20__年在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下，在学校各科室的通力协作和帮助下，我们按照学校的统一部署和要求，认真贯彻执行党的教育方针，认真学习实践科学发展观，努力提高思想自觉性，不断提高工作水平和效能；进一步解放思想，更新观念，开拓进取，全体科室人员团结协作共同努力，较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数__人；完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务__人。现将一年的科室工作总结如下：
一、较好完成20__年招生工作任务
生源是办学的基本条件，招生是硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因，招生出现了诸多的不利因素，招生市场竞争激烈，生源之争已达到了白热化程度，招生形势非常严峻。为了搞好招生工作，完成招生任务，我们继续发扬“四千”精神，不畏艰难，克服了重重困难，想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作，招生对策、招生的宣传发动，组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作：
1、继续成立招生工作组，分工落实，确保招生工作的顺利实施：根据今年的招生方案，抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组，任务到人，分片负责，大家团结协作，齐心协力，为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传，扩大知名度：我们精心制作了20__年的招生简章，在全区__个市教育局出版的招生指南上刊登；在广西日报上刊登学校的招生信息；今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近__万份；制作招生宣传展版_个；我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校，进行了多渠道、多形式的宣传，有利地促进了招生工作；使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校，扩大学校的知名度，吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进，大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策，加之校园面积小、硬件设施不足，与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比，我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新：
（1）用对__附近中学报读我校的学生，安排他们在暑假期间进企业打工，挣第一学期的学习费用的办法；
（2）对校企合作订单培养，企业资助学费的宣传；
（3）扶贫资助政策宣传；
（4）采用就业典型事例促招生的宣传方式，使招生宣传更具特色，更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位，工资收入等内容制成表格资料，分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中__中学、__中学、__一中等各有__人报读我校，一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了，收到了很好的效果。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村，积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系，营造和谐的招生环境，坚持深入各地，加强对中学的直接宣传，与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲，利用家长会进行宣传，组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋，经常早出晚归，牺牲许多休息时间，接待各中学老师组织学生来校参观考察__批次共__人。深入中学及乡村共__多个（不完全统计）。
5、认真做好考生和家长的接待工作：学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口，服务质量的好坏会影响学校的声誉，影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识，加强服务意识的教育，在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心，有问必答，有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷，确保招生工作的顺利开展，20__年共计接待__多名学生及家长。
二、其他方面
1、关心帮助家庭贫困的学生，积极为他们联系勤工俭学，今年共帮助了__多名家庭贫困学生利用周末、寒暑假去企业打工，使他们既得到经济收入又得到了锻炼，较好的解决了学生经济上的困难，使他们得以继续学习完成学业；
2、积极与合作企业联系，为我校20__年迎新晚会拉赞助，共拉到赞助款__元，为我校的校园文化建设做出了贡献。
三、存在问题与不足
