一、职场中如何提高情商
有时候，我们往往输在情商上，而不是输在智商上。
微博上爆出一个故事：有一个“90后”的大学生，到电视台实习，开会的时候，脑筋灵活，出了不少点子，大家聊得高兴。到了吃午饭的时候，主任说：“麻烦你开完会后，给大家订盒饭，按人头，我请客。”
结果，该实习生认真地说：“对不起，我是来实习导演的，这种事，我不会做的。”
大概是我老了，不太明白如今年轻人的想法。想当年，如果你是师傅或者老板，生活未必富裕，有时候还是挺惬意的，因为手下的徒弟，从打饭一直到倒尿壶，都是必须替你做的，一般来说，你也是从这个阶段过来的。
后来，事情发生了变化。
比如当年我上学之后，到工厂实习，也就是给师傅们打点儿开水啥的，那时候，我们也不太愿意，总觉得你们牛什么啊，大家都是工人，我能比你低多少？事实证明，我还是低了很多。
有一次，我检修一台天车，怎么都查不出毛病在哪里，老师傅去了之后，拿着长杆子，把天车电源导轨捅了两下，没事了。其实，就是车间环境比较糟糕，电路暴露之后，接触不良。
我这么说，你也许能够理解为什么当年有师徒传授的制度。手艺这东西，不是免费的，现代社会的学校教育，不过是把当年的师徒传授，换成一种社会化的模式，基本内涵并未改变。
从这个意义上看，当年的学徒生涯，变成了学校生活，都是要付出某种代价的，这个代价，有时候是国家出钱，那就是义务教育；自己出钱，往往就是高中、大学阶段。
出来工作后，你一个初生牛犊，有无数经验等着你学习，这些学习其实是一种再教育，不比家庭教育跟学校教育，别人付出心血与经验，不是平白得来的，人家没有义务教给你，这个时候，你付出一点儿订午饭的辛劳，大概不能算过分吧。
对于这种职场规则，平等并不是重要的。有些人没有明白，平等这个概念，是在人格上平等，订饭、送餐、做导演在人格上都是平等的。这位同学错误地理解平等的观念，认为大家都是来做导演，就是一种平等，如果去订饭的话，等于降低了自己的身份。
这种平等意识，恰恰是一种深入骨子里的歧视，是过于珍惜导演这个貌似高贵的职业，是对订饭这种杂事的职业歧视。
我要是老板，这样的员工是不会要的。这至少说明两点：其一，他不明白人际交往的基本准则，今天你订饭，明天他打水，大家可以合作做好，没有这种意识的人，至少是没有明白团队精神是怎么回事；其二，在骨子里，他有一种高人一等的职业错觉，或许他是一个有着极度天才思想的人，但很可能在这种天才没有发挥之前，别人已经不能容他有任何发挥。
世界上确实有那种不用任何人帮助的天才，也有这样的生长环境，但我敢说，那是特例，更多有同样能力的人，郁郁而终。
心理解读：人生往往不是输在智商上，而是输在情商上，这年头儿，谁能比谁傻多少？重要的在于，你是不是能够让人愿意帮你，给你一些他们的经验，那些东西，绝对不是只拥有智商的人能够生而知之的。
二、提高职场的情商的注意事项
1、办公室里只有两种人，主角和龙套
职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。
2、每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以
胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。
3、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的
当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。
4、如果真的没大志，那就为钱奋斗
每 个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。 但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢？金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。
职场面试中的礼仪与注意事项
1、准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时，一定要按通知的时间到达面谈地点，或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近，熟悉情况，进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣？”、“你的奋斗目标是什么？”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人员
到达用人单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时，先敲门（或按门铃，门虚掩着，也应先敲门，切勿直推而入），得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈（考）人，随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时，先道谢，然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美，表情宜亲切、自然，不可趾高气扬。
