 篇九

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;