今年的招生工作任务虽然完成了，但招生人数与20__、20__年比有所下滑，存在一些问题，如：
1、专业发展不协调，有些专业招生人数明显减少，如电子、制冷、营销、电会、物流等专业，个别专业甚至连开班都很勉强，如商务英语与文秘专业只招了_人。
2、招生力度仍不够大、招生渠道拓展不够宽；
3、招生政策有待完善；
4、招生工作组人员责任心、招生能力与业务水平有待提高，一些同志的招生业务仍欠佳，特别是对学校的办学优势、特色、各实训室的作用功能等介绍不出来。
首先感谢网络教育学院能给我这样的一份工作，给我一个人认识网络教育的机会；再次感谢院领导对我的栽培、教育、关心；最后感谢各位同事对我的帮助。
来学院快一年了，为了更好的开展xx的工作，下面是我对xx年工作的总结：
本人思想认识明确，认真贯彻党的基本路线方针政策，坚持中国共产党的领导；热爱祖国，维护国家利益，坚决反对一切破坏国家团结的非法组织。及时关注时政新闻，了解国内外的事件。在工作闲暇之余，充分利用我们的教学资源，尽可能多得学习文化知识，提高自身素质，使自己在身心道德和修养各方面有了长足的发展。在电大、古香古色的文化氛围的熏陶下，我渐渐的感觉到了自己的言行举止都有了不同程度的提高。不管是从院领导严谨的工作作风，亲切和蔼的态度，还是同事们一丝不苟的工作精神，都对我形成了一种良好的督促和引导，是我认识到了认真对待工作的重要性。对工作充满了强烈的责任感，热爱这份工作。一年以来，遵守继教院院的规章制度，用纪律约束自己，成为我行为的尺码，尊敬上级，团结同事，和睦相处。
工作之初，我是一个对电脑产生恐惧的人，我怕有一天这个“庞然大物”在我一不小心之下，所有的东西都没有了，看到同事们都能运用自如，我也不甘心就这样什么也不会做，每天像木偶一样的坐在那里。于是一有机会，我就耐心的向同事请教。在我的努力和同事的热心帮助之下，我从不会到了解、熟悉、再到现在的得心应手。
在工作期间，善于进行思考，举一反三，能够较为灵活的处理一些问题。在工作态度方面，积极主动、热情。对于学生的疑问，做到耐心的解释和说明。由于工作性质的特殊性，日常工作比较的琐碎，难免会产生不耐烦的心理，但是一直抱有对工作负责任不出差错的态度，一次又一次的重复，当发现问题并解决以后，我会为自己的工作态度而欣慰。我常常提醒自己，工作是会出现失误的，但是我要努力把失误减少到最低，这是对我自己的一种挑战，也是别人对我的一种认可。让学生对我们有一种值得信赖的感觉，对我们的信任度会不断的提高，树立网络学院的良好形象。
：我到继续教育学院工作，负责中国人民大学网络教育学院学务管理工作，具体的工作是：招生宣传工作。目前人大网院在校生xxx多人，学生报名、注册、选课、考试预约，考场安排、教材发放等工作。学生的招生和管理工作是一个十分繁琐和细致的工作。作为学务人员，必须做到细心、耐心，不能有丝毫的马虎。
1、报名和注册在平台填写完信息以后再逐一核对，看信息是否填写完整有无错误。
2、交费、选课期间以短信、电话、发布通知相结合的方式第一时间提醒学生。根据平台统计出未按时交费的学员信息，逐一电话联系，了解他们未选课的原因，督促他们克服困难，保持正常学习进度。
3 、教学计划的制定，一年组织4次人大的课程考试及全国统考的报名作及时办理学生免修、代修的申请工作。
4、学务工作是一个服务窗口，直接面对学生服务，每个学生都是学习中心的主人，学习中心要求每一个学务人员都要以学生为本，心系学生，以足够的耐心和无限的爱心来帮助学生，这样才能使学习中心的服务更好的发展下去。作为学务人员，必须做到细心、耐心，不能有丝毫的马虎。我每天都会接到学生打来的各种，我都会耐心细致的给他们解答，和学生形成了和谐融洽的关系。
以上是我在工作中的认识和总结，对于好的方面会继续继承和发扬，不足的方面会尽快改进。在以后的工作中，我会更加努力，争取做一个合格的网络教育工作者。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
一、教育工作方面
这学期，本人担任XX级X个班的《XXXXX》和《XXXXX》、XX级X个班的《XXXXX》的教学工作，班级人数众多，多达XX多人，其中部分学生基础较差，工作量大。我在教育教学工作中遇到了不少困难，面对这里的学生，多次对教学进度作调整。虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： ⑴ 课前准备，备好课。 ①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能
的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵ 课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学财务会计的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
3、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
二、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、努力方向：
通过不断的总结经验教训，使我变得更加成熟和自信，在今后的工作中要全心全意地为全院师生员工服务，要通过自己的勤奋努力不断提高业务水平，以出色的工作业绩证实自己的能力，通过细致的工作使领导和各部门更加理解和支持我们，创造更好业绩。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
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