2020年住房保障中心工作总结

【概述】

结合当前工作需要，本站的会员“醉时尚”为你整理了这篇2020年住房保障中心工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2020年住房保障中心工作总结 2020年，区住房保障中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，在中心班子带领下，中心全体人员提高政治站位，坚定“四个自信”，增强“四个意识”，做到“两个维护”，齐心协力，团结奋斗，住房保障领域各项重点工作和中心工作等任务圆满完成。现将2020年有关工作的完成情况总结如下：

一、重点工作落实有力

（一）棚改安置任务超额完成。2020年,颍州区棚改安置新开工任务3965套，已经完成新开工4389套，完成率110%。其中，九鼎华苑安置区二期完成新开工1900套，唐郢安置区二期完成新开工778套，职教园安置区二期完成新开工440套，吾悦广场回购项目完成新开工491套，瑞和家园回购项目完成新开工789套。

基本建成任务6025套，已经完成6554套，完成率108.8%。其中福和家园安置区三片区基本建成2004套，翰林苑安置区基本建成1600套，众信新安府回购安置房项目基本建成1790套，职教园安置区二期基本建成1160套。

2020年已建成安置房交付属地办事处11860套。其中碧水云天安置区6975套，碧桂园颍州府1026套，新安府1790套，盛唐雅苑一期2069套。目前，属地办事处已完成分配7860套，剩余安置房正在分配。

政府回购安置房工作稳步推进。回购的鸿樾府、瑞和家园、荣城公馆、新城君悦府等4个项目已与开发建设企业签订安置房回购协议。

（二）公租房实物配租和落实年审。2020年，受理审核新申报公租房符合配租条件的582户，在6月底进行了滨河花园220套公租房摇号配租。按照摇号轮候顺序，民航、翰林苑、碧水云天、四里职教园清退房源126套进行了轮候配租。7月份，在住房保障中心五楼会议室召开了全区在保对象3219（户）套公租房年审工作会议。通过房产查询，其中有异议11户，经调查核实不符合保障条件清退8户，社区年审取消24户，正在实施清退。截止目前，收缴公租房房租费456万元。

（三）积极推进物业管理和文明创建工作。2020年，即是阜阳市物业管理综合整治工作收官之年，也是文明城市创建首创首成之年。今年，颍州辖区持续开展物业管理综合整治小区57个，做到路平、灯亮、监控有录像、排水畅，正在组织验收。为了打通文明城市创建工作的“最后一公里”，根据无物管小区协同指导、有物管小区帮扶考核的总体思路，一年来对全区有物业管理和无物业管理500多个小区开展了20余批次的联合检查及考评工作，每批次均结合各物业企业活动开展情况、创城执行情况，及时对工作进行总结和通报，树立典型鞭策后进。根据此次创城中表现，对开展不认真、落实不到位，成效不明显表现不力的物业企业均进行了通报批评、年度信用评级扣分等相应处罚。同时，持续开展住宅小区飞线整治、消防检查、电梯排查、防汛排涝等方面安全整治和文明城市创建监督检查，积极巩固文明城市创建成果。妥善处理各项信访、热线、业主电话投诉，化解物业管理行业各类矛盾，积极维护社会稳定。

（四）着力解决棚改安置房办证难、办证慢问题。2020年11月份开始，省、市、区、街道、社区多级联动，针对安置房办证难、办证慢问题，我中心按照区委区政府工作部署，抽调专人、成立专班、快速推进，用不到一个月时间完成了颍南春天、翰林苑等安置区10884套安置房初始登记。同时，积极保障各街道办事处落实转移登记到户工作，房产办证工作取得显著成效。

