尊敬的各位领导、同事：大家好!我是欣院4号楼管员谭小红，今天很荣幸能站在这里给大家总结发言。今年在宿管中心的各位领导的领导下，我们4号楼的各项工作、活动开展的十分顺利，下面我就个人的工作情况向大家作个汇报：
一、主要工作
1、认真负责学生宿舍门卫值班工作，确保24小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门。
2、每天按时打扫了所管楼层走道、楼梯、厕所、洗漱间的卫生及楼栋四周的卫生。努力做到墙上无蜘蛛网、无污渍、地面无垃圾、废纸、痰迹、厕所无臭味。同时检查了照明灯、水龙头和各寝室房门关锁情况，并且及时对各寝室报修情况进行登记、报修。
3、做好来访人员的登记工作，防止不明身份者进入宿舍，拒绝校处推销人员及送处卖人员进入宿舍区。
4、做好了宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严格禁止使用违章电器，避免安全隐患的发生，妥善处理突发事件的发生，并及时向保卫处或管理中心反映情况。
5、了解本栋学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难。解决不了的及时向其辅导员或上级领导作了汇报。
二、下步打算
在做好本职工作的基础上，熟记所负责楼栋的学生的姓名、相貌、所在班级、寝室编号、性格、籍贯、家庭情况、思想动态等情况。只有对学生有了更深入的了解，才能管好整栋楼。用真诚的爱，用人格的魅力去关爱学生。将宿舍管理员这项工作做得更好，让学生满意，让领导放心。
学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和正确领导下，在教导处的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。
一、围绕中心，服从大局，做好宿舍调整及管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难；积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。
2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。
二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理经验，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境
在有关部门配合下，完成了对学生宿舍的维修改造工作，不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷，还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。
四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
（1）加大宣传力度。对于甲流期间的安全稳定工作，我们注重正面引导，加强了信息的公示和披露。并定期消毒，开放门窗流通空气；一方面做好规定的解释工作；另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
（2）加强检查与维修。为杜绝安全隐患，学校建立了例常巡查制度，于每天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查；有问题及时上报，除了平时的例常检查外，有时学校领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生情况，使用电器、私拉乱接电线、等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收和教育。
（3）进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案，并专门做了多次的演练操作，让学生学会在突发事件来临时的处理方法。
