【班会时间】：
3月xx日上午
【班会对象】：
xx班级全体学生
【班会目标】：
1.借助照片、视频等载体，通过书写、诵读等形式，体会“逆行者”的责任与担当。
2.通过自我评价和他人评价，加深对当下个人责任的认识；通过分享、讨论，知道中学生应该具有的责任和担当。
3.通过对个人责任的梳理，加深对未来的憧憬与向往，深化责任意识，激发内在动力。
【班会准备】：
1.学生提前观看视频，指导擦写”点赞抗疫人物”解说稿（一分钟左右）视频参考：新华社战故事专题《凡人亦英雄》--何灵讲述护士刘海燕的选择；央视元宵特别节目《你的样子》备选人物：钟南山等抗击疫情一线逆行者，也可自选人物（你身边的抗击疫情先进人物人皆可）。
2.准备视频（剪辑过的“逆行者”视频，及背景音乐）
3.准备每人一张小卡纸和时光瓶
4.课件
【班会过程】：
一、少年点赞逆行者
（一）学生讲述抗疫人物。
课程开始，播放“略带伤感但坚定信念”背景音乐，视频剪辑为“逆行”，带学生进入情境带动情绪，由四五名学生继续伴随音乐，讲述他们准备好的“逆行”故事。
师：同学们，20xx年的春节，我想会是你们终身难忘的时间。一场新冠肺炎，让我们封锁在家，不敢跃出大门一步，直到钟南山爷爷说动才敢动。但有一群人，他们逆行而，奔赴一线，就是刚才同学们讲述的逆行者。他可以是一线的医务人员、警察，可以是全国突增的志愿服务者，可以是不远千里驰援武汉的种菜农民……他们，都为着这一场全世瞩目的疫情不计得失，全力以赴。
（二）图文共见抗疫人物。
（教师提前阅览学生的解说稿，挑选出医生部分）学生文字截图加对应人物照片，渐次呈现。顺序为一张图片-段学生的解说词精华部分。这一设计有意地将“逆行者”范围缩小到医护人员，引出主题
二、责任担当启少年
（一）选择的初衷一医生的职业
师：这一场战役中，最为我们称赞，也最让我们动容的，是源源不断奔向战役前线，或驻守在一线，与时间赛跑，与病魔斗争的医生护士。
（ppt呈现数据材料）截至2月14日24时各地驰援武汉医护人员，不包括军队派出的医疗队和医疗队员）
217支医疗队伍（其中武汉181支医疗队伍）
25633名医疗队员（其中武汉20374名医疗队员）（ppt呈现医护人员的行为选择）
图片一：医护人员的聊天截图罗列（短视频，截图快闪）
图片二：请战书（3封）战胜“非典”的英雄集体请战抗击新型肺炎：福州医护人员再发请战书；山东千名医护人员写请战书学生齐读《请战书》（原第一军医大学赴小汤山医疗队全体队员写给南方医院党委的请战书）（节选）
“17年后的今天，当全国人民正面对着新冠状病毒的肆虐，为一支有丰富经验，战胜过非典·的英雄集体，我们更是责无旁贷！”
“我们特此向院党委请战，愿为战胜新sars样疫情，随时听候调令，我们小汤山全体队员都义无反顾，奔赴一线做出我们应有的贡献。”
“在此，我们积极请战：若有战，召必回，战必胜！”（朗读可适当指导：重音，停顿，语速，气势，情感）师：他们说这是他们责无旁贷的事情，是他们应有的贡献；他们说”我们本身干的就是这个行业，我们本身就是医护人员他们说“我这边也退票了，组织有需要随时待命“，他们说“这是我们职责所在”…他们说了很多，他们做了更多。他们也很清楚，这一场新型冠状病毒暂时无药可医，且传染性极强，他们每天也看着确诊病例不断突破，数以万计。但他们始终认为，这是他们的职责所在。因为，他们的职业是一一医生。并且按下鲜红的手印，坚决，毫不动摇。
（二）初衷的背后责任与担当
师：医生的本职工作是治病救人。
医者仁心（ppt呈现医生职业道德）
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2.尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4.为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄露病人隐私与秘密。
