前言
随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络营销课程设计将对麦包包进行网络营销。
网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。
一、目前营销状况
1、市场状况
麦包包具有较好的市场机会。
第一，中国网上零售市场的规模迅速扩大。
目前，中国的网购市场发展十分迅速，20xx年国内网购市场交易规模超过2500亿，截止到20xx年底，国内网购用户数量达1、22亿，几乎占到全国人口的10%。麦包包作为一家外贸出口转网络内销的公司，将战略布局转向拥有广泛用户和较好发展潜力的互联网销售市场，利用这一有利市场机会能够促进销售业务的增加和公司的进一步发展。
第二，消费者对箱包皮具类商品的消费需求持续增加。
当前，越来越多的消费者更换箱包是因为旧的款式已经过时，而不是箱包本身的损坏。因此，只要时尚的方向发生改变，箱包的样式和款式不断推陈出新，就会有大量追求时尚的消费者会购买新款产品。箱包皮具的销售淡旺季区别不很明显，整个市场对其需求稳定。随着人们生活水平和支付能力的提高，消费者对箱包皮具的需求还会被进一步开发出来。
2、产品状况
在新经济浪潮的影响下，中国时尚产业高速发展，但箱包领域始终缺失领军品牌。在这种大背景下，意大利百年时尚箱包集团VISCONTI将国际时尚引入中国，投资成立“麦包包”，全名嘉兴市麦包包皮具有限公司。并联手联想集团、美国的资本共同推动中国时尚箱包行业的发展。麦包包总部在浙江嘉兴，麦包包的研发机构已遍及意大利威尼斯、中国的香港、广州、上海和浙江等地。
3、分销情况
麦包包通过搜索引擎和互联网广告把流量引入独立网站，消费者在麦包包的独立B2C网站注册成会员后可在线购买商品。会员浏览商品选中满意的箱包下单，麦包包处理订单后即通知快递公司发货。会员可在线支付，也可收到商品后再行支付。开设在淘宝、淘宝商城等代销平台的麦包包店铺，借助平台的知名度和接入方式吸引消费者。这些店铺需要顾客注册为其平台网站的会员后按流程购买。实体代销店的'产品需顾客亲自前往店铺选购。
4、竞争状况（SWOT分析）：
竞争优势：1、供应链管理系统优势；2、品牌定位优势；3、依托淘宝网的平台；4、市场占领份额优势；
竞争劣势：1、消费者对质量问题的担忧；2、物流配送系统还需加强。
竞争机会：1、巨大的箱包网购市场；2、经济危机带来的“春天”；3、联合营销；4、品牌扩展。
竞争威胁：1、大批量同领域电子商务，如烧包网以及潜在的综合性商城的箱包频道；2、产品同质化。外贸的兴起与伪版箱包大量存在于市场。
5、消费者分析
传统的购物形式是人们满街转到自己需要的产品问问价格、看看质量，然后去别家做同样的事情，对比几家后才能做出决定，即使这样买了之后还是觉得买贵了买亏了上当了，而且浪费了时间。而且这样在局部小范围内的询问也不可能获得完全的信息，被宰的几率也比较大。
现在我们坐在家里就可以在全世界范围内挑选喜欢的东西，并且比较他们的价格，有如此丰富的产品种类供你挑选，还少了上街的麻烦，我们何乐而不为呢。如此轻松的就可以买来全部所需，还可以货比三家，自己完成购物过程，进入轻松购物新时代。
伴随着生活方式的转换以及电子商务的普及，人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及价格优势，在线购物的队伍不断扩大，不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。
6、竞争者分析
（1）直接竞争对手
垂直商场：如烧包网、卖包网等。
通过分析，如烧包网、卖包网、佑一良品的比较它们的模式基本上和麦包包走着相同的销售路线，通过降价促销等销售手段以及货到付款、邮局网汇汇款、银行电话支付等支付方式。麦包包起步较早，依托着淘宝的巨大背景，因此在销售者中间的知名度也比较大，加之其他各项服务也比较完善，在网络直销店方面已经领先于其它对手，但是各种细分的网络直销店仍然对麦包包形成着冲击，抢占其市场份额。
复合品牌店：如啄木鸟、爱华仕等。
复合品牌店是随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌商加入电商战场。这类店往往都是已经有多家实体店，并且早已在消费者心目中树立了良好形象的品牌商店，随着复合品牌店的加入，麦包包在未来的竞争中复合品牌店才是其最大的竞争对手。
（2）潜在竞争对手：如拍拍网、易趣网、凡客城品等。
对于麦包包来说，虽然这类竞争对手是潜在的，但是其却是麦包包面对的最大对手。综合商场有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前人有很多不足），产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无地区域限制等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
二、麦包包SWOT分析
1、优势
麦包包最大的优势无疑是其自有品牌产品。麦包包的产品风格各异，针对性较强，能吸引不同群体的消费者。麦包包自有品牌有特殊的品牌属性及特点，在降低同质化竞争的同时，还可以提升客户的忠实度。麦包包基于订单的M2C快速反应管理方式，减少了中间渠道，能够保证企业自主定价、自主控制采购成本，会增大销售毛利润。麦包包旗下的麦芽糖论坛是时尚资讯和社区网站的整合，通过提供当下流行搭配和多种多样的促销优惠活动，麦芽糖论坛对于保持麦包包会员的粘性有很大的促进作用。目前，麦芽糖论坛会员的活跃度较高。
2、劣势
从麦包包的经营情况来看，其独立B2C网站的销售量和知名度都不及其开设于淘宝商城的专营店，对淘宝商城过度的依赖影响麦包包在消费者心中树立具有品牌内涵和精确市场定位的品牌形象。另一方面，麦包包投入了大量的资金用于投放广告，虽然在短期内提高了知名度，但这推高了企业的成本。
3、机遇