3、彬彬有礼
进门后，如果主谈人向你伸出手来，你要同他（她）热情握手。若对方向你敬茶，应用双手接过，并致谢，不要推辞不喝。若对方只是客气地问：“要茶吗？”你则可客气地回答：“不用，谢谢。”
4、讲究谈话礼仪
寒暄完毕，通常让招聘者先开口，你的答话应吐字清楚，把握重点，准确客观，态度要热情、坦诚。答话时，眼睛看着主谈人及其助手，应自信、冷静、沉着，不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中，你应仔细倾听对方的提问，对答如流，但不要夸夸其谈，炫耀自己。更不要喧宾夺主，切忌打断主谈人的谈话，在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问，你可以微笑对其中一个说：“请让我先回答那个问题好吗？”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然，你也可以酌情穿插一些提问，如询问未来的工作情况等，以活跃交谈气氛。
5、适时告辞
当主谈人说：“感谢你来面谈”等诸如此类的话时，意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来，面带微笑地表示谢意，与主谈人等握手道别，然后走出房间并轻轻带上门。出场时，别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6、致信道谢
面试之后，求职者可以给主谈人写封短信，感谢他（她）花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付，顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1名公关部长。经过笔试后，只剩8名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内，对主考官的提问作答。当每位考生进入考场时，主考官问的是同一句话：“请把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考试的房间中，除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话，不知所措；另有两名急得流泪；还有1名听到提问后脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句话：“还有什么问题？”结果这5名考生全部被淘汰了。
在剩下的3名考生中，1名听到主考官发问后，先是一愣，随即脱下大衣，往右手上一搭，鞠躬致礼，并轻声询问：“这里没有椅子，我可以站着回答您的问题吗？”公司对这位考生的评语是：“有一定的应变能力，但创新、开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财务和秘书部门。”另1名考生听到问题后马上回答说：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。”最后1位考生的反应是，当他听到主考官的发问后，眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧面1米处，然后脱下自己的大衣。对主考官施礼，说了声“谢谢”，便退出考场房间，把门轻轻关上。公司对此人的评语是：“不说一词而巧妙地回答了考题；富于开拓精神，加上笔试成绩俱佳，可以录用为公关部长。”
职场礼仪的基本要求
1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。
首先要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。
女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
职场礼仪需要注意的地方
1、背后议论别人
请相信没有一定不会泄漏你所谓的“秘密”和“心事”的人。
2、事儿多
当别人正在做一件事的时候对他指手画脚，打断别人的思路和步伐。别人怎么做都不对。比方说人家正做饭呢，你就在旁边“哎呀！油还不热怎么就把菜放下去了！”、“盐放多了，停停”……
3、抢话
说不上得罪，但一定特别不招人待见。尤其是开始滔滔不绝，并且什么话题都能扯到自己身上。（不自恋会死，不炫耀会死的人。）
4、说话太直
玩笑开太过。说白了就是太自私，从来不会站在别人的立场，别人这么对你你受得了么？
5、矬子面前不说矮话
有的时候，真的是人艰不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面对的林子里什么鸟都有的情况下。因为得罪人也不见得真的都是你的错。低调一些的话风险系数小一些。
