流光溢彩，灿烂多姿。火树银花不夜天，南城美丽如画卷;社会秩序大变样，昼夜联防保平安。南城，美丽的南城、平安祥和的南城，今非昔比。昔日里街道狭窄，道路高低不平，社会秩序混乱。刑事案件和恶性案件频频发生，盗贼横行;今天街道宽敞明亮、绿树成荫、洁净亮丽，市民安居乐业，社会秩序良好，恶性刑事案件和盗贼都减少了。这平安的环境为南城人民万众一心奔小康创造了优越条件。创平工作给我们的事业带来历史的发展机遇，为南小再上新台阶立下了功勋。现将我校的创平工作及其开展情况作如下汇报：
一、领导重视，建立健全创平工作机构
x月xx日，南办处党委、行政召开了全办各村、社区、辖区内市级各部门及所辖的企事业单位负责人会议，明确提出了“创建平安单位，建设平安南城”是全办当前的政法和社会综合治理工作的主要任务，要求扎实开展“平安村”、“平安社区”、“平安单位”创建活动;并要求80%的村、社区、单位达到创建目标，南办要首批进入合川市“平安镇街”行列。会议后刘校长在全校教师会作了传达，并签订了年级组《创平工作目标责任书》下发了文件，成立了合川市南津街小学创建平安单位，建设平安南小领导小组，领导小组并下设办公室，具体负责指挥全校创平工作活动。领导小组实行了分工负责制，领导小组讨论制订创建工作制度和考核办法;同时要求各年级也相应的成立创平工作小组，具体负责各年级的创平工作并向学校创平小组办公室汇报情况。
二、广泛发动师生，营造创平氛围
我校创平工作之所以成绩显著在于：第一即时研究成立了领导小组;第二是拟定了“创建平安单位、建设平安南小”的工作意见和计划并有明确创建活动日程安排表;第三，签订创平工作目标责任书;第四：开展了创平工作动员大会;第五是4月26日少先队大队部在学校党支部、行政、共青团的领导下开展了“告别网吧”主题队会，全校2千多名少年儿童纷纷签名争做文明少年，第六是充分利用学校红领巾广播站的作用，广泛宣传“创建平安单位，建设平安南城”的重大意义和作用，还广播了此优秀征文;第七是广泛发动全校学生写征文，一二年级写短语造句，三至六年级写征文并且有59篇优秀文章分获一、二、三等奖，学校获得了组织奖。第八是学校还开展创平工作的黑板报书画的评比检查活动，有力地促进了南小的创平活动的深入开展;第九是5月18日，书记王义昭、市级领导曹士兵、吴克浪和办事处书记谢召万、创平办主任封西平一行来我校检查创平工作，对南小的创平工作予以了充分肯定，很有特色，而且在合川市创平工作会和重庆市区(市)县分管副书记、或副区(市)县长。政法干部会在合川召开时，还将南小的创平档案资料作了展示宣传，随后办事处召开辖区内创平工作会再次将我校资料进行了推广。另有许多单位来校学习我们的资料建设。第十是学校还向学生及家长发了创平工作宣传通知，家长并作了信息反馈，总之，在宣传工作上做到了家喻户晓，师生人人明白，师生知晓率达到了100%。
三、扎实工作，打造平安南小
在学校党政的领导下，我校根据南办处党委、行政的要求，我们在开展“创建平安南小”的同时，也在班级开展“创建平安班级”的活动，整个校园都充满了创平工作的活力，真正让南小创平活动及管理体系深入到了课堂及班级，年级组每天上午10时前和每周星期五要向学校创平办公室汇报情况，每阶段要交阶段小结，学校创平小组每月对各年级的创平工作进行考核评分;为了师生的安全，领导小组对学校安全、消防、食品卫生和防疫工作都进行了一一的排查。从4月以来，学校对电力设施存在的消防防患进行了全面更新，由16线换为70线和90线，另外配备了灭火器若干，消除了火灾隐患。同时，还教育师生离开教室或办公室并关掉所有的电源;学校卫生室添制了安全用药品、药具;学校安全监管得力，各楼道都安排了师生监护，课堂上，老师们还给学生讲解了如何遵守交通安全和安全自我防护知识，做到了人人遵纪守法;学校在创建活动中按照办事处的要求，制定了安全、消防、食品卫生、防疫及处置群体的事件的预案，确保一旦出现安全、消防、食品卫生、防疫及群体性的事件能及时妥善处理，并按时上交了各项资料。总之，我们在创建活动过程中投入资金近十三万元，为“创建平安单位、建设平安南小”做到了“六无七有一参与”，切实营造了平安、稳定的校园环境。
四、创造平安环境，提升教育质量