总之，一学期就这样过去了，有压力同时也是动力。学校的发展给了我工作上无穷的动力！今学期结束了，但我在二中的工作才刚开始，我会把我的热情更好地投入到自己的本职工作中，改正自己的不足，努力充实自己，为了克西的发展贡献自己的一份力量！
时间如流水，一学期的工作又将画上句号。回顾本学期我校宿舍管理工作，也取得了一点成绩。宿舍管理工作在学校领导和处室的指导和支持下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导相结合的原则，以管理为核心，以服务学生为宗旨，积极致力于营造良好的学习、生活环境。在广大班主任的鼎力协助下，经过全体宿管员的共同努力，整体完成了学期前制定的工作计划，取得了一点成绩，在此做一下总结：
一、制度完善，管理科学
住宿生管理，是学校管理的一个难点，要真正达到管理目标，必须狠抓落实。为了让我们的管理工作更加科学、有效，我们制定了一系列的宿舍管理制度，具体有：《宿管员职责》，《宿舍安全管理制度》，《宿舍管理制度》，《宿管员交接制度》，《宿舍巡查制度》等，用制度规范宿管和学生的行为，从而使住宿生形成良好的行为习惯；实行宿舍管理责任制，详细规定了宿管员的工作职责和工作细则，责任落实到人，制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的班主任检查本，做到卫生检查，值班登记，作息情况记录信息详细准确。
为了确保住宿生的安全，每天要求宿管员2小时巡视宿舍一次，夜间熄灯前由值班老师查宿，熄灯后要求宿管员巡视，并做好记录。对于夜不归宿的学生，必须通知其班主任确认是否请假。
二、制定措施，加强管理
为了给学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们定期组织班主任、学生会对宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、有没有乱拉电线、吸烟等安全隐患；定期邀请辖区派出所人员来我校进行安全检查，主要是有没有违禁物品及管制刀具，杜绝一切违法现象发生。
不定期的召开宿舍长会议，对宿舍长进行宿舍管理培训，让学生参与到宿舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力，定期按照相关制度对宿舍进行内务评比，公布结果，评出月文明宿舍，发给一定量的奖品，以勉励大家的积极性。
三、发现问题，服务学生
由于宿舍空间小，学生洗衣服没有地方晾晒，尤其是冬天更是难受，我们找来维修人员，在洗漱间拉了铁丝，并腾出了部分不用的空宿舍让学生们把干不了的衣服晾进去，解决了学生洗完衣服没有办法晾晒的难题，也使宿舍更加的整洁。
再者，我们的宿舍楼是老楼，电线老化比较严重，为了防止事故发生，我们联系后勤，在宿管员值班室配备了8个充电桌，让学生们能及时的充电，由宿管员负责，并做好登记，切实杜绝了宿舍里私拉电线充电的问题，确保用电安全。
冬天比较冷，宿舍里的空气流通不是很好，我要求宿管员每天早上要给每一间宿舍开窗通风，并要在大课间统一关闭，确保学生放学后宿舍空气清新，温暖。初一年级的同学都是比较小的学生，为了确保他们的安全，今年我们重新调整了宿舍房间，并且统一住在宿舍的下铺，让他们始终在值班老师和宿管员的掌控之中，防止意外发生。
四、存在的问题，找出方法
宿舍还是有点乱，主要是学生们的东西比较多，自己的橱柜不是很大，家里拿来的衣服被褥没有地方放；下一步还是要督促学生少拿来东西，有可能的话给学生多余的衣柜或房间。
初中的学生自我管理能理较差，下一步要加强宿管员的培训，让她们切实的服务学生，帮助小一点的学生整理好自己的内务和一日生活制度。
按照学校和集团对今年暑假工作总体安排，学生宿舍管理中心于假前召开了一次专项工作会议，研究制定了暑期详细工作计划，并将工作计划布置下去。由于措施得力，服务和监管工作到位，目前已高质量完成了80％的工作项目，剩余的20％项目待新学年开学后陆续完成。
一、强化职能保安全
根据学校教学实践工作安排以及部分学生个人需求，今年暑假留校学生突破了3000人，较往年上升近50％，是历年之最。因此，宿管中心制定了详细的管理措施。
1、以学院为单位列出详细的留校学生名册一式三份，一份由学院自留，一份交由学生事务处备案，一份宿管中心存档。为强化管理，确保人生安全，与每一位学生签订了一份安全留校协议；
