一、2022年双十一天猫/淘宝关键时间节点
1.预售预热：10月24日：14点——20点
预售定金支付：10月24日20点——10月31日18点
预售尾款支付：10月31日20点——11月3日24点
2.现货预热
第一波：10月28日0点——10月31日20点
第二波：11月6日0点——11月10日20点
3.双11正式活动时间
第一波：10月31日20点——11月3日24点
第二波：11月10日20点——11月11日24点
4.价保时间：
预售：支付尾款开始——11月26日24点
现货：付款开始——11月26日24点
二、京东关键时间节点
预售开始时间：10月20日0点
预售支付尾款时间：10月31日20点前
开门红：10月31日20点——11月3日19点59分
狂欢节：11月10日20点——11月11日19点59分
活动玩法：秒杀一口价
(一)买家支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金均不退还，特殊情况除外。特殊情况是指，买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。
(二)买家支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(三)买家支付定金，并如期支付了尾款后，因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(四)买家支付定金，并如期支付了尾款后，若卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的，则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。
(五)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。
(六)淘宝预售商品适用《_网七天无理由退货规范》。
1、假如是运用店铺发的红包在确认收货前发起全额退款、退货，且退货、退款完成时该店铺红包还在运用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户，退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还，局部退款时，店铺红包不退还，详细看依照每家店铺的状况来。
2、若消费者针对运用店铺优惠的订单发起退货、退款申请，现金退款额度仅以实践支付金额为限，即退还减去店铺优惠分摊抵扣金额后的实践金额。
如买家一笔订单购置A商品100元+B商品200元，运用店铺红包30元，实践支付270元=A商品90元+B商品180元。买家发起全额退货、退款，退还270元(若红包还在运用有效期内，退还30元店铺红包)。买家发起A商品全额退款，退还90元。买家发起B商品全额退款，退还180元。
所以消费者在购置东西的时分，要看分明商家关于的退货、退款优惠给出的阐明是什么，假如是你想要的，就选择，防止在后期给本人带来诸多不便的费事，以避免被诈骗的现象呈现的。
退货，按状况来看是不是会影响优惠，假如在活动期内，你依照全额退货，优惠是会退还到你的账户，但是还要思索这个优惠的运用规则，每家都不一样，而且假如是兼并付款，你只退其中一笔，对优惠也是有影响的。
不过，平台关于优惠也是有相关的规则，大家能够去看看细则，你在运用的时分，其实也会告知，所以在买东西的时分，尽量看看平台的优惠和商家店铺的优惠条件，不要光想着下单，买了，有些优惠是退不了的，这样你就无法再次享用折…本站 …扣的价钱，所以务必多看看。
双11平台这么大，关于参与活动的商家，请求也越来越高，大多数的商质量量肯定是有保证的，而且平台也有极速退款退货的效劳，就是为了效劳好每一位消费者，所以，平台是好是坏，置信买家也是有决断的。
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