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幼教工作非同一般，它要求老师们具有全方位的知识技能，特别是家长工作，是幼儿园重要工作之一，要做好这项工作的确不容易。我认为真诚可以打动家长的心。我班有个叫平平的来自四川的孩子，小孩子很懂事，就是他的爸爸妈妈可能由于工作关系，没有多少时间理会孩子的事情……
幼教工作非同一般，它要求老师们具有全方位的知识技能，特别是家长工作，是幼儿园重要工作之一，要做好这项工作的确不容易。我认为真诚可以打动家长的心。我班有个叫平平的来自四川的孩子，小孩子很懂事，就是他的爸爸妈妈可能由于工作关系，没有多少时间理会孩子的事情。孩子有时生病在家，也不知道打个电话过来想我请假。我也曾经多次打电话与他爸爸沟通，不是说忘了，就是说没时间。我对他也是很头疼。因为他根本体会不到幼儿园及老师的担心。有一次，孩子没来幼儿园，打电话打不通，只能按照地点找过去。过去以后只有奶奶在家，孩子好好在家，说是坐车没坐上。后来他父母也知道了这件事，才知道问题的严重性，从此以后再也没有上述情况出现。
当然与家长的沟通有时也会有委屈的时候，比如我班的龙的爸爸，刚开学时，他会每天至少一次电话询问孩子在园的情况，孩子刚进入幼儿园，做父亲的关心这是很正常的。我总是能够耐心地听他询问，与他沟通。有一次，龙龙和涛涛在玩耍的时候，眼角上被涛涛抓了一下，出现了一条很小的抓痕。他爸爸又打电话来，好像指责我没有看护好孩子。我呢先是向他道歉，又向他解释说孩子在幼儿园相互之间玩耍是很正常的，免不了会被抓或被推等情况，但是我们会更加注意孩子的一举一动的。这样的保证还是不行。以后的几天，他每天都会打电话来叫我看好他的孩子。一次，他又打来了电话，说是我因为他多次的埋怨，不把在幼儿园所学的内容以校信通的形式发给他了。我真是感到太委屈了，哪有这样的事，但我还是耐心向他解释前几周的校信通上每天发的学习内容，是补上一到八周的，因为之前没有开通校信通，现在每个星期的学习内容都发了，但不是每天都发，而且要发大家都会收到，不会把他的除外。当然这只是极个别现象。
为了加强与家长的沟通，我们充分利用校信通这个平台，经常与家长进行交流。我们还建立了年级博客，在那里，家长们可以更详细的了解孩子在园的生活和学习情况，家长也可以我们在与家长的沟通过程中，积极接纳每一位家长，把他们当作是自己的朋友，和他们以心换心，坦诚交流，从而使家长诚心诚意地支持和配合我们的工作。
苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”可见，幼儿教育离不开家长工作，幼儿的发展在很大程度上需要家园之间的紧密合作。我在组织家长工作的实践中发现：家长了解幼儿园的渠道主要来自于各班的老师，因为老师和家长接触最多，搞好家长工作主要是老师要做好与家长的沟通、学会一些突发事件的处理方法，寻找教育的最佳切入点。
一、科学宣传，家长心中有目标。
《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与、并积极支持，帮助其提高教育能力。”但牵手合作、家园共育的前提条件是必须让家长真正了解幼儿园的教育目标。比如在期初家长会上，我们可以向家长介绍幼儿园的教育目标：我们始终遵循“为幼儿的健康成长服务，为幼儿的终身发展奠基”的服务宗旨，着眼孩子的未来，致力于幼儿的可持续发展，努力让每个孩子在情感、态度、能力、知识、技能等方面都得到发展，促进每个幼儿富有个性的发展；还可以根据各年龄班五大领域的上下学期教学目标告知家长，让家长有个基本的框架结构，了解一下宝宝本学期的学习内容，毕竟家长对这方面也很关注；还可以明确地告诉家长：我们的教育需要他们的支持与协助，让家长明白，只有家园配合，才能更好地实现这个目标。
二、以诚相待，服务理念促合作。
