为认真开展2013年“3.15国际消费者权益日”宣传活动，按照市、区保护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇精心组织、积极安排部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念“3.15”国际消费者权益日活动情况。
一、采取多种形式，广泛宣传。
我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识，并现场发放宣传册、宣传单等，提高广大消费者的权益保护意识。
二、开展专项执法检查
镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品行为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。
总之，今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。
一、3.15消费者权益日指导思想
以党的十八届大三中全会精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、3.15消费者权益日活动内容
（一）围绕“携手共治、畅享消费”这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动
面对经济社会发展新常态，余杭区市场监管局、余杭区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者等各界人士参加，通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式，充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；按照“依法治国”理念，动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益；加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
（二）组织开展法律宣传“六进”系列活动
即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务的“六进”活动。引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
（三）开展“服务消费开放日”系列活动
余杭区市场监管局、余杭区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务，以提高广大消费者的消费安全自我保护能力，营造维护消费安全的良好气氛。
（四）开展食品安全四个“你我”系列活动
四个“你我”活动即:“我执法，你参与”、“我宣传，你传递”、“你点题，我检测”、“你举报，我查处”。选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品，邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动，提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度，引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性，构建社会共治新格局。
（五）开展消费体验系列活动
余杭区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域，通过层层把关，最终到消费者手中消费的整个过程。营造安全放心消费环境，增强消费者的消费信心。
（六）开展媒体互动、公众展示活动
区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式，宣传省市区各级消费者信得过单位的企业，介绍企业的消费维权做法与经验；同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的。企业。加强与广大消费者、社会各界的沟通互动，进一步促进消费环境优化。
（七）开展3.15权益日宣传咨询服务活动
在3月15日当天，区市场监管局、区消保委以“百所服务百姓”为主题，在全区设立13个宣传咨询服务点。主会场设在临平人民广场，分会场设在各市场监管所辖区。届时，各个宣传服务点将受理消费者投诉举报，并向广大群众提供包括食品药品、保健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。并按照“多点受理，就近处理”的原则，集中力量受理举报投诉，第一时间快速处理。
（八）运用网络平台进行消费维权宣传
“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“余杭区消费维权网”。运用这一网络平台发布消费热点、消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者的合法权益。同时，通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、余杭区消协微信公众平台、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协20XX年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识，提高广大消费者的维权意识。
（九）开展“双十佳”评选活动
在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。从而完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性。
（十）组织3.15纪念活动新闻发布会
区市场监管局、区消保委联合召开“20XX年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会，通报20XX年3.15纪念活动的总体方案；表彰“第七届余杭区消费者信得过单位”和“20XX年度十佳消费维权联络站”、“ 20XX年度十佳消费维权联络员”；向社会公布20XX年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例，公布20XX年余杭区产品质量报告，20XX年余杭区消费投诉情况分析报告。通过媒体宣传，使更多的消费者了解身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识；让消费者放心消费，无忧消费，畅享消费。
三、3.15消费者权益日活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:
一是要围绕消费维权为中心，认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动；各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料（包括照片）、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。联系电话:86xx10、57xxx967。