5.严谨求实，奋发进取。钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
师：他们认真地履行着他们的本职工作。而灾难面前，“事不避难，义不逃责”，更是一种责任与担当。
三、少年有梦砥砺行
（一）少年的责任
师：同学们，医生的责任是治病救人，是在危难时刻毫不退缩；老师的职业是教书育人，传道授业解惑；那同学们你们的责任是什么呢？
1.给同学们两分钟时间，按照角色提示（学生，孩子，同学……）完成手中的卡片“我的责任”
2.（两分钟后）小组合并，依次漂流给右手边的同学，为组内同学完成责任卡片，注意不要重复。
3.学生分享我的责任卡片。要求学生以这样的模式分享：我自己最初想到的是..…当我是……我应该……（写同学名字）提示我的是.…，我应该是.…：因此，我要努力.…
（预设：当我是学生的时候，我应该好好学习，当我是孩子的时候，我应该孝敬父母：当我是……）
（二）少年的展望
同学们今天你们去思考你们作为学生，作为子女，作为同伴，你所需要承担的责任，有所思，有所为，也有所不为希望多年后，当你打开时光瓶，你能无愧于心地告诉老师，告诉自己，你做到了。
四、少年责任重培养
（一）放一段武汉艰苦环境的视频
（二）讲一段话，让孩子们勇担责任同学们，逆行者从来不是从天而降的英雄，不过是以身赴险的平凡人，守望者也并非无谓生死，只不过责任与担当，让他们迎难而上，而年少的你们，在20xx年这一场没有硝烟的战场上，从来也不是旁观者。虽然救病治人的是医护者，但当你乖乖呆在家里，不给疫情添乱时，便是你承担社会责任的正确选择。
同学们，对于自己，对于我们的家庭，对于这个社会，这个国家，都有着我们不可忘却的责任与使命。
教育背景：
2020年的春节因为一位不速之客的到来而变得特别。在这个没有硝烟的战场上，我们看到了日日夜夜奔赴在医院走廊、病房路上的医护工作者们，我们看到了药厂里为连夜赶制缓解病情药物和防护口罩的工人们，我们看到了巡走在大街小巷各个角落忙碌消毒的清洁人员等等，这么多勇敢无畏的人在努力，为的是让疫情早日过去，为的是拯救更多人的生命，但也有人把别人的生命当儿戏，随意对待。因此，我们要增强学生珍惜生命的意识，让学生树立正确的价值观、生命观。
教育对象：
小学三年级
教育目标：
1.根据已有的生活经验，在谈话过程中初步了解轻视生命带来的危害；
2.通过趣味解释、交流感受，理解生命的含义，清楚尊重生命的意义；
3.通过自身、他人、自然三个角度明确该如何尊重生命，在“蝙蝠的自我介绍”中，知道尊重生命也是一种责任；
4.在名言感悟、海报制作的过程中，体会到生命的宝贵，引导从自身做起，把尊重生命践行于生活中，进一步增强尊重生命、保护生命的意识。
活动准备
学生：收集疫情中体现关爱他人的事例。
教师：课件、“蝙蝠的自我介绍”音频、尊重生命名言等。
活动过程
第一板块：谈话导入，引出“生命”
1.师：同学们，祝贺你们，又长大一岁啦！今年过年你们都去哪里玩儿啦？开心吗？（预设：不开心）
2.师：哦？为什么愁眉苦脸的，发生了什么？
预设：天天宅在家；门都出不去……
3.师：是啊，今年太特殊了，有一位不速之客来到了我们身边，它使我们哪儿也去不了，哪儿也玩不了。专家们说它可能来自野生动物们身上，这个野生动物可能是蝙蝠，你想对它说什么？
生：你真是太讨厌了！
4.师：可是真的是它的错吗？（出示“蝙蝠的自我介绍”）生谈感受。
5.师：看来，罪魁祸首可是我们人类啊！我们把别人的生命当儿戏，便给自己遭来了祸害。今天，我们就来聊聊“生命”的话题。（板书：生命）