在全校师生的共同努力下，经过几个月创建活动，学校校门换了方位，校门宽敞了，车来人往等拥挤现象得到了解决，消除不安全隐患。学生们上学回家都能注意交通安全，家长接送学生也注意安全问题，全校师生心情舒畅，整个校园充溢着学习的气氛，清晨只要校门一开，学校书声啷啷、老师们一踏进办公室就开始他(她)们的工作了，你看那教室里坐着的学生，认真看书作业，好一派学习风气，课后，画的画，书法的书法、打鼓的打鼓、唱歌的唱歌、跳舞的跳舞、玩计算机的玩计算机，运动的运动，真是繁花似锦，百花齐放，平安祥和的南小校园里，素质教育结硕果，金秋十月北京传来喜讯，六年级四班的邹薇薇同学参加首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组金奖，孔祥爱老师也荣获首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组辅导教师金奖。在教育科研方面我校教师有15篇论文全国一、二、三等，21篇论文荣获重庆市级的一、二、三等奖; 7名教师获合川市中青年教师赛课一、二、三等奖，还向《合川教学科研》推荐论文20多篇，向《中国教育教学研究》推荐科研论文30多篇，上述事例充分表明了我校教师思想素质和业务水平的不断提升，为全面推进南小教育教学工作的可持续性发展，为争创重庆市文明示范学校作出了较大努力。
事物都是一分为二，虽然我校在创平工作中取得了一定的成绩，但也存在不足，我们要力求戒骄戒躁，不断前进，克服不足，以待今后取得更大的成绩。
以上报告，当否请指正。
平安建设事关我市经济繁荣、社会稳定、群众安居乐业，为了进一步维护社会秩序，努力构建和谐社会，扎实有效地开展“平安单位”创建活动，根据市委、政府关于开展平安单位创建工作的相关通知精神，推动平安单位创建活动的深入开展，我单位为此开展了大量细致的工作，巩固和发展了安定团结的大好局面，创造了有利于社会全面和谐发展的良好的治安环境，“平安单位”创建活动扎实有效的进行。结合工作要求，我单位组织人员对全市平安单位创建工作进行了认真自查，现自查情况报告如下：
一、基本情况
市委xxxxxx共有干单位职工x人，党员x人，男职工x人、女职工x人，家庭总数x户。创建“平安单位”活动开始以来，我们首先及时成立了创建平安单位工作领导小组，其次是层层落实责任。实行责任层层分解落实，与各科室、全体干单位职工分别签订“平安科室、平安家庭”创建责任书，明确各自的职责，将该项工作纳入单位各科室目标考核，并执行一票否决制。
二、“平安创建”活动的主要工作
（一）抓宣传教育，提高职工自觉守法和防范意识。
结合党风廉政建设、精神文明建设、“五五”普法治理及“处法”工作，认真学习和实践科学发展观，认真组织干单位职工学习《社会治安综合治理条例》、《禁止赌博条例》和自治区《关于在全区开展平安创建活动的意见》、市委《关于开展基层平安创建活动的实施意见》，结合搞好“平安家庭创建活动”，使广大职工明确社会治安综合治理的重要意义，提高职工法制水平，增强遵纪守法、参与防范工作的自觉性和防范意识，积极做好社会稳定工作。
（二）抓落实管理，加强矛盾纠纷源头治理。
（1）值班人员工作到位，每天能够按时值班，对每天出入单位的外来人员进行盘查并登记。建立24小时值班制度，明确带班领导、值班人员、值班职责、值班时间段、值班记录等，按照“谁值班，谁负责”的原则，落实值班相关规定。
（2）加强对单位消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治”的方针，建立健全了各项消防安全规章制度，明确了治安、防火责任人职责。
（3）加强人员管理。严格人员管理，严格执行请销假制度，控制人员外出，同时有针对性地做好干单位职工思想政治工作。
（4）与全体干单位职工签订了综合治理责任状、安全生产责任状，并且每月由办公室组织一次安全生产排查，对发现的问题及时进行整改，把问题消除在萌芽状态。
（5）对机动车辆进行严格管理，同驾驶员签定了安全责任书，做到目标明确，责任到人。同时，在日常工作中，定期不定期对车辆管理情况进行督查，掌握车辆管理情况的第一手资料，预防事故发生，并要求每天下班后将车辆停在办公楼院内，固定了停车位置，防止了公车私用现象发生。在节假日期间，要求车辆必须全单位停放在指定地点，专人保管钥匙，有特殊情况出车，必须向领导请示，获批准后方可出车。
（6）以化解矛盾纠纷为重点，做好信访稳定工作。健全"预防、排查、调处、责任"四项机制，坚持群众来信来访首问责任制，认真做好答复和接待工作，争取把问题解决在基层，从源头上预防和减少矛盾纠纷，让群众满意而归。对从信访调处中心转来的信访件，领导及时阅批，安排专人答复办理，并由信访领导小组成员负责追办、催办。
三、存在的问题：
1、宣传教育力度还需进一步加强，还应开展灵活多样的创建活动。
2、个别干单位职工对创建平安单位的意识还需进一步提高。
3、个别干单位职工自我保护和防范意识有待加强。
四、改进措施：
1、加强单位干单位职工的安全教育，增强安全防范意识。利用各种形式，教育干单位职工时时处处要把安全放在第一位，警惕性丝毫不能放松，让不安全因素消灭在萌芽状态。
2、加强安全制度建设。对于安全工作制度不断完善，领导要一层抓一层，层层落实，谁出问题，谁负责任，决不姑息迁就。
3、经常同社区、办事处，政府大楼后勤服务中心、保安室沟通联系，在发生矛盾冲突或突发事件及时启动预案，进行妥善处理。