家长是幼儿园教育工作不可忽视的教育资源，家长和教师相互配合和沟通才能营造良好的教育环境。因此，家园合作是一项必不可少的幼儿园教育工作之一。我们作为教师都应改变一下自己的教育观念，不再是一味地用居高临下的方式去指导家长，而要明确每个家长都有自己独特的育儿经验。所以我们要以诚相待，学会与家长沟通，虚心向家长学习，力求把家园工作做得更好。
同时树立一个崭新的观念：教育就是服务，服务就要主动。在与家长沟通的同时，我们应努力做好角色定位，调整自己的态度、情绪、语言等，更好地与家长沟通。家长是幼儿园发展的重要外部促进者，我们只有不带任何权威、尊重家长、充满信任地与他们合作，随时向他们敞开大门，甚至适时地让他们分享权力、承担责任，二者形成真正的的共同体，“家园公育”才能实现。
1、尊重家长。赢得一位家长的信任就能影响一批家长，获得一百位家长的理解就能取得更多家长的支持。家长的良好口碑能使幼儿园获得积极的社会认可。家园协力同心，合作沟通共育，就为幼儿搭建一个健康成长的幸福乐园。90年代，我在与家长沟通时，总以为自己是孩子的老师，自以为说出来的话都是正确的，顾及家长的感受少，只要求家长言听计从即可。自从新的《纲要》施行后，（二十一世纪初期）我渐渐明白：只有尊重家长，凡事都要站在家长的角度上替家长多考虑，并有耐心、虚心、诚心地听取他们的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园合作才能愉快进行。又过了十年（最近这几年），更让我明白了，我们要下位思考，放下姿态，老师不是高高在上的智者，我们和家长是合作者，双方是幼儿成长的助推器，教师要主动与家长沟通并有效合作，为培养幼儿的可持续发展而不断努力。
2、语言巧妙。每个孩子是一本书，他们都有着个体差异、个性差异、能力差异等，所以怎样在家长面前客观评价孩子？所谓的好孩子与能力较差孩子我们到底怎样来跟家长交流？在与家长交流时难免会说到孩子的优缺、缺点。这时教师应注重语言的表达技巧，巧妙使用语言。平时我在孩子面前对孩子的评价是：能力强的孩子多表扬，能力差的孩子多鼓励，再顽皮的孩子也总是要挖掘他的闪光点；但在家长面前，我是先肯定孩子的优点，然后婉转地点出孩子的不足，并且避实就虚，不是马上切入正题。这样家长比较容易接受，这样交流的效果家长才会满意，更有效地促进了家园互动。
3、静对突发事。在幼儿园难免会碰到磕磕碰碰的小意外，但事件发生了，我们该如何处理？如何应付在放学的一刹那与家长的沟通、解释？怎样来对待家长不受理智控制的破口大骂和失态？甚至是一纸诉状园长室后的再次面对面对话？这些都无时无刻考验着我们该以怎样的心态、出发点来控制势态。关键的词语一定要冷静。让家长对老师和幼儿园的意见先表述，等家长情绪平稳了再作必要的解释，把客观事实讲清楚，争取家长最大程度的理解和谅解，人心都是向善的，将心比心，多换位思考，从解决好事情为出发点，不要碍于家长暂时的不理解而不理不睬，态度生硬。要积极从家长的角度出发，维护好家长和幼儿园的共同利益，做好家园沟通的和平使者。
4、微笑是秘诀。微笑是打开沟通的钥匙，微笑是正能量，它能走入他人的心田。微笑着倾听，亲和力很强；眼睛要正视家长，是对家长的尊重和理解，这样可以较快地走入家长心田进行交流。
本学期的工作已有一个月了，与我们班的家长接触的时间也已有一个月了，因为是新托班，这一个月的时间也让我对家长工作有了一些体会。
如今每家基本都是独生子女，对孩子都宝贝的不得了。到了两三岁，孩子总要面对一个问题，那就是渐渐离开父母的怀抱，走进幼儿园的集体生活。对于从未离开过家的孩子来说，到一个陌生的环境和人群中生活，肯定会有不安全感。这也可能是孩子人生旅途上第一次感受挫折。宝宝的不适应肯定会牵动家长的心。
正因为有这种忧虑，每天放学，都会有很多家长围在我们两个老师周围问长问短。“我们宝宝今天有没有哭啊？”，“我们宝宝今天吃饭怎么样啊？”，“宝宝今天睡觉怎么样？”，“宝宝今天又没有尿湿啊？”等等。我们都有一种应接不暇的感觉，因为每个家长都来问，实在忙不过来。