设计意图：谈话导入拉近了师生的距离，由学生已有的生活经历入手，激发了学生的真情实感。通过“蝙蝠的自我介绍”，学生能马上知道这场灾难的罪魁祸首其实是那些轻视生命的个别人，初步形成了尊重生命的认识。
第二板块：趣味解读，理解“生命”
1.科学定义“生命”
①师：哪些是有生命的？
生：蜻蜓、花草、人……
②我们来看看关于“生命”的科学定义（出示定义）
③师总结：同学们的理解都正确，人、动物、植物都是有生命的。
2.趣味理解“生命”
①师引导：你觉得自己的生命在世上存在了几天？
生：几万天。
②师：真的如此吗？我们来算一算。（使用软件“生命计算器”计算）
③师总结：你看，事实上同学们在世界上只待了三千多天，植物、动物的生命比我们更短。但是这几千天的时间能重来吗？（不能）时间不能重来，我们的生命也肯定无法重来，所以我们要珍爱生命，尊重生命。
设计意图：从学生的自身经验入手，结合科学定义准确解读了“生命”，用“生命计算器”让学生了解到生命的长度是可以用时间来衡量的，但是即便是再短暂的生命，都无法重来，进一步认识到生命弥足珍贵，每个人都要尊重生命，不能剥夺任何一种生命。
第三板块：尊重“生命”，人人有责
1.保护自己，是尊重生命。
①师：在这场抗击肺炎的战役中，你为了保护自己做了什么？
生：不出门，戴口罩等等
②师总结：现在看到你们健健康康地坐在这里，我知道你们做到了尊重自己的生命，不轻易让自己受伤、生病，为你们的行为点赞！
2.关爱他人，是尊重生命。
①出示对比材料
材料一：瞒报来往记录、身体状况的确诊病例；口罩偷工减料的无良商家；
材料二：日日夜夜奔赴在医院走廊、病房路上的医护工作者们、药厂里为连夜赶制缓解病情药物和防护口罩的工人们、巡走在大街小巷各个角落忙碌消毒的清洁人员的。
师询问：你更赞成哪种做法？（生：材料二）为什么？
生：材料一中的人不把别人的生命放在眼里，只关注自己的利益。
师追问：医生、工人、清洁人员他们那么辛苦是为了什么？
生：为了生病的人能早日康复，为了健康的人能不被感染。
②师总结：是啊，这些人不光对自己，更是对他人的生命负责！他们用自己的行动在告诉我们关爱他人，也是尊重生命的体现！
3.善待自然，是尊重生命。
①出示科普音频：人和自然接触的界限在哪里？
②生谈感悟，师重点引导：保护自然万物的生命，也是保护自己的生命，善待自然，便是尊重生命。
师总结：尊重生命，人人有责，要是每个人都把保护自己、关爱他人、善待自然作为自己的行为准则，那人与人、人与自然便会更加和谐、美好！
设计意图：结合三年级学情，这一阶段的孩子对尊重生命的理解尚浅，能零碎地说出自己能做什么，但是不够全面、系统，从保护自身、关爱他人、善待自然三个角度，学生明白了尊重生命不仅要尊重自己的生命，还要尊重其他的生命，任何生命都是有价值的。
第四板块：尊重“生命”，一起行动
1.播放“各行各业众志成城防控疫情”宣传片，生谈感悟（师相机出示尊重生命名人名言）
2.绘制宣传海报“防疫明责，尊重生命”，生进行汇报宣讲。
3.师小结：通过本节课的学习，同学们对生命有了更深一层的理解，希望我们能把对生命的尊重扎根在心上，做一个对任何生命都负责的小使者！
设计意图：宣传片、名言的出示让学生进一步明白了尊重生命的必要性，画报的制作和宣讲进一步引导学生做一个尊重生命的小使者。
教学目标：
1.通过互动交流对疫情的感受、看法、建议等缓解学生的心理压力，释放学生的紧张、害怕等不良情绪。
2.说一说心中的抗疫英雄人物是谁？演一演他们的事迹。
3.想一想:如何从点滴小事做起做到自我防护？
教学重点：
1.如何做到自我防护。
2.释放压力积极面对疫情。
教学难点：
演一演英雄事迹，想一想小学生的责任是什么？
课前准备：
学生：做拍手游戏。
教师：关注学生情绪。
教学过程：
一、导入：
同学们：2020年春节是一个令人难忘的春节，面对新型冠状肺炎疫情，你害怕吗?