半年来，在区委的正确领导下，在区综治委的具体指导下，我们以责任制为龙头，以平安创建为平台，以综治组织和经费为保障，健全和完善齐抓共管的工作机制，全面扎实开展社会治安综合治理工作，社会治安形势呈现良性态势，为我街经济建设和社会发展创造了一个良好的环境。
一、创新思路，创建“平安街道”。
我们把“平安街道”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，创新思路，奋力争先，从资金保障、责任落实等方面为平安创建工作提供强有力支持，保证了工作的高效开展。
(一)是超前定位，确立创建首批平安街道目标。2019年初，区委、区政府与街道党工委、办事处签订的马尾区社会治安综合治理工作责任书，要求罗星街道力争年内创平安街道。为此，我们自加压力，提出了年内实现平安街道的奋斗目标，把社会治安综合治理工作摆上了与经济发展同等重要的位置，制定出台了《关于开展创建首批“平安街道”活动的实施意见》，通过今年的创建，街道要通过市级“平安街道”的达标验收，沿山、马限、罗建、培英、罗星和新港六个社区要达到“平安社区”的标准，君竹、青洲、上岐三个村要达到“平安村”的标准，辖区60%以上的学校和单位达到“平安校园”、“平安单位”的标准，全面实现平安创建的目标。上半年街道党工委、办事处召开了两场社会治安综合治理工作会议，沿山、马限、罗建、培英和君竹五个社区、村通过了区级“平安社区(村)”的验收。通过总结经验，典型推动，有力地促进了平安街道创建工作的全面落实。今年我们也把平安街道创建目标，进行任务分解，落实工作措施，为构建平安街道奠定了一个坚实的基础。
(二)是强化领导，为平安街道创建工作提供有力保障。街道党工委、办事处对平安创建工作高度重视，街道党政一把手带头包点抓治安，如街道党工委陈红书记今年挂点抓了培英社区凯兴花园、罗长新村等两个群众反映的治安热点问题，通过引导凯兴花园、罗长新村业主们实行民主自治，参与管理，促进了社区和谐。街道党工委专门召开了现场会，推广了这两个新村的做法。区委郑有光书记还带领区直有关部门亲临指导，要求全区推广罗星街道的做法。办事处主任张圣杰抓了区挂牌重点整治场所青洲外口公寓的治安问题，多次带领有关部门亲临现场了解情况。经过整治，使一度成为混乱场所的青洲外口公寓面貌大为改观。全街层层建立了一把手负总责的责任机制，为平安街道创建工作的开展提供了有力保障。在组织保障上，区委为街道配备了专抓综治工作的副书记，解决了其政治待遇问题;街道党工委配齐了综治办工作人员，综治办工作人员享受到了每人每月70元的综治岗位津贴;各社区、村配齐配强了治保会人员，使平安创建工作在基层第一线有人抓，有人管。在资金保障上，我们克服困难，开源节流，将平安创建经费列入财政预算，今年财政已到位综合治理经费2万元，下半年还将随着经济发展逐步增加。保证了创建平安街道工作的顺利开展。
(三)是严格奖惩，确保平安创建工作落实到位。按照社会治安综合治理工作目标责任书的要求，严格兑现，一方面大张旗鼓地表彰先进，一方面对抓综治工作不力的单位进行通报批评。2019年街道党工委、办事处对年度综治(平安创建)工作先进单位和个人进行了表彰奖励。
二、强力推进，构筑立体化治安防控体系
治安防控工作，重点在控制，关键在防范。为了真正建立起卓有成效的防控体系，我们找准突破口，选准切入点，有效整合各种防范力量，从强化城街和社会面防控抓起，建立起了“交巡警管路面、群防群治队伍看楼护院”的防控体系，治安防范实现了由平面向立体的转变，提高了治安防范的整体效能，确保了全街的社会稳定。
(一)是整合警力资源，构筑全方位的控制体系。上半年，我们结合公安机关的警务改革，整合快速反应力量，实行时段衔接、工作错时、交叉接应、昼夜互补的方法，把警力集中投放到重点时段、重点地段和要害部位，大大提高了对路面的控制能力。全面加强社区警务，建立健全了9个警务室，起到了组织、检查、指导社区开展群防群治工作的作用。社区民警沉得下，留得住，找得到，将社区警务室建成了接警点、防控点、服务点、社情民意收集点，保证了社区这个治安防范基层单元的安全稳定。
(二)是调动社会力量，构筑多层次的防范体系。在打造“平安街道”中，我们利用社会各种防范资源，组织各社区、村多方配合，发动人民群众积极参与，形成了专群结合的群防群治格局。目前，我街共有群防群治治安巡逻队员81人(其中社区39人，村42人)，巡逻队员主要在背街小巷、居民小区、复杂场所，实行定时间、定人员、定任务、定地段、包安全的“四定一包”巡逻责任制和二十四小时倒班滚动巡逻机制，基本上做到了复杂地段有人巡，重点部位有人查。在加强小区管理方面，我们按照“新小区一步到位，老小区逐步过渡”的办法，逐步推行物业化管理，聘用保安人员，抓好小区防范。