近年来，随着电子商务的迅速发展和网上交易环境的优化，网购已成为越来越多的人的习惯。中国网购市场的迅速发展，使得传统行业互联网化成为了一种趋势。麦包包本身的发展轨迹也印证了这一点。麦包包从从事外贸出口业务转型从事线上直销，可以很好地借助之前的优势和资源。目前，麦包包反向整合了箱包的供应、生产和设计产业链，这种垂直型的线上销售渠道能够给企业发展带来更大市场机遇。
4、挑战
在目前的网上零售市场中，淘宝等大平台商占据着主导地位，其用户数和交易量都具有绝对优势。麦包包借助这样的平台发展电子商务业务很好的开拓了销售市场。去年，麦包包位列淘宝商城最热门十大网店之一，在很多消费者心中，麦包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，从长期发展来看，如何提升独立B2C网站的知名度和点击量，进而提高麦包包品牌影响力和市场份额是麦包包下一步发展需要考虑的事情。此外，麦包包发展了很多代销网商和实体批发商，如果这些代销商用其他厂商的箱包假冒麦包包的产品引起质量纠纷问题，会极大地影响麦包包商品的声誉，因此，监督和规范代销商行为是麦包包必须着手行动的一项事宜。
三、网店的推广方式：
关于网络推广的方式有很多种，比如我们在各种搜索引擎里输入你想要知道各种信息，输入一种相关的词条，就会出现很多相关的内容，比如你想要看看麦包包的网店信息，你可以在搜索引擎输入麦包包，便可查询。
另外，该网店可以通过网络公告来吸引顾客的眼球，留住顾客的鼠标，以此提高店铺的人气。
除此之外，我们还可以通过以下方法来进行网店的推广：
第一：友情链接
跟信任值相对高的和产品属性相对相合的店铺进行友情链接，比如麦包包店铺可以跟一些知名品牌的衣服鞋袜等店铺进行友情链接。
第二：社区发帖回帖跟帖：
在社区论坛进行发帖回帖跟帖，可以提高店铺的知名度，而且有的时候，一篇好的发帖，可以引起一连串的跟帖和转帖，但是店家要时刻注意回帖，这样的影响力对店铺也是非常大的。
第三：在其他论坛发帖发广告
除了几个具有显著特征的论坛之外，还要进行到别的地方进行发帖回帖跟帖，这是一个很容易提升店铺知名度的方法。
第四：宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！
第五：用好橱窗推荐
使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，即有质量又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！
第六：合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
第七：登录各大搜索引擎
找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。
第八：加入旺旺群
加入旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都会觉得朋友间买东西会便宜点，所以要在旺旺群里和大家熟络起来，时间久了，大家想买东西了也就自然会想到你了。
第九：群发信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。但是一定要注意限度，发多了会引起反感，到时候直接拉黑了就得不偿失了。
第十：加入商盟
加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。
第十一：关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！
第十二：多搞促销活动
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
第十三：访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
第十四：参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！
第十五：建立会员折扣制度
麦包包是比较有名气的品牌包包，想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈！
引言
欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析
在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的`选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标
通过本次网络营销，要达到以下目标：
1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。
2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。
3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。
三、营销战略的选择
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的形象，必须从网页策划着手，加强网址宣传，提高网站的知名度和企业的知名度。可以在网上做广告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或时尚类的网站上做一年的广告。产品展示，公司简介，建议留言，必须给浏览者视觉的冲击。进行网上优化，争取网站的访问率和回访率。也要在淘宝，拍拍等网站上开设旗舰店，挖掘潜在消费者。
在网站上建立留言和顾客交流，或是客服，可以采集消费者的意见，同时也可以有个性化的服务，根据不同年龄兴趣爱好，皮肤的需求为他们推荐适合的化妆品护肤品，达到顾客满意，成为回头客。
