20__年对我来说走得轻松却也沉重,轻松是因为经过了一年的摸爬滚打,今年的各项工作都已经是轻车熟路;沉重是因为工作太过顺利,没有再尝试创新,工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告:
日常工作处理,做好个人工作计划,接转电话三万余次,订购机票火车票千余张,订购饮用水两千多桶,收发邮件一万余封,预订房间三十余次。
解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新,软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成,但是由于硬件设备的问题,目前显示屏的运行状况并不理想,没有真正起到一个窗口的作用。
解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后,实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异,我在工作中虽存有疑问,却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商,双方达成协议,同意以公司现有桶数量为准,并共同把好进出关,以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问,经过我的观察,总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲,每天上班时有大半桶水,到十一点前必定要换一桶,下午需要一桶,临近下班时又需要换上一桶至第二天上午,就是两桶水。而楼下人员较多,加之高温天气,消耗三桶水应属正常。除此之外,定期安排供水公司为饮水机消毒,配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作,保证了公共卫生。协助各部门销售人员完成了《银川商行callcenter》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组,按预定情况安排了食宿及订购机票,并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理,保障了评审工作的顺利进行,与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函,并一一落实到会人员名单;订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作,并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。与公司美工一起设计了新的名片模板,加上了公司的股票代码及iso认证图标,新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式,预计明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和体会。工作中,往往会有一些失误,但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想,各部门想方设法开源节流,这时,我们似乎更依赖于销售部,更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品,但我却不止一次的发现:有些即将投标的标书上用着陈旧的logo,公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”;有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标;甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了,但现实不是这样,巨大的市场竞争力,众多的竞争对手,在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想,这个问题我能发现,客户也一定会发现。有时候,客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话,说卖产品不如卖服务,在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务,他们开始对服务人员不了解,只能从我们的标书上,从我们的销售人员的态度上来评估,他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以,我觉得大家在工作中应该更仔细,更有责任感一些,这样,才能给自己加多一个制胜的筹码。
如今公司的发展良好,相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力,和公司共同迎接美好的明天!同时,我们也希望各位领导能关心我们的工作,肯定我们的成绩,因为这是我们向上的源动力。在接下来的一年,我会做好个人工作计划,争取使各项工作更好的开展进行。