二、中心任务圆满完成

（一）新冠疫情防控工作应对积极。疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情防控期间，全体干部职工取消假期，积极投身到疫情防控工作之中，先后抽调5名职工分赴社区、小区一线参与防控，全体人员齐上阵，督查和落实居民小区、单位防控工作。为更好落实居民小区防控，中心成立了专项工作领导小组和四个督查小组，发放防疫物资，开展循环检查，及时通报各小区疫情防控防范情况。疫情防控期间，累计发放物资84消毒液4吨，酒精2吨，口罩10000只，测温枪40个，妥善解决了小区防控物资短缺问题，为取得抗议胜利，奠定了物质基础。

目前，在疫情防控常态化形势下，住房保障中心认真贯彻落实区委区政府防控部署，积极备战，坚决做到不松懈、不大意。

（二）脱贫攻坚成效稳定。一是认真学习习近平总书记关于脱贫攻坚工作重要讲话和指示批示精神，“不忘初心、牢记使命”，学原文读原著悟原理，把理论学习成果转化到实际行动中，有效开展好帮扶工作。二是认真开展帮扶和调研，及时发现问题解决问题。每季度开展一次脱贫攻坚专题调研，集中解决脱贫攻坚工作中出现的重大问题和驻村帮扶问题。三是帮扶社区建档立卡脱贫户脱贫效果持续稳定。据统计，结对包保的唐营、西清、万霖等三个社区83户建档立卡脱贫户人均最低收入均在6000元以上，“两不愁、三保障”和饮水安全达标，实现了持续稳定脱贫。

包保社区人均收入统计表（2020年度）

今年，我单位派驻的驻村扶贫干部受到市级表彰1人次，驻村扶贫工作受到帮扶街道社区干部群众的高度认可。

（三）“互联网+政务服务”工作积极推进。为实现审批事项精简，办事流程优化，服务水平提升，区住保中心在安徽政务网认领16项权力清单，都已录入完毕并正常使用，积极推进“互联网+政务服务”工作实施，有效落实“信息多跑路、群众少跑腿”政务服务工作要求。

对政策性住房上市交易严格把关，仔细审核，落实窗口受理。截至目前，受理政策性住房上市交易申请172卷，办结172件。其中36卷超面积，收缴款项783367元。网上办件量298件，未享受房改房、集资房及单位政策性福利房查询13件。房屋维修资金摇号受理559卷，各项业务办结率达到100%。

（四）信访维稳工作形势良好。近几年来，住房保障领域信访投诉呈多发态势，主要集中在物业和棚改安置方面。做好新形势下的信访维稳工作是我党力行密切联系群众的具体实践，倾听民意是执政党执政为民的先决条件。我局积极稳定大局，妥善做好群众来电来信来访工作。截止目前，物业管理方面共接业主投诉和信访501件，其中省长、市长、区长热线81件，百姓热线、颍淮论坛103件，电话投诉176个，转办件和来人来访141件。公租房政策咨询方面接待群众来访800余人次。

（五）公共维修基金合理使用。加强人员业务能力培训，按照标准审核维修资金卷宗，核实交存余额明细填写，录入台账，管理归档。通过维修资金工作的开展，小区的基础设施、环境秩序得到保障。加强维修资金的使用管理。截至目前，申报共计589卷，办结105卷，维修资使用总额301.46万元。

三、党建和廉政建设工作推进有力

机关党建是党的基层组织建设的重要组成部分，在党建体系中处于非常重要的地位，在推动机关行使领导职能、转变机关工作作风、提升机关党员干部综合素质、密切党群干群关系等方面发挥着基础性和主导性作用。随着形势的发展，对照进一步加强和推进机关党的建设，牢固树立“抓好党建是最大政绩”思想，以满足新形势下基层党群建设为导向，新一代信息技术平台，在创新上做文章，创新制度建设、创新工作方法、创新思想教育、创新活动载体，全面落实习近平新时代中国特色社会主义思想，抓好党建促发展，不断推进机关党建工作再上台阶，真正发挥党的基层组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实增强党组织的号召力、凝聚力和战斗力。