(三)是实行梯次推进，构筑覆盖的监控体系。依靠科技手段，实施全天候监控，是建立防控体系的一项重要内容。我们按照重点突破、梯次推进的原则，在重要地段和重要场所安装监控设施，建立起了科技化的监控体系。我们结合马尾区技防工程建设，在辖区主要路口和重要部位安装了全方位的交通摄像监控系统。罗星派出所建起了覆盖辖区主干道的电视监控系统，部分社区、村也自筹资金在新村安装了闭路电视监控系统，辖区所有娱乐场所按要求逐步安装了摄像监控系统。
三、深层营建，夯实长效化创建基础
为巩固平安街道创建成果，我们创新创建督查、矛盾纠纷预防、重点人群防范、宣传教育、严打整治五种工作机制，夯实基层基础创建工作，延伸了创建领域，做到了深层营建、超前防范，拓展了创建范围，提升了创建水平，有效地推进了社会治安综合治理各项工作。
一是建立健全经常性的督查机制。为了保证平安街道创建工作的长期、高效开展，街道综治办采取明查、突查、暗访、入户了解等办法，对全街各社区、村的创建落实情况进行检查，并对检查情况进行通报。
二是建立健全经常性的超前预防机制。我们积极探索矛盾纠纷排查调处的新思路、新办法，在解决上访方面，主动出击，变群众上访为我们主动下访。实现了矛盾纠纷排查调处工作由被动到主动，由调处为主到防范为主的转变，取得了明显效果，上半年基层调解共11起，矛盾排查3起。如马限新村居民与福州港务公司因装卸煤碴而发生的纠纷，街道党政一把手均能在第一时间赶到现场，做好调解工作，防止事态的恶化。
三是建立健全经常性的重点防范机制。流动人口、刑释解教人员、邪教组织练习者、偷私渡人员和吸毒人员是防范工作的重点人群。我们坚持实行流动人口常住化管理，随时登记，定期清查，每月都组织一次流动人口集中清查行动，做到流动人口、出租房屋底数清、情况明，大大减少了刑事和治安案件的发生。落实刑释解教人员管理、教育、家访、安置工作制度，实行“三位一体”，对列入今年帮教对象的38人，成立了38个帮教小组，帮助他们解决实际困难和问题，罗建社区还帮助一名两劳释解人员安置了工作，消除了治安隐患。今年上半年未发现两劳释解人员重新犯罪。加强对邪教组织的防范，实施“四个纳入”,工作重点放在教育转化上。全街道23名“邪教组织”练习者全部解脱转化，社会面转化率达100%。今年三月份，罗建社区有个江姓邪教组织练习者通过正常合法手续出境，后滞留菲律宾，我们获悉后立即与其家属联系，要求该邪教组织练习者能如期回国，经过我们的工作，该邪教组织练习者于五月份回国。持续开展反偷私渡工作，向各社区、村下达了反偷私渡工作责任书。上半年尚未发现偷私渡人员以及被外地遣返人员，实现了“三不”目标。组织开展了“无毒害社区”工作，对28个吸毒人员逐个建立档案，定期进行尿检，尿检率达90%以上，严格控制新滋生涉毒人员，有效遏制有毒药品的蔓延。
四是建立健全经常性的宣传机制。我们每年固定在3月份进行大规模的法制宣传教育活动，将社会治安综合治理和治安防范内容宣传到千家万户，增强了全民防范意识。1月份在步行街举办写春联、送春联活动;3月份在全街范围内开展了综治宣传月活动，并在步行街开展了大型的专题活动;制作了100面的卡通漫画宣传牌和20幅的标语条幅;5月份在步行街举办了禁毒签名活动。对每月各社区(村)1-2次的治安通报会常抓不懈，形成制度。通过以上这些宣传活动，大大提高了群众对平安创建活动的知晓率。
五是建立健全经常性的严打整治机制。打击是综合治理的首要环节，也是促进治安防范的重要举措。我们把打击刑事犯罪与加强治安防范结合起来，全面落实社会治安综合治理的各项措施。我们在建立严打整治长效机制方面，一是形成了治安形势分析制度。党工委每季度都召开一次分析评估治安形势会，社区(村)每一个月都召开一次治安通报会，我们还结合每季度的公众安全感调查，及时对治安和犯罪问题适时预警，畅通治安信息渠道，提高群众防范意识。二是有针对性地开展专项行动，如我们在全街范围内组织开展了以打击“两抢一盗”为主要内容的严打整治集中行动，通过强有力的持续打击，刑事案件上升的势头得到了遏制。三是抓好重点部位的整治工作。我们对青洲外口公寓进行重点整治，制定了整治方案，成立了领导小组，整治工作取得了很好效果。
半年来，在区委、区政府的正确领导下，特别是在区政法委的大力支持、指导下，经过全街上下的共同努力，我街的社会治安综合治理和“平安街道”创建工作取得了一定成绩，但我们仍然感到与上级的要求有一定距离，主要表现在：
刑事案件和治安案件得到一定的遏制，与去年同比基本持平，但目前困扰着我们治安问题的“入室盗窃”仍然没有得到有效解决，群众的安全防范意识仍很薄弱;在公众安全感的调查中，群众的“知晓率、满意率、参与率”虽然有一定的上升，但上升幅度并不大。我们一定会正视这些问题，努力寻找解决这些问题的办法，为建设“平安马尾”，构建和谐安全的罗星街道做出新的贡献。
根据绥社管综治[20xx]21号《关于认真做好20xx年度平安创建先进单位申报工作的通知》精神，结合统战工作实际实际，对照一年来的综治维稳工作，认真进行自查总结。现就自查得分情况报告如下：