网站可以实行相应的活动，享受会员价，买多少有折扣，送小样。提供抽奖活动，吸引更多大学生注册成为欧莱雅的客户。
四、营销战术的选择
（一）网页策略
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的形象，因此必须：
加强网址的宣传，提高本站的知名度和企业的知名度。
网络广告是目前比较普遍的促销方式，在百度，谷歌，雅虎等网站上做为期一年的广告。 精心策划网站结构，如公司简介，产品展示，化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视觉冲击，是浏览者在浏览网站后能对网站及欧莱雅都有很深印象。
定期对网站进行维护和刷新资料，并进行优化，争取网站访问率。
利用第三方平台，如淘宝，开设旗舰店，挖掘潜在消费者。
（二）产品策略
宣传欧莱雅产品的覆盖范围广，种类多而精，以产品吸引大学生顾客，使大学生顾客认识到其可选择的空间更大，更具有灵活性。
在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化的服务。因顾客的兴趣爱好不同为他们推荐适合的化妆品，以达到顾客的满意。
（三）价格策略
设置市场价和会员价，当浏览者通过免费注册成为会员后，购买欧莱雅化妆品时就可以享受本公司的会员价。而且，网站适当时期安排促销活动，给予优惠。
（四）促销策略
在国家法定节日，如元旦，五一，十一等时期进行网站的产品促销，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指
导书等。在节假日里推出校园选秀大赛，成绩优异者可以获得本公司的精美奖品
（五）渠道策略
凡购买化妆品为哈尔滨市范围内，欧莱雅公司均可以免费送货上门，若非哈尔滨市，顾客可以选择物流托运。
顾客也可以直接通过为我留言订购所中意的产品，之后我们将会与您联系并给消费提供多种付款方式。
五、巴黎欧莱雅化妆品实施要则
整体工作安排：高薪聘请网页设计公司，改进网页的文字性和展示性内容。
对产品价格进行定位，使其适合大学生消费，招聘人员进行综合性培训
在节日期间举办活动，凡在本期间购买欧莱雅产品者，可以享受买一赠
一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。
以上策略结合起来进行试运行。
设备费用：企业入网费1000元/年
网站建设与网页设计网站建设1000。网页设计1500
网站推广搜狐、百度、新浪网站推广6000元/年等共10000元
六、评估
事后对大学生进行访问调查，了解大学生在这次策划之后对欧莱雅的了解程度。 对在大学生市场的销售额进行数据统计：
1．现实目标低于预期目标
网络销售额低于10%，可能是网络宣传时网络媒体的选择出现错误，所以我们要寻找更能接近大学生生活的媒体，
可能是在网络销售渠道过程中出现问题，例： 人员配合及物流等衔接不够流畅，使产品不能及时到达。所以人员的工作安排要提前做好培训。
2、现实目标与预期目标平衡
各环节的处理及工作安排比较得当，网页的页面改进已突显成效，但是，我还要继续努力，使目标得到进一步的提升。
3．现实目标高于预期目标
网络媒体宣传力度十分到位，网页的页面改进突显成效，人员配合积极，各方面配合达到极致的发挥，最终使现实目标高出预期目标，对完成预期指标有突出表现的部门进行嘉奖，其他部门也给予相应鼓励并要求对其进行改进。
一、网络营销策划目的要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量的完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：
1、企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
2、企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
3、企业改革经营方向，需要相应的调整网络营销策略。
4、企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销计划。
5、市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。
6、企业在宗的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的`阶段性方案。
7、推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案。
二、网络营销环境的分析行业外部环境分析政治环境分析、经济环境分析行业内部环境分析消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标网络营销目标是在前面目的的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为多少万件，预计毛利多少万元，市场占有率实现的百分比。
四、具体网络营销方案书写具体网络营销策划书，应考虑一下几点内容：
1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等
2、网络优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化
3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放五、如何广告宣传（1）原则：①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。③广泛化：选择广告宣传媒体多样化的同时，注重抓宣传效果好的方式。④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。（2）实施步骤可按以下方式进行：①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动，接触消费者。⑤积极利用新闻媒体，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