（一）以党建为统领，加强思想政治教育工作，建设学习型党支部。持续深入开展学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以政治理论（中心组）集体学习教育为主，利用党支部“三会一课”“学习强国APP”等多种方式，采取领导讲党课等多种形式，积极开展支部党建工作。同时督促党员干部完成每天的学习任务，组织开展评优评先，营造浓厚的学习氛围。开展先进学习奖励评比，激发了全体党员干部学习的积极性，增强了学习的效果。开设“集中学习课堂”。坚持读原著、悟原理，认真落实年度学习计划，共开展集中学习30次、开展观看《刑警队长的黑白人》《榜样4》等观影活动。通过集中学、专题研讨、体会交流等形式，使党员干部努力掌握马克思主义的立场观点方法，不断增强坚持中国特色社会主义道路、理论、制度的自觉性坚定性。

(二)加强队伍建设，切实履行政治职责。

一是落实“三会一课”。增强党性修养，严格落实“三会一课制度，切实做到有主题、有讨论有共识。2020年共召开支部党员大会6次，支委会12次，专题党课4次，同时开展丰富多彩的主题党日活动，增强党员集体荣誉感，培养党员干部顽强拼搏的意志，增进党员间的团结。全体党员都能做到每月按时足额缴纳党费，全年共收缴党费5096.4元。

二是开设“志愿队伍”。组织全体党员干部开展志愿服务活动26次，在固定街道路口向行人宣传道路安全，做文明交通劝导员；走进贫困户中老人家中，为他们打扫卫生、 唠家常等，通过志愿服务活动的开展,即拉进了党员和群众的距离，又增强了党员干部为民服务的决心。

三是参加系列活动,增强集体荣誉感。党支部积极参加区委宣传部“我和我的祖国”爱国主题教育主题征文活动，区发改委举办的“举旗帜送理论”微宣讲活动。

(三)抓思想从严，形成不想腐的自觉。

以廉洁自律为抓手，加强党风廉政建设。结合住房保障中心工作实际，制定了《2020年党风廉政建设和反腐败主要工作任务进行分解》，对照班子分工，明确工作职责，强化责任担当 。组织观看廉政教育片，引导党员牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，持之以恒落实中央八项规定，守住纪律和规矩底线。

(四)强化制度建设，扎牢不能腐的笼子。

一是针对单位日常监督工作在工程建设、物业备案、公租房运营等相关领域权力集中、廉政风险较大的特点，将制定的《申请受理流程图》公示在中心办公室的公示栏，接受群众监督，让廉政从制度源头上实现拒腐防变目标。二是及时将党风廉政建设目标分解至各科室，提高领导班子及全体职工履行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。

(五)加强党的作风建设，打造风清气正的政治生态。

一是开展专题学习、讲党课、日常提醒谈话，强化党风廉政建设。二是结合廉政建设各项活动要求，本年度组织观看廉政教育片2次，参观警示教育基地1次，增强党员干部康洁自律意识取得了良好的成效。三是用身边事教育身边人，切实增强住房保障中心干部职工纪律和规矩意识。

(六)把纪律挺在前面，将功夫下在平时。

一是通过深入学习《党内监督条例》、《纪律处分条例》 、《廉洁自律准则》等法律法规，增强党员干部党规党纪意识。在婚丧嫁娶、“升学宴”、“谢师宴”、“参军宴”等重点时段， 及时开展廉政提醒谈话，共谈心谈话3人次。 二是结合“党风廉政清单”，工作作风取得了长足进步。三是抓责任落实。局党支部制订年度工作计划，明确责任领导，责任科室和具体责任人。制定《2020年党建工作安排》《2020年党风廉政建设工作计划》等文件 。