一、把平安创建纳入单位重要工作日程，有专门安排布置，有领导组织，有专兼职机构或人员;主要领导或分管领导召集会议专题研究平安创建工作每年4次。
标准分10分，自查分10分。
二、有创建方案，落实保障平安创建活动开展的专门工作经费。
标准分5分，自查分5分
三、宣教结合氛围好。把创建宣传与业务宣传、专业法律法规宣传结合起来，调动职工积极因素，形成齐创共建良好氛围。
标准分10分，自查分10分。
四、充分履职办好事。注重民生服务，依法行政，文明服务，严格管理，无违规决策事项引发的社会矛盾，无职工缠访和群体上访。
标准分10分，自查分10分。
五、规范制度管好人。无领导贪腐犯罪;无干部职工受到治安、刑事处罚;无交通责任事故;无严重违反安全管理规范。
标准分10分，自查分10分。
六、联动防守看好门。落实治安防控措施，人防、物防、技防措施落实。电子视频监控安装到位，聘有专业保安人员，无刑事、治安案件，无火灾等安全事故。
标准分10分，自查分10分。
七、密切群众服好务。主动承担维稳责任，落实服务民生措施，部门职能与维稳责任统一，群众测评满意。
标准分5分，自查分5分
八、属地创建效果好。积极参与属地创建和安置帮教、社区矫正活动;青少年违法犯罪预防、出租房管理措施落实。
标准分5分，自查分5分。
九、移民挂钩和扶贫挂钩村(社区)综治维稳工作措施落实到位，平安创建工作开展顺利，矛盾纠纷排查化解有力，矛盾激化转化为刑事、治安案件控制在10‰以内;治安防范、留守儿童帮教、扶贫救助等工作措施落实有力。
标准分10分，自查分10分。
十、问题整治有成效。围绕“十推社会管理创新”相关工作重点，结合部门实际，积极开展行业突出问题整治，效果明显。
标准分5分，自查分5分。
十一、文明管理无违规。参与市民文明安全素质提升活动，部门、单位干部职工遵章守纪，管理严格，无严重违反文明安全管理的行为。
标准分10分，自查分10分。
十二、本单位、本系统综治维稳、平安创建、社会管理工作中的经验、做法被中央、省、市对口部门或中央、省、市社管综治委推广交流、通报表扬的，视情加分。
标准分10分，自查分10分。
标准分总计100分，自查分总计100分。
实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。实习目标通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。
报告正文
在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。
相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为“扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我 也有很大的收获。
每天早上的唱“平安颂”，朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3h策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。
我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。
第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，swot分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的.过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。
总结
本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。
一年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的具体指导下，特别是在局领导的大力支持下，按照省、市20xx年卫生监督工作考核责任要求，制定了《万荣县20xx年目标管理责任书》，以开展行业整顿、优化发展环境为契机，以餐饮服务食品安全专项整治，打击非法行医、整顿医疗市场秩序为切入点，以职业卫生示范企业创建活动为重点，认真履行法律法规赋予的职责，以依法行政为依托，规范卫生监督执法行为，依法加强对公共卫生和医疗行业的监管，进一步提高工作效率，加大了卫生监督执法工作力度。现将我局20xx年度依法行政目标考核自查情况报告如下：
一、完成情况
1、卫生行政许可
①公共卫生：新开已发公共场所许可证8家，公共场所、生活饮用水卫生许可证发放合格率达到100%;
②医疗卫生：县卫生?