指名回答。
教师总结：新型冠状肺炎主演通过空气飞沫传播，人人戴口罩不串门不聚会等。
二、互动交流:
同桌交流:寒假期间面对疫情自己的感受、看法、建议。
教师指名上台讲一讲。
同学们：大家通过互相交流、诉说，现在你的心情有没有变化呢？
指名大声回答。
教师小结：只要我们做好自我防护，比如：勤洗手戴口罩不聚会按照老师的要求去做，听家长的话就一定能做好自我防护，远离疫情。
三、展开交流：
在防疫期间你最佩服的抗疫一线英雄是谁？说一说他的事迹。
指名说。
谁愿意来演一演英雄人物的某个动作、表情、或者某个感人的瞬间？
指名上台演一演。
学生评价
提问：作为小学生怎样做好自我防护呢？
指名说。
学生记笔记。
齐读记录内容。
四、教师总结:
五、学生反思：作为小学生心中的责任是学习。
六、拓展。
一、活动目标
1.让学生借助视频清晰的认识到新型冠状病毒的危害。
2.通过小组讨论，老师的讲解使学生掌握正确的预防知识，注重个人卫生。
3.提高学生的防范意识，安全意识。
二、活动重点
使学生掌握正确的预防措施
三、活动难点
加强学生的卫生防控意识，提高学生的自我保护能力。
四、活动过程
（一）谈话导入：
同学们，过去的一段时间，“新型冠状病毒”肆虐了整个中国。因为它的易传染性，很多人不幸中招，我们直到今天才能顺利返回校园。那同学们对它的认识到底有多少呢？今天我们就一起来深入了解一下。
（二）学习新型冠状病毒的有关知识
冠状病毒是一大类病毒，可引起各种疾病。新型冠状病毒是一种先前在人类中尚未发现的新菌株。常见症状有呼吸道症状、发热、咳嗽、肾衰竭甚至死亡。可在人与人之间传播。
（三）预防病毒，我们这样做。
1.勤洗手并正确的洗手
①掌心相对，手指并拢相互搓擦
②手心与手背沿指缝相互搓擦，交互进行
③掌心相对，双手交叉沿指缝相互搓擦
④双手指相扣。互搓
⑤一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换进行
⑥将五个手指尖并拢在另一个掌心旋转搓擦，交换进行
⑦螺旋式擦洗手腕，交替进行
2.主动防护
a.在自己咳嗽或打喷嚏时，应用纸巾或袖口或屈肘将口鼻完全遮住，并将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内，并洗手
b.注意保持家庭和班级开窗通风，加强空气流通，环境清洁
3.避免密切接触
a.避免在未加防护情况下与养殖或野生动物近距离接触
b.避免与生病的动物和变质的肉接触
c.避免与生鲜市场里的流量动物、垃圾废水接触
d.上下学的路上一定要戴口罩
4.良好安全饮食习
将肉和蛋类彻底煮熟食用，处理生食和熟食之间要洗手。注意食物的多样性，粗细搭配、荤素适当，多吃新鲜水果蔬菜，补充维生素与纤维素，多饮水。
一场突如其来的疫情，打破了原本应该充满祥和欢乐的节日氛围，那些不断跳动的数字，那些不断闪现的镜头，那些不断更新的消息，这场疫情每时每刻的变化都在牵动着亿万国人的内心。疫情的来临，不仅威胁着公众身体健康，也影响着公众心理健康，特别是居家隔离期间学生的心理健康。
一、疫情时期，学生的心理可能出现哪些不良反应?
在疫情防控这一特殊时期，孩子们的正常生活被打乱，精心策划的家庭旅行没有了，春节的各种聚会取消了，不能约上三五小伙伴一起玩乐，并且还要经常被逼着洗手、戴口罩，学校推迟了开学……这种长时间在疫情阴影下、没有任何心理准备、与外人隔绝的居家生活，确实会给人们带来紧张、恐慌的心理。而中小学生正处于认知能力发展过程中，对社会化的需求在增加，情绪有较多体验但控制能力不足的阶段，对于疫情的关注加之生活空间的缩小会让学生在认知、情绪、行为、人际交往和躯体方面产生一些不良反应。这些不良反应包括：
在认知上，可能因为过多摄入疫情相关新闻和真假难辩的消息而无法对疫情作出科学的判断，甚至会出现灾难化的想法;
在情绪上，会出现无聊、烦躁、憋屈、消沉、抑郁、易怒、恐惧等各种不同的困扰;
在行为上，会无所事事，懒于学习、不思读书或沉迷手机游戏网络电视;
在人际交往上，会产生人际交往范围极窄(缺少同伴交往)、交往能力和欲望都下降、易与家人争吵等问题;
在躯体化反应方面，可能会出现无明显原因的疼痛问题、消化系统问题、饮食问题和睡眠问题，也可能因为对疫情的担忧出现过度关心自己的身体症状或出现反复洗手、消毒等行为。
二、面对疫情，家长应该如何做好孩子心理防护?
(一)留心观察，及时掌握情况
新闻、网络、视频关于病毒、疫情、死亡的消息铺天盖地的袭来，一下子让这些涉世未深的小朋友们感受到了巨大的不确定性和恐惧。在这种情况下，他们的焦虑、恐惧就有可能通过反常的行为表现出来。比如：晚上频繁醒来、哭闹，害怕一些莫名其妙的事情;总是问：“妈妈、爸爸，你不要离开我好不好!”出现严重的分离焦虑;他们对事物小心翼翼，饭量减少。或者，突然变得很胆小，平常很喜欢玩的玩具或游戏都不愿意参加了;还有可能出现尿床、反复吸允手指、咬指甲这样的行为。出现以上反常情况，家长要特别注意!