7、批评别人喜欢的东西
偶像是个垃圾，孩子真是不会长，宠物狗没规矩脏兮兮的……
8、很多时候都是说话不得当
冒犯了别人的隐私、伤害了他人自尊、得瑟优越感……
9、不拘小节
这个在为人处事的方面大多数情况下还真不是啥优点，不要太拿自己不当外人啊……
10、错把人身攻击当调侃，错把嘴贱当幽默。
一、防人之心是不是很重
单位里面的小白和老江湖相差的不是一点点，老江湖深知人性，但小白总是喜欢为别人着想，希望别人心中的形象能更好，结果就是吃了很多亏。
俗话说得好：害人之心不可有，但是防人之心不可无，在职场上面。有些人只要涉及利益，如同事之间的竞争，就可以做任何事，有些人会举报、背叛、谣言、说坏话等。
这些对于有些人来说这都是家常便饭了，有些人会用它作为工作场所的生存手段。因此，成熟的人知道如何预防这些人，不会让自己的利益受到损害。不要太接近任何人，不要和任何人沟通太深。在雨天，你会帮助你做任何事情。
而那些幼稚的人，总是从人性的角度来思考问题，同事之间想得太好，从长远来看，他们不会遭受损失。
二、凡事都讲究利益
成年人的世界都是讲究利益的，成熟的人对人性的了解都是有自己一定独到的见解的，自己也会去利人性，他们知道表面上可以和你谈论感情，但关键时刻确实是彼此利益的可靠交换。
那么谁才是真正的冷酷无情的人，就是那些相信舍不得孩子套不住狼的人，这是真正无情的人，真正的人性的主人，幼稚的人会整天呆在感情和友谊中，你不能给别人实际的利益，很长一段时间，他们的朋友也会分离，留下来的和你一样，对利益不敏感的小白。
三、对谁都不是很亲热
成熟人都知道人走茶凉没什么大惊小怪的，用人朝前不用人朝后，他们对这种场面已经见怪不怪了，因为他们都已经经历过这种冷漠，甚至冰冷的人际关系。所以成熟的人对任何的人都不是那么的亲热。表面上的亲情是他们自己为了迎合他人而假装的。
他们很清楚这种情况，看穿了这种人性的关系，不想再经历这种痛苦，所以自己的形象就是那种很冷漠的，对人不是很好，有一种生人勿进的感觉。
1、买个闹钟，以便按时叫醒你
贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石，任何时候都一样。不仅要学会准时，更要学会提前。就如你坐车去某地，沿途的风景很美，你忍不住下车看一看，后来虽然你还是赶到了某地，却不是准时到达。“闹钟”只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。
2、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言
初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。
3、每个人都有孤独的时候
要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。年轻人嘻嘻哈哈、打打闹闹惯了，到了一个陌生的环境，面对形形色色的人和事，一下子不知所措起来，有时连一个可以倾心说话的地方也没有。这时，千万别浮躁，学会静心，学会忍受孤独。在孤独中思考，在思考中成熟，在成熟中升华。不要因为寂寞而乱了方寸，而去做无聊无益的事情，白白浪费了宝贵的时间。
4、走运时要做好倒霉的准备
有一天，一只狐狸走到一个葡萄园外，看见里面水灵灵的葡萄垂涎欲滴。可是外面有栅栏挡着，无法进去。于是它一狠心绝食三日，减肥之后，终于钻进葡萄园内饱餐一顿。当它心满意足地想离开葡萄园时，发觉自己吃得太饱，怎么也钻不出栅栏了。相信任何人都不愿做这样的狐狸。退路同样重要。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日也许就会身价百倍。
5、不要像玻璃那样脆弱
有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远；总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。没有苦中苦，哪来甜中甜？不要像玻璃那样脆弱，而应像水晶一样透明，太阳一样辉煌，腊梅一样坚强。既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。
6、管住自己的嘴巴
不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。每天下班后和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事，因为，这中间往往会把议论同事、朋友当做话题。背后议论人总是不好的，尤其是议论别人的短处，这些会降低你的人格。
稳住！最保险的离职原因这样说
忌讳“和上司关系不好”、“收入太低”
姚先生在某广告公司工作5年多，业务上是一把好手。但因与上司长期不和，姚先生忍无可忍，终于选择了跳槽。