③放射卫生：发放放射卫生许可1户。放射卫生卫生许可证发放合格率达到80%;
④餐饮服务食品安全：新开已办理餐饮服务许可证8家，已进行年检的312家，达不到卫生标准的12家，餐饮服务卫生监督量化分级管理率达100%。餐饮服务卫生许可证发放合格率达到100%;农家乐、小餐饮业(≦50)餐饮服务卫生许可证发放合格率达到80%;
⑤职业卫生
根据《万荣县职业病防治规划(20xx-2019)》制定职业病防治目标和任务，开展职业健康监护工作，职业卫生示范企业创建活动，摸清全县存在职业危害企业和接触人员底数。健全职业危害企业的职工健康档案。职工健康档案100%。职业禁忌调离率达到100%
2、卫生监督检查
①、餐饮服务食品安全
全县从事餐饮服务行业422家。其中：中型餐馆(100≦500㎡或75-250座)11户，小型餐馆(≦150㎡或75座以下)264户，小吃店31户。快餐店2户、饮品店7户、学校食堂100户，建筑工地食堂7户。从业人员2247个，持有健康合格证1910个，持证率达到85%，体检率达100%，
②、公共场所卫生
全县公共场所96家，从业人员570人，持有健康合格证500个，持证率达到87%。其中：住宿11户，美容美发34户，洗浴3户，其它48户，新开已发公共场所许可证8家，卫生制度建立率达98%，住宿、洗浴卫生监督量化分级管理率64.2%，消毒符合标准达80%，布局设置合格数88%。
③、化妆品卫生
11月8日组织卫生监督员，分三片对全县化妆品经营户进行专项监督检查，共出动卫生监督员50人次，我县没有化妆品生产企业，检查化妆品经营单位15家，现在化妆品卫生监督专项整治正在深入进行。
④、生活饮用水卫生
⑤、职业卫生：全县共有职业危害的企业28户，其中，建材11户，化工类2户，机械制造类3户，石料厂10户，冶金1户，煤炭1户。职工总数685人，接触人数454人，重点用人单位职业健康监护率达85.3%，职工健康档案建档率达90%。确定了示范企业9户，认真开展了职业卫生示范企业创建活动。
3、医疗卫生监督
医疗市场的监管，历来是我们卫生工作的重中之重，在开展全县医疗市场大整顿活动中，一是我们坚持公正、公开、透明的原则，严格执法，文明执法，不认关系，以视同仁;二是认真细致，发动三级医疗网和社会群众举报非法医疗机构和非法执业行为;建立全方位，全时空监控的同时，结合我们经常性监督检查，进行了详细的拉网式检查摸底，出动车辆85台次，执法人员246人次，覆盖县级医疗机构3家，民营医疗机构1家，监督覆盖率达99%，取缔非法行医黑窝点4家，没收药品器械3箱，罚款五千元人民币，查处违法发布医疗广告的医疗机构2家，进一步净化了我县医疗市场秩序，为人民群众的健康和安全就医提供有力的服务保证。
①、传染病防治管理
民以食为天，医以安为先。20xx年根据局工作安排把医疗市场给了我们监督所。作为医疗服务市场的监督机构，首先认真排查，摸清底子，登记造册，严格审查，建立档案，同时对诊所严格按照规范的要求进行了监督检查。在严格规范执业行为的同时，我们又对全县诊所的消毒工作进行了专项监督监测，要求各诊所必须安装紫外线消毒灯，配置污物桶等必需的医疗设施、设备。全年共随机抽检监测消毒液样品459份，合格391份，合格率85.2%;紫外线消毒效果监测400家，合格392家，合格率98%。对消毒工作不合格的单位，均责令其限期改正。通过上述监督检测，进一步规范了医疗执业行为，预防了医源性感染和医院性感染的发生，提高了医疗服务质量。
4、违法案件查处：
卫生机构能力建设经费严重不足，连卫生行政处罚案件办理经费都没有。
5、投诉举报的处理
投诉举报案件1起，移交有关部门处理。
6、突发事件的处置(预案、常规储备、现场应急调查)
①、突发公共卫生事件应急准备②、突发公共卫生事件
7、重大节日活动的卫生监督