(二)自我调节，控制自己情绪
一是不能将焦虑、恐惧的负面情绪传染给孩子。只有家长表现得从容淡定，孩子才能从你的身上获得更多放松的信息。同时，也要允许孩子表达恐惧，当他们感到害怕的时候，耐心的倾听，陪伴。而不是迫不及待地想要劝他们不害怕，这会起到相反的效果。
二是对孩子要包容、有耐心。与孩子相处的时间越长，难免会产生更多摩擦，要对孩子进行合理引导、耐心教育。晨昏颠倒、游戏过度是许多孩子身上容易出现的现象，对此，父母要保持平和的心态，不要对孩子发火，也不宜立即将孩子的生活安排得满满当当。适度打游戏不仅能增进孩子生活的乐趣，也能促进孩子之间的交流。玩手机也是“00后”少年的重要行为特征，通过手机孩子可以获得很多信息，学到更多的东西，但完全沉湎其中是万万不可取的，父母要控制好孩子的游戏时间，并关注游戏内容。
(三)以身作则，做好自我管理
孩子是家长的一面镜子，家长是孩子的第一任老师，孩子每时每刻都在模仿家长的行为。在行为习惯和情绪调适上，家长都需要做好榜样，保持理性，积极应对，规律生活，给孩子传递战胜疫情的信心。在行为习惯上，要合理安排自己的时间，不做“手机的奴隶”。均衡饮食，给自己和孩子提供丰富的营养餐食，彻底煮熟所有食物。在情绪调适上，需要接纳自己的负面情绪，并且尝试用正向的思维去思考，让生活充满正能量，也给孩子带来温暖与信心。
(四)创新方式，教给孩子防护知识
在孩子问到疫情的详细问题时，家长应用有趣的、具体的、积极的语言，给孩子解释病毒及其防护方法，给孩子带来稳定的情绪。
用正确的方式，向孩子传递关于疫情的信息，而不是只让他们看新闻，或者听大人说：哪个地方的情况又更严重了。对孩子最好的知识普及的方式就是减少孩子直接接触新闻的机会，给他们讲相关的儿童故事或者绘本。通过孩子喜欢的故事主人公，通过隐喻的方式把对抗病毒的知识和当前的疫情告诉他们，是最容易让儿童接受的方式。
(五)关心孩子，陪伴孩子快乐成长
在这段时间里，家长和孩子相处的时间变长，不仅需要关心孩子的身体健康，也需要关注孩子的心理动态。可以每天晚上抽出时间与孩子“谈心”，了解孩子这段时间的感受和困惑，给予孩子需要的帮助。在空闲时间，可以陪孩子进行一些亲子活动，放松心情。玩玩具、读绘本、唱歌、文字接龙、下棋、观看优秀影视作品等等，还可以带着孩子一起做家务、搞卫生。让孩子的生活被有趣的游戏与活动占据，这非常有利于分散他们的注意力，从而体会当下生活的乐趣，这样自然而然就放松下来了。
(六)因势利导，加强孩子德育教育
家长应利用疫情防控的契机开展科学教育、健康教育、社会教育、人生观教育、生活教育等，可以和孩子一起探讨科学和科学家的价值、什么样的人生最美、什么样的行为值得颂扬等等。中华民族扶危济困、无私奉献的精神就是非常好的教育资源，这次抗疫中无数医护人员为了抢救病人而争分夺秒、奋不顾身，社会各界踊跃捐款捐物等，都是对孩子进行人生观、价值观教育极为生动的教材。此刻，设身处地、换位思考、角色扮演等是家庭教育最好的方式。
三、面对疫情，学生应该如何做好自身心理防护?