也有一些特别关注孩子教育的家长来问“宝宝在幼儿园学了什么，好像没感觉学了什么东西嘛？”
这些情况的出现都是我们老师和家长之间沟通不畅所造成的，我们理解家长的心情：急于想知道宝宝在幼儿园的情况。但家长们可能并不了解刚刚开始进行集体生活的托班孩子适合进行怎样的教育。
针对这样的情况，也为了让宝宝的爸爸妈妈们更了解宝宝在幼儿园的生活和我们老师在幼儿园的工作。我们开通了班级主页还有属于我们班自己的班级群。
班级主页上内容非常具体和细致并更新及时、迅速。以直观的照片形式提供给家长，看看宝宝在幼儿园一日活动中的各种表现，是开心还是沮丧，这比我们一遍一遍的说更有效。另外，还有一些我们教给宝宝们的儿歌和歌曲，不仅可以让家长在家给宝宝“复习”，也回答了他们“在幼儿园学些什么的问题”。
班级群的开通一是及时地让家长们与我们沟通宝宝在家或在园的情况，二是满足一些需要和老师个别谈的家长的要求。
这两种方式是我们现在与家长们沟通的主要方式，通过这种方式，特别是班级群，我们与家长们的距离也拉近了不少。
在这段时间里，感到做好家长工作并不是件容易的事情。减少老师与家长间的摩擦、让家长们理解我们的工作更是不易。
对托班来说，家长工作尤其重要，因为一些生活技能方面的培养，不仅需要我们在幼儿园一遍一遍的教，更需要家长们在家的配合，这样我们的工作也会事半功倍。
这些仅是我这一个月来对家长工作开展的一些小小的心得。
《幼儿园早期教育》上曾有一句这样说：“忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。如果我们善于利用家长资源，那么，不但幼儿的家园共育工作会做得很出色，而且也可以帮助来解决很多棘手的问题。那么该如何做好幼儿园家长工作，从以下几个方面入手。
一、用真情去打动家长，用真心去对待家长。
想让家长支持幼儿园工作，我觉得首先就应该用自己的真诚去感动家长。这样既可以让家长觉得老师亲切、好交往，还可以让家长放心地把孩子交给你。在以后的交流中也愿意主动告诉你一些孩子在家的表现。早晨当家长迎着阳光站在教室门口时，看见笑容可掬的老师们，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长的好心情从此就开始了。他们会觉得孩子在幼儿园就像在家一样，他们放心。下午，当工作了一天的家长来接孩子时老师微笑对他说：“您的孩子真棒，今天学会了自己吃饭。”也许他的劳累立刻减轻了。当家长有事耽误了接孩子时，面对心急如焚、满脸歉意的家长，老师依旧微笑着说：“没关系的，您别急。从教二十多年来，我一直都是这样要求自己对待家长，孩子，所以我带过的孩子家长每次遇见我都会主动热情的和我打招呼。
其二幼儿在幼儿园难免会发生碰、摔、撞，无论怎样，事情是大是小，只要是幼儿受伤的，幼儿园都应该向家长如实的交代事情的经过，不得隐瞒。也许只是一件很容易很简单的事，可将小事化无，但由于园里的隐瞒，将会使事情变得更加棘手。记得上个星期，我园小（二）班发生了一件事，一幼儿在上厕所时候不小心摔倒了，当时鼻子就流血了，老师就让该幼儿洗洗鼻子止了血，然后在没注意该幼儿的反应，在离园的时候也没向家长提起，正好是星期五发生的事，到周末，也没入园，家长回家看见孩子鼻子里有血块就又带去医院检查。试想如果那天老师给家长说说、带回家多注意孩子的反应，也就不会发生这样的事了。因此，幼儿园要如实向家长交代事情的经过，不得隐瞒。
二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获得心理的愉悦。