一、切实加强团的基层基础工作,不断增强团的自身建设
1、加强团支部自身建设。积极发挥组织优势,完善组织管理。充分发挥团支部委员在组织中应有的重要作用,明确委员分工,合力协作,落实措施,开拓创新。建立健全团支部档案,抓好团员的转出转入工作。进一步规范化团费的收缴及管理工作。对团支部组织的各项活动及时上报信息。
2、加强团员思想教育和团干部业务培训。以青少年团校和团干部培训班为载体,对全体青少年学生加强政治思想教育、团知识教育和理想信念教育。通过对团干部进行多种形式的培训,提高他们的工作能力、工作积极性和工作水平,使学校团支部工作能够深入落实、正常开展。
3、建立健全共青团活动制度。规范团支部建设,学校团支部将加强对团支部的日常工作的指导,认真检查团员团徽佩带情况、团组织活动情况等常规管理工作。学校团支部将结合“五四”的表彰以及学期结束的考评活动,对各团支部工作进行总结。
4、加强团员意识和先锋模范教育。通过各项共青团活动,促使每一位共青团员在团组织的教育、培养下茁壮成长。通过举团旗、戴团徽、唱团歌、学团章、交团费、过团日等“六团”意识教育活动,积极营造培育团员意识的浓厚氛围,进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。
5、积极探索“初中团队一体化”和“党建带团建”的有效途径。本着“队为主体,团为核心,团支部共兴”的指导思想,把“加强初中少先队工作,探索团支部衔接一体化”作为团支部衔接工作的重中之重,就团支部衔接工作的发展思路、组织结构、保障体制、目标体系等一系列问题广泛开展调研,积极探索新途径、新方法,达到团队一体、团队共兴。
二、坚持教育与管理相结合,培养青少年学生的良好习惯
1、在校长室的领导下,团支部与政教处、年级组、总务处一起分工协作、共同承担月度文明班级评比和班主任工作考核,对学生每天的行为分出勤、纪律、清洁卫生、两操、仪表仪容等多个方面进行考核,促使各班自觉强化对学生的管理,切实抓好新《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》的落实,有力促进良好校风、学风的形成。
2、扎实开展“三管住”教育活动,培养学生的良好习惯。在全校范围内扎实开展以管住自己的口,不吃零食,不说脏话,不随地吐痰;管好自己的手,不乱扔垃圾,不在课桌凳、公开场所的墙壁上乱涂乱画;管好自己的脚,不践踏花草,不在墙壁上留脚印的“三管住”系列教育活动。指导各班开展“文明在我身边”主题班队会活动,并进行评比观摩。
3、逐步推行“学生志愿者”文明服务,树立校园的文明新风。本学期将“拒绝零食,珍爱健康”主题教育作为学生行为习惯养成教育的重点,在传统的宣传引导和教育管理的基础上,还将发动学生志愿者设立文明示范点、文明监督岗,佩戴相关标志,在校园的多处主要地点进行“微笑提示”,委婉提示学生不吃零食,不扔纸屑,并向学生示范对校园环境的保洁。
三、广泛开展特色鲜明的主题教育,加强对青少年学生的思想教育
利用国旗下讲话、班队会以及板报橱窗等阵地,对学生进行理想信念教育、社会公德教育、遵纪守法教育、弘扬民族精神教育、勤俭节约教育、国家安全教育、心理健康教育等,充分挖掘教育内容,力求良好的教育效果。每月都要有明确的教育主题,以活动为载体,培养青少年优秀的道德品质。
结合时政开展教育活动。利用雷锋纪念日、植树节、妇女节、清明节、青年节、儿童节等纪念日,开展团员喜闻乐见的活动,让学生在活动中接受教育,提高综合素质。进一步深入开展爱国主义读书教育活动等,引导全体学生勤奋学习,快乐生活,全面发展。
四、创新思想道德教育形式,积极打造团支部工作亮点
1、实施“图书漂流计划”,营造校园书香氛围。倡议学生把自己已经阅读过的好书的名字写出来,张贴在宣传栏里,让好书在热爱阅读的师生中漂流,发挥出好书的价值。让好书见证师生的爱心,见证师生的共同成长。
2、设立校园“失物招领屋”,为拾金不昧指明路。在校园中大力弘扬拾金不昧的传统美德,让捡拾财物者有交公的处所,让丢失财物者有寻回的希望。在学生中倡导“我为人人,人人为我”的道德风尚,把拾金不昧铸造成身边永恒的时尚。团支部继续面向全体学生招募志愿者,给学生们提供一个锻炼的舞台。按照“乐于助人、勤于做事、品行端正”的标准进行选拔,并组织专门的业务培训。
我是本年__月份到单位作业的,在领导和搭档们的大力帮忙下,我顺畅地通过了实习,个人的事务基础水平也有了很大的前进,较好地完结了一名收银员的作业使命,得到了领导必定和同志们的好评。
一、好的方面
1、不断加强本身学习,事务水平大大前进
酒店的设备、办理和作业都体现了__级的水准,自己曾经也有从事收银作业的阅历,但到了新的作业岗位上却呈现了一些不习惯。在事务主管和同志们的大力帮忙下,我仔细地学习,勤勉地作业,有不明白不会的当地就活跃谦虚的向作业阅历丰厚、事务水平高的老同志讨教,在通过自己的不断尽力下,很快就担任本职,完结使命较好。
2、爱岗敬业,个人才干本质得到不断加强
来到酒店作业今后,自己对这儿的环境和作业内容都非常的喜爱。单位平常重视对职工全面本质的培育,在学习了礼仪常识、办理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,咱们的才干本质得到了不断的前进,团队精力和团体荣誉感大大加强。