前言
在科技迅速发展的今天，网络开始成为社会发展和人们生活中的必需品，关系到一个人、一个家庭、一个企业、一个民族乃至一个国家的发展前景，归根结底，网络已经成为当今社会的发展方向。因此，对于西安多利隆来说，如何利用网络来销售我们的产品——人造草坪，以及如何更好地宣传多利隆品牌，提高品牌知名度？这将是我们面临的一个新课题。
一、企业现状
西安多利隆运动草坪有限公司成立于20xx年，生产基地位于西安市蓝田工业园区，是集专业设计、生产、销售、铺装、服务于一体的人造草坪生产企业。多利隆人造草坪种类齐全，结构丰富，广泛适用于运动场、幼儿园、休闲场地、景观绿化等，被全国三十多个省市自治区的数千家体育场、学校、幼儿园、机关单位所采用，并远销欧洲、美洲、澳洲、中亚等60多个国家和地区。原来的产品销售主要是通过传统销售模式实现的。公司目前希望运用网络营销手段开展产品及公司的宣传活动来实现营销目的。
二、网络营销分析
当今人造草坪行业竞争激烈。随着一些企业科技研发的投入，国产人造草坪由于其性价比上的优势被市场迅速的接受、推广，开始成为行业的首选。随着国民经济持续、稳定、快速的发展，人民群众生活理念的不断进步及人们生活水平的迅速的提高，运动休闲消费群体必将进一步扩大，运动面层的人造草坪场地，未来需求潜力巨大、空间广阔。
1、目标群体定位：定位于国内外教育机构教学配套的运动场地、体育赛事承办单位的比赛场地、商务休闲场所的娱乐场地和城市建设采购部门的绿化场地等。
2、商业模式分析：公司想利用网络营销手段来间接地销售我们的产品，通过网络推广等方式来宣传公司及产品，实现公司及产品的知名度，配合已经成熟的传统销售手段，为其开发更多的潜在客户。
3、核心竞争力：我公司的主要竞争优势在于从设计研发生产的层层把关，保证了产品的质量，到售前售后服务的严谨管理模式，保障了客户对产品的放心使用，国内外销售都以休闲草坪为主，我公司的PU背胶和图案设计独占鳌头，但竞争力还有待加强和巩固。
4、竞争者分析：随着人造草坪市场的壮大，生产企业由几家迅速增至近二十家，企业良莠不齐。一些规模小、靠偷工减料、以次充好打价格战的企业在行业市场里混水摸鱼，从设计研发的产品质量到售后服务都难以保证，难以满足越来越高的客户需求。以江苏企业居多，价格战日益突出。面对这种景象，我提议公司以空间换取价格，从“海陆空”三方面立体式的营销思路，从信息（制空能力）方面扩大我们的优势。
三、综合分析
公司已经注册了多个域名，分别建立了中文和英文网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容。紧接着逐步在相关行业网站发布产品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登录，并用多种网络推广手段为公司及产品在网上做好宣传工作，增加公司和产品的曝光率，用生动内容和丰富的产品打动客户，提高点击率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，为产品销售目的转化率做好铺垫工作。
1．网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有网站在线客服、IM通讯工具、电子邮件、论坛，常见的产品问题解答等。
2、确定负责部门、人员、职能和营销预算:
网络营销属营销工作，一般由销售部门负责，鉴于对公司现行人员结构的分工，先设立专职网络营销人员配合公司直销的销售精英，待网络营销工作取得成绩后，再做进一步的人员安排。
a.专职网络营销人员职责应包括：
（1）综合公司各部门意见，优化公司网站的产品信息内容。
（2）网站日常维护与管理。
（3）网络推广信息及时发布与更新。
（4）网上反馈信息管理。
（5）独立开展网上营销活动（在行业网站发布更新产品信息）。b.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的'投入有所估计，目前我们的营销预算主要来自于：
（1）竞价排名（前期投入5600元，用完续费）
（2）开通诚信通会员（3688元/年）
（3）客户信息管理系统（20xx元/年）
其他另算。
四、营销策略
制定网站推广的计划与实施程序；运用多种网络推广方式。
推广：以各种IM工具为平台，通过文字、图片等形式进行公司及产品宣传推广活动。包括：QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信等；
2、论坛推广：在论坛、社区、帖吧等网络交流平台上以文字、图片等形式，发布帖子进行公司和产品宣传推广；
3、博客推广：在博客网络应用平台中写博文的形式进行宣传公司的产品；
4、软文推广：通过发布大量的相关性的文章、报道等，有效地对产品、企业造势，增加有效外链，提高搜索引擎排名，加大关注产品的程度，增加网站流量；
5、问答推广：在百度知道、新浪爱问、天涯问答、搜狗问答中模拟用户问答来宣传公司产品；
推广：登陆搜索引擎，分析并设置关键词，进行搜索引擎
优化，使其在搜索中更容易找到我们公司的产品；
7、电子邮件营销：给目标客户发送电子邮件传递公司产品信息；
8、其他：病毒式营销，网络知识性营销，网络口碑营销等方式。
五、网络营销效果评估
1、网站流量统计；具体主要体现在网站的点击量、曝光量、转换量、到达率、二跳率；
2、通过网络推广开发的客户及成交数量；
3、公司及产品知名度是否提升，主要体现在搜索引擎的排名和网站的曝光量。
综合以上三个方面制定合理的网络营销效果评估统计指南，来作为网络营销人员的工作绩效的评定标准。
此网络营销策划书内容如有不当，还望多包含、多指教！
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