这种肯定幼儿优点的交流，能使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情去面对，并主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，希望得到老师的指点和帮助。这样促进了老师与家长之间的感情，家长会喜欢、主动和老师交流，有利于做好家长工作。每一位家长，都希望自己的孩子是优秀的，希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一句轻轻的赞美，家长都会感到无比高兴，比自己的了大奖还要兴奋。对于刚入园的新幼儿来说，一下从家到幼儿园有种种的不适应，在家什么都有家长来完成，可在幼儿园就要自己完成，比如穿衣服，经过学习锻炼，幼儿就学会自己穿衣服，在离园时，就像家长说：“您的孩子真棒，今天学会了自己穿衣服。”你会看到家长立马高兴起来。记得一次家长告诉我说他家孩子张奥阳在家很娇惯，每天都让妈妈喂饭，不然就不吃。我特意在午餐的时候让她帮老师发小勺，然后表扬、鼓励她以后要自己吃饭，从那以后她的妈妈来幼儿园说张奥阳在家已经自己吃饭而且还吃得很多，每次来幼儿园总是夸我们老师做的好，办法多。
三、对家长采取家长分类管理的办法。
对不同的家长采用不同的表达方式。家长的群体中有不同年龄层次的，不同知识层次的，不同性格层次的。老师应坐到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不同的情况不同对待。对于年轻的家长老师要积极鼓励他们，对于年岁已高的爷爷奶奶，老师要是他们为自己的长辈，见到他们叫一声爷爷您好、奶奶您早，这些都能让家长感到温暖开心，这样在以后的沟通中就容易了。很多家长都非常尊重老师，体谅老师的工作，但有些家长会提出很无理的要求和作出不理智的事情，这时我们老师要冷静的处理问题，面对情绪激动的家长，首先要稳住家长的情绪，问清楚事情的缘由和来龙去脉。我班幼儿高浩宇和李子康小朋友在玩玩具时，因不注意两个孩子调皮碰到了额头，额头有点发红，当时老师没有注意幼儿的反应，在被接回家后，妈妈就打电话问老师，情绪特别的激动，主班老师一边解释一遍道歉，并让第二天带到幼儿园做处理，老师多次主动打电话道歉，第二天妈妈来时说话态度也改变了很多。虽然家长各自身份不同，言行举止也不同，但是他们和我们有一个共同的方向：爱孩子。还有一次我班孩子李晴爸爸妈妈因感情不和离婚，她妈妈来幼儿园看孩子，当时我们就让妈妈和孩子见面了，后来她的奶奶来火气很大，说凭什么给她看，说我们老师做的不对，我们为了迎合家长，一边道歉一边说下次没你的同意不会再有这样事情发生了。其实他没权利不给妈妈看孩子的权力。
四、老师应树立正确的家园沟通观念和方法。
首先，要坦然面对、正视不足，要经常观察、学习，同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。通过学习，吸取别人的优点，正视自己的不足，不断进取。
其次，要学会找到优势，抓住关键。
再次，要学会在日常的生活中，积累储备情感。
反思自己的过失，要清晰认识到自己的问题，思考在这件事中，自己在什么地方做得不妥当，是自己的那句话、那个动作、那件事让家长感到不满。要及时将事件告知同班组的老师，和同伴老师进行商讨，征询正确的解决方法。善于利用一切可以利用的资源来解决矛盾。没有一种方法是适合所有人的，要根据每个家长的有特点，寻找有针对性的资源。
总之，家长与教师是共同教育幼儿的合作伙伴，因此教师与家长要形成良好的沟通关系，教师对待家长要平等、耐心、真诚，使家长对教师产生信任感，从而形成融洽的、美好的.教育氛围，更好的进行幼儿园的家长工作。
刚接大班时，一个眼睛大大，笑起来有两个酒窝的小男孩房楚钧引起了我的注意。一次绘画活动，孩子们涂色“我喜欢的颜色”，所有的孩子自由地涂着，不停换着油画棒，甚至有的孩子也不管是什么颜色乱涂一气，但是快乐的表情让人情不自禁想分享他们的喜悦。只有房楚钧，呆呆的坐着，用颤抖的声音说：“老师，我不会。”我耐心的把着他的手，一点一点教他，我能感到颤抖的小手，手心里全都是汗。还有一次，做操作手册时，往书上对应贴小粘贴，房楚钧不小心粘歪了，可能是怕我发现，用手使劲往下抠，还偷偷的把抠下来的粘贴放到了口袋里。我叫他过来想帮帮他，他用手捂着弄坏的书，满眼是泪，浑身不停的颤抖。再有一次，房楚钧不小心碰倒了一个小朋友，小朋友哭了，他慌乱的给人家擦着眼泪，眼睛望着别处，嘴里机械的重复着“对不起，对不起。。。。。。”这样一个天真可爱的孩子，我又从来没批评过他，为什么会这样呢？真是让人心疼不已。