重大节日活动餐饮服务，公共场所，生活饮用水卫生卫生监督按照上级安排行动。中秋、国庆两节来临，我县食品安全协调委员会，两次召开成员单位会议，制定了实施方案，下发了万食字【20xx】2号《关于在国庆、中秋期间开展食品安全大检查的通知》，对节日期间食品安全大检查进行安排部署，卫生局贾晋玮局长在电视台做了重要讲话，要求各乡镇各职能部门各食品生产经营单位要认识到位、领导到位、工作到位、责任追究到位、安全保障到位。
8、卫生监督稽查：
①、执法制度稽查：开展行政处罚案卷评查工作。
②、监督员管理稽查：申报综合执法卫生监督员33人。
③、执法质量稽查
根据运城市卫生局【20xx】137号文件，转发《山西省卫生厅关于开展行政处罚案卷评查工作的通知》，我们对2019年1月至20xx年5月31日已结案，及时上报本单位行政处罚案卷自查总结和材料。通过案卷评查，我局进一步规范和完善了执法文书的制作，使法律文书的格式与内容更为规范，案卷归档更加完整，执法程序更加完善到位，应用法律准确无误。自查的主要内容有(一)执法主体是否合法;(二)证据是否确凿;(三)适用法律是否准确;(四)行政程序是否合法;(五)案卷是否完整。餐饮服务和公共场所行政处罚案件总数33件。其中，警告16家，责令改正18家，罚款0家，取缔0家，自觉履行33家，重大处罚案卷数0件，举行听证案件数0件，被依法认定为错案的案件数0件。
9、卫生法制宣传教育
①、卫生法律法规与卫生知识宣传教育活动：
我所在《职业病防治法》宣传周活动中，开展了以职业卫生示范企业为主题的创建活动。4月26日-5月1日，我所首先在县城、街道人口集中点设立咨询台，散发宣传资料3000余份，接受咨询人数300余人。其次深入到各厂矿企业同劳动者面对面进行宣传交流，把宣传教育引向深入;这次宣传我所共出动车辆5车次，出动职业卫生监督人员15人次，县电视台进行宣传报道1次。全县存在职业危害企业和接触人数。
②、从业人员培训
重点对公共场所、医疗市场从业人员进行卫生法律法规和卫生知识培训，不断提高管理相对人的守法经营意识和卫生管理水平。为全县人民营造健康生活的良好环境。20xx年11月12日，我所在在山西华康药业有限公司五楼会议室召开了万荣县餐饮服务公共场所从业人员培训大会，卫生局苏粉丹股长对从业人员进行了餐饮服务公共场所许可受理知识培训。
10、卫生监督信息管理：
11、监督员的培训和管理
我局十分重视卫生监督队伍建设。在机构改革中，尽管我局编制和科室设置数十分紧缺，但仍然保持工作条件与其承担的依法行政工作职责相适应。乡镇卫生监督站建设情况，机构、编制正在积极筹备中。万荣县共有14个乡镇卫生院，其中5个中心卫生院：荣河二院，解店镇卫生院，汉薛中心卫生院，裴庄中心卫生院，光华中心卫生院。卫生监督站：王显卫生监督站，贾村卫生监督站，南张卫生监督站，里望卫生监督站，通化卫生监督站，高村卫生监督站，皇甫卫生监督站，万泉卫生监督站，西村卫生监督站。人员编制情况：中心卫生院设立的卫生监督站每个3人，编制3人，共15人。乡镇卫生监督站每个2人，编制2人，共18人。以上人员已经报县编制办审批中，共计33人。
二、主要做法和经验
具体做法是围绕一个主题，开展一项活动，突出三个重点，着力解决制约卫生监督体系改革和发展瓶颈问题，着力解决群众反映的热点难点问题，努力开创卫生监督工作新局面。深入开展行风整顿，规范执法行为，以新思路，新手段，新举措，建立起以服务先行、监督随后、依法行政的服务理念和三到位的先进管理模式为宗旨(三到位，即监督中腿要跑到位，嘴要说到位，监督文书要写到位)，以优化科室人员组合，树立榜样，推广经验，发挥榜样力量的引领带动辐射作用为措施，开创卫生监督工作新局面。
①、加强学习、开展行风整顿：