2、以学校学生宿舍现有布局，对留校学生采取分片集中入住管理，每日出入详细登记备案；
3、按照学生入住的宿舍区域，安排工作人员24小时轮流值守，在确保其他日常服务工作的同时，特别注意学生的安全，目前没发生一起任何安全责任事故。
二、坚守本职重服务
今夏的炎热格外不同往年，每日高达40多度的气温残酷地检验着宿管人的意志和责任心。各岗工作人员在高温下克服困难，尽心尽力完成着各项本职工作任务，没有一个人因为高温脱岗；没有一个人因为高温工作打折扣；没有一个人因为高温牢骚满腹改变服务态度，高效优质地完成了暑假留校学生的整体服务工作，赢得了同学们的高度赞扬。
三、利用假期抓维护
每年暑期90％以上学生回家休假，这一时间段是对学生宿舍进行大面积维修的及添置服务项目的黄金期。假前宿管中心根据坏损程度和设施功能对每一处都请相关职能部门进行了严格的现场查看，并列项上报审批。
1、南区15#、18a、18b、19a、19b室内近100处卫生间严重渗水改造；
2、东校区近150间毕业生寝室进行套白处理；
3、东校区成套4#、6#近10套房室内改造；
4、东校区10#楼顶、西校区3#楼顶严重渗水；
5、西校区1#、2#卫生间上水管破损更换；
6、西校区3#、4#楼窗体改造；
7、西校区3#楼安全逃生楼梯护栏改造；
8、西校区3#楼墙体脱落维修；
9、全力配合水电中心对东西校区宿舍电力升级改造工作；
10、配合电信、移动两家公司对宿舍内网络升级改造。
各项维修工作按计划全面完工，待新学期开学后，相关职能部门审计验收。在维修改造过程中，中心对每一项目施工过程和质量进行了全程监管，对施工进度进行了及时修正，确保工期和质量。
四、引外资，改善住宿条件
随着高校教育工作发展的要求，对学生宿舍环境和条件提出了新的标准，集团紧跟高校发展形式，在现有学生宿舍的条件基础上，经过反复考察论证，对西校区一年级工作部1#—6#、东校区10#、11#、南区17#、18a、18b、19a、19b学生宿舍卫生间全部安装洗浴系统。由于该项工程大、施工难度大，系统复杂，预计在9月中旬左右完工，待技术调试后，于9月底前投入使用。
为全力配合搞好该项工作，中心对改建楼栋安排专人进行协调，对工程施工进度质量强化监管，在施工过程中结合学生宿舍实际提出了施工方案修正建议，确保工程能顺利完成。
五、精心规划、确保迎新
1、根据学校今年招生计划，宿管中心根据现有学生宿舍资源及分布特点，进行了认真清理、并就入住学生与各院系，二级学院、社会化学生公寓等部门多次沟通协调，达成共识，制定完成可行入住方案，报校领导和集团分管领导批准，并发送到各相关学院和职能部门。由于学校资源有限，尽管宿管中心想尽了一切办法，采取了一些措施，但仍不能全面满足安排需求；
2、为搞好新学期开学前的宿舍准备工作，宿管中心员工从8月24日开始全体上岗，对学生宿舍楼栋卫生认真清理、擦洗新生入住床铺桌椅，检查水电及消防设施设备是否完好，调配控电系统，整理入住资料等各项工作，以全新面貌迎接老生返校及新生入住。
3、根据集团安排，宿管中心今年继续承担新学期新生的卧具分装和发放工作。为此，中心召开了“关于新生卧具分装和发放工作专题会议”，对每一项程序和细节提出了严格要求，成立了以杨幼林为组长的迎新工作小组，对于每一项工作具体落实到责任人，该项工作已全部准备就绪。
20xx-20xx学年，是我校宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。在学校总务处的领导下，各位班主任的配合下，他以高度的责任感，努力完成学校的各项工作，下面就本学期的宿管工作总结如下：
一、指导思想：
培养学生自理能力，使其养成良好的就寝、生活习惯，营造一个安定，舒心的学习环境，使学生全面健康的发展。
二、情况分析。
我校有女住校生74人，学生来源于张家坝、长坝、唐家沟、观音寺、仙台坝、黑河坝等几个村，通过上学期的要求、教育，大部分住校生已养成了良好的就寝、生活习惯，被子、毛巾、盆子能做到一条线，就寝迅速，讲究卫生，寝室干净、整洁。夜晚大小便能入池，没有乱撒乱拉现象。舍长对工作比较负责，能及时汇报晚上就寝情况。但也一些不足，少数学生晚上就寝后小声说话，偷吃东西。鉴于上述情况，本学期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面：
宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的一项工作，安全无小事，出事没有回头路。所以宿管工作方面我们是把安全管理工作放在首位。
1、抓好学生的考勤方面。我们严格遵守午休、晚休查房点名制度，做好宿舍管理日志，对没有按时住宿就寝的学生，及时和班主任或学生进行联系，查清去向，做好记录。
2、时刻关注学生的情况，如有异常状况：发烧、头疼等不舒服症状，立刻对其进行处理。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
学生宿舍是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所，直接关系到学生的精神风貌和身心健康。为搞好学生宿舍的清洁卫生，建设一个良好、整洁、优美的宿舍环境，特制定以下措施：
一、学生宿舍实行责任制，开学一周内各宿舍选出组长（或由班主任指定）。组长对本宿舍的清洁卫生负管理责任，排出卫生值班表；每天督促并检查值日生进行责任范围的保洁工作。安排好每天的清洁卫生工作和保持宿舍的整洁。
二、各宿舍应该于每日晨离开前、下午4点前，将室内及门前打扫干净，并整理内务。任何时间不得将垃圾杂物堆放在过道上或室内，并负责保持本寝室及相应过道地段上的清洁卫生，违者以该寝室卫生不合格计。
三、任何人不得在走廊、门口刷牙、倒水、打（踢）球、焚烧纸屑等，不得乱扔果皮、纸屑、剩余饭菜等垃圾，不得从窗户或门口等地方向外倒水、吐痰、扔垃圾杂物，不得将塑料袋、饭菜杂物倒入水池。凡经发现，即对当事人处理，或处罚责任寝室人员。
四、学生应该自觉维护宿舍墙壁的洁净，不得有任何污损行为（包括在墙上乱敲乱砸、乱写乱画、用脚踢、用球砸等）。凡有污损行为，一律视其情节给予处罚。如未查出直接责任人，则该室全部成员卫生成绩均计不合格。
五、检查时间和办法：每周各班指定人员进行检查。
六、奖励和处罚办法：
1、按月评出文明宿舍和不合格宿舍。文明宿舍发流动红旗，给予鼓励。不合格宿舍按学生手册的有关规定进行扣分。
2、日常检查中“不合格”的宿舍将限期整改，一周整改达三次及以上，取消学期评优资格。
3、各宿舍要积极主动配合检查人员工作，凡私自换锁，
致使无法检查者，当日检查视为“不合格”。
七、每周公布检查结果，每月评出文明宿舍。
六月份是安全生产月，我们和平时一样非常重视宿舍区的安全，在各方都作了认真的检查和落实。
1.坚持每天对宿舍及客房进行安全防火检查，确保宿舍区安全。员工宿舍及客房安全防火工作十分重要，在逐步完善各种安全防火规章制度的同时摸索出规律性时间，重点关注。如从6月后天气变热，在这些重点时间段经常深入到员工宿舍及客房并积极进行防火、安全检查，发现不安全隐患及时纠正。
2、我们把2~7层的每个消防栓、灭火器都进行了检查，有问题及时上报。消防栓门难打开的，及时报修。
3、每天检查门窗是否关好，防止失盗。
4、每天检查电源开关是否安全，灯是否关好，禁止用功率大的电器，保证安全。
5、我们经常检查宿舍员工的床是否安全，特别是睡上铺的员工，提醒他们睡觉时注意安全。两边没有栏杆的床坚决不能睡人。
6、我们还教育员工要友善礼貌，互让互帮，不能打架斗殴。
7、严禁宿舍和客房搞黄赌毒，保证宿舍的安全稳定。
8、坚持每周检查卫生，确保员工宿舍及客房干净卫生。
为了培养员工良好卫生习惯，保证宿舍干净整洁，做到经常检查，检查过程中，对表现较差的宿舍，通报批评，严重的给予处罚。并对该宿舍进行思想教育工作，直到该宿舍的员工认识错误、改正缺点。
9、坚持每天检查宿舍纪律，确保员工就寝纪律。
为了使每位员工养成良好作息时间习惯，确保员工晚上按时就寝，每晚11点检查、督促。
10、充分发挥宿舍长的作用，做到不定时跟宿舍长进行一次交流，共同抓好员工宿舍工作。
总结和回顾过去的一个月，感到工作很充实。今后我将本着“与时俱进”的精神，继续保持高昂的精神状态和饱满的热情，努力为员工和客人做好服务工作，认真研究员工宿舍及客房管理工作。使员工宿舍及客房管理工作不断趋向科学化、规范化、人文化。
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