房楚钧上过一个大班，我找他以前的班主任了解情况，得知他的父母都在外地上班，他从小就跟爷爷奶奶生活在一起。偶然的一次机会，让我见到了他的爷爷奶奶。一见面，我立刻明白了房楚钧为什么那么胆小没有自信。他的爷爷离休前曾是单位的领导，可能是平时严肃惯了，现在与我谈话也是神情严肃，让人感到有一种无形的压力。他说房楚钧从小跟着他们老两口，爸爸妈妈在淄博上班，孩子上小学也会去淄博的，现在孩子在他们手里，可他们一点也不娇惯孩子，一直以来都是严格要求，不然将来没法向孩子的父母交代。从小离开父母，爷爷奶奶又不允许犯一丁点的错，动不动就批评指责，孩子怎么会不畏首畏尾，胆小没自信呢！了解了情况，就该试着改变。我没有正面与他的爷爷奶奶交流，而是采取了家园联系手册和手机聊天的形式，因为这样我也不会有压力。我向他爷爷详细介绍了孩子在园的情况以及我对他们的建议。没想到他的爷爷很配合我的工作，说一直以来都是为孩子好才那么严格的，没想到给孩子带来了那么大的压力，爷爷非常愿意改变自己的教育方式，希望得到老师的帮助。我们一次次的交流，沟通的也越来越好。我在家园联系册中说，包容孩子的一切，不管他优秀还是不优秀，接纳孩子，让他感觉到不管自己变成了什么样子，爷爷奶奶都是爱他的。爷爷说，一定会无条件的接纳孩子，孩子能在这个幼儿园上学，能跟着这样的老师，是他们的福气。
在我们的不断努力下，房楚钧身上发生了可喜的变化，不再说话颤抖了，不再动不动说“我不会了”，画画时能拿起笔大胆的画了，和小朋友玩也能放得开了，有了发自内心的笑。更令人感动的是，在班级举办运动会时，我们组织家长跳一块舞蹈给孩子加油，报名的家长中全都是年轻的妈妈们，只有房楚钧，是奶奶报名，她说，我要让孩子自豪的说，那是我奶奶在台上跳舞。
这是一次成功的家长工作，期间让我感触最深的是，与家长交流，老师要用一颗真诚的心，没有一个家长是不爱自己的孩子的，也正是他们对孩子深深地爱，才得以让我们的家长工作一次次顺利开展。爱，是教育中永恒的旋律，我们只有了解了爱的真谛，才能真正走进家长的心中。
作为一名幼儿园老师，首先我爱我自己的职业，我喜爱每一个充满天真、无邪的孩子，知道自己在这份职业中所承担的责任。在幼儿园的教育工作中，我所面对的不仅仅是幼儿，还有他们的家长，所以怎样让家长支持我们的工作，参与到我们的教学活动的准备和活动的开展中，调动他们的积极性，是一件需要智慧的事情。每个家长都希望老师对自己的孩子能有一些特殊的照顾，能够更关注自己的孩子，因此他们对老师的要求可能很高，而他们只是站在自己的立场去思考问题。
作为老师，我知道自己工作的特殊性，不能去一味地迎合家长们的要求，当然也要让他们理解我们的工作，知道老师在一日的生活中是如何去面向每一个孩子的，知道我们的工作是如何开展的，知道教育孩子要使用哪些教育手段，也让他们能够放心将孩子交给我们，彼此信任。因此我们给每一个家长提供半日开放的观看机会，通过活动来了解自己孩子的在园情况，了解自己孩子的不足的地方，让家长能够知道每一个环节老师都做了哪些工作，是如何组织孩子的活动的。我们也给家长提供了机会，让他们成为一日老师或半日老师，参与到我们的教育活动中，用亲身体验来体会老师的责任，以及如何在活动的开展中关注每一个幼儿，照顾到能力较弱的幼儿的。不仅如此通过一些网络的手段，在博客中向家长展示孩子们的在园活动的图片、视频，看到自己的孩子愉快地在幼儿园生活的样子。
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