四、综合工作有序开展

持续推进扫黑除恶、安全生产、双拥共建、综合整治等各项工作和群团组织活动的开展，结合工作实际，按照上级部署要求，完成各项任务。

(一)积极开展扫黑除恶线索摸排。

1.抓好“扫黑除恶”专项斗争。一是提高政治站位，统一思想认识。我中心高度重视，成立扫黑除恶专项斗争领导小组，明确主体职责。二是立即召开专题会议，研究成立整改工作领导小组，制定整改工作方案，并召开全区住宅小区物业管理人员扫黑除恶专项斗争知识培训会，要求物业管理人员熟悉和掌握应知应会内容。三是提高思想认识，2020年以来，组织全体人员开展专题学习习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争重要指示批示摘编，进一步深化对习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争重要指示精神的认识；全面开展扫黑除恶“六清”行动，真正认识扫黑除恶专项斗争重要性、紧迫性，确保收官之年取得全胜。

2.全面摸排线索，消除黑恶隐患。根据中央、省、市、区扫黑除恶专项斗争的工作要求，我中心聚焦全区物管小区，为严厉打击涉黑涉恶行为，规范物业服务市场秩序，提升百姓居住满意度，2020年以来在召开颍州区物业行业大会时专题部署扫黑除恶工作，落实局扫黑除恶专项斗争部署，强调扫黑除恶工作的重大意义、目标任务及工作重点，并结合物管行业特点，及时安排部署开展扫黑除恶专项斗争工作，承办线索6条，全部办结。

摸排线索有：国祯家园车辆管理问题、万达华府业主反映小区物业乱象问题、文旅城祥云府物业涉嫌违法犯罪线索问题，并积极协调得到有效解决。

3.建立长效机制。为提高行业监管能力，及时堵塞漏洞，落实源头治理机制，修改制定行业监管措施，探索建立本行业防范问题发生的长效机制，共建立2个行业监管机制。

(二)落实安全生产工作。

一是加强组织领导，提高责任意识。中心高度重视安全生产工作，从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为加强对安全隐患排查整治工作的领导，成立了专门的工作领导小组。坚持“以人为本，预防为主，安全第一”的工作方针，通过召开各类会议、宣传活动、督促检查等形式，加大安全生产宣传和监督检查力度。二是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、必要性。通过悬挂宣传横幅、宣传单，组织各物业企业开展消防演习等，加大宣传教育力度，使干部群众明确了安全生产工作的基本任务及主要目标，明确了安全工作的重要性和紧迫性，提高了干部群众的安全意识。三是加强安全检查，提高整治力度 为切实搞好安全生产工作，一方面抓好正常的例行检查，消防安全隐患。另一方面，结合节假日，抓好专项安全生产检查整治工作。精心组织，周密安排，认真落实检查活动，切实做到不走过场，严密排查，覆盖全面，不留死角，排查出的问题即时整改，不出纰漏，不出事故。

(三)积极开展双拥共建。我中心结合今年工作实际，认真落实“双拥”工作计划，开展了形式多样、内容丰富的国防教育活动，使国防教育深入人心。在今年的“八一”建军节、“9.3”抗战胜利75周年纪念日、“10.23”纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会等重要节日对全中心人员进行爱国主义和国防教育，讲授国防知识，深入学习《国防法》《国防教育法》等，形成良好的宣传教育氛围，充分认识军队在现代化建设中的重要作用，提高职工的国防意识和拥军意识。

在“七一”建党节来临之际，区住保局局长张继宣、副局长白琦赴脱贫攻坚包保社区对建档立卡户贫困老党员进行走访、慰问，送去组织的关怀与温暖。7月30日，张继宣局长带队到转业干部退伍军人退休职工熊诗美家进行慰问，送去生活慰问品及1500元慰问金，深切关怀军转干部的身体健康情况。7月31日，到颍州区光荣院走访慰问复员退伍孤残军人，为生活在这里的退伍老兵们送上了总价值6000多元的慰问品，并与老军人进行交流座谈，了解老人们的身体状况，聆听老兵们追忆自己所经历的峥嵘岁月。把党和政府的温暖送到他们的心坎里。