(一)劳逸结合，做好假期计划
延长的假期给了我们更多自我支配的时间，还有不少的同学趁着这段时间“弯道超车”。所以，在假期要做好详细规划，划分学习时间、休息时间、娱乐时间，屏蔽电子产品的干扰，按照日程表安排每日的生活学习，给自己更多的生活掌控感，让自己在假期中有所成长。同时，在家里也可以进行适度的体育锻炼，例如跳绳、仰卧起坐、健身操等，增强免疫力。
(二)调适心情，做自己情绪的主人
在这段时间里，我们难免会产生负面的情绪，可能会焦虑紧张或者觉得空洞无聊，及时觉察自己的心情，通过写日记、与他人倾诉等方式抒发，或者通过听音乐、做运动等方式缓解。允许自己存在负面的情绪，不需要一味排斥它或者进行自我贬低。我们的计划可能被打乱，生活方式也让我们感到不适应，像以前一样保持平稳的情绪状态是很难的，但如果我们排斥自己的“焦虑”，会让自己更加焦虑，进入死循环。同时，尝试以积极的方式去应对：“虽然没有办法按照原定的计划进行，但是我可以重新制定计划”，“虽然疫情让人恐慌，但我相信我可以照顾好自己”。我们可以肯定自己度过这段日子时付出的努力，肯定自己面对负面情绪的勇气，肯定自己积极正向的思维，看到自己的力量和能力。
(三)保持联络，与家人朋友倾诉自己心情
虽然不可以走访亲友，也不可以和好朋友一起游玩，但是我们还可以通过线上的方式和他们保持联系。和家人、朋友通过视频的方式拜年，聊聊大家的近况和最近的心情，互相给予支持和鼓励，一起度过这段日子。现在短暂的分别是为了以后更好的重逢，等到疫情过后，我们再一起相聚!在家里，与父母相处的时间变多，可以多和父母聊聊天，了解一下他们以往的趣事，倾诉一下自己的烦恼，走进彼此的内心。也可以帮助父母做一些力所能及的家务，或者一起包包饺子，享受其乐融融的生活。
(四)及时求助，加强与父母老师沟通
如果发现自己的不良情绪已经影响到正常的生活和睡眠，无法用自己内在的力量来自我调节了，应及时通过和父母沟通，或通过网络与老师交流自己内心感受，通过家长老师寻求专业的心理援助，让专业的咨询师陪你走过这一段路。
四、面对疫情，学校和老师应该如何做好学生心理防护?
由于各地延迟开学，只能通过网络对学生提供心理疏导服务和心理咨询，一些常规的心理健康教育方式如心理健康教育课程、团体辅导、面对面的心理咨询都不能使用，这对学校心理健康教育提出了许多挑战，但这不等于学校和教师在心理健康教育方面不可为。
(一)开展在线心理辅导
学校在开展心理健康教育时，可采用“科普教育和专业辅导相结合、个人辅导和家庭辅导相结合、各种服务平台和网络通信手段相结合”的思路和方式，通过电话、qq、微信等网络手段提供在线心理辅导服务。学校可以为学生和家长编写疫情期间心理调适的在线读本，可以通过网络建立班级群或更小的学生群开展在线心理课堂。当然，还可为学生建立心理危机服务热线和平台，把电话提供给学生和家长，让他们随时拨打。当然，在提供心理服务的过程中，要遵守伦理，流程专业规范，避免对受助者的二次伤害。
(二)关注重点学生心理
学校和教师一方面要关注所有学生的心理健康问题，另一方面要对一些重点人群进行重点关注：一是父母是确诊患者及在疫情防控一线人员的学生;二是身边有确诊病人或疑似病人的学生;三是疫情重点区域的学生;四是初三、高三即将参加升学考试的学生;五是原来就有心理健康问题的学生或自身性格比较敏感、比较容易受外界影响的学生。此外，一些特殊家庭的学生如家庭不健全、没人照料或父母自身有不良心理的学生等等。
(三)多措并举做好防护
第一，学校和老师要让学生在疫情期间留意自身的身心变化。要让学生知道，在疫情压力下可能会出现焦虑、恐慌、愤怒和烦躁等各种不良情绪，这是人面对应激事件的正常心理反应，不必过于敏感和紧张。
第二，可以让学生掌握一些简单的心理调节方法，如“深呼吸放松法”“肌肉放松法”“蝴蝶拍”等或用运动、音乐、倾诉来转移注意力、增加积极体验。
第三，发布疫情防护知识、心理科普类文章等，指导广大青少年学生正确看待和接纳自己在本次疫情中的心理状态，学习如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韧性，进行自我心理保健。引导广大青少年学生定时关注官方通报，停止频繁了解信息，避免灾难化思维，积极面对自身情绪变化，遇到问题及时寻求家长、老师帮助。
第四，特别重要的是，要做好家校合作。及时通过家长微信群、qq群等平台加强与家长的沟通联系，了解学生在家学习、生活状况，引导教育广大家长合理安排学生生活起居，积极开展亲子游戏。
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