3、严于律己,恪守单位的规章准则
在平常的作业中,我可以依照酒店的办理规则严厉要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我可以严厉执行财经准则,依照责任权限收帐出单,从没有产生侵吞单位利益和追求私益的状况,保证通过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重领导,联合同志,遵守办理,乐于助人
作为一名职工,我可以自觉遵守上级领导和办理,自动协作好作业,遇事常请示报告。平常日子中,关怀照料身边的搭档,活跃帮忙需求帮忙的人。不传达小道消息,不背后议论别人,不拉帮结派,不做不利于联合的事。
5、重视言行,建立文明、健康、杰出的职工形象
在每次上班中,我都非常重视自己的仪容和举动。由于,作为收银员也是展现酒店办理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持浅笑,仔细对待,耐性的回答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
二、存在问题
1、本身的学习抓得还不紧
在平常日子中,还不能抽暇加强文明常识的学习,充分前进自己,所读的书也多半是一些文娱和消遣的杂志。
2、作业的自动性、联合协作认识还有待加强
作业中对上级组织或许本职范围内的作业都能不遗余力去做好,但在帮忙别人完结作业和参与单位的一些训练时还体现得不行活跃。
3、下步计划
(1)加强学习,不断前进本身的文明素质
要加强对文明常识的学习,特别是对外语的学习。争夺做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
(2)尽力研究本职事务,前进职务技术
不能满意当时的事务水平,还要谦虚的向事务精深的老同志学习,不断前进服务质量,前进作业效率,到达零失误、零过失。
(3)结壮尽力,为单位建造开展持续奉献力气
在单位作业的这一年是我学到常识、增加身手的一年,也是我生长前进、高兴高兴的一年,我要持续坚持长处,战胜缺乏,为单位的建造开展奉献自己的一份力气。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据_的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“_”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《_管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
一、指导思想
我校团支部将根据时代特点创新工作方式方法,切实加强团队的自身建设,执行上级团组织的工作部署。继续以学校先进办学理念为依据,结合我校中心工作,不断提高团队组织的吸引力和凝聚力,服务青年,团结带领青年师生团员在学校新一轮发展中锤炼思想、开拓创新、奉献成才。
二、主要工作
1、利用现有资源,提高我校团支部工作水平。
利用创建常规管理示范校的契机,充分利用现有的资源和阵地(班级团支部、优秀团干团员、板报、多媒体、网络,在广大共青团员和入团积极分子中定期开展丰富有效的共产主义知识、团情教育和团务知识培训,促进他们成长。以学校网站为依托,加强团支部工作的网上报道。使广大师生能及时了解我校团支部的发展动态,组织各项活动的情况,还能通过网络将各方的建议和意见及时的反馈,参与我们的管理和发展。这不仅利于我们博采众长,不断进步,更利于我校团工作的现代化、科学化管理。
2、完善基础工作常规管理
(1)不断规范完善校团务工作,重点加强各团支部工作例会制度等工作。
(2)进一步加强班级团支部建设工作。
(3)做好校团支部干部组建工作,组建一支组织纪律性强、工作能力出色、在学生中能起模范带头作用的支部团队。
3、开展形式多样的校园文化活动,促进团员的健康成长
(1)配合学校和社会的大背景,认真、持之以恒的出好每一期黑板报。
(2)开展班级团支部活动,在班级里宣传团知识,展现团员风采。
(3)带领团员进行了一系列有益身心健康的活动,丰富团员生活,提高各方面素质。
(4)认真及时宣传、弘扬校园里的好人好事,促进校风建设。
4、认真负责地作好新团员发展工作
(1)组织好各班的入团积极分子写入团申请书。
(2)实事求是、认真负责地做好预备团员的考查、筛选工作。为作好这项工作,按计划首先在团内进行民主议评,初步确定预备团员名单;然后在此础上征求各班主任、任课教师的意见,进行复评;最后在团支部大会上进行公开选举,最终确定预备团员名单。
(3)要经常性组织开展预备团员开展会议,学习团章,帮助他们正确地了解团的性质和任务,明白团员的权利和义务。向他们介绍入团的条件、手续等基本知识,是他们明白入团的目的,端正入团的动机。
(4)辅导预备团员写好入团申请书。
5、精心培养“团支部文明礼仪督查员”,有效督查校园不文明行为。
6、结合学校的政治学习,组织青年教师团员认真学习文件,使其成为指导教学工作的思想武器。