在工作中，我们与区武装部、区消防大队、区光荣院结成对子，相互之间经常交流工作。

(四)认真落实综治法治宣传。

一是认真开展法治学习。根据阜州法发〔2020〕1号及任务分解及时对标本单位职责与工作实际，利用每周集中政治理论、业务知识学习时，组织全体党员干部进行法治学习，先后组织学习了《宪法》《民法》《安全生产法》《物业管理条例》等，明确了开展法治建设的重要意义,深刻认识到深入开展法治建设是贯彻依法治国基本方略、加快建设社会主义法治国家的重要举措。二是积极开展法治宣传。2020年4月29日在颍州万达广场开展以综治“平安建设”为主题的宣传咨询活动，悬挂了“国家安全，人人有责”宣传条幅，摆放了“平安手册”、“物业管理知识宣传册”等宣传手册，面对面地向过往群众宣传和讲解平安建设的相关内容。6月16日在阜阳商厦时代广场开展以“消除事故隐患、筑牢安全防线”为主题的安全生产宣传活动。6月24日在宝龙广场开展了以“健康人生，绿色无毒”为主题的宣传活动。12月4日，开展学习宪法专题会暨宪法宣誓活动对全体干部职工开展宪法法律知识测试，坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，真正做到尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法。

(五)有效开展群团组织活动。

1.创建学习型服务型妇委会。积极为职工搞好服务和协调,一直将增强妇委会的凝聚力、创造力和战斗力作为一项重要的工作来抓,力争抓出成效。一是积极引导职工转变观念,树立继续教育、终身教育的思想,拓宽职工成才的渠道,提高职工学知识、学技术、学技能的积极性和主动性，充分发挥好宣传教育职能,努力提高职工思想道德和科学文化素质。二是积极开展困难职工送温暖、聆听妇女健康知识讲座等活动。三是调动广大职工的积极性，在“三八”送上节日慰问品，在世界更年期妇女关怀日期间，参加颍州区妇联、颍州区区委与市妇女儿童医院特联合举办主题为“让更年期过的更优雅”的大型义诊活动，让大家零距离沟通、面对面交流。切实感受到妇委会组织的温暖。五、积极参加区妇联组织开展的职工学堂、职工健步走网络公开赛等团体活动, 切实增强了职工的集体感和荣誉感,加深了相互间的联系和理解,融洽了干群关系,增强了单位妇女的凝聚力和战斗力。

2.开展工会活动，保障会员权利。中心工会在局班子带领下，扎实开展工会工作。按照区委区政府要求，认真在线学习参与答题活动，增强会员参政议政知晓国家大事的能力。先后组织召开退休老干部新年座谈会；积极参与社会综合治理宣传月活动及城市文明创建志愿者活动 ，及组织会员到商厦文化广场开展“安全生产 警钟长鸣” 志愿者服务；组织全体会员进行了职工体检等，切实保障了单位职工的权利，发挥了重要作用。

3.积极开展团组织活动。一是每周开展青年大学习，组织团员青年学习党的基本理论和路线，建设团员青年道德、法制、公民意识、团员意识等，牢牢把握思想教育工作的重点不放松，加强和改进团员的思想政治素质，促使团员向组织、集体靠拢，增强团支部的集体主义。二是积极开展各项志愿活动。引导青年团员和带动社会各界积极参与志愿服务。推进疫情防控、扶贫、文明创建、义务交通劝导等志愿服务工作，开展3.12植树活动，清明祭扫、缅怀革命先烈活动、5·12防震减灾宣传活动。安全生产月宣传活动，冬季义务除雪等活动。营造“让青年志愿服务成为青年时尚”的良好气氛。

2020年，在区委区政府的坚强领导下，区住房保障中心克服疫情影响等不利因素，狠抓工作落实，圆满完成了棚改安置、文明创建、脱贫攻坚等各项任务，工作取得明显成效，受到上级领导和广大党员干部群众的一致认可。下一步，我们将再接再厉，在新的起点上不骄不躁、艰苦奋斗，力争取得更加突出的成绩。

阜阳市颍州区住房保障中心

2020年12月30日