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前台文员的岗位职责【新版多篇】

栏目: 实用文精选 / 发布于: / 人气:2.13W

前台文员的岗位职责【新版多篇】

文员前台岗位职责 篇一

1、负责整理、登记客户资料信息,整理文本合同;

2、负责前台电话的接听和转接,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、负责检查评估图片及发送每日评估报告,登记接收评估报告时间;

5、协助其他人员完成图片打印。

前台文员岗位职责 篇二

1.对来访者、约见领导者,用内部电话联系,经同意后准予拜访,并将客人引领至领导办公室,审势为客人沏茶。

2.公司考勤管理,每月25日将考勤资料汇总填表,要求报表准确,资料齐全并整理归档。

3.建立公司饰后服务和人员招聘管理网络,做到及时跟踪客户饰后服务情况和公司所需人员信息。

4.负责公司各种文件资料的打印、复印、传真工作,及时传递公司各类会议等通知,对公司文件和外发快递发放正确。

5.做好餐券管理,做到财账相符。

6.做好会议室的。布置及会议招待,根据会议室使用要求,提前布置好会议室和负责期间茶水等物品的服务工作。

7.分发报刊、信件要及时准确,认真仔细做好信件、报刊分发工作,及时送达领导及各部室。

8.服从办公室统一安排,做好办公室临时交办的任务。

9.严格遵守《员工手册》等规章制度。

前台文员的岗位职责 篇三

负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

负责制作、核对每月快递账单;

负责收发室内部物品的`整理,保持内部环境整洁;

协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办公用品等。

完成上级领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责 篇四

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责公司前台大厅、接待室的`卫生清洁和桌椅摆放的监督;

6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的复印、传真等工作;

8、完成上级主管交办的其它工作

前台文员岗位职责 篇五

1、接待前来咨询的客户,根据客户要求做推荐和引导;

2、做好客户消费记录,确保准确无误完成收费工作:

3、与客户、模特互动,做好资源巩固维护关系;

4、管理现场,维护场内卫生,检查水电等日常规范工作;

5、清点日常用品数量和需要补充的物料,爱护现场物品;

6、定期整理公司产品案例,完善产品资料,分享客片,促进消费;

前台文员工作职责 篇六

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、处理销售部或其他部门发来的预定单,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

10、协助前台收银员为客人做好结帐工作等。

前台文员的岗位职责 篇七

1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作;

2、管理员工信息资料及各类人事资料;

3、执行各项公司,处理员工奖惩事宜。

4、协助监督、执行公司行政规章制度;

5、办公用品的管理和发放工作;

6、做好办公室人员考勤和处理各种假期;

7、协调公司内部行政人事等工作;

8、完成直属上司交办的`临时性工作。

前台文员工作职责 篇八

1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作;

2、会员档案管理:每日招生及选班会员明细,班级人数,每期会员人数,上课记录,会员合同;

3、负责园区基本的账务管理,包括现金管理,收支核算、和银行对接工作,根据要求编制相应财务报表;

4、处理一般投诉事宜,协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作;

5、参与和支援相关销售和市场活,对客户关系进行维护。

6、完成上级交办的其他工作。

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