在朋友的推荐下，姚先生面试了好几家企业。无一例外地，招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始，姚先生直言相告，却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生，对方觉得他业务能力不错，但“与上司不和”这一点，却一票否决了姚先生——与领导关系都搞不好，可见不会处理人际关系。
于是，姚先生吸取教训，将离职原因改为“收入太低”，可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生，对方怕被他当作“过渡”单位，一有更好的单位挖墙脚，就可能会再次跳槽。
姚先生头疼地说：“‘为什么跳槽’真是个难解的谜，怎么回答，都有可能被招聘单位抓‘小辫子’。”
职场专家建议：尽量淡化敏感答案，不给招聘人员留下猜测的余地。
曾有调查表明，目前在面试中常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作发挥，如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。
推荐：尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因，如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。
注意：避免敏感答案，并不意味着欺骗，如招聘人员问及细节问题，应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣，成功可能性更小。
裸辞就是任性？6个被逼裸辞的理由
1、钱不到位，甚至违反劳动法
网友“山禾”：我是做项目的，进公司时还为老板开的底薪比别家公司高开心过，很快的，我就发现自己天真了。老板说话不算话，这个季度的奖金拖到下个月发，后来变成，这个月的工资拖到下个月发，现在变成，上两个月的工资到现在还没发……而且公司给我们缴的五险一金比例也是按照最低工资标准缴的。加班费？也是从来不存在的！让我感到心凉的是，有一次我生病去医院刚挂上盐水，老板就来了个电话问我有没有带着笔记本电脑，让我修改一个ppt……
2、老板朝令夕改，同事勾心斗角
网友“小斌”：实在没办法在公司待下去了！明明是老板突发奇想号令大家改方案，拖延了项目进度，转过头骂的却是我们，还要我们无偿加班。跟同事相处像跟一帮妃子争宠似的，说话一个不留神有点随便就会传到老板那里去。工作完成得好，功劳团队共享，工作出了错，责任全推给我。我知道职场有很多潜规则，也经常说服自己要多忍耐，但在这个公司我整个人都变得神经质了。虽然没有找好下家，但我还是果断选择了裸辞！
3、压力太大、影响身体健康
网友“xyzccc”：众所周知，程序员的压力是很大的，不只是每天要编写很多的代码，责任也重大。一个微小的失误都会导致整个程序紊乱，公司企业文化要求“今日事今日毕”，所以天天加班成为常态。自从在公司一年半，才23岁的我就开始大把大把地掉头发，就连做梦都是自己在电脑面前编写代码，于是我选择了裸辞，离开了那家公司。
4、通勤成本（时间+金钱）变高
网友“篱落纷飞燕”：其实我原先的公司挺好的，离家近、福利好、工作也很轻松，但是，没想到公司突然要搬迁，搬到一个离我家非常远的地方，每天要近两个小时才能到达，而且依旧要求每天7点半上班，可想而知，每天早上我要起多早，要多晚才能到家。坚持了大约一周后，实在受不了，就对领导提出了辞职的请求。
5、遭遇极品上司，甚至被骚扰
网友“无语泪先流”：我的上家公司，老板是个又奇葩又色咪咪的中年秃顶男，每天中午午休时间，就是他训话的时间，他开始对每个员工评头论足，并且专门有个小本子记录他每天谩骂的话，能从你刚工作的那一天起骂到你今天穿的衣服如何，他最喜欢的就是鸡蛋里挑骨头，哪怕新染个头发，他不喜欢，他都要唧唧歪歪半天。如果颜色他喜欢的话，更严重的问题就来了，不论男女，他都会叫到办公室里，毛手毛脚半天。我忍无可忍了，果断裸辞，因为我就是那个不小心染了他喜欢颜色的那个人。
6、为了家庭/伴侣
网友“歌楼”：我与男朋友已经恋爱两年，今年男朋友想回老家发展，双方父母又希望我们能尽早结婚。于是我裸辞了。来到男朋友的家乡，由于行业关系，这里根本找不到我原来行业的工作，只能做个小公司的前台，前途一片迷茫。
跳槽到创业公司必须看清的5点
1、行业所处阶段
看行业发展处于什么阶段，是蓝海期还是进入了红海期，是朝阳行业还是夕阳产业。
2、产品/服务质量及市场定位
产品/服务质量如何，是否足以形成好的口碑，有长期运营下去的可能；市场定位是否足够有差异性，有自己独特的优势。
3、盈利模式
一个公司一直烧钱但没有自己的盈利模式是很难长久。
4、公司团队结构及氛围
好的团队里，踏踏实实做实事的人应该占多数，团队氛围也应该是融洽和谐的，“劲往一处使”才能让公司更好。
5、公司实际掌权人眼界和能力
对创业公司来说，实际掌权人的脑子思路清不清晰很重要。即使自身能力有限，但能知人善用也是好的。如果都没有，那就有点危险了。
精彩范文吧