我们紧扣县卫生局行业作风整顿实施方案及工作方法步骤，再次召开了动员会，组织学习了法律法规、业务知识等，并邀请市监督所业务骨干为我们进行了现场快速检验培训。深入学习了《礼仪》、《弟子规》等名篇名著，做到人人有笔记，人人写心得，形成了浓厚的学习氛围，提高了单位的形象。在全卫生系统开展禁烟活动以来，不论在单位办公室还是在下乡监督执法工作中，都能谢绝吸烟，同时给监督单位提供禁止吸烟标志，为2019年全面禁烟行动，奠定基础。再次，进行了礼仪考试，积极参加了县局健康理念的演讲比赛。6月18日自编自演了小品《礼仪汇报》节目。通过局领导督导和明察暗访，把这次作风整顿推向高潮，引向深层，卫生监督员素质有了明显的提高，同时统一了收费项目和标准，上下口径一致，局领导率先垂范(包括贾局长)没有说过一个人情费，没有办过一个人情证。在从业人员健康体检和许可证受理方面，由过去被动变为主动。在日常卫生监督工作中，严格监督执法程序，转变了重收费轻服务执法理念，在行政许可审批工作中，进一步简化办事流程，政务中心卫生窗口一站式服务，卫生监督执法队伍的形象有了明显提高。
②、全面落实目标管理责任制实现行政执法过错责任追究制
为推动依法行政工作，年初我所制定了工作方案，成立了领导小组，下发了《万荣县卫生局卫生监督所20xx年推进卫生监督工作方案》，在建立和完善行政执法责任制工作、规范卫生行政许可管理、规范行政处罚、加强执法机构作风建设和效能建设等各个方面作出安排，并进行监督、检查，其检查结果纳入目标管理和年度考核指标，推进了依法行政工作。根据国家和省有关文件精神，结合我县实际，先后制定了《20xx年全县卫生监督工作要点》、《20xx年公共卫生重点监督检查计划》等，明晰了全年卫生监督工作思路，明确了全县卫生监督工作重点，依法保证全县人民的餐饮服务、公共卫生安全。
③、执法机关执法责任明晰，推行行政执法责任制、评议考核制和行政执法过错责任追究制。
为使行政执法责任制、执法评议考核制和过错责任追究制得以落实，提高对卫生执法行为的监督和控制能力，围绕全县卫生行政执法工作目标，加强卫生监督机构的行政行为和能力建设，促进依法行政水平的提高, 今年10月对卫生监督执法情况进行了以明查、暗访相结合，暗访为主的方式的卫生监督稽查。重点对公共卫生监管、医疗机构监管、卫生行政许可、卫生行政处罚及许可与处罚案卷质量等情况进行稽查测评。稽查中在全县范围内随机抽查了涉及公共卫生的生产经营单位3个，其中餐饮单位2个，公共场所单位2个，饮用水单位1个，职业卫生2个、放射卫生单位1个，医疗机构2个。通过连续多次的卫生执法专项行动，收到明显成效，健康证明持有率、餐饮具消毒暗访抽检合格率明显提高，违法行为发生率有所下降，社会公共卫生总体状况有所好转。对卫生监督稽查中发现的问题，
三、存在的主要问题及下一步打算：
1、监督机构没有基础设施，卫生监督所租房办公。
2、设备情况，卫生监督执法交通工具、调查取证器材匮乏。
3、工作方面，个别食品经营户还存在基础设施差、法律意识淡漠、操作不规范等问题，餐饮服务的监管还有待进一步加强。食品安全监管长效机制需要进一步完善。
20xx年我们将在服务理念和三个到位管理模式的基础上继续深化卫生监督体制改革，继续加大执法力度，落实好四个一，即：一是落实好在卫生监督行政执法过程中，不断提高科技含量，增大现场取证和现场快速监测等仪器设备的投入使用;二是落实好在餐饮服务、学校食堂、建筑工地食堂大案要案的整治力度，创建餐饮服务示范街亮点工程;三是在餐饮服务监管上，向农村红白喜事一条龙服务延伸;四是落实好卫生法制宣传和从业人员的培训，深入到农村、学校、社会的方方面面，彰显卫生监督执法工作的社会地位和形象，以饱满的工作热情，良好的精神状态，全身心的投入到卫生监督工作中去，力争使卫生监督工作再上新台阶，为万荣经济社会转型发展、跨越发展保驾护航。
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