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“消费与民生”主题，使当代的大学生更加留心发生在身边的消费方面的问题。中国计量学院现代科技学院人文与法学系法学会特举办此次活动，帮助中国计量学院学生深入了解消费与民生，解答疑难问题。
二、活动的时间
20xx年3月15日
三、活动形式
1、在食堂门口进行宣传，发放传单，拉横幅，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。
2、随机对过往学生进行采访，例如遇到过的损害消费者行为的事件，以及贴近学生生活的在学校中发生的消费行为。
3、设立咨询台。邀请老师进行现场答疑，为学生解难排忧。
4、知识竞答
四，活动宣传
1、设计活动方案，制作活动海报及活动横幅，宣传活动名称及内容。
（1）活动横幅数量:2条
内容:①“消费与民生”315国际消费者权益保护日。
悬挂地点＜＞:食堂门口
（2）活动海报数量:3张
张贴地点:教学楼 食堂
2、联系校园内媒体单位，包括校电台，校广播等。
3、发放传单
四、活动实施
1、宣传日时，场地分为2个区，分别为:现场咨询区、宣传材料发放区。
现场咨询区:桌子排成一字型，备好姓名牌，若干支笔；
宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放，另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。
2、知识竞答（附件）
五、活动经费预算
1、海报 10元
2、横幅 30元
3、知识竞答 10元
4、饮用水 20元
共计70元
各有关单位：
为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实，切实维护消费者合法权益，着力营造安全放心的消费环境，充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用，市市场监管局、市消保委决定组织开展以"放心消费在"、"新消费我做主"为主题的20xx年"3·15国际消费者权益日"纪念活动。现将有关事项通知如下：
一、活动名称：20xx年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动
主题：新消费我作主。
二、组织领导：由市消保委常务理事单位的市场监管、发改(物价)、卫生等部门组成领导小组，由市消保委负责活动的'组织、协调工作。
三、活动内容、时间、地点：
市消保委组织各相关单位开展活动。海洲、硖石、海昌、皮革城分会参加市消保委活动，其余各分会在辖区内组织开展活动。
(1)法律咨询：市消保委各理事单位开展法律法规咨询、资料发放；市场监督管理局开展反传销、反垄断、反不正当竞争知识宣传；
(2)医疗卫生宣传服务：由市卫生部门组织市级各医疗单位宣传卫生健康知识、健康咨询服务；
(3)便民服务：由市个体民营协会组织会员开展便民服务活动；
(4)检测服务：
由xx市计量检定测试所免费提供家用人体称检定服务；
由xx市食品农产品检验检测中心免费提供蔬菜农残快速检测及二氧化硫、双氧水、吊白块、甲醛、硼砂、亚硝酸盐、硫酸铝钾、山梨酸钾九个项目的快速检测服务。
(5)12315现场调处消费纠纷。
时间：3月15日(星期二)上午9时至11时30分
地点：华联大厦有限公司南广场。
活动现场桌椅由市消保委统一提供。
四、宣传报导：在"3·15"活动之前，电视台、电台、报社进行广泛宣传，形成舆论氛围，做好"3·15"当天活动情况的报道。
五、特别提醒：
1、为保证活动现场秩序安全，参加单位一律不得发放任何小礼品(例环保袋、纸杯、钥匙扣、地图、扇子、圆珠笔、扑克牌等)，且做好相关安全工作。
2、各消保分会在自行开展宣传活动时，请与当地政府事先汇报，注意做好现场安全防范工作，参与单位也不得发放任何小礼品。
联系人： 电话：
xx市消费者权益保护委员会
二〇一六年三月三日
各委员单位、分会、联络站：
"3.15"国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出20xx年年主题为"携手共治 畅享消费"。市消保委会同委员单位经共同研究，决定于今年3月15日前后，在全市范围内组织开展以"携手共治 畅享消费"为主题的"3.15"国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项通知如下：
一、活动的名称："携手共治 畅享消费—20xx年3.15国际消费者权益日"宣传纪念活动。
二、活动的主题，宣传《消法》等法律法规，突出宣传中消协确定的"携手共治 畅享消费"的年主题，宣传保护消费者权益的工作成果。
三、活动的时间安排，3月份为"携手共治 畅享消费—20xx年3.15国际消费者权益日"宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容，根据省、宁波市消保委要求，结合我市实际，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。
市消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：
1.邀请市政府领导在《奉化日报》上发表纪念文章。
2.在《奉化日报》和奉化电视台作"3.15"广泛报道。
3.组织分发宣传资料、发布消费警示。
4.公布去年消费维权典型案例。
5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。
7.各分会结合实际，在当地开展形式多样的现场咨询服务活动。
五、活动的要求
1.加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的。内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门汇报，保证活动取得圆满成功。
2.活动的内容要突出年主题的宣传。"3.15"活动应紧紧围绕"携手共治 畅享消费"年主题，突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。
3.加强对影响消费者健康安全重点商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以"3.15"活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展市场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向市消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
xx市消保委
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